Отзывы о страховой компании «ВСК»

Специалисты СК на сайте

Служба клиентского сервиса «Страховой Дом ВСК»
77.75
Рейтинг компании
(8 место)
4671
Ответов на сайте
1614
Проблем решено
Написать отзыв

Отрицательные отзывы о компании

2
Оценка не засчитана
Автострахование

Дело 583508. По направлению ВСК мой автомобиль был направлен на СТО ул. Прилукская где проводился ремонт кузова. Смету согласовывали почти 1,5 месяца. Затем 2 недели ремонта, на двух дверях автомобиля имелись сколы, не имеющие отношение к дтп, посольку автомобиль нуждался в покраске я решил ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Каско

Убыток № 1243376. Застрахован по КАСКО. Франшизы нет. После аварии требуется замена переднего бампера. ВСК подтвердило замену но без покраски. КАК МОЖНО МЕНЯТЬ ДЕТАЛЬ БЕЗ ПОКРАСКИ!?!?!? В колл-центре уже несколько дней оставляю запрос (срок исполнения заявки, по утверждению сотрудников ВСК, 24 ... Читать далее

Невыполнение ВСК своих обязательств по КАСКО.
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Имущество

Добрый день, застраховала свою квартиру по ипотеке в ВСК.
29 сентября 2010г коммунальщики затопили мою квартиру сверху с чердака кипятком, когда запускали отопление, а затем она еще и пожар случился в этот же день, естественно в результате пролива.
Вобщем собрала все доки, отнесла в ... Читать далее

1
Оценка засчитана
Автострахование

Начну по-порядку. Застраховаться именно в ВСК нам пришлось не по своей воле. Брали новую машину в кредит, и у банка, выдовавшего ссуду, обязательное условие 2 страховые компании на выбор: ВСК и еще какая-то совсем неизвестная, сейчас даже и не вспомню, вообщем из двух зол пришлось выбирать меньшее. ... Читать далее

Скорость выплат
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Никогда не страхуйте свои автомобили в ВСК. Условия очень невыгодные: 1) безусловная франшиза 5000 рублей с каждого страхового случая 2) очень большой процент износа за каждый месяц эксплуатации автомобиля (даже нового) 3) отвратительное отношение к клиентам 4) все приходится делать самим, а иначе ... Читать далее

Остался ужасный осадок! На такие компании на в суд подовать!!!
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Автострахование

Санкт-Петербург.

Поцарапали неизвестные лица заднюю дверь и заднюю накладку на крыло. Обратился в ВСК без справок (спросил в сервисе, сказали, будет недорого). Как результат — никаких документов из милиции не имею. В ВСК отказали в ремонте накладки на крыло, написали что некая компания ... Читать далее

Обратился с этим вопросом к агенту, которая страховку оформляла. Она сказала, что вот если я ДМС своей компании у них оформлю (год кончался и выбирали компанию), тогда мне накладку заменят :-)
Скорость выплат
1
Оценка засчитана
Каско

В момент страхования в ВСК, мне сказали, что при стоимости страховки более 100 тыс. руб. меня отнесут к отдельной категории клиентов, выдали сервисную карту.
31 декабря 10 г. на стоянке мне слегка притерли водительскую дверь, все оформил в ГАИ. Вызвал аварийного комиссара, который приехал ... Читать далее

Хорошая идея с комиссаром (аварийным), но дальнейшее развитие ситуации вызывает жуткий негатив.
Я всегда полагал, что такого типа организации зарабатывают репутацию делами, в нашем случае "репутация" заработана безразличием, безответственностью и безсовестным отношением операторов отвечающих на звонки.
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана: указаны номер дела и обоснованные претензии страхователя.
1
Оценка засчитана
Каско

Машина Мерседес С-класса 2007 года, застрахована по каско в ВСК в августе 2010.
В договоре был отмечен пункт: выплата денежных средств за страховой случай.
.

07.01.2011 сосулька с крыши разбила заднее стекло. Отзвонился по телефону, сказали номер дела, предложили услуги ... Читать далее

1.Фильм BBC, который Вам придется смотреть 2-3 часа, пока Вы будете сидеть у них в очереди. 2. Деньги переведены в течение недели, но для того чтобы сдать документы ушло в сумме 3 недели!!!
Сплошной негатив. 1. Хамоватые сотрудники, ощущение, что они делают тебе одолжение. 2. Некомпетентные диспетчеры в справочной службе - сплошной футбол по телефону, никто толком ничего не знает и ни за что не отвечает. Вся работа - ответ в рамках инструкций. 3. Очереди везде. Даже по записи. 4. Тесный холл - все клиенты в одном предбаннике, как селедки. 5. Занижают оценку ущерба.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Каско

Застрахована по каско.

В декабре 2010 г. обратилась по страховому случаю: кто-то хорошенько процарапал дверь во дворе. Сегодня 28 января 2011 г., а решения так и нет. Направление в сервис они дали, но далее следует согласование — сервис писал им начиная с конца декабря и весь январь — ... Читать далее

Ничего
Полное безразличие к клиентам.
Скорость выплат
1
Оценка засчитана
Каско

Уважаемые автовладельцы, убедительно рекомендую НИКОГДА не иметь дел со страховой компанией ВСК!!!

Автомобиль Форд Фокус, повреждение — царапины на крыле тележкой, на парковке Ашан.

Вызвали комиссара, оформили, сообщили, что хотим получить компенсацию денежными средствами. В ... Читать далее

Крайне трудно дозвониться. Некомпетентность комиссаров, операторов, хамство, затягивание с выплатами.
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Уважаемая Ольга! Благодарим Вас за отзыв. Надеемся, что Вам удастся получить компенсацию. В свою очередь просим Вас поделиться благоприятным опытом работы с компанией "Ингосстрах", которую Вы упомянули. Качественная работа страховых компаний тоже заслуживает внимания! Заранее благодарим Вас.
1
Оценка засчитана
Каско

Договор КАСКО 0986DVLZ25102. Обратился летом 2010 года со страховым случаем – царапинка от камня на задней левой двери. Все документы оформили, все согласовали к ремонту, согласовали СТО (Дженсер на Лобачевского).

Дальше ужас: я к ним обращался (номера только записанных мною заявок ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Авто Toyota Avensis, страховка и КАСКО, и ОСАГО. Такой ужасной и некомпетентной компании не встречала еще. Автомобилю был причинен вред противоправными действиями третьих лиц. Приехал «эксперт» — смех да и только, сказал, что обращаться в органы милиции не нужно, повреждена противотуманная фара, а ... Читать далее

Некомпетентные сотрудники
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
ОСАГО

В «ВСК» попал по наивности (в семье есть военный). Авто почти новое, за 1 год проехал 10 000 км. Остановился пропустить пешехода на пешеходном переходе и… Авто разбито, повреждений примерно на 100 000 руб., при этом от удара авто отскочил и толкнул пешехода. Хотя пешеход травм не получил и с места ... Читать далее

Необоснованный отказ в выплате
Скорость выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
ОСАГО

При покупке авто в кредит меня банк ОБЯЗАЛ страховать именно в этой компашке, наверное, неплохие откаты имеют с этого. Застраховала и каско и осаго.

Наступил страховой случай по каско (в январе 2010), составили акт. Далее предложили сделать ремонт самостоятельно - за свой счет, не дав ... Читать далее

Отвратительно просто.
Скорость выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Имущество

У нас в Екатеринбурге Военно-страховая компания обкатала новый способ – нечто вроде «финансового рейдерства». Как поступить в этой ситуации? Реальные обстоятельства дела выглядят так, будто ВСК вступила в умышленный сговор с клиентом – арендатором склада. На складе случился пожар с сомнительным ... Читать далее

Администратор: Не относящиеся к конкретному страховому случаю сообщения негативного характера в отношении СК удалены. Просьба сообщить дополнительные обстоятельства подтверждающие заявленное.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Как надо «посылать» клиентов. Произошла со мной авария: девушка сдавала задним ходом и повредила мой автомобиль ВАЗ-2105. Вмятина пустяковая, но обидно, ведь я даже не ехала. Вызвали сотрудников ГИБДД, оформили документы по ДТП, и я, как положено по закону, пошла в компанию ... Читать далее

Хамство со стороны представителя СК
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Автострахование

Город Томск, № дела 640 366. Произошла авария 21 августа 2010, виновник застрахован в ВСК. 2 дня я не могла подать документы на выплаты (то обед, то заняты, да еще и работают очень медленно)! Наконец-то мне удалось это сделать, специалист по выплатам, Быстров В., сказал: «Что у моего автомобиля 80% ... Читать далее

Неквалифицированные сотрудники, оскорбления, заниженная сумма выплаты, обман
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Автострахование

Дело №516880, машина признана тотальной, решения ждал около 3-месяцев. Автомобиль кредитный. После предоставления всех документов для выплаты, по правилам страхования и по письму, которое мне пришло по почте, выплата должна произойти в течение 10 рабочих дней. Документы предоставил 27.04.10, ... Читать далее

Тянут время, ошибаются в документах
Скорость выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Обманывают клиентов о том, что дело находится на рассмотрении, а потом выясняется, что документы потеряли, и из-за этого приходится ждать по несколько месяцев! Потом выясняется, что насчитали какие-то копейки и даже не пытаются разобраться!

Низкая сумма выплаты, затягивание сроков
Скорость выплат
Размер выплат
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку в отзыве не изложена суть страхового случая.
2
Оценка засчитана
Автострахование

Купил Infiniti G35 в АвтоСпецЦентре на Ленинском, посоветовали ВСК. Это было в апреле 2010. Так бы я в жизни не выбрал бы Военно-страховую кампанию. Страховой полис 86 036937. После четырех месяцев эксплуатации произошла авария (страховое событие 55470), я правил ПДД не нарушал, вина другого ... Читать далее

Затягивание процесса рассмотрения дела
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Captcha Image Введите код на картинке
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля