Отзывы о страховой компании «Ренессанс Страхование»

Специалисты СК на сайте

Консультант Ренессанс страхование
72.93
Рейтинг компании
(9 место)
3294
Ответов на сайте
679
Проблем решено
Написать отзыв

Отрицательные отзывы о компании

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Крайне не довольна отношением. В течение нескольких лет являюсь клиентом этой компании. Делала медицинскую страховку и страхую свой автомобиль мазда 3. Страховка машины полная и КАСКО и ОСАГО. На круг выходит около 80 000 рублей. При оформлении полиса и внесении денег в кассу все очень хорошо, все ... Читать далее

Полный негатив от отношения к постоянным клиентам
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания дала обоснованный ответ на претензии автора отзыва.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Полис 001АТ-14/31522. 29 апреля не по моей вине произошло ДТП.Случай признан страховым.Но далее происходит непонятное-авто с повреждениями менее 70 процентов и не получившее агрегатных повреждений пытаются подвести под тотал и таким образом оставить меня без машины.Около 50 процентов ущерба ... Читать далее

Медлительность в принятии решений.Недобросовестность.В личном кабинете изменения по делу не указываются.На письма не отвечают-общение только по телефону.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания не ответила на отзыв.
2
Оценка не засчитана
Автострахование

После долгого пинания сервиса документы все таки прислали в страховую и обозначили дату до которой они обязаны рассмотреть мой случай. Эту радостную новость сообщил сотрудник страховой два первых обращения менеджеры обещавшие перезвонить все разузнав так и не объявились. Я стал ждать положенные ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Считаем справедливым не засчитать самую низкую оценку, выставленную работе компании, поскольку пакет документов был все же не полный.
1
Оценка засчитана
Имущество

Добрый день!

Я редко когда пишу отзывы, но тут уже просто не смог больше терпеть… Столкнулся с «прекрасным» обслуживанием данной компании не по своей воле, вез груз через отвратительную компанию Деловые Линии, которые мне его испортили. Так вот после написания жалобы к ним, они ... Читать далее

все дела по выплатам спускают на тормозах
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии обоснованные.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Всем тем кто застрахован в этой компании, при возникновении ДТП сразу делайте независимую экспертизу, «эксперты» Ренесанса занижают стоимость выплаты в 3 раза. причем в Питере у этих голодранцев даже нет своего представительства, за них это делает компания ЛАТ.

№ страхового случая ... Читать далее

Не то слово!!! Мошенники чистой воды, четвертовать следует за такое обдиралово. Кругом одни пиявки, так и наравят залесть к тебе в карман.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания не ответила на отзыв.
1
Оценка засчитана
Автострахование

В феврале произошел страховой случай. После подачи мной документов в СК сроки рассмотрения соблюдены не были. Пришлось совершить десяток звонков. Потом было долгожданное направление на ремонт. Машину показал в сервисе (мне даже предложили там ее оставить!), после чего месяц сервис со страховой ... Читать далее

Скорость выплат
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания не ответила на отзыв.
2
Оценка не засчитана
ОСАГО

В прошлом году застраховал автомобиль в интач (ОСАГО), потому что было дешевле примерно на 2000 рублей. Настало время страховать автомобиль снова, посмотрев на результы калькулятора оказалось, что у всех страховых, сумма разная незначительно, а порой просто одинаковая. За прошлый год обращений не ... Читать далее

Все же получил полис и достаточно оперативно.
Безграмотность, нахальство, наглость московских работниц.
Качество обслуживания
Администратор: Считаем, что недостаточно оснований для зачета самой низкой оценки, поскольку в оформлении полиса как такового отказа не было, компания принесла извинения за, возможно, некорректные действия сотрудника.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Непонятно, как работает калькулятор у сотрудников. Прописка город Уфа.
1)ОСАГО рассчитывает 2000 тыс рублей, когда базовая стоимость стаховки 4900руб (125 л.с) (не считает коэффициент территории)
2)не могу купить ДСАГО, если покупаю угон+осаго, а купить можно, если купить угон+дсаго без ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Отзыв не содержит страховой истории.
2
Оценка засчитана
Автострахование

Решил написать отзыв о компании Ренессанс, т.к. являюсь клиентом уже 3-ий год и вот случился со мной страховой случай, попал я в аварию(((
По указанному на страховой карте номеру я позвонил в Call centr компании, где мне все понятно объяснили что я должен сделать, за это ставлю «5» баллов, ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Компания не ответила на отзыв – оценка засчитана.
2
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Я клиент Интач с 2008 года. В 2008 году у меня было ДТП и Интач все сделал очень четко и красиво. На следующий день после ДТП представитель компании приехал осмотрел автомобиль, через 7-10 перезвонил дилер (тогда у меня была ПЕЖО) и спросил в какое время удобно мне отдать автомобиль на ремонт!!! И ... Читать далее

Ничего
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания несет ответственность за действия своих партнеров.
2
Оценка засчитана
ОСАГО

Приобрели полис ОСАГО в данной компании. Её сотрудники неверно занесли данные моего отца в общую базу, теперь у него вместо 8 категории 5. В следствии чего, возрастает стоимость полиса. Позвонив в данную компанию, мне сказали предоставить им справку из прошлой страховой компании, о том, что ранее ... Читать далее

Не признают своих ошибок и очень по долгу исправляют последствия
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания не ответила на отзыв.
1
Оценка не засчитана
Каско

Хотели продлить свой полис каско в компании ИНТАЧ, но нам отказали, т.к. муж- собственник ТС, зарегистрирован в республике Татарстан, хотя само ТС зарегистрировано в Питере, живём мы в Питере, ездим по Питеру. Странная политика компании, как мне ответили специалисты, убрать Татарстан из зоны ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не был настроен вести диалог.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

24 апреля 2014 года в 14.45 по адресу г.С-Петербург. Петергофское шоссе д.45 во дворе дома произошло столкновение автомобилей Вольво XC90 номер H500KC/178 и моего автомобиля Ситроен С4 X779MO/47.
Я застрахована в в «Ренессанс страховании» на предмет ОСАГО №договора 0660115391 и ДОСАГО ... Читать далее

Аварийный комиссар подъехал быстро.
Отвратительная компания! Только обещания - а по факту обман. Деньги берут и не работают вообще! Я даже оставила имя , фамилию и номер мобильника аварийного комиссара, так им лень на него позвонить, всё тянут и тянут....
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания не ответила на отзыв.
1
Оценка засчитана
Каско

Доброго времени суток! Изобилие всевозможной рекламы вашей компании привело меня в офис в Санкт-Петербурге на улице пр-т Кузницова д.22 особенно впечатлила фраза «Уверенный в себе водитель». Позитивная реклама располагающая к себе. Специалист мне попался Любовь Васильевна Филиппова. Я собираюсь ... Читать далее

Быдло менеджер. Извините вырвалось...
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания не ответила на отзыв.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

ЭТОЙ КОМПАНИИ КЛИЕНТЫ НЕ НУЖНЫ.ПРИ ПОПЫТКЕ ПРОДЛЕНИЯ ДОГОВОРА ОСАГО, БЫЛО ПРЕДЛОЖЕНО ДЛЯ ПЕРЕЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА ПРИБЫТЬ В ГОРОД РОСТОВ-НА-ДОНУ (75 КМ ОТ МЕСТА ПРОЖИВАНИЯ) ДЛЯ ОСМОТРА АВТОМОБИЛЯ — ВНИМАНИЕ — ВО ВТОРНИК С 12-30 ДО 13-30! ТО ЕСТЬ ОДИН ЧАС В НЕДЕЛЮ! ЧТО БЫ Я КОГДА ЛИБО ЕЩЁ СВЯЗАЛСЯ С ... Читать далее

ЭТОЙ КОМПАНИИ КЛИЕНТЫ НЕ НУЖНЫ.ПРИ ПОПЫТКЕ ПРОДЛЕНИЯ ДОГОВОРА ОСАГО , БЫЛО ПРЕДЛОЖЕНО ДЛЯ ПЕРЕЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА ПРИБЫТЬ В ГОРОД РОСТОВ-НА-ДОНУ (75 КМ ОТ МЕСТА ПРОЖИВАНИЯ) ДЛЯ ОСМОТРА АВТОМОБИЛЯ - ВНИМАНИЕ - ВО ВТОРНИК С 12-30 ДО 13-30! ТО ЕСТЬ ОДИН ЧАС В НЕДЕЛЮ! ЧТО БЫ Я КОГДА ЛИБО ЕЩЁ СВЯЗАЛСЯ С ЭТОЙ "КОМПАНИЕЙ".
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку у автора отзыва возникли проблемы при оформлении полиса ОСАГО.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Направление на ремонт дилеру дали с опозданием после претензии все сроки по направлению кончились. Вручили письмо ср–2281 от 15.04.2014 о продлении срока рассмотрения страхового случая на неопределенный срок. Пока не пришел в офис с претензией не извещали и не отправляли письмо, сроки затягивают. ... Читать далее

----
---
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания не ответила на отзыв.
2
Оценка засчитана
ОСАГО

19.04.2014 произошел страховой случай: пробит бампер, поцарапана фара. Выплата по ОСАГО 5850 (смешно!kia cerato 2011 г.). Начинаем писать исковое заявление в суд, открываем акт о страховом случае: vin машины указан не наш (вообще неизвестно откуда взят), др. рождения супруга (потерпевшего) написана ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Администратор: Оценка засчитана, поскольку затянут процесс урегулирования убытка.
1
Оценка засчитана
Каско

Автомобиль приобретен в Toyota центр Внуково и по рекомендации салона, застрахован в «Ренессанс Страховании» по КАСКО с расширением, дополнительно оплачена услуга «замена стекал без справок», договор № 001 АТ -13/52263. Страховой случай произошел 25.02.2014. разбили заднее стекло пассажирской двери ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку от компании не поступил официальный ответ.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Убыток 001AS13-016469. Страховой случай произошел 02.05.2013 г. Уведомление о признании случая страховым получено 29.07.2013 г.

29.07.2013 г. Заявлен абандон. Страховая молчит, ни звонка, ни письма, ни выплаты. 6.09.2013 страховщику направлена претензия, с требованием выплатить ... Читать далее

Дешево
После абандона полный игнор.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку от компании не поступил официальный ответ.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Всем добрый день! У меня случился страховой случай 24 июля 2013 года. Ренесанс мне отказали в выплате. Десять месяцев судебных разборок и результат в мою пользу со всеми штрафными санкциями!!! Не дай Бог никому попасть в такую ситуацию, но уж если такое произошло, то не тратьте Ваше дорогое время, ... Читать далее

не понравилось
не понравилось
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указаны данные, запрошенные администрацией.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля