Войти
Прислать новость
Войти
Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Требуют возмещение.

Проблема решена!

05.03.24 я попал в дтп, виновником которого был я. Был вызван аварийный комиссариат и оформлен европротакол со всеми фотографиямичтак же есть видео момента дтп с камеры на перекрестке. Оба участника дтп клиенты Росгосстрах, как сказал комиссар проблем быть не должно.

06.03.24 я предоставил автомобиль и свой экземпляр протокола в офис компании по адресу Бийск Ленина 256. Протокол забрали и сказали больше ничего не нужно. Никаких документов о принятии протокола они не дают, машину осматривать никто не стал!!!

04.07.24 мне пришло смс сообщении…
Добрый день! В связи с выплатой ПАО СК «Росгосстрах» страхового возмещения по страховому случаю №0019921543 предлагаем Вам возместить ущерб в размере 66 900,00 руб. со скидкой 10%. *Указанной возможностью пользуется подавляющее большинство лиц получивших данное sms. Подробнее по номеру 8-800-200-0-900 или 0530 — далее нажмите 5 и, юрист – Дзюба Ксения Андреевна.

После звонка по указанному номеру, мне сказали что я не предоставил автомобиль для осмотра, а приглашение на осмотр мне было отправлено заказным письмом почтой России, которое я не получал(все знают как работает почта, этим и пользуются).
Я предложил ещё раз предоставить автомобиль для осмотра, на что мне сказали, что уже не нужно.(У них ведь теперь задача выдавить деньги)

Требования о предоставлении европротокола своего экземпляра и фото ТС в 5 дневный срок с момента дтп в страховую компанию, я выполнил. Требования изложенные в смс сообщении считаю не законными и не обоснованными не подлежащими удовлетворению.

Почитав отзывы на различных ресурсах я понял, что таких как я очень много.
Очень подлое поведение такой крупной компании по отношению к своим клиентам. Никому не рекомендую связываться с данной компанией!!!

12 комментариев
Администратор: Считаем возможным оценку не засчитывать, т.к. проблема была решена в пользу клиента.
Здравствуйте, Андрей!

Регрессное требование о возмещении ущерба было направлено обоснованно согласно Федеральному закону об ОСАГО. ДТП было оформлено без уполномоченных сотрудников полиции, и мы направили на адрес Собственника ТС, виновного в ДТП, уведомление с требованием предоставить автомобиль на осмотр. Автомобиль так и не был предоставлен в указанный срок.

В связи с этим, мы направляли по почте письмо с целью досудебного урегулирования ситуации (ст. 1102 ГК РФ). В указанных документах есть обоснование нашего требования.

Дополним, требование о предоставлении транспортного средства на осмотр направляется виновнику ДТП заказным письмом и считается доставленным, в том числе и в случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

Данное правило установлено ст.20, ст.165.1 ГК РФ и подтверждается правовой позицией Верховного суда.

Нам жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление, если ТС не отремонтировано, мы готовы пересмотреть решение, если Вы предоставите автомобиль на осмотр.

Для записи ТС на осмотр виновнику необходимо позвонить по номеру 0530.

Надеемся нам удалось изменить Ваше мнение о компании, будем признательны, если Вы смените оценку на положительную.

Команда «Росгосстраха»
12 комментариев
12 комментариев
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
Забыли пароль?
Регистрация нового пользователя
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
У меня уже есть логин и пароль
Я корпоративный пользователь
Восстановление пароля