Отзывы о страховой компании «СОГАЗ»

Специалисты СК на сайте

Команда СОГАЗа
47.59
Рейтинг компании
(21 место)
1486
Ответов на сайте
287
Проблем решено
Написать отзыв

Отзывы о компании с решенной проблемой

1
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Оплатил на сайте Согаза полис ОСАГО ХХХ 0033698041. Заявление, полис, чек на почте.
Но полис не пробивается по сайту РСА

‘Бланк полиса ОСАГО с указанными реквизитами не найден‘

Когда он появится там? Прошу помочь так как буду ставить машину на учёт, а если не ... Читать далее

1
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Здравствуйте.мной был приобретен полис Осаго, через платформу РСА, в СК Согаз, 16.01.2018, полис начинает свое действие с 17.01.2018 года, сегодня уже 18.01.2018 полиса так и нет на эл.почте, номер полиса ХХХ0024399703, вышлите ПОЖАЛУЙСТА ЕГО НА ЭЛ.ПОЧТУ bajkov.65@bk.ru

1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

15.01.2018 в 11:40 был оформлен полис осаго через РСА. Квитанцию и смс с номером полиса прислали, но самого полиса нет! На сайте РСА написано, что полис у страхователя, но это не так! Бланк так и не пришел, смотрю, что такие дела у многих, прошу оперативно выслать полис или вернуть денежные ... Читать далее

Администратор: Считаем справедливым все же не засчитать оценку, т.к. ситуация быстро разрешилась.
Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

13.01.2018г оформили электронный осаго в СОГАЗ! ХХХ 0024070158! Мы очень долго не могли сделать ОСАГО, искали RENAULT DOKKER, так как нашей модели нет в базах, есть либо KANGOO, либо DUSTER. И вот радость нашли в СОГАЗ. Стали оформлять через личный кабинет, все оформили нажали перейти к оплате, и ... Читать далее

3
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

30.11.2017 обратился в страховую (г.Белгород) по случаю ДТП. Всё прошло по сути без очереди и довольно оперативно. Признаюсь, был приятно удивлён, так как ранее был опыт «общения» по подобной процедуре в РЕСО (кстати которое в итоге окончилось судом). По окончании оформления документов, ... Читать далее

Быстрое обслуживание, возможность самостоятельного оформления полиса онлайн
Не понятная самодеятельность сотрудников компании (конкретно Белгородского филиала)
2
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Добрый день! 28.11.2017 оформил эл.полис ОСАГО. Деньги с карты списали, а полис и квитанцию на почту не прислали. Прислали смс с серией и номером XXX0019490866. от 28.11.2017.По базе р с а полис проходит со статусом у страхователя. На тел. звонки в компанию тех.поддержка помочь не может, звоните на ... Читать далее

Не доволен!
1
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Как уже здесь писали, после оформления полиса ОСАГО он не приходит.
Номер полиса XXX 0019102709 от 22.11.17г
Пришли данные для личного кабинета, пришел электронный чек, но копии полиса так и не пришло на почту!
По базе РСА полис есть и мне выдан от той же даты.
Уже замучился ... Читать далее

Совершенно нет
Негативное поведение компании, полюса не приходят, только деньги берут
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Оформил электронный полис ОСАГО на сайте СОГАЗа ХХХ 0018505030, полис пришел на почту, квитанция пришла, но при проверке на сайте РСА, такой бланк полиса не найден

Администратор: Проблема оперативно решена.
5
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

04.10.2017 оформили полис в страховой компании СОГАЗ. После оплаты? прислали копию чека на эл.почту, самого полиса нет до сих пор. ХХХ 0014887522

НЕТ
Не приходит полис
1
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Оформила электронный полис ОСАГО 06.09.2017. Сегодня 08.09.2017 на почту до сих пор не получила… Тех поддержка говорит передали и с вами свяжутся, но не связались! Не могу поставить машину на учет!
В личном кабинете полиса нет. Номер полиса ххх-0012598804.

Скорость выплат
Качество обслуживания
2
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Обратился в АО СОГАЗ с заявлением по ОСАГО. Прошел 21 день, но выплаты нет до сих пор. Специалист контакт центра ничего внятного не ответил, сказал что ждать нужно дольше обычного. полис ЕЕЕ 0351138658

Быстро приняли заявление.
Очень долго принимают решение по выплате.
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. были нарушены сроки выплаты.
1
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

17.07.2015 мною был приобретен полис ОСАГО серия ЕЕЕ № 0712954432 в которй были вписаны 2 водителя.
У меня был КБМ =1, тк предыдущая страховая не внесла изменения после смены прав.
После внесения изменений обратился 11.09.2015 в СОГАЗ с заявлением о возврате части средств в связи с ... Читать далее

Ничего
Очереди, непрофессионализм сотрудников
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. претензии были обоснованные.
1
Оценка не засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Полисы ССС № 0322923585 и ССС № 0697452318 (г. Хабаровск) по данным полисам КБМ 0,95, а должен быть 0,9 согласно вашим справкам и выпискам, которые я у вас сделала мне пообещали, что исправят ошибку. Прошло 3 дня съездила РСА сказали, что вы не внесли изменения. Приехала снова в компанию уже ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Вопрос был оперативно решен.
2
Оценка не засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Полис ССС № 0322923585 от 22.07.2014 (СОГАЗ (Хабаровск страховщик Коробович Ольга Валерьевна) при заключении нового договора не было данных РСА по старому (см. выше) и я потеряла скидку КБМ хотя на момент заключения договора у вас за 2014 скидка была. Придётся писать жалобу в РСА. В вашей компании ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Считаем справедливым не засчитать оценку, т.к. проблема была оперативно решена.
1
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Полис ССС №0692708908 от 10.07.2014 при заключении был неверно рассчитан КМБ, собрал все необходимые документы из предыдущих СК, и обратился с заявлением (ВХ. №3972 от 25.05.2015 Нижне-Волжский филиал ОАО СОГАЗ г.Волгограда) для исправления КМБ и перерасчёте страховой премии. Прошло 40 дней, ответа ... Читать далее

Не рекомендую.
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии автора были обоснованные.
1
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

В августе 2014 года оформил полис ОСАГО в СК СОГАЗ Самарский филиал, в феврале 2015 года продал машину и решил вернуть деньги за не использованое время ОСАГО, в 20х числах февраля обратился в Самарский филиал, написал заявление (приложил все необходимые документы)… сказали ждать 1 месяц… в 20 ... Читать далее

Первый раз столкнулся с такой проблемой и это просто ужасно...я не представляю чтобы было если случился страховой случай!
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. были затянуты сроки перечисления денежных средств.
1
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

24 марта 2015г. обратился в Нижневолжский филиал СОГАЗ с заявлением (2экз) о заключении договора ОСАГО установленной формы, также написал заявление о предоставлении мне расчёта страховой премии (2экз), зарегистрировал в филиале. 30 марта 2015г. получил расчёт, оплатил. 2 апреля 2015г в филиале у ... Читать далее

нет
один сплошной негатив
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. у автора возникли сложности с оформлением ОСАГО.
Без оценки
Автострахование
Проблема решена!

В городе Нижний Тагил, по адресу Красноармейская офис 4. Обратились для продления полиса,6 апреля 2015 г., на что менеджер ответил сегодня не могу, приходе 8,9,10 апреля и мы с Вами все оформим. Была сегодня 8 апреля, на что мне сказали что сегодня не до вас, а завтра вообще менеджера не будет. ... Читать далее

Не понравилось
Качество обслуживания
2
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Здравствуйте.

Если можно разъясните ситуацию.

Обратился в офис “СОГАЗ” по адресу Красноярский край, г. Ачинск, 7-ой микрорайон, д. 9а, оф. №74 06 апреля 2015. Спросил можно ли к вам приехать для продления полиса ОСАГО так как заканчивается срок действия предыдущего. Мне ... Читать далее

Администратор: Считаем справедливым не засчитать оценку, поскольку ситуация оперативно разрешилась.
2
Оценка засчитана
Каско
Проблема решена!

Страховался по КАСКО впервые. Если честно, то сначала думал оформить полис в другой СК, но сотрудницы в автосалоне сумели меня переубедить. Основным их аргументом было то, что в СОГАЗ довольно широкий перечень страховых случаев, убытки по которым можно возместить без обращения в ГИБДД. С учетом ... Читать далее

Вежливые и внимательные сотрудники Call-центра. Нет получасовых ожиданий на трубке до связи со специалистом.
Затягивают сроки не объясняя причин. Нет обратной связи (вежливые сотрудники Call-центра с одной стороны и полное игнорирование со стороны других отделов, т.е. проблема не решается).
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку были нарушены сроки урегулирования убытка.

Другой отзыв автора: https://asn-news.ru/rating/13521
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля