Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»

Специалисты СК на сайте

Группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах»
59.83
Рейтинг компании
(15 место)
4048
Ответов на сайте
1446
Проблем решено
Написать отзыв

Отрицательные отзывы о компании

1
Оценка засчитана
ОСАГО

Доброго времени суток. В октябре месяце я попал в серьезное ДТП с 3-мя автомобилями. Виновник ДТП застрахован по ОСАГО в Росгосстрах. После ДТП мой автомобиль передвигаться самостоятельно не мог. Собрав все справки, я позвонил на горячую линию Росгосстраха, где сотрудник компании зарегистрировал ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии автора отзыва обоснованные.
2
Оценка засчитана
Имущество

№ дела 7516937 от 15/01/2013 возмещение убытков от залива квартиры. У нас история вобщем бональная: при установке водосчетчиков сорвало резьбу и нашу квартиру залило горячей водой. Мытищинская теплосеть оказалась серьезной организацией и застраховала свою ответственность от подобных случаев в ... Читать далее

Я являлась долгое время клиентом данной страховой компании и никогда не возникало вопросов с обслуживанием. Что с вами случилось?
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии автора отзыва обоснованные.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Добрый день.
Имеется автомобиль Мицубиси Аутлендер 2012 г.в
Застрахован по Каско и ОСАГО. По Каско слава Богу не в этой компании.
По Осаго небыло ни одного обращения, полис заканчивается 19 марта 2013 г.
Решил я так сказать за безаварийность получить скидку, так как с января ... Читать далее

Строят барьеры если есть скидка на продление полиса ОСАГО.
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии автора отзыва к страховой компании обоснованные.
2
Оценка засчитана

Застрахована дочь. В сентябре 2012 г. страховой случай — отрывной перелом правой подвздошной кости, по моему. В ноябре, после лечения подали документы. Номера убытков № 7213671 и № 7213675. Запросили дополнительно подлинники снимков. До Москвы дошли в начале января, где лежали на почте без движения. ... Читать далее

Робота компании по первому страховому случаю нареканий не вызвала.
По второму страховому случаю работа безобразная. Безответственность и волокита. Никто ничего внятно пояснить не может. Пролшло более 4-х месяцев!
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии автора отзыва к страховой компании обоснованные.
1
Оценка засчитана
Автострахование

дело 7612397 уже второй месец жду пока мне направление на ремонт дадут зачем я должен на битой машине ездить из-за вас я же за эти услуги платил чтоб без всяких проблем было а сейчас начинается гимарой решайте быстрее эту проблему

все очень плохо
отвратительная компания
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку затянут процесс урегулирования убытка.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Я свой случай описывал ниже. Номер дела 7456688. Затраты на ремонт составили 60 тысяч рублей. Спустя ТРИ месяца пришла компенсация ..........10 тысяч рублей!!! ЭТА КОМПАНИЯ В СЕБЕ ВООБЩЕ? У меня только одна фара стоит 8 тысяч!?!?!? Обязательно пойду в суд, буду требовать пени за просрочку, сумму ... Читать далее

Хамство операторов, обман, нарушение сроков выплаты
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Предыдущий отзыв автора: https://www.asn-news.ru/rating/6742
Оценка засчитана, т.к. занижена сумма выплаты.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Произошла авария, был поврежден бампер и крыло. Стоимость ремонта 40 000. Компания компенсировала только 11000. Зачем такая страховая, если все равно оплачиваешь сама почти весь ремонт.

выплаты мизерные
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не настроен вести диалог.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Дело № 7408553. Автомобиль FORD FUSION. ДТП произошло 15.12.12 не по нашей вине (нам въехали в зад на светофоре). Бампер вдребезги, крышку багажника повело так, что она практически не закрывалась плюс образовался зазор с руку толщиной. Виновник ДТП к нашему несчастью тоже застрахован в Росгосстрахе. ... Читать далее

Всё не понравилось. Быстро и профессионально не решается ни одна проблема. Любое обращение в Росгосстрах - это гарантированное несварение на нервной почве, беготня и впустую потраченное время.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку сумма выплаты занижена в несколько раз.
1
Оценка не засчитана
Каско

произошел страховой случай обратились по каско после 14дней получили отказ теперь подали на них в суд

работники компании ведут себя не уважительно к клиентам нечего не знаем нечего не видим,люди обходите их стороной и в сем советуйте тогда и нервы целы и деньги получите по страховке.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку отзыв отсутствует как таковой.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Страховой случай № 7635837 В январе произошло ДТП не по моей вине! Убыток более чем на 120 тыщ… Решил обратиться в свою СК РОСГОСТРАХ по прямому урегулированию убытков! Документы приняли, назначили экспертизу, провели её и я стал ждать… Но вдруг пришёл отказ!!! Цитирую дословно:" В ДТП участвовало ... Читать далее

Самая ужасная кампания! Её пожелаю только врагам!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку отказ неправомерен.
1
Оценка засчитана
Каско

Транспортное средство БМВ 535 застраховано по КАСКО в РОСГОССТРАХЕ, мне выдали направление на СТО. На СТО разобрав машину, обнаружили скрытые дефекты, но их почему то страховая компания не согласовывает. Транспортное средство так и стоит в разобраном виде и ее не ремонтируют.
Прошу объяснить ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, поскольку от компании не поступил официальный ответ.
1
Оценка засчитана
Автострахование

0.5.11.12.года произошёл страховой случай, «чайник» сдавал назад и ударил мою иномарку, разбил бампер, фару, лопнул пластиковый подкрыльник, частично деформировано крыло. Приехало ГАИ и страховой комиссар. Насчитали 20.000О тыс. руб. оформили все документы и отправили в эту контору, тем более ... Читать далее

Сплошной негатив о работе этой конторы!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания затягивала процесс урегулирования убытка и в итоге автор отзыва получил отказ. От компании не поступил официальный ответ.
1
Оценка засчитана

Почему при оформлении ОСАГО навязывают страховку ФОРТУНА «АВТО»???? Мотивируя тем что это обязательное требование и без этой страховку ОСАГО не оформят!!! г. Мурманск

Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии автора отзыва обоснованные.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

ДТП произошло 28.12.2012. Документы на выплату компенсации по ОСАГО были поданы 29.12.2013 года. Номер дела 7456688
Сегодня 12.03.2013 года и компенсация до сих пор не выплачена. Мною была отправлена досудебная претензия и сейчас будет подан иск в суд. Операторы ничего не объясняют и ... Читать далее

Хамское отношение компании к своим клиентам, обман со стороны компании, задержка в выплате компенсации по ОСАГО без объяснения причин.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана в следующем отзыве автора по данной страховой истории: https://www.asn-news.ru/rating/6794
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Волею судьбы довелось стать участником ДТП, виновник которого имел полис ОСАГО компании «РосГосСтрах». 1 февраля 2013 года было зарегестрировано дело №0007544572. Автомобиль «Peugeot» 308 2010 г. При осмотре установлено замена и окраска заднего бампера. 6 марта 2013 года произведена долгожданная ... Читать далее

Абсолютное безрачие к пострадавшим.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку, по словам автора, сумма выплаты занижена.
1
Оценка засчитана
Автострахование

16 января попал в аварию а/м VW multivan под замену блок фара, бампер, противотуманная фара, лобовое стекло, и многое другое. Сегодня приходит долгожданная смс что произведена выплата в размере 10 932,73 руб. по делу 0007598253. Стоимость одного лобового стекла привышает суммы выплаты не считая ... Читать далее

С такой компанией не что не нравится выучитесь считать
Самый что не наесть плохой
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку занижена сумма выплаты.
1
Оценка засчитана

Перелом ключицы со смещением на горнолыжном курорте. Страховка спортивная, покрытие 30000 евро, без франшизы. Факты:14-10 страховой случай, 14-30 зарегестрировались, за это время приехала скорая и отвезла нас в ближайшую клинику, 15 минут, до 14-45 мы висели на телефоне — никто, ничего не знал. В ... Читать далее

Ни грамма
Полная копилка
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии клиента к компании обоснованные.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Росгосстрах — разводилово на деньги! сегодня при покупке полиса осаго, мне сказали что по новым правилам нужно дополнительно страховать жизнь и здоровье. и заставили заплатить за дополнительный полис! в головном офисе сказали, если я расторгну договор, обратно свои деньги не ... Читать далее

Росгосстрах - разводилово на деньги! ужасная компания!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии клиента обоснованные.
1
Оценка засчитана
Каско

Машина застрахована в Росгосстрахе по каско. Попал камень в лобовое стекло, пошла трещина. Обратился в росгосстрах (номер дела 7462151) 31.12.2012 года. Сегодня уже 06/03/.2013 Направления на ремонт так и нет. Согласно условиям договора страхования СБ50 №0376505 пункта 12 подпункта 5 ... Читать далее

не понравилось
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания затягивает процесс урегулирования убытка.
1
Оценка засчитана
Автострахование

в сентябре 2012! года нашу машину разбили. супруг бул за рулем. У нас по случайности имелась запись ДТП — сзади ехал водитель с авторегистратором. На красный для грузовика свет он решил на перекрестке разбить мою машину форд фокус. авария была такой силы, что машина отлетела как футбольный мяч ... Читать далее

нет
просто вопиющий кошмар! Позор полный
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку суд встал на сторону клиента.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля