Отзывы о страховой компании «СОГАЗ»

Специалисты СК на сайте

Команда СОГАЗа
47.66
Рейтинг компании
(21 место)
1480
Ответов на сайте
287
Проблем решено
Написать отзыв

Положительные отзывы о компании

5
Оценка не засчитана
ОСАГО

После долгих мытарств с Росгосстрахом, которых я всё-таки заставил принять заявление, а потом принципиально забрал, и обратился в Согаз. Это небо и земля. Вежливые сотрудники, доп.услуги не навязывают, кбм учитывают как положено, добросовестно вводят данные в базу, чтобы скидка сохранялась. ... Читать далее

Хорошая, добрая атмосфера, сотрудники доброжелательны и приветливы, человечны.
ничего, всё понравилось
Качество обслуживания
Администратор: Мы не можем засчитать оценку, поскольку не указан номер оформленного полиса.
4
Оценка засчитана
ОСАГО

После отказа в ОСАГО трех страховщиков — РосгоссТрах, РЕСО и МСК, успешно застраховался в СОГАЗе без допов и записи в очередь.

Из недостатков — невозможность записаться на определенное время. предварительно предоставив необходимые документы по электронной почте. Оформление в порядке ... Читать далее

Оформили ОСАГО по закону, без очередей, отказов и дополнительных услуг. Вежливое общение.
1. Невозможность предварительной записи по телефону. 2. Явное затягивание времени оформления. 3. Попытки ввести в заблуждение клиента, требуя необязательные документы на основании недействительных Правил ОСАГО (справка о безаварийности, заявление на бланке СОГАЗа)
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленные отзывы!
3
Оценка не засчитана
Каско

Страховой полис КАСКО № 0114 МР 0304. После ДТП машина уже стоит 3, 5 месяца, хотя все документы были поданы сразу после аварии. 31.10 была проведена вторая экспертиза страховой, т. к. сумма ремонта по заказ-наряду СТО превысила порог тотала, почему до сих пор нет еще решения? После экспертизы ... Читать далее

все согласования происходят ооооочень долго
Скорость выплат
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку из текста отзыва следует, что автор не удовлетворен работой компании.
3
Оценка засчитана
Каско

Купил в начале года машину в кредит и застраховался по КАСКО в СОГАЗЕ, через четыре месяца произошло ДТП 31.07.2014 на эвакуаторе машину транспортировали в гараж. В этот же день по горячей линии заявил о страховом случае. В понедельник 04.08.подал полный пакет документов, с квитанцией об услугах ... Читать далее

Приветливые сотрудники, отсутствие очередей
Затягивание всех сроков, согласование всех моментов через центральный офис,
Администратор: Оценка засчитана, поскольку в тексте отзыва говорится о некоторых положительных моментах во взаимодействии с компанией.
5
Оценка засчитана
ОСАГО

Страховала свою Камри в СОГАЗе по ОСАГО и каско с момента покупки в салоне в 2008 году. Были и мелкие аварии и замены лобового стекла — все урегулировали быстро и качественно. В июне этого года, возвращаясь ночью с дачи, врезалась на перекрестке во впереди стоящую машину. Сильно был разбит перед ... Читать далее

Менеджер всегда точно рассказывал, в каком состоянии мое дело. Всегда точно информировал о сроках, которые компания СОГАЗ безукоризненно выдерживала. Когда дело доходило до необходимости моего выбора (ремонт или тотал, способы и формат выплаты и пр.), Роман всегда детально объяснял плюсы и минусы, что позволило мне легко принимать верные решения.
Негатива, связанного с деятельностью страховой компании по моему делу, нет.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв!
5
Оценка засчитана
ОСАГО

Хочу выразить свою благодарность работникам компании СОГАЗ. Полис ОСАГО сделали буквально за 20 минут БЕЗ всяких дополнительных страховок. Свою работу выполняют быстро и оперативно. Существует предварительная запись, что очень удобно! Позвонив в офис СОГАЗ, меня записали, на удобное для меня время. ... Читать далее

очень понравилось!!!!!
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана за добросовестное исполнение закона об ОСАГО.
5
Оценка засчитана
Каско

Выражаю особую признательность и благодарность Белогуровой Ирине Сергеевне, Руководителю направления контроля качества ОАО «СОГАЗ», за профессионализм, доброжелательное отношение к людям, чуткость и понимание! За оперативную помощь в решении вопросов, связанных с ремонтом моего автомобиля по КАСКО! ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв!
5
Оценка засчитана
Автострахование

Добрый день!
03.09.2014 года у меня произошло ДТП. Слава Богу все обошлось и повреждения оказались не серьезными.
05.09.2014 года (пятница) я обратилась в свою страховую компанию «СОГАЗ» и направление на станцию мне было выдано в течение двух рабочих дней — ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв!
4
Оценка засчитана
Каско

Добрый день,
Ранее, я написал отзыв №13153 в котором поставил неудовлетворительную оценку компании. Проблема в итоге была решена, но по воле случая мне «посчастливилось» проверить работу компании еще дважды в течении короткого промежутка времени и, считаю необходимым отметить, что работа СК в ... Читать далее

После жалобы в отдел качества СОГАЗ сроки ожидания направления на ремонт стали более, чем разумными. Вежливые и внимательные операторы колл-центра тоже никуда не делись.
Повышение стоимости полиса на 60% на следующий год, обосновываемое количеством обращений, а не фактически понесенными затратами.
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв!

Предыдущий отзыв автора: https://asn-news.ru/rating/13153
4
Оценка не засчитана
Автострахование

Несколько лет страховали автомобиль в данной компании. Первые годы не было убытков. Но с перездом в СПБ всё изменилось, город то большой не на дороге, так во дворе поцарапают… Вообщем, произошло несколько случаев. Деньгами брать выплаты не советую, но вот с ремонтом у нас проблем не было, всё в ... Читать далее

быстрый, качественный ремонт, без нервов.
в офис можно попасть только в субботу, неудобно ехать показывать автомобиль в центр города... 2 часа в пробках каждый раз и выбора нет.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не отреагировал на наше обращение.
3
Оценка засчитана
Каско

Добрый день!

Оформил второй полис КАСКО №5714МР1047А от 26 июня 2014 года в Вологодском отделении Череповечкого филиала ОАО «СОГАЗ» (далее ВО ЧФ ОАО «СОГАЗ»).

Автомобиль VW GOLF 2011 г.в., VIN WVWZZZKZCW021627, гос.номер Е994ВХ/35

18 июля 2014 года произошло ... Читать далее

Вежливые и терпеливо все объясняющие сотрудники колл-центра
Затягивание сроков Неинформирование клиентов о ходе рассмотрения страхового случая
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку автор указывает на некоторые положительные моменты во взаимодействии с компанией.
3
Оценка не засчитана
ОСАГО

В Волгограде пытаюсь оформить осаго на третью машину в согазе. Ода машина была застрахована с прошлого года, причём сами позвонили и пригласили оформить в согазе, на вопрос где взяли мой телефон ответили — из базы данных.В этом году пришёл продлевать — вообще без проблем.Быстро, вежливо, приятно!!! ... Читать далее

Подлить осаго приятно!!!
Оформить осаго огромные трудности!!!
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указан номер полиса.
3
Оценка не засчитана

Пенза. Чтобы попасть к врачу, нужно к нему записаться и позвонить в страховую компанию. А вот тут самое интересное: я должна рассказать сотруднику СОГАЗ когда и к какому врачу я собираюсь, что у меня болит, как болит, почему болит и только после этого сотрудник решает на какую сумму и на какой срок ... Читать далее

Быстро отвечают на звонки и отправляют гарантийные письма
Чтобы получить гарантийное письмо, нужно изложить всю поднаготную какой-то девушке из СОГАЗа, которая не является моим лечащим врачом.
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указан номер полиса.
3
Оценка засчитана
Каско

Добрый день!
За произошедший год, у меня произошло 2 ДТП общая сумма ремонта составила 40 000р. автомобиль был застрахован в компании СОГАЗ с удаленным урегулированием. Общая стоимость Полиса Каско составила 61 000р.
1 ДТП Мой автомобиль повредил пьяный велосипедист, который вскоре ... Читать далее

Достаточно оперативно Приняли положительное решение
Очень высокая цена полиса КАСКО на второй год
Скорость выплат
Размер выплат
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв!
4
Оценка не засчитана
ОСАГО

Лет 5 страховался по осаго в согаз, претензий не было никаких. Угораздило заехать для продления осаго на тулака к страховому агенту Луценко Л.А., такого отвратительного отношения к клиентам я ни встречал нигде. Происходит навязывание дополнительного страхования квартиры, жизни, при мне отказавшийся ... Читать далее

страховой агент Луценко
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указан номер полиса.
5
Оценка не засчитана
Автострахование

Уважаемые руководители страховой компании СОГАЗ хочу выразить искреннюю благодарность за профессиональное и качественное обслуживание клиентов.Ваша компания в городе Великие Луки Псковской области зарекомендовала себя, как надежная страховая группа, которая позволяет решить задачи и ответить на ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, к сожалению, автор не указал номер полиса.
3
Оценка не засчитана
ОСАГО

Пытался приобрести полис ОСАГО. Чтоб облегчить работу сотрудников скачал бланк для получения полиса с оф.сайта http://www.sogaz.ru/, заполнил, оставил заказ через сайт. Там высветилось радостное " С вами свяжутся в течении 24 часов!" Проходит день… Проходит второй… Тишина… Звоню в службу поддержки, ... Читать далее

Есть он-лайн заказ.
Он-лайн заказ не работает.
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку в отзыве не содержится страховой истории.
5
Оценка засчитана
Автострахование

Разбил машину сильно Вольво ХС-90. Автомобиль попал в «тотал». Специалисты центрального филиала компании «Согаз»отработали страховой случай выше всяких похвал! Хочу выразить особые слова благодарности специалисту спецотдела выплат Агееву Роману за высокий профессионализм, в работе, оперативность в ... Читать далее

Понравилось
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв!
4
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

17.12.2013 г. произошло хищение ТС, согласно всем правилам я обратилась в Полицию и сообщила о страховом случае в СК. По истечении 2 месяцев, отведенных на расследование возбужденного уголовного дела, мне выдали постановление о его приостановлении и отправили в СК.
Сомнения в компетентности ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Автор изменила оценку, выставленную ранее работе компании. Оценка засчитана. Благодарим автора за обратную связь!
4
Оценка засчитана
Имущество
Проблема решена!

сегодня 20 марта хотела застраховать ипотечный кредит в москве, предоставила все документы. «главный специалист» хлобыстова ольга сначала тянула время, в конце дня почему-то с раздражением разговаривала по телефону, хамски заявила, что «по три раза повторять устала», что от меня «один негатив». ... Читать далее

хамство
Качество обслуживания
Администратор: Автор изменила оценку, выставленную работе компании. Оценка засчитана.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля