Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Специалисты СК на сайте
Лабур Вера Ивановна
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов. Начальник отдела по работе с отзывами
93.48
Рейтинг компании
(4 место)
(4 место)
4046
Ответов на сайте
918
Проблем решено
Отрицательные отзывы о компании
Здравствуйте.
Номер моего выплатного дела АТ 2928281, полис № АТ 2458804 от 08.12.10. Я уже 5 лет являюсь клиентом РЕСО, из них 3 последних года оплачиваю КАСКО на новый Опель, вторая старая машина застрахована только по ОСАГО. Всё было хорошо, пока я только платил денежки и не требовал ... Читать далее
Дело: Ат 2909948
Ваш ответ:«Ирина Владимировна, добрый день!
По Вашему обращению мы направили запрос руководителю Сектора выплат по ОСАГО.
Мы постараемся во всем детально разобраться и принять компромиссное решение.
С ... Читать далее
Я одинокая мать, в настоящее время не имею возможности работать. 13 июля мой автомобиль попал в аварию — в него въехал другой автомобиль (клиент СК «РЕСО»). В результате у моей автомашины множественные повреждения заднего бампера справа, заднего правого крыла, задней правой двери. Обратившись в ... Читать далее
Страховали дачу не один год. Страховка всегда нужна была на случай пожара (сумма страховки от 1,2 млн.руб.). В этом году, из-за дымохода камина (в результате осадки дома), произошло возгорание части стены, где дымоход выходит на улицу. Вызванный пожарный инспектор сразу «в лоб» дал заключение о ... Читать далее
Страховали дедушку на случай смерти еще в 2002 году, за полис отдали 7300 руб., деньги так сказать не маленькие. К полюсу выдали приложение с перечнем ритуальных услуг, которые нам будут оказаны. Но когда наступил страховой случай в 2011 г. — в страховой компании нам выдали письмо, что услуги будут ... Читать далее
очень не доволен ресо, прошло 13 дней с аварии, а направление так и не дают, а сколько еще ждать не кто не может ответить:( полис АТ 2914288
Никаких нареканий по работе с компанией нет.
Все вопросы решались оперативно и без претензий.
Нелепым показался момент, когда контракт заканчивался и никто из РЕСО не перезвонил с предложением его продлить. После моего звонка выяснилось, что я как ВИП клиент нахожусь в «черном» списке. ... Читать далее
Проживаю в г. Саратов, соответственно пользовался Саратовским филиалом. Всегда в течение последних пяти лет страховал свои автомобили в РЕСО Гарантия по КАСКО.
В феврале 2011 года произошел страховой случай, мою машину задели и повредили передний бампер. Я обратился в страховую компанию с ... Читать далее
Три недели назад красил авто Наивно предпологал что попадут в серебристый цвет ХА ХА ХА
НЕ попали СКАЗАТЬ что сделано ХАЛТУРНО будет комплименом!!!
Уплотнители на дверях болтались ПРИШЛОСЬ «уговаривать» что бы МАСТЕРА доделали свою работу
ЧЕРЕЗ ЧАС было устранено!!!
Завел ... Читать далее
Номер дела: 2739327
Мной был застрахован автомобиль ФФ2 на сумму 520 тыс. рублей. Страховал у официально агента РЕСО-Гарантия, который работает в штате этой компании.Он сфотографировал мою машину, мы заполнили все документы. После чего он сказал что все согласованно, машина застрахована и ... Читать далее
Наконец-то получил на руки постановление, вступившее в законную силу. ДТП было 18.05.11, можно себе представить как давно… машина не на ходу, предположительная сумма ущерба порядка 300 т.р. + ходьба пешком :).
Довольный звоню в СК РГ г.Улан-Удэ, на звонок отвечает вежливо и тактично Мария ... Читать далее
Врезался во внезапно и неосмотрительно разворачивающийся автомобиль.Получил справку о том, что я в данном случае прав.Обратился в «свою» страховую компанию «Ресо мошенники» и получил вместо положенных 75 тысяч рублей, необходимых для восстановления моего автомобиля надлежащим образом по расчетам ... Читать далее
В РЕСО-Гарантии 2 года. 20.06.2011 попал в ПЕРВОЕ!!! ДТП на своей машине Mitsubishi Lanser 2.0, виновник- мотоциклист, который на достаточно большой скорости «припарковался» в заднюю правую часть кузова и правое заднее колесо. ( я очень рад!!!!, что этот 24-х летний пацан отделался лёгким испугом и ... Читать далее
около месяца назад произошло ДТП. была признана вина обоих участников, так что пришлось обратиться по каско. собрал все документы. подал в страховую и вот наконец сегодня получил страховую выплату 15102 рубля, хотя сумма ущерба по дтп в самой страховой признали 56000. страховка у меня с франшизой ... Читать далее
Являюсь клиентом Ресо более 6л, отмечу что больше такой ошибки не повторю. За все время не было обращений до июня 2011г. Виновник ДТП не я, у меня автомобиль VOLVO S80. Повреждения дверь, заднее крыло под замену, ремонт бампера и покраска вышеперечисленных деталей. Ресо не признало замену двери и ... Читать далее
Мой страховой полис SYS405031031, за этот год у меня произошло четыре страховых случая, и все не по моей вине, два раза мне разбивали боковое правое пасажирское стекло и один раз 5% ущерб по кузову, что вместе составило выплат в районе 13000 рублей. Последний случай произошел 29 мая 2011: мне в ... Читать далее
25 мая 2011 года я поставила автомобиль возле магазина и пошла.выйдя от туда, увидела картину-форд фокус задним левым крылом тесно стоит к моему переднему левому.повреждён бампер, крыло и фара.крыло и бампер требуют выпрямления и покраски, а фара немного выпячивает.так вот.мало того что в этой ... Читать далее
Забирали машину в субботу 18.06.2011г из автосервиса «Ремавто».Номер полиса (SYS456908287).Машину не забрали, в работе автосервиса был брак и причём очевидный, но при этом, работники пытались объяснить нам, что якобы так должно быть.Причём, когда подошёл и директор Шишкин Н.Д. сервиса, толку больше ... Читать далее
ДТП не по моей вине — удар бампера переднего, скрытые повреждения, трещины у фар, подкрылки крепления бампера.
Первое в жизни КАСКО, полисом предусмотрен ремонт на СТОА самой РЕСО(никаких повреждений на момент страхования не было, были сделаны фото ам), был произведён осмотр экспертом(АТ), ... Читать далее
24 мая 2011 года в 18 часов 00 минут возле дома 15 по ул. Зорге г. Ростова-на-Дону водитель Головатенко Елена Владимировна, ... Читать далее