Добрый день!
Пытаюсь продлить ОСАГО в Ингосстрахе через личный кабинет, связались по почте, стали просить прислать сканы в/у, СТС. А потом вдруг написали, что нужен ещё ПТС. Зачем? Машину я покупал новую, собственник. ... Читать далее
Добрый день. 15.12.2025 г, я оформила полюс и совершила ошибку, о которой сразу сообщила оператору по телефону. На что мне сообщили, что исправить ошибку можно только при личном присутствие в офисе, которое находится в другом городе (звонила я дважды и оба оператора не смогли мне помочь). Все мои попытки как то решить этот вопрос удаленно, были ... Читать далее
УП-674668. Заключили мировое соглашение, но уже 24 день и никакой реакции! И на горячей линии и сотрудники в офисе говорят, что директор не подписал еще! Ощущение, что директору плевать на законы РФ и на интересны компании в целом! Ибо из-за его халатного отношения потом страховой компании придется по решению суда платить штрафы и неустойки! Как... Читать далее
Есть договор ОСАГО в ВСК ХХХ0595698191, необходимо изменить госномер, в личном кабинете при попытке изменить госномер выходит сообщение «Проверьте правильность заполнения полей», все заполнено верно, а дальше не дает ничего сделать, в чем проблема может быть проблема? Логин matushkina22@yandex.ru. Просьба оказать помощь при изменении госномера в... Читать далее
так получилось что застраховала машину в этой кампании, и тут же столкнулась с большими проблемами, понадобилось вписать водителя, личный кабинет как мне сказала агент у них начинает работать через 30 дней после оформления полиса, думаю ну попробую(у меня 30 дней) не прошло, и оказалось правда. Ошибка эта GMT000 дата и время указано, отсчет видн... Читать далее
Здравствуйте! не получается внести изменения в полис осаго.Выдает ошибка при сохранении полиса.
1.Надо изменить дату выдычи СТС на 30.12.2017года.
2.Добавить водителя в полис
19 ноября я рассматривая варианты приобретения полиса ОСАГО остановилась на компании Ингосстрах. Одним из условий в покупке данного полиса, последние несколько лет, для меня является возможность приобретения одновременно полис ДСАГО. Я ознакомилась на сайте с информацией, нигде не было никаких нюансов, основное условие, что полис должен по датам... Читать далее
3 ноября 25г. у меня произошло ДТП.
На следующий день, через личный кабинет я подала документы. Фотофиксацию удалось сделать только через три дня, так как на последнем шаге в л/к происходил откат на первый шаг. В заявлении я просила отремонтировать машину, без согласия на денежную выплату.
18 ноября мне выдали направление на ремонт ... Читать далее
Появилась необходимость после оформления полиса еосаго 21.12.2025года добавить свою супругу вторым водителем в уже оформленный полис. Сделать это через личный кабинет не возможно, как я понял проблема массовая. ошибка с сайтом у всех одинаковая. на горячей линии отправляют в личный кабинет. через личный кабинет отказывается добавлять. Заявка на ... Читать далее
Летом оформляли полис ОСАГО, машина оформлена на жену. Оформляли через платформу «сравни». Сейчас хочу внести изменения по водительскому удостоверению, но сделать это НЕВОЗМОЖНО, так как при регистрации на сайте компании не отображается полис. Зачем тогда альфастрахование пользуется услугами «сравни», если это приносит проблемы клиентам.
... Читать далее
Добрый день. Возникла сложность с добавлением полиса ХХХ0569922448 в личный кабинет. Система не подтягивает договор, хотя все данные указаны корректно. Прошу проверить и добавить полис в личный кабинет. Спасибо!... Читать далее
Полис №70218858. ДМС от организации. Второй год сотрудничаем с Альфа Страхованием и второй год я не могу нормально пользоваться ДМС. Чат часто просто не загружается или возникает ошибка при отправке файлов. В чём проблема сделать приложение для iOS, когда другие российские сервисы уже давно так или иначе эту проблему решили — загадка. В этом год... Читать далее
22.12.2024г. между мной и Вашей организацией был заключен договор добровольного страхования транспортного средства КАСКО 001AT-24/2858524, а именно принадлежащего мне на праве собственности автомобиля Hyundai Santa Fe универсал 2021 года сроком на 1 (один) год. Договор был заключен на условиях внесения полной страховой премии 58 496 рублей одним... Читать далее
06.06.2025г. между мной и Вашей организацией был заключен договор добровольного страхования транспортного средства КАСКО 001АТ-25/1644568, а именно принадлежащего мне на праве собственности автомобиля Geely Atlas сроком на 1 (один) год.
12.12.2025г. произошёл страховой случай, в результате которого вышеуказанное транспортное средство получ... Читать далее
Последние отзывы о компании
Зачем для продления ОСАГО требуют ПТС
Добрый день! Пытаюсь продлить ОСАГО в Ингосстрахе через личный кабинет, связались по почте, стали просить прислать сканы в/у, СТС. А потом вдруг написали, что нужен ещё ПТС. Зачем? Машину я покупал новую, собственник. ... Читать далее
Аннулировали договор
Добрый день. 15.12.2025 г, я оформила полюс и совершила ошибку, о которой сразу сообщила оператору по телефону. На что мне сообщили, что исправить ошибку можно только при личном присутствие в офисе, которое находится в другом городе (звонила я дважды и оба оператора не смогли мне помочь). Все мои попытки как то решить этот вопрос удаленно, были ... Читать далее
СК МАКС не платит по мировому соглашению
УП-674668. Заключили мировое соглашение, но уже 24 день и никакой реакции! И на горячей линии и сотрудники в офисе говорят, что директор не подписал еще! Ощущение, что директору плевать на законы РФ и на интересны компании в целом! Ибо из-за его халатного отношения потом страховой компании придется по решению суда платить штрафы и неустойки! Как... Читать далее
Не могу изменить госномер в полисе ОСАГО ХХХ0595698191
Есть договор ОСАГО в ВСК ХХХ0595698191, необходимо изменить госномер, в личном кабинете при попытке изменить госномер выходит сообщение «Проверьте правильность заполнения полей», все заполнено верно, а дальше не дает ничего сделать, в чем проблема может быть проблема? Логин matushkina22@yandex.ru. Просьба оказать помощь при изменении госномера в... Читать далее
Ужасная кампания с декретными операторами и пенсионерами
так получилось что застраховала машину в этой кампании, и тут же столкнулась с большими проблемами, понадобилось вписать водителя, личный кабинет как мне сказала агент у них начинает работать через 30 дней после оформления полиса, думаю ну попробую(у меня 30 дней) не прошло, и оказалось правда. Ошибка эта GMT000 дата и время указано, отсчет видн... Читать далее
не могу внести в полис изменения
Здравствуйте! не получается внести изменения в полис осаго.Выдает ошибка при сохранении полиса. 1.Надо изменить дату выдычи СТС на 30.12.2017года. 2.Добавить водителя в полис
Не вернули деньги по договору, расторгнутому, до даты начала его действия
19 ноября я рассматривая варианты приобретения полиса ОСАГО остановилась на компании Ингосстрах. Одним из условий в покупке данного полиса, последние несколько лет, для меня является возможность приобретения одновременно полис ДСАГО. Я ознакомилась на сайте с информацией, нигде не было никаких нюансов, основное условие, что полис должен по датам... Читать далее
Перепутали документы
3 ноября 25г. у меня произошло ДТП. На следующий день, через личный кабинет я подала документы. Фотофиксацию удалось сделать только через три дня, так как на последнем шаге в л/к происходил откат на первый шаг. В заявлении я просила отремонтировать машину, без согласия на денежную выплату. 18 ноября мне выдали направление на ремонт ... Читать далее
Не получается добавить нового водителя в полис
Появилась необходимость после оформления полиса еосаго 21.12.2025года добавить свою супругу вторым водителем в уже оформленный полис. Сделать это через личный кабинет не возможно, как я понял проблема массовая. ошибка с сайтом у всех одинаковая. на горячей линии отправляют в личный кабинет. через личный кабинет отказывается добавлять. Заявка на ... Читать далее
Невозможно внести изменения
Летом оформляли полис ОСАГО, машина оформлена на жену. Оформляли через платформу «сравни». Сейчас хочу внести изменения по водительскому удостоверению, но сделать это НЕВОЗМОЖНО, так как при регистрации на сайте компании не отображается полис. Зачем тогда альфастрахование пользуется услугами «сравни», если это приносит проблемы клиентам. ... Читать далее
Полис не отображается
6srdepglli53@mail.ru логин от кабинета. Полис осаго ХХХ 0510609544 не отображается. Прошу подтянуть мой полис
Проблема с полисом
Добрый день. Возникла сложность с добавлением полиса ХХХ0569922448 в личный кабинет. Система не подтягивает договор, хотя все данные указаны корректно. Прошу проверить и добавить полис в личный кабинет. Спасибо!... Читать далее
Услуги не согласовывают, веб-версия работает через раз
Полис №70218858. ДМС от организации. Второй год сотрудничаем с Альфа Страхованием и второй год я не могу нормально пользоваться ДМС. Чат часто просто не загружается или возникает ошибка при отправке файлов. В чём проблема сделать приложение для iOS, когда другие российские сервисы уже давно так или иначе эту проблему решили — загадка. В этом год... Читать далее
Отказ в замене Лобового стекла на заводское
22.12.2024г. между мной и Вашей организацией был заключен договор добровольного страхования транспортного средства КАСКО 001AT-24/2858524, а именно принадлежащего мне на праве собственности автомобиля Hyundai Santa Fe универсал 2021 года сроком на 1 (один) год. Договор был заключен на условиях внесения полной страховой премии 58 496 рублей одним... Читать далее
Отказ в замене лобового стекла на оригинал
06.06.2025г. между мной и Вашей организацией был заключен договор добровольного страхования транспортного средства КАСКО 001АТ-25/1644568, а именно принадлежащего мне на праве собственности автомобиля Geely Atlas сроком на 1 (один) год. 12.12.2025г. произошёл страховой случай, в результате которого вышеуказанное транспортное средство получ... Читать далее