Задержка выплаты по ОСАГО

Номер дела: 10670413
29 декабря 2014 года произошло ДТП. Ситуация очевидная и поэтому виновником признали второго участника. У меня РГС, у виновника – Ресо (ДоСАГО). 30 декабря, в рамках ПВУ, предоставил авто к осмотру в свою СК «Росгострах» и сразу же сдал все необходимые документы. Сейчас 5 февраля, денег до сих пор нет. На сайте висит вечное «Представленные по делу документы находятся на рассмотрении». По телефону извиняются и ничего не могут сказать. Сделал независимую экспертизу на СТО с определением скрытых повреждений и обратился к адвокату. На днях поеду подавать досудебную претензию. Вот не понимаю, что там можно высчитывать столько времени, что за бред. НЭ мне за несколько дней сделали официальный, прошитый, со всеми печатями и копиями дипломов, отчет.
После получения денег от СК напишу еще один отзыв, но пока оценка «кол».