Отзывы о страховой компании «ВСК»

Специалисты СК на сайте

Служба клиентского сервиса «Страховой Дом ВСК»
86.25
Рейтинг компании
(6 место)
5887
Ответов на сайте
1928
Проблем решено
Написать отзыв

Отрицательные отзывы о компании

1
Оценка не засчитана
Автострахование

4 апреля подали документы после ДТП, в страховую компанию в г.Абакане. Виновник ДТП является клиентом ВСК, мы сами пострадавшие. Живем в г.Кызыле, т.е в совсем другом регионе т.к в г.Кызыле принять наши документы отказались. А в Абакане документы подали именно Молоковой Диане Валерьевне. При ... Читать далее

Лучше с ними не стоит связываться
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: К сожалению, автор не настроен вести диалог.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Первое, на что очень хочется обратить внимание — это консультатны/менеджеры по телефону, когда звонишь им, они не представляются, не называют своего имени, а как, извините, к ним обращаться? и при случае наигрубейшего обращения, знать на кого писать жалбоу?
Сегодня 17.06.14 обратились в офис ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Формально запись на осмотр/подачу документов не противоречит действующему законодательству, но, поскольку проект АСН «Народный рейтинг страховых компаний» призван быть мерилом того, насколько та или иная страховая компания клиенториентирована и дорожит интересами потребителей, считаем справедливым оценку засчитать. В данном случае время для подачи документов было обозначено компанией за пределами разумных сроков, а также большое количество заявлений по ОСАГО должно являются внутренней проблемой страховщика и не является для потребителя препятствием для подачи документов и получения страхового возмещения.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Работаем с Адыгейским филиалом ВСК уже восемь лет. Зная всегдашнюю медлительность обратился за счетом на продление ОСАГО 19 мая. После трех звонков и визита в офис 6 июня ( где вместо извинений на мне еще и нагрубили) 9-го наконец-то получил по электронке счет. Почему сумма увеличилась почти на ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не ответил на наши уточняющие вопросы.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Все как говорится познается в сравнении. Случилась неприятность — ДТП с виновником застрахованным в ВСК.
Обратился в данную Сраховую в г.Краснодар, ул. Воронежская 116 — это некий секретный офис о котором нет информации ни на сайте ни в колцентре о нем не знают, но в официальном центре ... Читать далее

Расположение официального центра урегулирования убытков ВСК, правда там отказываются принимать документы.
Пока все, что связано с общением с представителями ВСК, кроме Колцентра там действительно все без грубости и хамства.
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания отказала автору отзыва в приеме документов, а, как следствие, в урегулировании убытка.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Попал в ДТП, где виновник клиент ВСК, так что бы подать документы на возмещение убытков, они из города Ростов-на-Дону напрявляют в город Сальск растояние 300 км, что бы оттуда им в офис отправили документы и проходила оценка!!! А у меня машина не на ходу, это еще и услажняет дело!!!

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указан номер полиса.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Добрый день.
На протяжении 5 лет являюсь клиентом филиала Военно-страховой компания (ОАО, Адыгейский филиал, ул. Пролетарская 269, г. Майкоп, Республика Адыгея). Все устраивало до настоящего момента. Период действия моего полиса ОСАГО (серия ВВВ №0192120707) истекает 14.06.14. Обратился 09.06. ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, насколько мы поняли, полис ОСАГО был оформлен, от автора претензий не поступало.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Страховой случай 2 179 237. Первая часть общения со страховой компанией ВСК началась 14.01.2014 https://www.asn-news.ru/rating/10595 Был написан отзыв о невыполнении страховых обязательств, отзыв принят, обязательства по направлению в ремонт были выполнены с опозданием в месяц. Прошло пол года, ... Читать далее

Какой может быть позитив после 6 месяцев ожидания выполнения работ?
Никакого контроля за сотрудниками и сроками выполнения обязательств!
Администратор: Оценка по данной страховой истории была засчитана ранее: https://www.asn-news.ru/rating/10595
2
Оценка засчитана
ОСАГО

Всем добрый день. Хочу поделиться своей ситуацией. в ноябре 2013 года произошло ДТП, в котором пострадал мой новенький автомобиль AUDI A1 (я его купила в конце июля 2013г) виновник ДТП был застрахован в СК ВСК, после получения всех документов из ГИБДД, я обратилась в страховую за выплатой по ОСАГО ... Читать далее

Очень печальная картина.
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку действия компании вынудили автора отзыва обратиться в судебные инстанции, тем не менее, вопрос был решен в досудебном порядке. Отсутствие заявления от виновника ДТП о выплате возмещения по полису ДОСАГО не освобождает страховую компанию от обязательства по компенсации причиненного ущерба.
1
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Компания отвратительная, персонал малоквалифицирован. В связи с продажей автомобиля приезжал в Красногорский офис Московской области досрочно прекращать договор страхования ССС 0661735891. Впечатление ужас, менеджер абсолютно не знает что делать, ходила к другим спрашивать что и как. На компьютере ... Читать далее

Что понравилось? Абсолютно ничего
Не понравилось абсолютно все и расположение офиса и не компетентность сотрудников, и не выплата денег... Перечислять можно вечность.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. нарушены сроки исполнения обязательств перед клиентом.
1
Оценка не засчитана
Каско

Здравствуйте. Хочу рассказать о страховой компании ВСК. В январе застраховал свой автомобиль в «этой» компании. Агент нарасписывал, что компания отличная, сроки по урегулированию убытков не нарушает, относится вежливо к клиентам, всегда поддерживает обратную связь и т.д. В марте произошел страховой ... Читать далее

ужасно!!!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Считаем справедливым оценку не засчитать, поскольку компания действовала в соответствии с условиями договора.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Всё время страховался в одной и той же страховой компании — ВСК. До этого года все было отлично. В авариях слава Богу никогда не был, и поэтому у меня до 2013 года накопилась хорошая скидка по КБМ.
По предыдущему договору ОСАГО ССС №0659685089, сроком действия с 18.03.2013 г. по 17.03.2014 ... Читать далее

Не вносят в установленном порядке сведения в АИС РСА.
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии обоснованные: КБМ ОСАГО привязан к определенному водителю. Чтобы скидка сохранилась, важно, чтобы разрыв в страховании был меньше года (это также отметил автор отзыва).
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Новая машина, 1 год, хотела продлить страховку. В оффисе Воронежа на ул. 20-лет. Октября, 90 а агент сказала, что сначала надо пройти техосмотр, потом страховать можно. Спрашиваю, какой техосмотр, машине 1 год, новая.
А она в ответ, что так надо. Записали на очередь техосмотра аж на 25 июня, ... Читать далее

Отврат полный
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указан номер полиса.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Камень в стекло попал

При продаже полиса все было прекрасно
Отличная компания:( Сегодня звоню им в течение 3 часов - никто не может решить проблему с дополнительным соглашением, которое мне забыли привезти при продаже полиса №1386DV0003890 ! Все 20 разговоров сегодня закончились одинаково - связь теряется в процессе переключения на очередного "специалиста"! Кто-то у меня спросил мой номер телефона? Нет, конечно же!!!Никогда не страхуйтесь в этой, так называемой компании. Если вам что-то понадобится от них - не найдете человека, который сможет вам помочь!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценку считаем справедливым не засчитать, поскольку из ответа СК следует, что проблема была решена, к сожалению, автор не настроен вести диалог.
2
Оценка не засчитана

Добрый день увадаемые клиенты или те кто не выберет эту компанию. Сегодня попыталась просто обратиться в страховую компанию в г. пенза, ул. Гладкова 11. По телефону ответили просто «да» как будто я звоню к ним домой по личному вопросу. Затем бросили трубку, затем мужчина объяснил мне что по ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не ответила на вопросы администрации.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Попала в ДТП, я пострадавшая. Сказали обратиться в вашу компанию по адресу г Ростов-На-Дону, ул Текучева (ТЦ Милениум). это инфо было предоставлено по тел 2800280, а также был дан тел самого офиса 2182075, по которому не берут трубку или сбрасывают в течении 3 часов. Мне пришлось ехать с ТРАВМОЙ с ... Читать далее

отвратительное обслуживание!!!!!!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не настроен вести диалог.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Ужасная страховая компания с хамовитым персоналом. Пришла оформлять полис осаго на Мичурина в г.Екатеринбург (звонила и узнавала цену заранее). В итоге, когда пришла страховой агент Наталья Обухова сказала, что застрахует только в том случае, если я куплю ещё доп.страховку, по-другому никак. Когда ... Читать далее

В общем, сплошной обман и нарушение прав потребителей.
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку из ответа СК следует, что человек, с которым общался автор отзыва, не является сотрудником компании.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Являюсь (вернее уже являлся) постоянным клиентом данной компании. Страховался в ней по ОСАГО 5 лет подряд. В этом году ушлость и жадность данных страховщиков взяла верх над разумом в итоге застраховаться просто не реально. Только по «предварительной записи». Вчера (20.05.2014 г.) «записывали» на 24. ... Читать далее

Нет
См. выше
Качество обслуживания
Администратор: Отсутствие бланков формально не является нарушением закона, но проект АСН «Народный рейтинг страховых компаний» призван быть мерилом того, насколько та или иная страховая компания клиенториентирована и дорожит интересами потребителей, у автора возникли проблемы с оформлением полиса ОСАГО, и мы считаем справедливым оценку засчитать.
2
Оценка засчитана
ОСАГО

Добрый день! В продолжение дела №2320546. Мне была выплачена компенсация от СОАО «ВСК», естественно эта сумма не покрывает убытков, нанесенных моему авто, я провела независимую экспертизу, её результаты вместе с претензией привезла в СОАО «ВСК п. Заречье на МКАД, у меня приняли эти документы ( ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку нарушены сроки окончательного урегулирования убытка, в течение месяца компанией не был дан ответ на претензии автора отзыва.

Предыдущий отзыв: https://www.asn-news.ru/rating/11501
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Обратилась в офис компании по ул.красина,6.г.Омск, так как заканчивался полис ОСАГО, обратилась за неделю, мало того что сотрудница постоянно куда-то уходила по своим делам, потом при мне оформляла кому-то знакомому ОСАГО, когда дошло дело до меня мне сказали, что чтобы продлить страховку нужно ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не настроена вести диалог.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Старховал по ОСАГО автомобиль несколько лет подряд в этой компании, никаких убытков за это время не было. Очередной раз пришел продлить полис и менеджер предложила заключить дополниртельные страховки на сумму не менее 1000 р. Я отказался от этого предложения. Менеджер тут же сказала, что компания в ... Читать далее

Позитивных моментов за все время не отметил, с компанией не общался кроме покупки полиса.
Введение клиентов в заблуждение относительно правил страхования, мошенничество и незаконные действия по принуждению к заключению дополнительных догвооров.
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указан номер предыдущего полиса.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля