Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»

Специалисты СК на сайте

Группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах»
57.29
Рейтинг компании
(19 место)
2533
Ответов на сайте
880
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

5
Оценка не засчитана
ОСАГО

Оформлял ОСАГО в отделении Росгосстраха в Москве на Киевской 7. Пользуюсь их услугами третий год. На этот раз купил ДСАГО. Понравилось отношение, профессионализм, отзывчивость. Когда подошла хамоватая клиентка, вежливо ей ответили, хотя на мой взгляд можно было бы и помягче. Предлагали пенсионную ... Читать далее

Качество обслуживания
2
Оценка засчитана

Добрый день! Номер страхового дела 4162516.Заявитель Васильева Ирина Николаевна. г.Тольятти
«9» апреля 2011г.полностью сгорел жилой дом в с.Ягодное.Слава Богу остались все живы.Жили мы там хорошо с 23.07.2008г.За свое жилье платили с 23.07.2008г.ежемесячно ипотечный взнос, в размере 27000 ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
Без оценки
Автострахование

произошло дтп, я потерпевший. провел независимую экспертизу. сегодня с ней и пришел в офис росгостраха. начальник отдела урегулирования сказал, что независимую экспертизу со вчерашнего дня (6.06.2011 г) не признают. показал сканированный лист на компьютере. документы мои приняли, с оговоркой что ... Читать далее

Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Автострахование

являюсь клиентом росгостраха,05.06.11 на трассе Салым-УВАТ произошло ДТП с участием двух ТС, я как потерпевший позвонил в справочную службу росгостраха. оператор проконсультировал о том чтобы я взял у сотрудников дпс справку о дтп и протокол.После обращения в росгострах в город Уфу мне отказали в ... Читать далее

http://www.asn-news.ru/css/img/05_ochen_zloy.png
Качество обслуживания
Без оценки
Автострахование

1 мая 2011 года я попал ДТП. Виновник аварии второй участник. 3 мая, я обратился в РГС с полным пакетом документов. На следующий день, мне позвонили и сказали, что не те бланки мне дали оформить. Эксперт от РГС сказали будет только 6 мая 2011 года. Я попросил выписать направление к независемому ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
2
Оценка не засчитана
Автострахование
Проблема решена!

ДТП произошло 13.03.2010 г. по вине второго водителя, больше года ушло в суде доказать это, 12.05.2011г. принес решение суда в офис РОСГОССТРАХА, там сказали выплаты будут в течении 15 рабочих дней. Сроки уже вышли, дело на рассмотрении, когда будет сказать не могут. Мне теперь сколько ждать??? Или ... Читать далее

шарлатаны!
Скорость выплат
Качество обслуживания
3
Оценка не засчитана
Автострахование

Виталий, спасибо за столь оперативный ответ. НЕожиданно приятно, что клиенсткая служба работает. :-)
СТОА уже давно и неоднократно Вам направляла и подробную калькуляцию и окончательный заказ-наряд, и еще раз сделала это вчера- 02.06.2011 г. Гарантию, о которой ВЫ дополнительно просите выдать ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Автострахование

В марте 2011 попал в дтп по вине второго водителя, он то как раз и оказался виновником.я обратился в свою контору «надежда, они в свою очередь произвели оценку и направили материалы в ргс.через неделю с huc пришел ответ: ПО МАТЕРИАЛАМ ПОДАНЫМ ЗАЯВИТЕЛЕМ НЕ ЧИСЛИТСЯ ТАКОЕ ТС, КОТОРОЕ УКАЗАНО В ... Читать далее

ничего не понравилось! хамы!
Без оценки

Несколько лет я страховала своего сына. Полис РГС-фортуна
«дети».Ко мне приходила моя соседка- агент РГС.В последний раз заплатила 311 руб на 20000 руб., 26.12.09г. Соседка исправно появлялась каждый год, РГС не забывал получить в «копилочку» денежки, хоть и для них мизерные, но «курочка» ... Читать далее

3
Оценка засчитана
Автострахование

Всем хорошего дня. Страхуюсь в Росгосстрахе 2-й год. Вначале была довольна страховой (В первый год довольно быстро поменяли стекло). Но в этом году попала в ДТП, которое произошло в марте 2011 г. (№ВД 4055767). Почему так, когда у тебя нет выплат или они небольшие, все хорошо и быстро, а чуть более ... Читать далее

Понравилась куратор моего дела Петровская Виктория
Все очень затягивается, сложно найти человека с кого можно что то спросить и решить вопрос.
Без оценки
Автострахование

В лобовое стекло попали несколько камней из-под идущего автомобиля, ГАИ зафиксировало повреждение лобового стекла в виде двух сколов.В кантору были отданы все необходимые док-ты.Эксперт при осмотре сообщил, что на верняка пойдёт трещина, и выписал замену стекла.В окончании месяца пришло письмо об ... Читать далее

УЖАС
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Автострахование

Здравствуйте! Хотел поблагодарить сотрудников которые занимались делом N0004141072 (к сожалению, не знаю их фамилий) и вашу компанию в частности. Спасибо за ваш профессиональный подход. Все грамотно выстроено на каждом этапе: Первый звонок в вашу компанию, далее заезд на площадку осмотр и самого ... Читать далее

Качество обслуживания
2
Оценка засчитана
Каско

Номер дела 3858095, номер полиса 1020 0924228 (Каско). 31 января 2011 г. произошло ДТП.Виновником был признан второй участник ДТП, 8 февраля 2011 г. все документы передал в Росгосстрах, 22февраля 2011г. мне выдали направление на ремонт на СТОА «ОКА-Лада» ,2 марта 2011г. приехал на СТОА мою машину ... Читать далее

Быстро выдали направление на СТОА
Вся остальная работа по урегулированию убытка
Скорость выплат
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
ОСАГО

№ дела 0004217316, ДТП 17 апреля. Стою, впереди Q7. Сзади догоняет Тойота (ОСАГО в Росгосстрахе). От удара догоняю впереди стоящую машину. Мой Фокус эта Тойота уделала как Бог черепаху, зад вдребезги (пол в багажнике «домиком», разорван, запаску не вытащить) капот слегка приподнялся, перед тоже ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
1
Оценка засчитана
Автострахование

Дело №0004161405 Отвратительно себя ведет Росгосстрах. Два месяца жду направления на ремонт, просто безрезультатно. Служба безопасности затягивает решение, все время переносят сроки, ни чем не мотивируют. Предоставил все документы, все справки, дтп элементарное, куча свидетелей, есть видео и фото, ... Читать далее

Отсутствует полностью
Не выполняют обязательства по договору Политика страховщика - всеми силами не платить клиенту
Скорость выплат
Качество обслуживания
Без оценки
Автострахование

Дело № 0003768987.
Страховой случай произошёл 22.01.11.
Экспертиза была очень длительная. Когда со СТОА (28.04.11 или 29.04.11)отправили все документы в РГС, предупредили, что представитель РГС будет звонить в ближайшее время для уточнения всех деталей выплаты и снятия машины с учёта. ... Читать далее

пока не знаю
Скорость выплат
Без оценки
ОСАГО

Еще пока сраховой случай не наступил, и не дай бог конечно!!! Мне нагрубили в офисе ргс при переоформлении полиса!!! Причем какая то толстая тетя, которая говорит что она начальник и имеет право давать или недавать скидки по полисам ОСАГО. Упрекать клиентов в том что он забыл продлить полис вовремя ... Читать далее

Качество обслуживания
Без оценки
Автострахование

25.05.11 в мой автомобиль въехала девушка на Мазде Демио в сост-ии алк. опьянения. Все соотв-е документы были оформлены сотрудниками ДПС, указаны все видимые повреждения. Девушка была признана виновницей в данном ДТП по факту разбора. Собираюсь обратиться за возмещением ущерба в страховую ... Читать далее

1
Оценка засчитана
Автострахование

Проживаю в г.Челябинск.
7лет являлась клиентом Росгосстрах, а муж и того больше.
Когда попала в аварию не по своей вине, девушка приехала в задним бампер моей ХондыCRV. обратившись, в страховую виновника, столкнулась с трудностями и решила обратиться в свою компанию Рсгосстрах. и о ... Читать далее

Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Я проживаю в г. Твери. В заднюю часть моего автомобиля въехала девушка. Автомобиль Мицубиши Легнум. № дела 4070650. Эксперт Росгосстраха оценил ремонт в покраску двух элементов: заднего бампера и крышки багажника. Минимальная стоимость покраски одного элемента в г. Твери составляет 5000 рублей. ... Читать далее

Не понравились размер выплаты!
Размер выплат
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Captcha Image Введите код на картинке
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля