Страховая компания ГУТА-СТРАХОВАНИЕ - отзывы

Написать отзыв

Положительные отзывы о компании

4
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Убыток №13, ивановский филиал гута-страхование. 2 января у нас произошла авария. Все документы были предоставлены ПОЛНОСТЬЮ около 2-ух месяцев назад. И тут началась канитель. Каждый раз, как мы звонили, они придумывали что-то новое, чтобы отложить выплату. Причём, нам сообщили, что расходы на ... Читать далее

Скорость выплат
Администратор: Проблема решена, автор изменил оценку, выставленную работе страховой компании. Оценка засчитана.
3
Оценка засчитана
Проблема решена!

Застраховала дочь от несчастного случая и болезней «Детский»№Гс 59–НСД2/058810 от 29марта2012 года.12апреля у нас произошла травма диагноз по справке резаная рана правой кисти пролечилась 26 дней.когда мы страховаться агент нам объяснял что при страховом случае выплата будет производиться или по ... Читать далее

Не понравилось
Не понравилось
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, проблема была решена в кратчайшие сроки. Оценка "3" не является отрицательной в нашем проекте.
4
Оценка засчитана
Каско

Положительный отзыв о работе СК. Номер полиса ГС-ТС11/017703 Санкт-Петербург.

В Гуте страхую уже второй автомобиль по КАСКО, с прошлым авто в период 2011-2012 тоже были выплаты и в принципе все укладывалось по срокам.

В ночь с 25 на 26.04.2012 неизвестные с моего а\м ... Читать далее

Полная оплата ущерба.
Дозвониться довольно-таки тяжело. Большая очередь на прием, время ожидания в очереди около 1-1,5 часа. Связаться с руководителем, принимающим решения, также задача нетривиальная.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку подробно описан процесс урегулирования убытка. Благодарим автора за то, что он нашел возможность поделиться положительным опытом взаимодействия с СК.
3
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Уважаемая Татьяна Саидовна, добрый день.
У меня произошел страховой случай по вине застрахованого в ГУТА 25.02.2012 г. После того, как виновник был найден, я обратился в страховую компанию за возмещением ущерба. Последние документы для начала рассмотрения дела были поданы 29.03.2012 г. После ... Читать далее

Один негатив((((((
Администратор: Оценка засчитана, проблема решена, компания принесла извинения за задержку выплаты страхового возмещения.
3
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Добрый день! Номер дела 0129504-12 от 08.04.12 г. ДТП произошло не по моей вине. Звоню в Зеленоградский офис, говорят дело передано на выплату в бухгалтерию 10.05.2012. Обещали в течение 10 дней перечислить, но до сих пор денег я не увидел. И я так понял, что это не предел, можно звонить бесконечно ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Администратор: Оценка засчитана, т.к. проблема была решена в короткие сроки и компания принесла извинения за задержку выплаты.
4
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

21 Февраля 2012г. было совершено ДТП с виновником, застрахованным в СК «Гута-Страхование» полис ОСАГО № ВВВ 0169939844.
19 Марта 2012г. (по предварительной записи) мною был предоставлен полный комплект необходимых документов + поврежденное Транспортное средство в офис СК «Гута-Страхование» ... Читать далее

от 19 Марта 2012г. поданы необходимые документы в СК "Гута-Страхование" для выплаты по страховому случаю, на 10 Мая 2012г. ВЫПЛАТЫ НЕТ!!!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Проблема решена. Автор изменила оценку работе СК, оценка засчитана.
4
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

ДТП 04.03.2012.
#114276-12 подача документов от 02.04.2012 составление Калугина И.Н. Когда ожидать выплату?
Ответ СК:
03.05.2012 Уважаемый Кирилл!
Выплату можно ожидать завтра 04.05.12г.
04.05.12 закончилось а выплаты нет ) соответственно выплату можно ожидать ... Читать далее

наконец то можно дозвонится
нету конкретики
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Начало истории: https://www.asn-news.ru/rating/3578

Проблема была решена, автор изменил оценку работе страховой компании, оценка засчитана.
4
Оценка не засчитана
Автострахование

ГС78-ТС\021837.После ДТП 27.03.12.обратилась в С.К.(30.03.12.).По сей день не получаю никакой информации по своему случаю.Не могли бы Вы дать мне какие либо пояснения?

Качество обслуживания
Администратор: Компания дала обоснованный ответ на претензии автора. Вины компании в сложившейся ситуации нет. Положительная оценка не может быть засчитана, так как из текста отзыва и комментариев следует, что у автора отзыва присутствуют претензии к страховой компании.
3
Оценка не засчитана
Автострахование

#114276-12 подача документов от 02.04.2012 составление Калугина И.Н., можно услышать конкретику в цифрах о сроках выплаты, я все понимаю праздники и тдп… Но ожидание по дозвону в СК от 40 минут и слышать мы не можем сказать или через неделю… это чересчур

приняли документы быстро
запись на подачу документов пришлось ждать месяц на телефоне дозвон от 40 минут
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Проблема была решена, автор оставил новый отзыв от 05.05.2012 и изменил оценку работе СК: https://www.asn-news.ru/rating/3607 В данном отзыве оценка не засчитана.
5
Оценка засчитана
Каско
Проблема решена!

Добрый день! Я 08.04.2012 года оформил в ГУТА страхование полис КАСКО 090465 от 08.04.2012 года на кредитную автомашину Митсубиси паджеро 4, 2012 года выпуска. 30 апреля этого года ехал по трассе Дон М4 612 км и из под колес встречного автомобиля вылетел большой камень и выбил мне левое заднее ... Читать далее

Понравилось
Негатива нет
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку отсутствовали нарушения со стороны компании и проблему автора отзыва удалось решить в кратчайшие сроки.
4
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

23.03.2012 Двигаясь по Новому шоссе в г. Дубна, из впереди идущей фуры вылетел кирпич, в итоге поцарапан бампер, глубокая царапина на капоте минус лобовое, остановился вызвал позвонил в страховую, вызвал ГАИ, все оформил, когда оказался дома, вызвал аварийного комиссара, который сам собрал все ... Читать далее

Быстро и в срок
Пришлось самому звонить и уточнять все мои дальнейшие действия, смс не пришло.
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку указан номер страхового полиса и дела, описан процесс урегулирования убытка.
4
Оценка не засчитана
Автострахование

Дело №96627-12
Водитель управляющий а\м КАМАЗ (застрахованный в ГУТе), въехал в меня, стоящего перед пешеходным переходом. В итоге был сильно поврежден зад моего автомобиля (Nissan). Обратился в ГУТУ. С их стороны все было сделано в сроки. На мое обращение через сайт ГУТЫ, в контроль ... Читать далее

Говорили даты, в них и укладывались.
Срок получился два месяца, думаю стоит работать в направлении расширения штата, офисов, и т.д. Но это уже сложный вопрос.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Благодарим автора за то, что он нашел возможность поделиться положительным опытом взаимодействия с СК, однако основания для зачета высокого балла являются недостаточными.
3
Оценка не засчитана
Автострахование

Год со СК Гута. Полис тс10/095251.
Было три страховых случая.
1) Кто-то неудачно парковался позади моей машины, параллельно бордюру. Итог — царапины на левом крыле. Оформила все справки, страховая выдала направление на ремонт в СТОА, который я выбрала из несколько предлагаемых ... Читать далее

В двух из трех случаев выдали направление через две недели. По сравнению с Росгосстрахом показалось быстрым.
Сегодня уточнила вопрос о продлении полиса, не зависимо от того, что я не являюсь виновником страховых случаев, размер премии повышен по сравнению с прошлым годом.
Скорость выплат
Размер выплат
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор некорректно указана номер полиса, лишив страховую компанию возможности прокомментировать отзыв.
3
Оценка не засчитана
Автострахование
Проблема решена!

договор ГС 059--ТС 11/057428 первая выплата в размере 50 000 руб прошла и всё, установленные законом сроки выходят через пару дней, сегодня звонила в бухгалтерию, а там нахамили.Как долго это будет продолжаться?! В понедельник намерена уже обращаться за помощью в соответствующие инстанции, за свои ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не соответствует содержанию отзыва.
5
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Здравствуйте.Жалуюсь на страховую компанию Гута № Дела6978/11 У меня угнали автомобиль застрахованный в компании Гута, Со своей стороны я предоставил все документы, мне сказали что выплата произойдёт в течении двух недель, прошло 1,5 месяца выплатили не большую часть и снова про выплаты забыли, на ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Проблема решилась и автор выставил оценку работе СК.
5
Оценка засчитана
Каско
Проблема решена!

Доброго дня. Номер полиса КАСКО ГС 57-ТС11/015815 от 29.05.2011. По данному полису произошло три страховых случая: по делу №252/12 машина повреждена на парковке, виновник скрылся, по делам №825/12, 5963/12 вина вторых участников ДТП. После последнего ДТП, где машина пострадала значительно, ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, поскольку проблема решилась и автор выставил оценку работе страховой компании.
3
Оценка не засчитана
Автострахование

Здравствуйте.Меня зовут Анатолий Владимирович, ранее я писал отзыв о данной компании на данной странице.Суть такова, мой а/м был застрахован в компании Гута страхование на сумму 780000тыс.руб. и дополнительное оборудование на сумму 70000 тыс.руб., договор страхования от 13.07.2010 № 009833.Но 14 ... Читать далее

Скорость выплат
Администратор: Оценка не засчитана: повторный отзыв.
5
Оценка засчитана
Каско

Москва. №0023138-11. КАСКО.
Произошел страховой случай и я обратилась за получением страхового возмещения.
Пройдя всю процедуру оформления случай был признан страховым по риску Гибель ТС.
Далее оформимив все документы для передачи ТС в собственность СК и передав ТС.
В ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку указаны идентификационные данные.
5
Оценка не засчитана
Автострахование

Купил новый ситроен с4. Выбрал самого дешевого страховщика — Гута. Через пол года врезался в бетонный блок левым углом. Пришел в отдел урегулирования убытков, сдал все документы специалисту Максиму-супер профессионал, во всем разбирается, все объяснил, документы принял. Дальше отвез на эвакуаторе ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор по просьбе Администрации в течение двух недель не указал идентификационных данных полиса/дела.
3
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Добрый день! Дело 0034559-11. В ноябре 2011 года произошёл страховой случай. Было разбито стекло и похищена подушка безопасности. По согласованию со страховщиком поменял стекло и взял необходимые квитанции об оплате. По сообщению Гуты можно приехать и получить деньги в кассе. С подушкой ... Читать далее

Несмотря на продолжительность процесс всётаки идёт.
Очень утомительный дозвон. Не пора ли увеличить штат колл центра. Не соответствие полученной по телефону информации. Непонятно отправлено направление или нет.
Администратор: Оценка засчитана, налицо оперативная и качественная работа СК.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Captcha Image Введите код на картинке
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля