Добрый день!
Направьте, пожалуйста, на ящик klient@vsk.ru заявление на внесение изменений в части гос. номера, договор страхования, фото/скан паспорта страхователя и фото/скан СТС с 2-х сторон.
В теме письма укажите asn/116548.
С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда получите ответ от компании.
Добрый вечер, получил новый полис на электронную почту. Спасибо огромное специалистам компании за довольно быстрое решение моего вопроса. Прошу исправить оценку на «5»
Интересную историю сотрудник сочинил! Взял полис который уже не действует и решил с представителем ВСК нас разыграть.У вас 22.12.25 уже новый полис, а вы нам лапшу вешаете!!! Как и представитель ВСК.
Сотрудники СК в очередной раз слили персональные данные своего клиента?!
Администратор АСН, на момент написания отзыва полис ОСАГО указанный в отзыве был не действителен!!! Скрин с НСИС это подтверждает!!!22.12.25 новый полис ххх 0600566930 выдан автору.А сам отзыв написан 23.12.25
У Вас все в порядке? Что за ерунду пишите? Договор мной лично был заключен 12.12.2025(срок действия с 22.12.25 по 21.12.26), ошибку обнаружил после того, как заключил договор, изменения мог внести только с момента начала действия договора, но выходила ошибка при внесении изменения, поэтому и оставил отзыв и обращение в страховую, т.к. офис находится в другом городе. Техподдержка и обратная связь сработала в течении 3 дней, Полис ХХХ0600566930 выдан взамен полиса ХХХ0595698191; Новые условия вступают в силу с 08:36 26.12.2025; то я специально для Вас подробно расписал, чтобы ерунду необоснованную не писали. Всего Вам доброго, Sanchez, и с Наступающим Новым годом! Расследованием занимайтесь в другом месте)))
О каких расследованиях идёт речь? 70-90 % отзывов оставляют сотрудники!.. Не верите, откройте отзывы на данном ресурсе на пару страниц вниз и далее.Статистика не врёт.У страховой нет тех поддержки работающей 24/7, клиенты пишут вопросы.Решение и ответы не раньше понедельника.8:36 вступили в силу новый полис.Вышли на работу сотрудники ради вас.Рабочий день в страховой с 9:00).Ещё будут вопросы??????
У меня вообще к Вам вопросов не было!!! Я написал обратную связь по своей проблеме. В отличии от Вас меня не волнует в какое время и когда был переоформлен полис, главное сделано. Могли бы прочитать и пройти мимо, нет Вы всякую чушь пишите, которая меня никак не касается. У Вас есть претензии к страховой, решайте с ними, нечего меня обвинять в том, что я сотрудник компании и пишу положительные отзывы, поверьте мне, если бы я не получил помощь от страховой, отзывы были бы совсем другого характера. Успокойтесь уже)))
Претензий к страховой, да упаси))).Просто интересно, что движет людьми желающими оформить полис из другого города.Наступление страхового случая есть всегда вероятность, причем у любого клиента.Необходимо будет кататься, писать заявление, машинку на осмотр везти тд.Да, про дешёвый полис не стоит рассказывать, вы разницу уже на бензин потратили))).
Да, по поводу работы офиса, как пример.Откроем к примеру другой ресурс.Там рассказывают про работу офиса в субботу,27.12.25, пресловутый Вологодский филиал и отзыв от сотрудника с заголовком «Благодарность».Там рассказывают про дежурного специалиста в офисе СК.Только на официальном сайте ВСК нет информации о работе в выходные дни!!!
Не могу изменить госномер в полисе ОСАГО ХХХ0595698191
Есть договор ОСАГО в ВСК ХХХ0595698191, необходимо изменить госномер, в личном кабинете при попытке изменить госномер выходит сообщение «Проверьте правильность заполнения полей», все заполнено верно, а дальше не дает ничего сделать, в чем проблема может быть проблема? Логин matushkina22@yandex.ru. Просьба оказать помощь при изменении госномера в личном кабинете, т.к. офис находится в другом городе. Заранее спасибо
Нас проинформировали, что полис с изменениями был направлен вам в автоматическом режиме, на всякий случай мы продублировали его своим письмом.
Будем признательны, если вы повысите оценку и поставите вашему отзыву статус «Проблема решена».
С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».