Здравствуйте, Виктор!
Благодарим за отзыв. Понимаем, что ситуация неприятная. Пожалуйста, направьте: ФИО, номер полиса на help@rgs.ru. В теме письма укажите «Отзыв АСН_104107». Обязательно разберемся и вернемся с обратной связью.
Команда «Росгосстраха»
Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
А на карту с которой оплачивал полис возврат нельзя перевести? И полис тот же останется, или новый выпишут.
Автор оставил новый отзыв с оценкой 5:
Спасибо, что отреагировали и оказали помощь
Написал, что не корректно указан кбм в эл. полисе. В этот же день была оказана помощь и получен ответ. Проблема решена, спасибо
КМБ не правильно вписан в полис
Вписан в эл. полис КМБ 0.74. по базе РСА КМБ 0.46. На моё обращение в офис у меня приняли и зарегистрировали заявление. Через две недели обратился в офис узнать решение, мне было сказано, чтобы я обратился по тел. 0530, где робот выдал мне кучу бесполезной информации
Мы проверили Ваш КБМ путем запроса в отдел технической поддержки АИС ОСАГО, на период с 01.04.2024 по 31.03.2025 его значение составляет 0,46.
Данные значения КБМ уже установлено в АИС ОСАГО, проверить его Вы можете на сайте РСА по ссылке: https://dkbm-web.autoins.ru/dkbm-web-1.0/kbm.htm.
В ходе анализа представленных материалов ПАО СК «Росгосстрах» принято решение произвести Вам Мелиханов В*** М*** выплату денежных средств в размере 1455,10 руб. по договору ОСАГО.
Дополним, банковские реквизиты для получения выплаты Вы можете предоставить в офисе продаж. Адреса офисов ПАО СК «Росгосстрах» доступны на сайте по ссылке: https://www.rgs.ru/karta-ofisov.
Будем благодарны, если вы оцените нашу работу по 5-балльной шкале и укажете свою оценку в комментариях.
Команда «Росгосстраха»