Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Не даёт вписать водителя.

Добрый день, необходимо добавить водителя в полис ОСАГО по полису ХХХ0383042022 страхователь ПОПОВ АЛЕКСЕЙ ГЕННАДЬЕВИЧ.
В личном кабинете постоянно ошибка, что нельзя добавить обратитесь в ОФИС, То не при нажатии кнопки оплатить выдаёт ошибку. Пробовал с разных браузеров, устройств чистил куки. Я сам проживаю в с. Каргасок обратился на горячую линию, ответили что добавить водителя можно только в городе Томске, а это 500км, а офис который находится в с. Каргасок не подходит. Подскажите почему такие сложности? У водителя есть стаж. Что мне делать.

Администратор: Оценка засчитана, т.к. по состоянию на 18.07.24 компания не предоставила ответ, и не оказала содействия в решении проблемы.
Здравствуйте, Алексей!

Нам искренне жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о компании.

Мы проверили работоспособность сайта, он работает исправно, ошибок мы не обнаружили. Отметим, компания не несет ответственности, если ошибка возникла на стороне клиента или третьих лиц.

Если вопрос еще актуален, попробуйте повторить попытку внести изменения в полис через Личный кабинет и сообщите нам, пожалуйста, результат. При возникновении трудностей, направьте нам скриншот ошибки на help@rgs.ru. В теме письма укажите «Отзыв АСН_ 103965».

Подтвердите, пожалуйста, решение вопроса в комментариях к отзыву. Будем очень признательны!

Команда «Росгосстраха»
9 комментариев
9 комментариев
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля