Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
8 комментариев
-
-
ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК25.06.202413:40
Здравствуйте, Анастасия!
Сожалеем о сложностях, с которыми Вы столкнулись. Для того, чтобы детально разобраться в ситуации, пожалуйста, направьте: номер полиса и номер дела на help@rgs.ru. В теме письма укажите «Отзыв АСН_103654».
Просим отнестись с понимаем, что для изучения Вашего вопроса и предоставления обратной связи нам потребуется время.
Команда «Росгосстраха»-
alexandereliseev26.06.202417:40
Да это ошибочное письмо какое-то, наверно. Если вы все таки показали автомобиль, то все должно быть хорошо
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Проблему не решили
21.11.2023 года произошло ДТП, виновником была я, составили Европротокол на месте поскольку ущерб был незначительный и отправили в страховую, каждый из участников в свою, никаких требований от страховой не поступала и собственно казалось что все решилось, но сейчас, 07.05.2024 года я получаю письмо с Досудебной претензией о том, что я должна оплатить сама сумму ущерба Росгосстраху, потому что я не привезла свою машину на осмотр, хотя я не была уведомлена о том что должна была это сделать. Что за отношение такое к клиентам ?? Почему я должна платить за тот факт, что компания не в состоянии уведомить о необходимых действиях ?? Машину в любой момент могу привезти на осмотр если бы сказали что это надо сделать
Этот отзыв я оставляла на данном сайте, после чего получила ответ, что могу предоставить автомобиль если он был не отремонтирован сейчас и решение будет пересмотрено
Автомобиль я предоставила, думала на этом все закончиться, в страховой компании сказали что я могу идти спокойно
В итоге сегодня я получаю сообщение о том что я по прежнему должна выплатить деньги и иск идет в суд
Проблему не решили от слова совсем
Регрессное требование о возмещении ущерба было направлено обоснованно согласно Федеральному закону об ОСАГО. ДТП было оформлено без уполномоченных сотрудников полиции, и мы направили на адрес Собственника ТС, виновного в ДТП, уведомление с требованием предоставить автомобиль на осмотр. Автомобиль так и не был предоставлен в указанный срок.
В связи с этим, мы направляли по почте письмо с целью досудебного урегулирования ситуации (ст. 1102 ГК РФ). В указанных документах есть обоснование нашего требования.
В настоящее время, после предоставления Вами транспортного средства на осмотр, мы пересмотрели Ваше дело и прекратили работу по взысканию. Простите, что заставили Вас понервничать!
Надеемся нам удалось изменить Ваше мнение о компании, будем признательны если Вы смените оценку на положительную.
Команда «Росгосстраха»