Отзывы о страховой компании «ВСК»

Специалисты СК на сайте

Служба клиентского сервиса «Страховой Дом ВСК»
86.26
Рейтинг компании
(6 место)
5866
Ответов на сайте
1923
Проблем решено
Написать отзыв

Отрицательные отзывы о компании

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Много лет наша семья страховала в ВСК 3 машины по ОСАГО и 1 машину по КАСКО.
Страховых выплат не было…
Сегодня, когда я пришёл в офис ВСК (расположенный по адресу: г.Краснодар, ул. Рашпилевская, 157), чтобы продлить 2 полиса ОСАГО на 2 машины в ВСК специалист сказал, что полисы ОСАГО ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указан номер полиса.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

16 арпеля 2014 хотел продлить полис ОСАГО в главном офисе г.Йошкар-Ола, на что получил ответ что нужно записываться на июль месяц, на данный момент у них для меня полиса нет. номер прошлого полиса ВВВ 0192063418. как прокомментируете и как мне поступить?

Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку автору отзыва не удалось оформить полис ОСАГО.
2
Оценка засчитана
Каско

Суть проблемы заключается в том, что 19 декабря у меня произошло ДТП (не по моей вине, именно поэтому, полагаю, основную сумму на ремонт автомобиля я получила). ДТП было оформлено в ВСК по КАСКО №1386DC5002509. Однако, на протяжение нескольких месяцев я не могу получить смехотворную сумму в
2 ... Читать далее

Вранье и отношение к работе сотрудников
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Считаем справедливым засчитать оценку, поскольку в увеличении сроков выплаты возмещения есть также вина компании.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Добрый день всем! Расскажу о своем опыте общения со страховой компанией. Мой автомобиль пострадал в ДТП, виновником являлся водитель, застрахованный в компании ВСК. Все события произошли в самом начале 2013 года. Мой автомобиль — новый внедорожник возрастом менее года, получил ощутимый удар в ... Читать далее

не понравилось ничего
Некомпетентность, умышленное введение в заблуждение в расчете на неграмотность клиентов, затягивание выплат до последнего, всяческое препятствование справедливому решению вопроса.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указаны номер полиса/дела или исполнительного листа.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Автомобиль Камаз зацепил несколько автмобилей (он виновник и у него же страховка ВСК) так вот у меня страховка другой компании. Товарищи из ВСК посылают меня в другой город (г. Старый Оскол) ссылаясь на закон. Как выяснилось своих (которые застрахованны у них)они принимают в нашем городе (и кстати ... Читать далее

ничего
Куча куча
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не ответил на вопросы администрации.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Выплату произвели но из заявленных мною 16000выплатили только 7700… номер авто С936КТ96… акт о страховом случае все еще не прислали…

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. сумма занижена по сравнению с результатами н/э, проведенной автором.
2
Оценка засчитана
ОСАГО

2 года страхую Каско+ОСАГО, во второй год 2 страховых случая (лобовое стекло и повреждения задней части авто). Обращение, принятие решения, ремонт — все адекватно и быстро, просто супер! Спасибо!
Пришло премия продлевать полисы, но Каско — дорого невообразимо, поэтому решил купить только ... Читать далее

Принятие решения и ремонт по Каско - быстро и адекватно.
Отказ в продаже полиса ОСАГО
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку нарушен закон об ОСАГО.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Попал в ДТП, виновником которого оказался второй его участник.
Так как ущерб был причинён только имущество, обратился в свою страховую компанию ВСК за прямым возмещением убытков (страховой полис ССС № 0308040286).
Пошёл в офис в г. Новочеркасске Ростовской области по ул. Московской. ... Читать далее

Адекватные сотрудники в филиале в г. Ростове-на-Дону: ни девушка в приёмной, ни руководитель филиала не хамили и отвечали на все вопросы
Неудобный режим работы сотрудника, ответственного за приём документов по ДТП в г. Новочеркасске, неуважительное отношение к клиентам в г. Новочеркасске (откровенный крик и хамское отношение со стороны лиц женского пола), нежелание работать по страховому случаю своего же клиента
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку у автора имелись на руках все необходимые документы (см. комментарии). Об этом говорит также комментарий компании, в котором представитель сообщает, что СК готова принять имеющийся у автора пакет документов и, соответственно, произвести выплату по ПВУ.
1
Оценка не засчитана

Находясь на о.Ко Чанг в Тайланде в феврале 2014г. у меня появились красные пятна на лице. До этого никогда никакой аллергии не было. Краснота пятен и их размер увеличивался. Обратился в страховую компанию ВСК Страховаой дом (полис №1495ERE001325). Оператор по телефону ответил, что на острове нет ... Читать далее

Страховая компания ВСК прибегла к любой зацепке, игнорировав свои предыдушие комментарии в лице оператора, и нашла способ не платить страховое возмещение. А элементарно поднять запись разговора при обращении в страховую компания не пробовала? Очередной способ получить деньги от лиц, отправляющихся за границу и не выплатить ничего. Как выяснилось на острове, именно ВСК задолжала одной из клиниг n-ую сумму денег, в результате все туристы острова, застрахованные в ВСК, остались по сути без страховки. Доводы о послежующем возмещении смешны. К тому же стоимость оказываемых местными клиниками услуг не всегда приемлема для туристов. ВСК просто бросила всех туристов, отправляющихся на отдых на о.Ко Чанг, Тайланд
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания дала официальный ответ на претензии автора отзыва. Не до конца понятно, кто прав в данной ситуации, недостаточно информации, поскольку отзыв касается здоровья.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

г.Тула. Произошло ДТП, я пострадавший, виновник застрахован в ВСК. Ущерба на 250 т.р. по ОСАГО выплатила моя страховая полностью 120 т.р. У виновника еще было ДОСАГО с расширением до миллиона в ВСК. По ДОСАГО выплатили 20 т.р.

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку сумма выплаты была занижена, автор озвучил данные самостоятельно организованной независимой экспертизы.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Постараюсь кратко. Было ДТП. Обратился в ВСК по ОСАГО (по своей страховке). Дело № 2 312 168. Машина Handa Jazz Sport 2008 г.в. В акте написали: бампер передний — замена, обе передние фары — замена, обе противотуманки — замена, капот — правка и покраска. Через пару недель пришли деньги — целых ... Читать далее

Не понравилась сумма выплаты: занижена в шесть раз (со 120 тысяч реблей до 20 тысяч) !!!!
Размер выплат
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку в тексте отзыва и комментариях не содержится информации о том, в какую сумму был оценен ремонт независимой экспертизой. Насколько мы поняли, данная экспертиза автором не проводилась.
2
Оценка не засчитана
ОСАГО

попал в ДТП 14 МАРТА, обратился по КАСКО в страховую, номер дела 2336621.
в сервис приехал 19 марта. 20 марта была независимая экспертиза.
в пятницу (21 МАРТА)сказали, что в среду будет направление на ремонт в сервис.
позвонил в среду и мне сообщили, что нет акта обследования в ... Читать далее

в колл центре такое чувство, что общаешься с роботами... отвечают заученными фразами
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку сроки не нарушены.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Обратились в страховую компанию, хотели застраховать автомобиль, но агенты отказываются продавать ОСАГО без дополнительного страхования жизни и жилья. В итоге навязанные услуги выходят дороже в 2 раза. За 125 л.с. посчитали 6950!!! Из них ОСАГО 3050. И нагло заявляют, что без доп. страховок ... Читать далее

Незаконное навязывание дорогостоящих и не нужных услуг.
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку нарушен закон об ОСАГО.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

При обращении в офис ВСК в городе Лабинске Краснодарского края было отказано в продлении полиса ОСАГО якобы ввиду «отсутствия бланков на ограниченную страховку». А при смене ограниченной старой на новую неограниченную КБМ не применяется. При теоефонном звонке в другие филиалы на территории края ... Читать далее

Ничего абсолютно
Один негатив!
Качество обслуживания
Администратор: Отсутствие бланков формально не является нарушением закона, но проект АСН «Народный рейтинг страховых компаний» призван быть мерилом того, насколько та или иная страховая компания клиентоориентирована и дорожит интересами потребителей. Оценка засчитана.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

хотел застроховать авто осаго а меня заставляют оформить дополнительную страховку.я отказал в оплате дополнительной страховки мне в ответ отказали в оформление осаго. саратовская область Балаково

работники офиса в том числе саршего менеджера не умеют общаться с клиентами
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку от автора нет обратной связи.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

24 марта 2014 года в офисе ВСК в городе Майкопе на просьбу о заключении договора ОСАГО предложили прийти 30 апреля, мотивируя отсутствием фотографа для фотографирования моего автомобиля, т.е.через 5 недель. Хорошо бы прочитать коментарий руководства ВСК, является ли предложение сотрудника ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Считаем справедливым оценку не засчитать, поскольку вопрос был урегулирован.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Обратилась в страховую компанию ВСК (в которой собственно и застрахована моя машина) после незначительного ДТП. В первую очередь насторожило объявление перед входом в СК, о том что страховые выплаты они не производят, а только отправляют на СВОЕ!!! СТО для ремонта(хотя в договоре этого не ... Читать далее

НЕТ!
Работники некомпетентные, невоспитанные хамы.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не был настроен вести диалог.
2
Оценка не засчитана
ОСАГО

Четыре года страхую свои автомобили в ВСК. Всегда все было хорошо, даже с выплатами по КАСКО проблем не было. Сегодня последний день действия полиса ОСАГО. Четыре дня назад пошел в офис узнал есть ли бланки. Консультант ответил, что бланки есть, все нормально, приходите в нужный день все сделаем. ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор не настроен вести диалог.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Почему при наступлении страхового случая сотрудница с ул. Никитинская ,42 направляет на независимую экспертизу, получается что никаких консультаций и помощи они не оказывают?

Не понравилось
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не ответил на вопросы администрации.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

В ноябре прошлого года купила новый автомобиль в автосалоне. «КЦ Шереметьево» Оформила там же КАСКО и ОСАГО у менеджера. Предложили ВСК, я согласилась. Оплатила 4712р. зо ОСАГО и 41654р. за КАСКО. Полис ОСАГО ССС 0671421021, полис КАСКО 1386DT1027294/ Через три месяца продала машину и в тот же день ... Читать далее

Никогда и ни зачто в эту компанию не обращусь!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, если на руках есть страховой полис и квитанция о его оплате, компания обязана выполнить свои обязательства перед клиентом, не зависимо от действий посредников, процесс передачи денег от посредника (агента) страховщику является внутренней проблемой страховщика и посредника (агента).
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля