Отзывы о страховой компании «Ренессанс Страхование»

Специалисты СК на сайте

Консультант Ренессанс страхование
72.32
Рейтинг компании
(9 место)
3220
Ответов на сайте
672
Проблем решено
Написать отзыв

Отрицательные отзывы о компании

1
Оценка засчитана
Автострахование

Всем тем кто застрахован в этой компании, при возникновении ДТП сразу делайте независимую экспертизу, «эксперты» Ренесанса занижают стоимость выплаты в 3 раза. причем в Питере у этих голодранцев даже нет своего представительства, за них это делает компания ЛАТ.

№ страхового случая ... Читать далее

Не то слово!!! Мошенники чистой воды, четвертовать следует за такое обдиралово. Кругом одни пиявки, так и наравят залесть к тебе в карман.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания не ответила на отзыв.
1
Оценка засчитана
Автострахование

В феврале произошел страховой случай. После подачи мной документов в СК сроки рассмотрения соблюдены не были. Пришлось совершить десяток звонков. Потом было долгожданное направление на ремонт. Машину показал в сервисе (мне даже предложили там ее оставить!), после чего месяц сервис со страховой ... Читать далее

Скорость выплат
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания не ответила на отзыв.
2
Оценка не засчитана
ОСАГО

В прошлом году застраховал автомобиль в интач (ОСАГО), потому что было дешевле примерно на 2000 рублей. Настало время страховать автомобиль снова, посмотрев на результы калькулятора оказалось, что у всех страховых, сумма разная незначительно, а порой просто одинаковая. За прошлый год обращений не ... Читать далее

Все же получил полис и достаточно оперативно.
Безграмотность, нахальство, наглость московских работниц.
Качество обслуживания
Администратор: Считаем, что недостаточно оснований для зачета самой низкой оценки, поскольку в оформлении полиса как такового отказа не было, компания принесла извинения за, возможно, некорректные действия сотрудника.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Непонятно, как работает калькулятор у сотрудников. Прописка город Уфа.
1)ОСАГО рассчитывает 2000 тыс рублей, когда базовая стоимость стаховки 4900руб (125 л.с) (не считает коэффициент территории)
2)не могу купить ДСАГО, если покупаю угон+осаго, а купить можно, если купить угон+дсаго без ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Отзыв не содержит страховой истории.
2
Оценка засчитана
Автострахование

Решил написать отзыв о компании Ренессанс, т.к. являюсь клиентом уже 3-ий год и вот случился со мной страховой случай, попал я в аварию(((
По указанному на страховой карте номеру я позвонил в Call centr компании, где мне все понятно объяснили что я должен сделать, за это ставлю «5» баллов, ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Компания не ответила на отзыв – оценка засчитана.
2
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Я клиент Интач с 2008 года. В 2008 году у меня было ДТП и Интач все сделал очень четко и красиво. На следующий день после ДТП представитель компании приехал осмотрел автомобиль, через 7-10 перезвонил дилер (тогда у меня была ПЕЖО) и спросил в какое время удобно мне отдать автомобиль на ремонт!!! И ... Читать далее

Ничего
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания несет ответственность за действия своих партнеров.
2
Оценка засчитана
ОСАГО

Приобрели полис ОСАГО в данной компании. Её сотрудники неверно занесли данные моего отца в общую базу, теперь у него вместо 8 категории 5. В следствии чего, возрастает стоимость полиса. Позвонив в данную компанию, мне сказали предоставить им справку из прошлой страховой компании, о том, что ранее ... Читать далее

Не признают своих ошибок и очень по долгу исправляют последствия
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания не ответила на отзыв.
1
Оценка не засчитана
Каско

Хотели продлить свой полис каско в компании ИНТАЧ, но нам отказали, т.к. муж- собственник ТС, зарегистрирован в республике Татарстан, хотя само ТС зарегистрировано в Питере, живём мы в Питере, ездим по Питеру. Странная политика компании, как мне ответили специалисты, убрать Татарстан из зоны ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не был настроен вести диалог.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

24 апреля 2014 года в 14.45 по адресу г.С-Петербург. Петергофское шоссе д.45 во дворе дома произошло столкновение автомобилей Вольво XC90 номер H500KC/178 и моего автомобиля Ситроен С4 X779MO/47.
Я застрахована в в «Ренессанс страховании» на предмет ОСАГО №договора 0660115391 и ДОСАГО ... Читать далее

Аварийный комиссар подъехал быстро.
Отвратительная компания! Только обещания - а по факту обман. Деньги берут и не работают вообще! Я даже оставила имя , фамилию и номер мобильника аварийного комиссара, так им лень на него позвонить, всё тянут и тянут....
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания не ответила на отзыв.
1
Оценка засчитана
Каско

Доброго времени суток! Изобилие всевозможной рекламы вашей компании привело меня в офис в Санкт-Петербурге на улице пр-т Кузницова д.22 особенно впечатлила фраза «Уверенный в себе водитель». Позитивная реклама располагающая к себе. Специалист мне попался Любовь Васильевна Филиппова. Я собираюсь ... Читать далее

Быдло менеджер. Извините вырвалось...
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания не ответила на отзыв.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

ЭТОЙ КОМПАНИИ КЛИЕНТЫ НЕ НУЖНЫ.ПРИ ПОПЫТКЕ ПРОДЛЕНИЯ ДОГОВОРА ОСАГО, БЫЛО ПРЕДЛОЖЕНО ДЛЯ ПЕРЕЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА ПРИБЫТЬ В ГОРОД РОСТОВ-НА-ДОНУ (75 КМ ОТ МЕСТА ПРОЖИВАНИЯ) ДЛЯ ОСМОТРА АВТОМОБИЛЯ — ВНИМАНИЕ — ВО ВТОРНИК С 12-30 ДО 13-30! ТО ЕСТЬ ОДИН ЧАС В НЕДЕЛЮ! ЧТО БЫ Я КОГДА ЛИБО ЕЩЁ СВЯЗАЛСЯ С ... Читать далее

ЭТОЙ КОМПАНИИ КЛИЕНТЫ НЕ НУЖНЫ.ПРИ ПОПЫТКЕ ПРОДЛЕНИЯ ДОГОВОРА ОСАГО , БЫЛО ПРЕДЛОЖЕНО ДЛЯ ПЕРЕЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА ПРИБЫТЬ В ГОРОД РОСТОВ-НА-ДОНУ (75 КМ ОТ МЕСТА ПРОЖИВАНИЯ) ДЛЯ ОСМОТРА АВТОМОБИЛЯ - ВНИМАНИЕ - ВО ВТОРНИК С 12-30 ДО 13-30! ТО ЕСТЬ ОДИН ЧАС В НЕДЕЛЮ! ЧТО БЫ Я КОГДА ЛИБО ЕЩЁ СВЯЗАЛСЯ С ЭТОЙ "КОМПАНИЕЙ".
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку у автора отзыва возникли проблемы при оформлении полиса ОСАГО.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Направление на ремонт дилеру дали с опозданием после претензии все сроки по направлению кончились. Вручили письмо ср–2281 от 15.04.2014 о продлении срока рассмотрения страхового случая на неопределенный срок. Пока не пришел в офис с претензией не извещали и не отправляли письмо, сроки затягивают. ... Читать далее

----
---
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания не ответила на отзыв.
2
Оценка засчитана
ОСАГО

19.04.2014 произошел страховой случай: пробит бампер, поцарапана фара. Выплата по ОСАГО 5850 (смешно!kia cerato 2011 г.). Начинаем писать исковое заявление в суд, открываем акт о страховом случае: vin машины указан не наш (вообще неизвестно откуда взят), др. рождения супруга (потерпевшего) написана ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Администратор: Оценка засчитана, поскольку затянут процесс урегулирования убытка.
1
Оценка засчитана
Каско

Автомобиль приобретен в Toyota центр Внуково и по рекомендации салона, застрахован в «Ренессанс Страховании» по КАСКО с расширением, дополнительно оплачена услуга «замена стекал без справок», договор № 001 АТ -13/52263. Страховой случай произошел 25.02.2014. разбили заднее стекло пассажирской двери ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку от компании не поступил официальный ответ.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Убыток 001AS13-016469. Страховой случай произошел 02.05.2013 г. Уведомление о признании случая страховым получено 29.07.2013 г.

29.07.2013 г. Заявлен абандон. Страховая молчит, ни звонка, ни письма, ни выплаты. 6.09.2013 страховщику направлена претензия, с требованием выплатить ... Читать далее

Дешево
После абандона полный игнор.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку от компании не поступил официальный ответ.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Всем добрый день! У меня случился страховой случай 24 июля 2013 года. Ренесанс мне отказали в выплате. Десять месяцев судебных разборок и результат в мою пользу со всеми штрафными санкциями!!! Не дай Бог никому попасть в такую ситуацию, но уж если такое произошло, то не тратьте Ваше дорогое время, ... Читать далее

не понравилось
не понравилось
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указаны данные, запрошенные администрацией.
2
Оценка не засчитана
ОСАГО

Обращение по ОСАГО, страховой случай 84513. Прямое урегулирование. Решение экспертизы — замена заднего бампера. По калькуляции насчитали замену заднего бампера на Suzuki SX4 хэтчбек — 14 000 рублей. Страховая виновного сумму перевела.
Рыночная стоимость заднего бампера — от 16 000 рублей + ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку убыток урегулирован в рамках ожидаемого по ОСАГО. К сожалению, текущее положение дел в ОСАГО редко позволяет компенсировать все затраты на ремонт ТС. Клиенту, недовольному суммой выплаты, остается: через суд оспаривать сумму оцененного ущерба; либо смириться с этим расхождением, если разница незначительная; либо требовать разницу с виновника ДТП.
1
Оценка засчитана
Каско

Пришлось обратится по Каско в компанию Ренессанс по договору страхования 038АТ–13⁄00267 от 07.05.13 и началась игра в футбол. Направление на ремонт дилеру не дают все сроки по направлению кончились. Вручили письмо ср–2281 от15.04.2014 о продлении срока рассмотрения страхового случая на ... Читать далее

Захочешь ни найдешь офис
Спорят потом читают правила и договор
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания не ответила на отзыв.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Страховыйе случаи оба без вторых участников, в одном случае огромная яма на проезжей части, во втором — второй участник скрылся.
002AT-13/25709
002AS13-038660
002AS13-038516

Страховая специально затягивает рассмотрение, требуя абсолютно все постановления из местных ГИБДД, получаемых только после закрытия дел, т.е. около 2-х месяцев, хотя многие страховые начинают процесс согласования ещё во время получения подобных справок. Естесственно, несмотря на рассказы менеджера по продажам, никто за меня справки не собирал, как оказалось сбор справок, за клиента, только при ДТП с тремя(!!) участниками. Все документы были переданы 12.02.14. 30 дней занял процесс выдачи направления на ремонт, далее после того как СТО отправляет заказ-наряд на ремонт, ещё 30 дней занимает согласование ремонта. Сегодня 30.04 и оператор снова просит подождать 10 рабочих дней. Уже 2 раза они "не видели" электронных писем (это отняло ещё 2 недели времени) - и от меня и от СТО. Письма находили, только после того как им точно скажешь почтовый ящик и время отправки. Научите ваших сотрудников пользоваться электронной почтой! Никогда не буду пользоваться услугами этой компании и вам не советую. Чуть не забыл - в Санкт-Петербурге договора у них только с самыми непопулярными дилер-центрами hyundai, которые продают далеко не только hyundai, да и то только с двумя!!! И такой сервис за 55 000 рублей в год!!!!!!!!!!
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку от компании не поступил ответ на отзыв.
1
Оценка не засчитана

Добрый день!
Перед выездом в Словакию купили страховой полис в данной «замечательной» компании почти за 2500 рублей. После приезда в страну через неделю ребенок сильно заболел (температура, кашель с хрипом, насморк и прочее). Естественно позвонил в страховую, через 15 минут ожидания ответила ... Читать далее

НИЧЕГО
- не оказали помощь - дали ошибочную информацию по телефону - потратили много денег и компания еще выставляет большой список требований для рассмотрения возможности компенсации - абсолютно бездушная компания
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указан номер полиса.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля