Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»

Специалисты СК на сайте

Группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах»
59.83
Рейтинг компании
(15 место)
4048
Ответов на сайте
1446
Проблем решено
Написать отзыв

Отрицательные отзывы о компании

1
Оценка засчитана
Автострахование

Заплатили 463 рубля, за замену и ремонт заднего бампера на ВАЗ 21102 номер дела № 0007234383 платежное поручение №573 от 04.12.2012 в размере 463 рубля. реальный ущерб обошелся в 8 тыс. рублей. То есть заплатили в 20 раз меньше. Последний раз когда страхуюсь в этой компании.

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии автора отзыва обоснованные.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Дело мое номер 0007573842! Въехала в стоячую мою бмв7 газелька с непонятно откуда водителем, газель за страховано в РГС! Подал все до-ты 24.01.2013г.соответственно и осмотрели они авто мое, сегодня уже 02.03.13г. И ни каких изменений по моему делу НЕТ!!!

Дело мое номер 0007573842! Въехала в стоячую мою бмв7 газелька с непонятно откуда водителем, газель за страховано в РГС! Подал все до-ты 24.01.2013г.соответственно и осмотрели они авто мое, сегодня уже 02.03.13г. И ни каких изменений по моему делу НЕТ!!!! Хотя по закону сроки максимум 30 календарных дней!!!!! Мое мнеие не страховать авто в РГС! У самого было за страховано 7 грузовых машин там+ дача. Больше ни когда не застрахую там ничего!!!!! И не Каму не советую! Еще много негатива слышал про эту компанию от друзей и знакомых! Которые либо студятся с ними по 3 года! Либо ждут немереноо выплат, а потом получают 20-30% от реальной стоимости ремонта!!!!!!
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии автора отзыва обоснованные.
1
Оценка засчитана
Каско

У меня машина застрахована по каско №0084599 и было дтп в котором я был не виноват.
Деньгами я не стал брать(о чем теперь жалею) и выбрал ремонт по направлению.Дело убыток 7320275.
Направление на ремонт получил и 18.11.12 года отвез машину в тот сервесный центр какой направила меня ... Читать далее

Кдалово полное
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку в затягивании сроков урегулирования убытка есть вина компании.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Хуже компании не видел и дай бог не увижу. Выплаты производятся с боооооольшой задержкой и самые минимальные и самые смешные. не завидую тем кто застраховался там, а тем кто собирается советую не страховаться ни зачто!!! Пожалейте себя и свои нервы. Росгосстрах просто издевается над вами и смеется, ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку клиент был вынужден обратиться в судебные инстанции.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Дело №7612550.
Буду краток: попал в ДТП. Ремонту на 25 тысяч, насчитали 4 тысячи, выплатили после жалобы 990 рублей. Это самая низшая и позорящая не только себя но и наше государство компания. Никому не советую в нее обращаться никогда! причем трусы даже не отвечают на электронку, не говоря ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии обоснованные.
1
Оценка засчитана
Автострахование

18.01.13г подал документы по ДТП(виновных нет, сам) дело №7543272 прошли сроки рассмотрения и принятия решения(по их правилам это 20 раб дней) оператор твердит -дело на рассмотрении или принимается решение.
Я в полной неизвестности.К кому обратиться за разъяснениями Х.З(оператор не ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку от компании не последовало официального ответа.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Стоял на перекрёстке получил удар от рено сзади номер убытка7384168
Пришла сумма 7218 рублей Собираю документы в суд

Один негатив
всё
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку занижена сумма выплаты.
1
Оценка засчитана
Автострахование

№7309026 дтп, вьехали в заднюю часть моегоавтомобиля.Я застрахован в ргс. Обратился 1 декабря 2012 — 27 февраля 2013 пришла выплата, только не смейтесь 5000 руб. При этом при оценке их эксперт написал. под замеу задний фонарь, бампер, окраска и кузовные работы трех деталей, машина 2010 года цвет ... Читать далее

номер полиса ввв№ 0621376883 номер дела №7309026
не понравилось
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку занижена сумма выплаты.
1
Оценка засчитана
Имущество

Имел несчастье застраховать квартиру в Росгосстрахе. До этого считал, что «под крылом надёжной компании» мне будет спокойнее: ведь в случае беды – Росгосстрах подстрахует меня, отведет от меня проблемы, связанные с разбирательствами, судами и прочими неприятностями. Но не тут-то было. Через ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания не дала официального ответа на отзыв.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

После окончания договора ОСАГО пришёл в офис РГС. Там мне дополнительно к страховке ОСАГО насчитали дополнительную страховку от травм при ДТП, а это + 800 рублей. При попытке отказаться от дополнительной страховки, отказали в страховании ОСАГО. Со слов страховых агентов им сверху пришло указание не ... Читать далее

4 года страховался в РГС. Слава богу не пришлось столкнутся с выплатами из это СК.
Вымогательство со стороны СК. Навязывание дополнительных платных услуг.
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. от компании не поступил официальный ответ.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

И так — история такова — 30.01.2013 попадаю в ДТП (дело № 7606685), виновник имеет полис ОСАГО в РГС. 01.02.2013 года приезжаю в Отдел урегулирования убытков ГРС, к слову на другом конце моего города, дорога на авто занимает более 40 минут в один конец, ну да ладно — очередь, заявление, осмотр — ... Читать далее

нет вообще ни какого!
выплаты не соответствуют реальному ущербу, бесцельно тратят время клиента, да и вообще не умеют работать с людьми((((
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку от компании не получен официальный ответ.
2
Оценка засчитана
Автострахование

Прошло 34 дня как я подал документы по 2м дтп, (номера страховых случаев 7550886 и 7550609)в итоге на 32 день я смог получить только одну выплату из двух дтп. За замену крыла автомобиля Mercedes за замену молдинга, и покраску этих элементов мне насчитали 4108,33 рубля. Эта сумма только уйдет на ... Читать далее

Девушка которая принимала документы
Сначала хотели записать на конец февраля (сначала документы принес 17 января ) и приходить через месяц, ссылаясь на то что у них много работы,некогда принимать.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компанией занижена сумма выплаты.
1
Оценка засчитана
Автострахование

попал в аварию. я не виноват. жду выплаты от росгосстрах все сроки вышли. случайно наткнулся на этот сайт и почитал отзывы, теперь страшно даже подумать сколько я смогу получить с них… в ремонт вложил 65 т.р. и еще надо 13 (что бы покрасить). вообщем жду и боюсь выплаты((( буду уходить от этой ... Читать далее

в страховой понравилась только девушка в отделе обслуживания.
ужасно долго....
Скорость выплат
Администратор: Оценка засчитана, поскольку занижена сумма выплаты.
1
Оценка засчитана
Автострахование

ДТП произошло не по моей вине, все документы из ГАИ об этом подтверждали, приняли положительное решение, но когда увидели сумму выплаты грубо сказать обалдели. За расколоченный бампер, разбитую противотуманную фару и отвалившиеся крепления, они выплатили 4 031 руб., один только бампер стоит 10 000 ... Читать далее

НЕ ПОНРАВИЛОСЬ
НЕ ПОНРАВИЛОВЬ
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания не предоставила официальный ответ на отзыв.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Если открыть страницу любого суда, в подсудности которого находится тот или иной филиал росгосстраха, можно убедиться, что эта шарашкина контора платить не любит.
В частности, в Свердловском районном суде г. Перми 10-20% гражданских дел (!) приходится на росгосстрах. Подавляющее большинство ... Читать далее

Администратор: Отзыв не содержит страховой истории.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Изначально заключал договор на год (как обычно), но период страхования — 6 месяцев. Заплатил при этом 70 процентов от годового взноса. Данный период истек 18 февраля. Решил продлить 25 февраля. В итоге за продление на 3 месяца заставили заплатить еще 50 % от ГОДОВОГО взноса, при этом ничего ... Читать далее

не понравилось ничего.
Обслуживание никакое. Общаются все грубо, вежливости никакой, что в офисе, что по телефону 8-800-200-0-900. Как считается сумма страхового взноса не говорят, когда задаешь вопрос, зачитывают известные положения из правил ОСАГО, никак при этом не комментируя.
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не ответил на вопрос администрации.
2
Оценка засчитана
ОСАГО

ДТП состоялось 30.12.2012 автомобиль Молдавии на 300 км М3 въехал в два автомобиля (один тотал ВАЗ 2104, второй на трех колесах suzuki sx4). По зеленой карте РСА назначило РОСГОССТРАХ как плательщика по осаго. Все документы из-за праздников были предоставлены 29.01.2013 в Москве и присволи номер ... Читать далее

отвратительное обслуживание как в офисе, так и по телефону.
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания не предоставила официальный ответ на претензии автора отзыва.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

7467552 — номер дела.
Клиент данной компании разбивает мне автомобиль практически в хлам. Стоимость ущерба почти в 2 раза превышает лимит ответственности по ОСАГО. Авто не на ходу. Уведомляю СК о проведении независимой экспертизы. Никаких возражения со стороны СК мне не поступает, ... Читать далее

Девушка, принимающая документы, симпатичная и молча терпит всех недовольных клиентов. Памятник ей за это.
Бесят разговоры по телефону! Вы это сервисом называете?? Куча ненужных вопросов! Я бы написал как это называется, но тогда отзыв не опубликуют.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания не предоставила официальный ответ на претензии автора отзыва.
1
Оценка засчитана

я застраховала своего ребенка 2009 году. Три года исправно платила взносы в декабре 2012г по финансовым объстоятельствам страховк расторгла. Платила ровно три года. При расторжении страховки в офисе компании г.Уссурийск по ул.Пушкина 48 специалист по сопровождени договоров страхования жизни приняла ... Читать далее

отвратительно
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку от компании не поступил официальный ответ на отзыв.
1
Оценка засчитана

№7147617. Так случилось, что мой брат вкладывал свои средства не только в недвижимость, акции и банковские счета, но и в накопительное страхование в Росгосстрахе. Два с половиной года исправно платил взносы, заплатил около 50 тысяч. Год назад случилось горе, он умер от тяжелой болезни. Когда я ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку от компании не поступил официальный ответ на отзыв.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля