Отзывы об ОСАГО в страховой компании «РЕСО-ГАРАНТИЯ»
Специалисты СК на сайте

Лабур Вера Ивановна
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов. Начальник отдела по работе с отзывами
93.92
Рейтинг компании
(4 место)
(4 место)
4154
Ответов на сайте
940
Проблем решено
Все отзывы об ОСАГО
Я постоянный клиент РЕСО (с сегодняшнего дня бывший)
Пишу только факты:
1. Хотел продлить полисы КАСКО и ОСАГО — за 2 недели так и не смог дозвониться до отдела продаж. Клиент готов отдать деньги, компания не хочет из взять. Потрясающе.
2. В отделе урегулирования сидит по ... Читать далее
Сегодня оформили электронный полис ОСАГО на Белевцова Александра Сергеевича. Прошла оплата. Пришла смс с номером полиса ХХХ 0014248814, но полис на почту blagniza@gmail.com так и не пришел!
Просто отвратительная компания, приехал в офис(г. Пермь ул.Юрия Смирнова, 4), девушка сняла все ксерокопии документов, сказала что заполнит заявку и перезвонит по результатам, позже через час перезвонила и сообщила что не получилось, что значит вообще не получилось? по закону вообще не должны ... Читать далее
не пришел электронный полис осаго ххх0014204672
11.09.2017 оформляла Е-осаго на сайте страховой ЮЖУРАЛАСКО, перенаправили
через сайт РСА по номеру птс в страховую РЕСО-Гарантия. На электронную почту
2191520@mail.ru пришел пароль для регистрации. После согласования перешла на
вкладку оформить/оплатить. Ввела данные карты, деньги ... Читать далее
Не совсем понятно как вносить изменения в еОСАГО. Застраховал таки сегодня купленный самосвал. Оригинальный птс был утерян предыдущим владельцем, поэтому пришлось вводить номер утерянного, благо он указан на дубликате, иначе не проходил проверку РСА. Следовательно необходимо изменить номер ПТС в ... Читать далее
Являюсь клиентом страховой компании РЕСО не первый год. Первый полис КАСКО был оформлен в 2015 году, по окончании оформила новый, так как доверяла страховой компании (номер полиса SYS1124074895 от 06.10.2016).
19.06.2017 при осмотре а/м на стоянке обнаружила поврежедения ТС. Было составлено ... Читать далее
Случился у меня страховой случай, и требовалось сдать документы по ОСАГО. Ехал в офис в РЕСО с мыслями, что ща просижу 30-40 мин, а потом мне скажут, что не хватает какого-либо документа и поеду обратно)).
Но всё таки как приятно осознавать что застрахован у профессионалов. Сначала сразу же ... Читать далее
Заканчивается полис, решил пролонгировать онлайн, личный кабинет зарегистрирован уже пару лет назад. Расчет проходит, НО при попытки сохранения полиса ничего не происходит. Звонок в службу поддержки как обычно никакой «поддержки » не дал — пишите на Еосаго ( по эл. почте) говорят, объясняю им что ... Читать далее
Являясь клиентом Рессо, более 10 лет,(страхую квартиру, и автомобиль который эксплуатируем с женой, которая так же все 10 лет была вписана в страховку, не разу не было страховых случаев, у обоих более 10 лет безаварийной езды) обратились в офис Рессо в г Волгодонске ул энтузиастов 19, за получением ... Читать далее
Невозможно сохранить полис ОСАГО на сайте компании. В течении 20 минут вводил коды в окошке для подтверждения сохранения, но все напрасно. Кстати, читать символы в этом окне просто ЖЕСТЬ!!! Ребята, допилите сервис!!! А пока пойду искать другую компанию где нет таких проблем.
Пытаюсь пролонгировать полис ОСАГО с вечера с небольшим перерывом на сон. Пришлось даже «подзабить» на работу — полис уж очень нужен. Происходит какая-то ерунда. Присылают СМС с кодом подтверждения в виде символов и набора букв. Сколько не бился, не удается правильно ввести. "«Специалист»" у ... Читать далее
Прошлый год страховал свою машину, поставил бы 4+, в этом году, жалко нельзя ставить отрицательных оценок. Код проверки я каким то необычайным способом победил. (Кстати непонятно как обосновывавается его введение… тем более двухуровневый… смс и капча..) Я предполагаю что для создания максимальных ... Читать далее
Предыдущий полис ОСАГО был в РЕСО. И вот он заканчивается, надо бы оформить новый. Решил оформить электронный полис. Зашел на сайт, зарегистрировался в личном кабинете. Заполнил все поля, потребовалось подтверждение документов. Отправил фото документов на подтверждение. Примерно через час пришел ... Читать далее
Месяц назад при попытке застраховать машину по ОСАГО обратился в офис, где отказались страховать без доп.услуг, которые увеличивают стоимость страховки в 4 раза. Благо в то время нормально работал сайт и я благополучно оформил электронный полис осаго. Сегодня (19.09.17) при попытке пролонгировать ... Читать далее
вчера купил электронный полис осаго, деньги сняли сразу, а полиса так и нет. не могу войти в личный кабинет! как застраховать машину?
Компания откровенно плюет на своих клиентов!!! с 2008 года страхую свои машины в данной компании и КАСКО и ОСАГО и весь срок стаж безаварийный!!! а тут на тебе: «не будем тебе на купленную машину ОСАГО делать без допов!!!» А е-осаго не сделать, т.к. сайт не работает, а техподдержка на обращения не ... Читать далее
Оформлял ОСАГО и доп к ОСАГО под назавнием КАСКО-Профи, максимальная сумма 700к рублей. ДТП произошло 3.08.2017, по вине другого водителя (проезд на красный). На следующий же день подал документы, присвоили номер убытка АТ7966046, внешний осмотр ТС (не на ходу) был 11.08.2017. С тех пор тишина, при ... Читать далее
Добрый вечер. Попала в очень неприятную ситуацию. Кратко о ней. В сентября 2016 года пролонгировала страховой полис осаго на автомобиль, все вроде замечательно оформила расширенную гарантию, т.к. стаж вождения еще небольшой. Замечательно отъездила целый год. Пришла пролонгировать договор, ... Читать далее
Добрый день. Пытался оформить еОсаго через сайт росгосстраха, который в свою очередь перекинул меня на сайт РСА, где в качестве замещающего страховщика дали «Ресо-ГАРАНТИЯ». на сайте еГарант проверил все данные, приложил фотографии документов и после окончания проверки предложили перейти к оплате, ... Читать далее