Отзывы об ОСАГО в страховой компании «РОСГОССТРАХ»

Специалисты СК на сайте

Группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах»
68.99
Рейтинг компании
(14 место)
4597
Ответов на сайте
1663
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы об ОСАГО

1
Оценка засчитана
ОСАГО

При оформлении осаго, просит приложить документы, после того, как приложил, пишет, что сведения не соответствуют, ну начнем с того, что все сведения соответствуют и верны, я внимательно проверил и не нужно вводить в заблуждение, а во вторых документы у меня читаемы и сделан скан на принтере ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, т.к. компания не оказала содействия в решении проблемы.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Оплатил полис на сравни ру и теперь не могу его получить. Пришло сообщение, что полис успешно оформлен ХХХ 0426088847, но он не пришёл мне на почту, в покупках сравни ру его тоже нет.

Администратор: Автор оставил еще один отзыв https://www.asn-news.ru/rating/104314 Оценка не засчитана, т.к. проблема возникла по причине оформления полиса на стороннем ресурсе, а компания проблему решила.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Капча не рабочая. Что делать? Ни один введенный код не принимается. Приложу ниже скрины.

Администратор: Оценка не засчитана, автор не ответил нам.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

В электронном полисе ОСАГО уже неделю не могу исправить ошибку в имени водителя. В личном кабинете ошибка не исправляется. Дважды написал обращения на сайт компании. Ничего не изменилось. Ближайший офис за 230 км.в один конец. Посоветовали ехать туда. Полный ужас! По тел.горячей линии ни чего не ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор не ответил нам, и не указан номер полиса.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Уже неделю высвечивается ошибка при добавлении водителя в полис ОСАГО:

«Что-то пошло не так.
При обращении в службу поддержки сообщите идентификатор ошибки:
4cb0ef0d-4b4e-4b67-92f1-b5dd92f0f2cd
10.07.2024 22:16:13»

Никто не может помочь, на горячей линии ... Читать далее

Работа сайта, техподдержки, горячей линии
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. проблема была решена, а автор не ответил нам
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Здравствуйте. я не могу оплатить страховку. загружаю свидетельство о регистрации тс на сайт и выдает ошибку. я эту ошибку закреплю в комментарии. в чем дело вообще?

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. проблема была решена, а автор не ответил нам.
5
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Вписан в эл. полис КМБ 0.74. по базе РСА КМБ 0.46. На моё обращение в офис у меня приняли и зарегистрировали заявление. Через две недели обратился в офис узнать решение, мне было сказано, чтобы я обратился по тел. 0530, где робот выдал мне кучу бесполезной информации

5
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Добрый день, прошу помочь исправить фамилию в полисе у меня страхователя и собственника так я сменила паспорт, и в личном кабинете тоже, на сайт по обратной связи обращалась, говорят не возможно, полис ХХХ 0425862745. Пожалуйста помогите решить вопрос, я ваш клиент не первый год, пыталась сама ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Я виновник ДТП, которое произошло 22.03.2024г, мы все оформили, в этот же день я позвонила в страховую и спросила что мне делать, нужно ли предьявить документы или машину, на что мне сказал оператор, что осмотр если потребуется, то вам сообщат, я просила не через почту России, так часто я уезжаю в ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, компания предоставила аргументированный ответ.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

не могу внести изменения в текущий полис ОСАГО, добавить водителя. на сайте выходит ошибка
Задан некорректный ЛНР Агента
Код ошибки: runtime-1720456969436

Администратор: Оценка не засчитана, автор не ответил нам.
5
Оценка не засчитана
ОСАГО

Мне кажется, меня из отделения не отпускали, пока не уверелись, что я все действительно поняла) Зашла, чтобы узнать свои действия по ДТП. Девочки у вас, конечно, умницы. Внимательно выслушали, объяснили алгоритм действий, составили памятки, какие документы нужны. Подсказали, что не обязательно ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку в отзыве недостаточно информации и не указан номер полиса.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

В очередной раз пытаюсь продлить ОСАГО и каждый раз появляется ошибка: «Сканы документов не прошли проверку». Ранее при оформлении предыдущего ОСАГО такой ошибки не возникало. После каждой попытки на почту приходит сначала «Уведомление о непрохождении проверок РСА» далее «Уведомление о ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, т.к. поскольку клиент смог оформить полис в другой компании без проблем, затруднения в данной компании возникли не по его вине.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

05.03.24 я попал в дтп, виновником которого был я. Был вызван аварийный комиссариат и оформлен европротакол со всеми фотографиямичтак же есть видео момента дтп с камеры на перекрестке. Оба участника дтп клиенты Росгосстрах, как сказал комиссар проблем быть не должно.

06.03.24 я ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитывать, т.к. проблема была решена в пользу клиента.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Добрый день, необходимо добавить водителя в полис ОСАГО по полису ХХХ0383042022 страхователь ПОПОВ АЛЕКСЕЙ ГЕННАДЬЕВИЧ.
В личном кабинете постоянно ошибка, что нельзя добавить обратитесь в ОФИС, То не при нажатии кнопки оплатить выдаёт ошибку. Пробовал с разных браузеров, устройств чистил ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, т.к. по состоянию на 18.07.24 компания не предоставила ответ, и не оказала содействия в решении проблемы.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

23.01.2024 года, попали в ДТП. Виновник брат, был составлен европротокол, на следующий день он позвонили агенту в Росгосстрах у которого оформляли страховой полис, чтоб проконсультироваться по поводу ДТП и так же как оформить новый полис страхования ТС, т.к. он должен был закончиться примерно через ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, т.к., несмотря на то, что компания формально права, в ответе не содержится информация о том когда и куда направлялось Уведомление.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Добрый день. Уже 2 недели пытаюсь расторгнуть полис, постоянно выходит ошибка. При этом другие функции на сайте работают. Добраться до офиса нет физической возможности. Отвратительно работает ваш сайт. После такого не хочется даже пользоваться услугами вашей компании.

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

При заключении ОСАГО не правильно был рассчитан КБМ.У водителя стаж 24 года и безаварийность-кбм 1,17.При попытке исправить КБМ на сайте компании через личный кабинет в управлении полисов всё также выскакивает ошибка, которая была описана в отзывах других людей оставивших отзыв.Напрашивается вывод ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. компания запросила данные и не ясно, направили ли их автор, в отзыве и комментариях много эмоций, но нет конструктива.
Без оценки
ОСАГО

ОБРАТИЛСЯ 21.06.2024 В СК РГС Г. Н-ТАГИЛЕ ПО ПОВОДУ ВПИСЫВАНИЯ В ПОЛИС ОСАГО ТТТ 7048229563 ВОДИТЕЛЯ. МУРЫЖИЛИ МЕНЯ МУРЫЖИЛИ, ОТПРАВЛЯЛИ ЗАПРОС В ПОДДЕРЖКУ, А ПО ИТОГАМ У НИХ КРИТИЧЕСКАЯ ОШИБКА И ВПИСАТЬ ОНИ МНЕ ЕГО МОГУТ В ЛУЧШЕМ СЛУЧАЕ ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ И ТО НЕ ФАКТ. ПРЕДЛОЖИЛИ ПОЛИС РАСТОРГНУТЬ И ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

06.04.2024 Г я стал виновником мелкого ДТП, был оформлен европротокол и предоставлен в Страховую компанию Росгосстрах г. Воркута. 14.04.24 Г я выехал из г. Воркута в отпуск, возвращаюсь из отпуска 31.07.24. 24.06.24 От компании Росгосстрах пришло сообщение:
Добрый день!
В связи с ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. компания действует в рамках закона.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

21.11.2023 года произошло ДТП, виновником была я, составили Европротокол на месте поскольку ущерб был незначительный и отправили в страховую, каждый из участников в свою, никаких требований от страховой не поступала и собственно казалось что все решилось, но сейчас, 07.05.2024 года я получаю письмо ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку вопрос решился, предыдущий отзыв автора https://www.asn-news.ru/rating/102207
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля