Отзывы о страховой компании «ВСК»

Специалисты СК на сайте

Служба клиентского сервиса «Страховой Дом ВСК»
86.26
Рейтинг компании
(6 место)
5894
Ответов на сайте
1929
Проблем решено
Написать отзыв

Отрицательные отзывы о компании

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Старховал по ОСАГО автомобиль несколько лет подряд в этой компании, никаких убытков за это время не было. Очередной раз пришел продлить полис и менеджер предложила заключить дополниртельные страховки на сумму не менее 1000 р. Я отказался от этого предложения. Менеджер тут же сказала, что компания в ... Читать далее

Позитивных моментов за все время не отметил, с компанией не общался кроме покупки полиса.
Введение клиентов в заблуждение относительно правил страхования, мошенничество и незаконные действия по принуждению к заключению дополнительных догвооров.
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указан номер предыдущего полиса.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

C 2009г. страхую автомобиль в ВСК. В этом 2014 году работу компании признаю отвратительной. Не могу застраховать ОСАГО в г.Орске. Сплошной сговор компаний — нет бланков. 19.05.14 кончается страховка, не знаю что делать. ГАИ даже слышать не желает про трудности людей.

Безразличие сотрудников страхового офиса на пр.Ленина 73А г.Орска Оренбургской области
Администратор: Рекомендуем ознакомиться с сегодняшней новостью на нашем сайте: https://www.asn-news.ru/news/46697
Оценка засчитана – у клиента возникли проблемы с оформлением ОСАГО.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Я много лет к сожаоению носил денежки в эту компанию и не создавал им проблем с выплатами страховок по мой вине.Но когда в этом году решил продлить с ними столь выгодные и необременительные для них взаимоотношения наткнулся на откровенный саботаж.Страховку со мной предложили продлить либо вкупе с ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указан номер полиса.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

01.04.2014 года я попала в ДТП, у виновника страховщик ВСК, в тот же день оформили все необходимые документы. Повреждения неочень значительные (зеркало и крыло). ВСК дали направление на ремонт, я очень удивилась, ну ладно, машинка далеко не новая, пусть ремонтируют. Сегодня прошло 1,5 месяца. ... Читать далее

ничего
все
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указан номер полиса или дела.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Краснодар. 10,00 утра. Звоню в страховую компанию по указанным на сайте телефонам. Никто не берет трубку! Перезваниваю втечение часа с периодичностью ~10 минут. в 12.37 — аллилуйя! трубку подняли. Вопрос по страхованию ОСАГО — «Как можно оформить полис, который заканчивается в текущем месяце?» ... Читать далее

ничего
сплошной негатив!
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии автора обоснованные, указан номер полиса.
1
Оценка не засчитана
Каско

Во дворе на парковке неизвестный автомобиль поцарапал передний бампер, раскола или деформации нет, т.е максимум покраска элемента. В полисе указано, что восстановление ЛКП одного элемента, производится без справок. Написал заявление в офисе, эксперт осмотрел, сфотографировал, вроде бы не должно ... Читать далее

нет
не ясна причина отказа в выплате
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания действовала в соответствии с Правилами страхования.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Жалоба не могу получить полис ОСАГО очередь уже из 300 человек, быстро только со страхованием жизни!

Нет
Да
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не ответил на вопросы администрации.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Живу в г. Таганроге, 7-го мая было принято решение ехать по своим личным делам в г. Хабаровск. Поездку планировал на 11 мая, так как 13 мая я уже должен быть в г. Хабаровске. До Хабаровска ехать очень долго, и одному за рулем автомобиля будет сложно и утомительно, было принято решение взять собой ... Читать далее

Страховых случаев пока еще не было и сказать о выплатах нечего не могу, а вот по отношение к клиентам позитивного нечего нету.
Офис работает когда им вздумается, нет четкого графика работы, по крайнем мерии в г. Таганроге. Отношение к клиентам отвратительное, улыбаются сотрудники только на момент, когда Вы оформляете полюс страхования, последующее обслуживание клиентов проходит в хамском стиле.
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автору не было отказано в оформлении полиса ОСАГО. Как сообщает компания, клиенту было предложено подождать некоторое время, т.к. по уважительной причине сотрудник не мог оставить срочное дело, клиент отказался от ожидания.
2
Оценка не засчитана
Автострахование

Номер дела 2330282 Марка Ваз.
Прошу объяснить по какому принципу была произведена выплата в сумме 41000 рублей 25 апреля 2014г.
Как можно на такие деньги купить все детали и починить машину? хотя «независимый эксперт» оценил на 180000. замена кузова стоит 135000 плюс детали и за работу. ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не до конца понятно, кто прав в данной ситуации. Компания ответила на отзыв, комментариев и возражений от автора не поступало.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Добрый день. 8 мая 2014г. со мной произошел абсолютно такой же прецедент с работником отделения ВСК Воронеж ул 20 лет октября 90а Анучиной И.В. Поразило хамское отношение ко мне, как к клиенту, который принес денег в компанию (в ВСК страхуюсь три года, все безубыточные, да и за весь стаж езды не ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку автору было отказано в оформлении ОСАГО.
1
Оценка не засчитана

Тур-фирма «Библио-Глобус» навязывает их туристическую страховку, «ВСК страховой дом», при этом правила страхования, к оплаченному полису №1495BRE020114, не прикладывает.
Находясь в другой стране нужно было выяснить попадает ли наша ситуация под их условия страхования. Позвонили по указанному ... Читать далее

Ни в коем случае не связывайтесь!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Считаем, что недостаточно оснований для зачета самой низкой оценки. Мы призываем наших читателей внимательно изучать Правила страхования, которые всегда можно найти на сайте или в офисе страховой компании.
1
Оценка засчитана
Каско

страховой дом «ВСК» номер обращения по КАСКО 149-6721 от 8.01.14

Убыток 2219018

8.01.14 года
При обнаружении кражи, как полагается сразу же обратился в call-центр для регистрации страхового случая и за консультацией по своим дальнейшим действиям. Заявке присвоен ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку сроки урегулирования страхового случая были затянуты. Комментарий представителя от 26.05.2014 свидетельствует о том, что компания признала правоту клиента и убыток все же будет урегулирован.
2
Оценка не засчитана
Автострахование

Номер дела 2357953. Москва. Марка автотранспорта Hover Н5,
Прошу объяснить по какому принципу была произведена выплата в сумме 32 200 рублей 14 апреля 2014г.
Как можно на такие деньги купить все детали и починить машину? Только одна дверь, которая подлежит замене стои 13 000 рублей. ... Читать далее

Размер выплат
Администратор: Оценка не засчитана, к сожалению, автор не ответил на уточняющие вопросы администрации.
1
Оценка засчитана
Автострахование

ДТП произошло 25.02.2014 года номер дела 2304744 документы все приняли вроде сначала все норм. было. в конце марта отправили на ремонт в тех. центр где машину еще раз осмотрели составили калькуляцию и отправили на согласование в ВСК, по сей день нет не ответа ни привета при обращении в тех. центр ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку считаем, что есть вина страховой компании в затягивании процесса урегулирования убытка.
1
Оценка засчитана
Автострахование

номер договора страховой случай произошел 26 декабря 2013 года, 2 января в страховую компанию были отправлены все документы — справка о дтп, повреждениях и прочее. в середине февраля некий эксперт из вашей компании пожелал лично смотреть все повреждения ходовой, после очного осмотра в автосервисе — ... Читать далее

абсолютно безобразный подход к клиентам. получается что без машины я уже 5 месяцев
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку затянут процесс урегулирования убытка.
2
Оценка не засчитана
Автострахование

Номер дела 2357953.
Прошу объяснить по какому принципу была произведена выплата в сумме 32 200 рублей 14 апреля 2014г.
Как можно на такие деньги купить все детали и починить машину? Еще уложиться в покупку деталей можно, а ремонт? При обращении не в салон за работу просят 40 000. ... Читать далее

Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Продолжение истории: https://www.asn-news.ru/rating/12062

Оценка не засчитана, к сожалению, автор не ответил на уточняющие вопросы администрации в новом отзыве.
1
Оценка не засчитана
Имущество

нет

нет
с каждым годом все хуже и хуже, я однозначно в этом году уйду, плевать на затраты по оценке квартиры. ПЛОХО РАБОТАЕТЕ !!!
Качество обслуживания
Администратор: Считаем, что недостаточно оснований для зачета самой низкой оценки, отзыв не касается урегулирования страхового случая.
1
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

№ страхового обращения 1515336, № полюса 14330V0000012. 25.03.2014 произошел страховой случай обратились в страховую но у нас отказались принимать документы, но и отказ офицальный не дали просто выгнав из кабинета. Такого цирка я еще не где не видела!!! После долгих разбирательств документы были ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии клиента обоснованные, сроки выплаты были затянуты. Пакет документов не может считаться неполным, если клиентом не предоставлены банковские реквизиты.
2
Оценка не засчитана
ОСАГО

ДТП. пока отношения вообще н и как не складываются. произошол случай ДТП пришел в компанию дали блан заявленя и форму схемы ДТП для заполнения, в этот день я уже не попал так сказать на прием. в следующий раз нашли в справке о дтп неточнось, а именно собственником был вписан я(я управлял авто на ... Читать далее

ничего не понравилась, наверное буду прощаться с этой компанией.
даже нет желания снова туда ехать ,НЕ ДАЙ БОГ ДО ОКОНЧАНИЯ ПОЛЮСА ЕЩЕ РАЗ ПОПАСТЬ В ДТП !!!!!! еще есть прием по записи,вот только на сайте что то этого раздела не нашел !!!!
Качество обслуживания
Администратор: Оценку считаем справедливым не засчитать, поскольку нет нарушений в действиях компании, задержки выплаты также не было.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

25.04.2014г. я обратилась в Воронежский филиал СОАО «ВСК» на ул. 20 лет Октября, 90А, г. Воронеж, для продления полиса ОСАГО (полис заканчивался 26.04.2014г.). Сотрудники (в частности Анучина И.В. и Некрасова М.Н.) отказали в оформлении. Некрасова М.Н. вообще отказалась представиться завидев в ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Формально компания имеет право на осмотр автомобиля перед заключением договора страхования, тем не менее, в связи с критической ситуацией с продажей полисов ОСАГО, все подобные отзывы, где клиенту не удается оформить страховку, засчитываются.

https://www.asn-news.ru/news/46697
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля