Добрый день. Прошу пояснить установлены ли в Вашей компании сроки рассмотрения заявлений? Отправила 24.12.2019 г. на «гуд сервис» заявление со всеми приложенными документами на расторжение договора, не вступившего в силу с ошибочно введенными данными, до сих пор никакой реакции. Я даже не в курсе попало ли мое заявление на регистрацию. А я повер... Читать далее
Отвратительное отношение в принципе. Не здравствуйте не ........!
Общение на рабочем месте при клиентах на свободные темы, ржач, смех, обсуждение привоза еды быстрого приготовления!
Шок!!!
Сама работаю с клиентами никогда не позволяю такого отношения ни к одному человеку!
Примите меры!!!
Режим работы не соответствуе... Читать далее
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! ОФОРМИЛИ У ИНГОСТРАХА ОСАГО, ПОЗЖЕ РЕШИЛИ ВПИСАТЬ ВОДИТЕЛЯ, БЫЛА ДОПЛАТА, ОПЛАТИЛИ! НО!!! ПОЛИС ТАК И НЕ ПРИШЕЛ, ПИШЕМ УЖЕ НЕДЕЛЮ В СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ И НЕ ПОЛУЧАЕМ ОТВЕТА. нА СЛУЖБЕ ПОДДЕРЖКИ ВООБЩЕ НЕ ДАЮТ ИНФОРМАЦИЮ, ССЫЛАЮТСЯ НА Е-МАЙЛ... Читать далее
3 месяца назад собрала пакет документов на обновление паспортных данных (по возрасту), отдала консультанту и какое-то время забыла. Через 3 месяца, зайдя в личный кабинет вижу, что всё по старому, ничего не обновлено. Написала на сайте Капитал Life и получила пару ответов в духе — извините, и перенесли дату рассмотрения. При звонке, выдали номер... Читать далее
Дтп произошло 3 года назад написали отказ что такого быть не могло. спустя 3 года со мной связался юрист который предостовлял интересы 2 го пострпдавшего и предложил быть мои предстовителем. рассказал как они судились 2 года было 4 экспертизы судебных страховая затягивала как могла… итог они выиграли полностью дело. Там была даже экспертиза где ... Читать далее
Добрый день, в марте оформил еосаго на мотоцикл, сегодня пришло письмо от страховой о досрочном прекращении договора, хотелось бы знать какие такие ложные сведения были внесены? Разберитесь пожалуйста. Полис ХХХ № 0076525853... Читать далее
06.09.2019 Произошла авария с участием моего автомобиля. Дело: ПВУ-ЧУВ-0564/19/1.Полис МММ № 5012155877. Сроки на выплату давно прошли. Звоню на горячую линию, СПЕЦИАЛИСТЫ говорят дело рассмотрено, средства переведены на счет, но ничего НЕТ. Если до конца года не будет решен вопрос, то буду обращаться в соответствующие органы, т.к. ни в какие ра... Читать далее
мой полис ХХХ0072419225 срок до 04.02.2020, в личном кабинете при поиске пишет что полис найден, но данных указанных в нем нет, прошу притянуть мой полис в личный кабинет, т.к. мне срочно нужно внести еще одного водителя!!!... Читать далее
ДТП было 19.11.2019. ПОЛИС: ЕЕЕ 5015910764. Подача в страховую была 29.11.2019. Сроки на рассмотрение прошли. Звоню на горячую линию, СПЕЦИАЛИСТЫ говорят что информации по делу никакой не знают, свяжутся с в течении суток, и пропадают. Смотрю здесь обращения, и понимаю, мне даже и не надо надеяться о выплате, в прописанные в законе 20 дней.... Читать далее
Как и многие здесь — столкнулась с принудительным переводом моей 7летней инвестиционной страховки из ВТБ-страхование в СОГАЗ
1. не было сделано никакой персональной коммуникации со стороны Согаз или ВТБ по поводу перехода. Первый звонок пришел от СОГАЗ когда надо было погасить след взнос
2. отвратительная работа службы поддержи СОГАЗ... Читать далее
04.10.2019 сломался телефон, обратилась в страховую компанию и уже 09.10.2019 телефон поступил в сервисный центр. Но на этом оперативность работы и закончилась. 11 или 13 ноября телефон отправили из сервисного центра на согласование в страховую компанию(точной даты я не знаю, один сотрудник говорит одно, другой другое) при звонке в страховую ком... Читать далее
25.10.2019г. я уже обращался по поводу невыплаты стоимости полиса каско (серия 190002. номер 19/02146/7702067 от 14.08.2019г.) в связи с досрочным расторжением по добровольному страхованию.
мне ответили, что мое заявление рассмотрено, результат положительный и я скоро получу свои 15000 тыс.рублей.(номер обращения 1054 от 28 10.2019г.).... Читать далее
В августе 2019 года взяла потребительский кредит на 5лет пришлось заключить договор страхования даже два, в декабре досрочно погасила и написала заявление на возврат денежных средств по страховке при досрочном погашении кредита и на один договор на расторжение договора пришло письмо по расторжению договора без возврата остатка страховки и на дру... Читать далее
Добрый вечер, оформил еосаго, оплата прошла но полиса нет ни на почте ни в личном кабинете. В рса и личном кабинете полис с данными реквизитами не найден. Полис ХХХ 0107246916. В чем дело?
ДОБРЫЙ ВЕЧЕР. ПРИ ЗАПОЛНЕНИИ ДАННЫХ ПО ЕОСАГО БЫЛ ВЫБРАН НЕ НОМЕР ВИН, А НОМЕР КУЗОВА, КОТОРЫЙ ПОЛНОСТЬЮ ИДЕНТИЧЕН ВИНУ. В ПОСТУПИВШЕМ ПОЛИСЕ В ИНФОРМАЦИИ ПО ВИН СТОЯТ ПРОЧЕРКИ, А В ОСОБЫХ ОТМЕТКАХ НАПИСАН НОМЕР КУЗОВА, КОТОРЫЙ ТОЛЬКО ЛУПОЙ МОЖНО РАЗГЛЯДЕТЬ, ТАК КАК ТАМ СТОИТ ПЕЧАТЬ КОМПАНИИ. ПОЗВОНИЛ НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ ГОВОРЮ: «НЕ УВЕРЕН, ЧТО ОН ... Читать далее
Последние отзывы о компании
Аннулирование полиса ОСАГО
Добрый день. Прошу пояснить установлены ли в Вашей компании сроки рассмотрения заявлений? Отправила 24.12.2019 г. на «гуд сервис» заявление со всеми приложенными документами на расторжение договора, не вступившего в силу с ошибочно введенными данными, до сих пор никакой реакции. Я даже не в курсе попало ли мое заявление на регистрацию. А я повер... Читать далее
Отвратительное отношение к клиентам
Отвратительное отношение в принципе. Не здравствуйте не ........! Общение на рабочем месте при клиентах на свободные темы, ржач, смех, обсуждение привоза еды быстрого приготовления! Шок!!! Сама работаю с клиентами никогда не позволяю такого отношения ни к одному человеку! Примите меры!!! Режим работы не соответствуе... Читать далее
ОБМАН!ОПЛАТИЛИ ВПИСАНИЕ ВОДИТЕЛЯ, НО ПОЛИС НЕ ПРИШЕЛ!
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! ОФОРМИЛИ У ИНГОСТРАХА ОСАГО, ПОЗЖЕ РЕШИЛИ ВПИСАТЬ ВОДИТЕЛЯ, БЫЛА ДОПЛАТА, ОПЛАТИЛИ! НО!!! ПОЛИС ТАК И НЕ ПРИШЕЛ, ПИШЕМ УЖЕ НЕДЕЛЮ В СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ И НЕ ПОЛУЧАЕМ ОТВЕТА. нА СЛУЖБЕ ПОДДЕРЖКИ ВООБЩЕ НЕ ДАЮТ ИНФОРМАЦИЮ, ССЫЛАЮТСЯ НА Е-МАЙЛ... Читать далее
Отсутствие ответственности работников компании
3 месяца назад собрала пакет документов на обновление паспортных данных (по возрасту), отдала консультанту и какое-то время забыла. Через 3 месяца, зайдя в личный кабинет вижу, что всё по старому, ничего не обновлено. Написала на сайте Капитал Life и получила пару ответов в духе — извините, и перенесли дату рассмотрения. При звонке, выдали номер... Читать далее
не выплачиапю затягивают сроки
Дтп произошло 3 года назад написали отказ что такого быть не могло. спустя 3 года со мной связался юрист который предостовлял интересы 2 го пострпдавшего и предложил быть мои предстовителем. рассказал как они судились 2 года было 4 экспертизы судебных страховая затягивала как могла… итог они выиграли полностью дело. Там была даже экспертиза где ... Читать далее
Расторжение договора
Добрый день, в марте оформил еосаго на мотоцикл, сегодня пришло письмо от страховой о досрочном прекращении договора, хотелось бы знать какие такие ложные сведения были внесены? Разберитесь пожалуйста. Полис ХХХ № 0076525853... Читать далее
Нет выплаты по страховому случаю
06.09.2019 Произошла авария с участием моего автомобиля. Дело: ПВУ-ЧУВ-0564/19/1.Полис МММ № 5012155877. Сроки на выплату давно прошли. Звоню на горячую линию, СПЕЦИАЛИСТЫ говорят дело рассмотрено, средства переведены на счет, но ничего НЕТ. Если до конца года не будет решен вопрос, то буду обращаться в соответствующие органы, т.к. ни в какие ра... Читать далее
внесение изменений в полис ОСАГО
мой полис ХХХ0072419225 срок до 04.02.2020, в личном кабинете при поиске пишет что полис найден, но данных указанных в нем нет, прошу притянуть мой полис в личный кабинет, т.к. мне срочно нужно внести еще одного водителя!!!... Читать далее
Нет выплаты от СК!
ДТП было 19.11.2019. ПОЛИС: ЕЕЕ 5015910764. Подача в страховую была 29.11.2019. Сроки на рассмотрение прошли. Звоню на горячую линию, СПЕЦИАЛИСТЫ говорят что информации по делу никакой не знают, свяжутся с в течении суток, и пропадают. Смотрю здесь обращения, и понимаю, мне даже и не надо надеяться о выплате, в прописанные в законе 20 дней.... Читать далее
Отвратительное отношение к клиентам
Как и многие здесь — столкнулась с принудительным переводом моей 7летней инвестиционной страховки из ВТБ-страхование в СОГАЗ 1. не было сделано никакой персональной коммуникации со стороны Согаз или ВТБ по поводу перехода. Первый звонок пришел от СОГАЗ когда надо было погасить след взнос 2. отвратительная работа службы поддержи СОГАЗ... Читать далее
Отправила телефон в сервисный центр по страховке
04.10.2019 сломался телефон, обратилась в страховую компанию и уже 09.10.2019 телефон поступил в сервисный центр. Но на этом оперативность работы и закончилась. 11 или 13 ноября телефон отправили из сервисного центра на согласование в страховую компанию(точной даты я не знаю, один сотрудник говорит одно, другой другое) при звонке в страховую ком... Читать далее
невыплата по каско
25.10.2019г. я уже обращался по поводу невыплаты стоимости полиса каско (серия 190002. номер 19/02146/7702067 от 14.08.2019г.) в связи с досрочным расторжением по добровольному страхованию. мне ответили, что мое заявление рассмотрено, результат положительный и я скоро получу свои 15000 тыс.рублей.(номер обращения 1054 от 28 10.2019г.).... Читать далее
Выплатила досрочно кредит
В августе 2019 года взяла потребительский кредит на 5лет пришлось заключить договор страхования даже два, в декабре досрочно погасила и написала заявление на возврат денежных средств по страховке при досрочном погашении кредита и на один договор на расторжение договора пришло письмо по расторжению договора без возврата остатка страховки и на дру... Читать далее
не пришел полис
Добрый вечер, оформил еосаго, оплата прошла но полиса нет ни на почте ни в личном кабинете. В рса и личном кабинете полис с данными реквизитами не найден. Полис ХХХ 0107246916. В чем дело?
НОМЕР КУЗОВА, А ВИН ПРОЧЕРК
ДОБРЫЙ ВЕЧЕР. ПРИ ЗАПОЛНЕНИИ ДАННЫХ ПО ЕОСАГО БЫЛ ВЫБРАН НЕ НОМЕР ВИН, А НОМЕР КУЗОВА, КОТОРЫЙ ПОЛНОСТЬЮ ИДЕНТИЧЕН ВИНУ. В ПОСТУПИВШЕМ ПОЛИСЕ В ИНФОРМАЦИИ ПО ВИН СТОЯТ ПРОЧЕРКИ, А В ОСОБЫХ ОТМЕТКАХ НАПИСАН НОМЕР КУЗОВА, КОТОРЫЙ ТОЛЬКО ЛУПОЙ МОЖНО РАЗГЛЯДЕТЬ, ТАК КАК ТАМ СТОИТ ПЕЧАТЬ КОМПАНИИ. ПОЗВОНИЛ НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ ГОВОРЮ: «НЕ УВЕРЕН, ЧТО ОН ... Читать далее