Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»

Специалисты СК на сайте

Группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах»
68.83
Рейтинг компании
(14 место)
4587
Ответов на сайте
1660
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

1
Оценка не засчитана
Путешествия

Здравствуйте! У меня отменили рейс Хургада-Москва 8.93. 2022, все необходимые документы мною предоставлены, после недели рассмотрения получила ОТРИЦАТЕЛЬНОЕ решение по выплате. Номер дела 0019054852

Администратор: Оценка не засчитана, насколько мы поняли, компания действовала в рамках условий договора страхования.
1
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Здравствуйте. Уважаемый Росгосстрах, на каком основании расторгли полис? Случайно об этом узнала, даже письмо на почту не прислали. Все данные внесены верно; по закону страховая компания может расторгнуть полис из-за недостоверных данных, имеющих существенное значение для определения страховой ... Читать далее

1
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Приветствую!
Случилось так, что 07.01.2022 попал в ДТП (являясь пострадавшей стороной), и на момент ДТП был застрахован в СК Росгосстрах. Запись на осмотр и подачу документов была доступна только на 20.01.2022, что уже затягивает выплату и ремонт авто, но это только половина беды.
После ... Читать далее

Качество обслуживания Время ожидания Занижение выплат
Администратор: Оценка засчитана, поскольку сроки урегулирования были затянуты.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

После дтп долго мурыжили и не хотят выплачивать

Нет
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не настроен вести диалог.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Произошло ДТП. Русский автомобиль начал движение задом и наехал на мою иномарку. В итоге Росгосстрах признал случай страховым. Оценщик зафиксировал повреждения, сказав, что придется всю переднюю решетку менять. Стоимость решетки такой на сайтах от 30000 руб. без учета работ и транспортных расходов ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, насколько мы поняли, выплата была произведена на основании расчета, выполненного в соответствии с требованиями Положения о единой методике.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Ужасный офис!!! Приехала в офис 11.03.22г. В 9.40 адрес г.Москва, ул. Привольная д.2, кор 5, невозможно на машине подъехать, для осмотра автомобиля, нет места создаётся аварийная ситуация, не возможно разъехаться, из-за чего я опоздала на прием, меня не принял приёмщик Александр Семёнов, хотя я ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания разобралась и дала обоснованный ответ.
Без оценки
ОСАГО

Добрый день. Оформила полис ОСАГО, а на сайте РСА и в личном кабинете полис не отображается, не найден. Номер полиса ХХХ 0245692850

Без оценки
Каско

13 января 2021г. Произошло ДТП. За рулём был муж. Как положено в срок на машину сделана страховка, две осаго, каско профессионал. В итоге: нам оплатили эвакуатор 50 км и 130 мы сами. Машину в сервис попросили 15 февраля. Ребята!!! Страховка не для всех регионов. Место покрытия не для нас, для ... Читать далее

Ничег
Ничего, я в шоке. Все операторы добрые. Работают на роботадателя.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Люди, умоляю, не страхуйтесь в росгосстрахе, не видитесь на дешевое осаго. Прям кричать от горя хочется. Попала в дтп, я пострадавшая сторона, тянут резину, как могут. Ремонт на сто насчитали в 200тр, страховая в 66тр. Сто отказывают за такую сумму делать ремонт(((( меня пинают везде и тянут время. ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, поскольку затягивается процесс урегулирования убытка.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

31января обратились за оформлением полиса, сказали подождать 4 дня, прошло больше месяца, приехали к ним в офис, говорят ещё ждать месяц, полтора.
Не советую.

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор был не настроен вести диалог.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

В сентябре 21 года застраховала свой автомобиль в компании Росгосстрах на 6 месяцев, 15.09.2022 истекает период использования ТС, обратилась в офис для продления в итоге ОТКАЗ, попробовала через сайт в личном кабинете, там соответственно такая же история, страхуюсь так уже не первый год все ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии автора к техническим сложностям обоснованные.
Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

Здравствуйте, сегодня 09.03.2022 у меня произошло ДТП. На момент оформления выяснилось, что по данным РСА мой полис: ХХХ 0188004810, оформленный 13.08.2021 — расторгнут. Никакого уведомления о расторжении моего полиса я не получал. Авто используется исключительно в личных целях. Прошу Вас провести ... Читать далее

5
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

22.02.2022 посредством сети интернет мной был оформлен полис осаго ХХХ 0222985497. 09.03.2022 по почте мне пришло письмо-уведомление от СК Росгосстрах, что мой полис досрочно расторгнут из-за того, что неверно указана мощность автомобиля, но все данные указаны верно, я всё перепроверила. Огромная ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Делю 0018777358, у авто пострадало три детали. Выплата по страховке 13 тыс руб., при том, что покраска одной детали стоит 10 тыс руб. От выплаты отказался, направили в СТО о которой даже нет информации в интернете. Починил машину сам за свои средства, говорят нарушил правила, ничего не ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку выплата произведена в рамках ожидаемого по ОСАГО, насколько мы поняли, компания не отказывала автору также в организации ремонта на СТОА по направлению страховщика.
Без оценки
ОСАГО

ЗДРАВСТВУЙТЕ.!, ОФОРМИЛ ЭЛЕКТРОННЫЙ ПОЛИС ХХХ 0200593179, ТЕПЕРЬ МНЕ НАДО ВПИСАТЬ ВОДИТЕЛЯ, А ЧЕРЕЗ ЛК НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ, ВЫДАЕТ ОШИБКУ, ОБРАТИТЕСЬ В ОФИС, ОФИС НАХИДИТСЯ ЗА 200 КМ.И ТО ГОНЯТ ЗАТРА ПРИХОДИ, ПОСЛЕ ЗАВТРА ПРИХОДИ… Я ЖЕ ТОЖЕ РАБОТАЮ НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ КАЖДЫЙ ДЕНЬ ТАМ СИДЕТЬ… ПРИЛОЖИЛ СКРИНШОТ ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

4/03/22 оформила полис ОСАГО Росгострах на сайте сравни.ру, оплата прошла, деньги списаны в полном объеме, но полис так и не прислали, в РСА его тоже нет. xxx 0225122636, звонила на горячие линии- проблему решить не могут, написала на почту-ответили что пришлют в ближайшее время. В итоге ни денег ... Читать далее

Не справляются со своей работой
Качество обслуживания
Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку вопрос все же был решен.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

ОФОРМИЛ ЭЛЕКТРОННУЮ СТРАХОВКУ ХХХ 0176991860, ТЕПЕРЬ МНЕ НАДО ВПИСАТЬ ВОДИТЕЛЯ, А ЧЕРЕЗ ЛК НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ, ВЫДАЕТ ОШИБКУ, ОБРАТИТЕСЬ В ОФИС И Т.Д. А ОФИС НЕ ПОЙМИ ГДЕ! ЧТО ЗА ДЕЛА? ЗНАЛ БЫ ЧТО ТАКИЕ ПРОБЛЕМЫ НЕ ОФОРМЛЯЛ БЫ У НИХ СТРАХОВКУ!

Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии автора к техническим проблемам на сайте обоснованные.
Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

Добрый день! Нужно вписать водителя в полис ХХХ 0199246437, пробую через личный кабинет, каждый раз после проверки появляется надпись «Невозможно внести изменения, обратитесь в офис», офис у нас один — там вписывать отказались, в другой офис нет возможности поехать, он за 160 км. Прошу исправить ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Здравствуйте, вчера оформили полис вашей страховой компании чек на почту пришел, а полиса нет ХХХ 0224986791 вышлите на почту sasha.dmitriyevich.78@bk.ru

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку вопрос все же был решен.
1
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Попал в ДТП. Я направил документов на выплату страхового возмещения по ОСАГО почтовым отправлением во Владивосток СК «Росгосстрах». Номер дела 0018976536.
Документы были получены адресатом.
Эксперт ПАО СК “Росгосстрах” произвел осмотр моего поврежденного транспортного средства УАЗ ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии автора были обоснованные.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля