Собравшись на Шри-Ланку в феврале 2015 года, долго выбирали страховую компанию и наконец остановились на АЛЬФАСТРАХОВАНИИ, оформили страховые полисы он-лайн (№ 03440323947, номер случая М314209) и полетели. В первый же день, когда возвращались с пляжа, неожиданно попали в эпицентр собачей драки. Собак было много и они делили территорию на пляже,... Читать далее
номер дела 335703/14
19 января подписали заявление на выплату, нам сказали что в течении 30 дней деньги будут.
Прошло уже больше 1,5 месяцев, а денег все нет.
неоднократно обращаясь к операторам в колл центр отправляли заявку в бухгалтерию, (с момента подачи первой заявки прошло больше 15 дней) и ответа по ним все нет.
... Читать далее
05.08.2014 г. наша семья, включая меня с супругой и двух детей (11 и 14 лет), запланировали долгожданную поездку в Австрийские Альпы на горнолыжный курорт в период с 10.01.2015 по 17.01.2015 г. Стоимость тура была предоплачена полностью в размере 100% по договору с турагентом одномоментно. При заключении договора была оформлена специализированна... Читать далее
Я писал ранее о деле № Д14-23324 от 25.12.2014 г. Мой автомобиль застрахован по КАСКО (серия 08-11-П номер i-053611 от 14.02.2014 г.).
На данный момент, хотя прошли все сроки (а именно 20 рабочих дней) после подачи всего пакета документов, специалистами по согласованию до сих пор ведутся какие-то согласования. Чем они занимались все... Читать далее
Да! Застраховался в Эстере! Ну нет у меня денег на космические цены в других страховых компаниях, но и платить штраф в банке тоже не хочется. Так что как говориться: «Дешево и сердито».
Супруга попала в дтп, пицевозка разворачивалась через сплошную линию(соответственно нарушая ПДД), и въехала супруге в заднюю дверь. Вызвали ДПС все оформили. Я съездил в в ргс, зафиксировал повреждения, сказали ждите 20 дней и вам произведут выплату. 20 дней прошло проверил статус дела-отказ. позвонил им сказали выслали письмо с причиной отказа,... Читать далее
Здравствуйте! 9 февраля сего года приобрели в магазине Эльдорадо Мак бук и застраховали его. На следующий день ноутбук вернули в магазин по объективным причинам. Соответственно, хотим расторгнуть договор страхования! 13 февраля мной на электронный ящик helpifl@vtbins.ru был направлен пакет документов на расторжение. Спустя 10 рабочих дней я позв... Читать далее
в быково юлия ваш сотрудник целыми днями просиживает стул, какой день приезжали так и не получили от нее компитентный ответ. уволить ее за безделие! прошу вас Вера проконтролируйте этот вопрос... Читать далее
05.10.2014 Мой отец застраховал дом и баню принадлежащие мне. Полис «Удачный» № 1406xIKY76484. Выгодоприобретателем в полисе вписан соответственно я.
Первого января 2015, в 20.30 сгорела баня. Дознавателем, из пожарной службы, было вынесено постановление об отказе в возбуждении уголовного дела в виду несчастного случая (возможный дефект о... Читать далее
После обследования коленного сустава все услуги более менее во время были оплачены. Но после того как назначили оперативное лечение и выдали направление на госпитализацию начались увиливания от выплат. На фактический вопрос «почему отказали в выплате?», сначала получили ответ, что оперативное лечение не входит в объем данного полиса (хотя по при... Читать далее
Здравствуйте!!! Хочу поблагодарить за оперативность раздела — служба контроля качества и сервиса. 24.02.2015г. написала обращение через сайт «АльфаСтрахование» с просьбой внести изменения КБМ в базе РСА так как была ошибка в страховом полисе ОСАГО ССС 0665744723 и из за ошибки не было скидки. 03.03.2015г. дали ответ, что обращение мое рассмотрен... Читать далее
В августе 2014 года пришло время поменять полис ОСАГО. С этой целью мой супруг обратился к агенту, Мамонтовой И.Н., работавшей в г. Верхнеуральске Челябинской области, судя по всему у нее был заключен агентский договор с Магнитогорским отделением ВСК. Мужу был выдан полис серии ССС, № 0323270809. В марте 2015 года понадобилось вписать в полис ещ... Читать далее
в спб еще работал офис 1, телефоны уже молчали. обратился в офис в начале декабря 2014г. по каско без справок из органов (по полюсу можно). в середине февраля 2015г. выплатили на карту. видимо, мне оч повезло. всем того желаю.... Читать далее
13.12.2014 произошло ДТП. В этот же день зарегистрировал в личном кабинете страховай случай.
23.12.2014 получил направление на ремонт в Авант СТО, в г. Краснодар. В этот же день отвез автомобиль (KIA Cee`d) на сервис.
По сегодняшний день к ремонту даже не приступали. Было две дополнительных экспертизы по скрытым повреждениям (удар пр... Читать далее
Последние отзывы о компании
Низкий поклон страховой компании АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ.
Собравшись на Шри-Ланку в феврале 2015 года, долго выбирали страховую компанию и наконец остановились на АЛЬФАСТРАХОВАНИИ, оформили страховые полисы он-лайн (№ 03440323947, номер случая М314209) и полетели. В первый же день, когда возвращались с пляжа, неожиданно попали в эпицентр собачей драки. Собак было много и они делили территорию на пляже,... Читать далее
Что может быть лучше? Дело № 3719У-1с, полис СА076293
ДТП от 04,11,2014. Тетя спешила на работу так, что меня не заметила. праздник(нас всего две машины в движение было на всей улице)
отвратительное обслуживание. Затягивают выплату
номер дела 335703/14 19 января подписали заявление на выплату, нам сказали что в течении 30 дней деньги будут. Прошло уже больше 1,5 месяцев, а денег все нет. неоднократно обращаясь к операторам в колл центр отправляли заявку в бухгалтерию, (с момента подачи первой заявки прошло больше 15 дней) и ответа по ним все нет. ... Читать далее
ВСК не платит
05.08.2014 г. наша семья, включая меня с супругой и двух детей (11 и 14 лет), запланировали долгожданную поездку в Австрийские Альпы на горнолыжный курорт в период с 10.01.2015 по 17.01.2015 г. Стоимость тура была предоплачена полностью в размере 100% по договору с турагентом одномоментно. При заключении договора была оформлена специализированна... Читать далее
Компания которая не платит и похоже платить уже не будет
Я писал ранее о деле № Д14-23324 от 25.12.2014 г. Мой автомобиль застрахован по КАСКО (серия 08-11-П номер i-053611 от 14.02.2014 г.). На данный момент, хотя прошли все сроки (а именно 20 рабочих дней) после подачи всего пакета документов, специалистами по согласованию до сих пор ведутся какие-то согласования. Чем они занимались все... Читать далее
Страховочка
Да! Застраховался в Эстере! Ну нет у меня денег на космические цены в других страховых компаниях, но и платить штраф в банке тоже не хочется. Так что как говориться: «Дешево и сердито».
НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с этой гнилой компанией
Супруга попала в дтп, пицевозка разворачивалась через сплошную линию(соответственно нарушая ПДД), и въехала супруге в заднюю дверь. Вызвали ДПС все оформили. Я съездил в в ргс, зафиксировал повреждения, сказали ждите 20 дней и вам произведут выплату. 20 дней прошло проверил статус дела-отказ. позвонил им сказали выслали письмо с причиной отказа,... Читать далее
страхование техники
Здравствуйте! 9 февраля сего года приобрели в магазине Эльдорадо Мак бук и застраховали его. На следующий день ноутбук вернули в магазин по объективным причинам. Соответственно, хотим расторгнуть договор страхования! 13 февраля мной на электронный ящик helpifl@vtbins.ru был направлен пакет документов на расторжение. Спустя 10 рабочих дней я позв... Читать далее
сотрудники вообще не работают
в быково юлия ваш сотрудник целыми днями просиживает стул, какой день приезжали так и не получили от нее компитентный ответ. уволить ее за безделие! прошу вас Вера проконтролируйте этот вопрос... Читать далее
не отказывают, но и выплачивать не торопяться. почему? узнать тоже не удалось.
05.10.2014 Мой отец застраховал дом и баню принадлежащие мне. Полис «Удачный» № 1406xIKY76484. Выгодоприобретателем в полисе вписан соответственно я. Первого января 2015, в 20.30 сгорела баня. Дознавателем, из пожарной службы, было вынесено постановление об отказе в возбуждении уголовного дела в виду несчастного случая (возможный дефект о... Читать далее
Необоснованный отказ от выплат
После обследования коленного сустава все услуги более менее во время были оплачены. Но после того как назначили оперативное лечение и выдали направление на госпитализацию начались увиливания от выплат. На фактический вопрос «почему отказали в выплате?», сначала получили ответ, что оперативное лечение не входит в объем данного полиса (хотя по при... Читать далее
Внесение изменений по КБМ
Здравствуйте!!! Хочу поблагодарить за оперативность раздела — служба контроля качества и сервиса. 24.02.2015г. написала обращение через сайт «АльфаСтрахование» с просьбой внести изменения КБМ в базе РСА так как была ошибка в страховом полисе ОСАГО ССС 0665744723 и из за ошибки не было скидки. 03.03.2015г. дали ответ, что обращение мое рассмотрен... Читать далее
Агент "прокатил" с ОСАГО
В августе 2014 года пришло время поменять полис ОСАГО. С этой целью мой супруг обратился к агенту, Мамонтовой И.Н., работавшей в г. Верхнеуральске Челябинской области, судя по всему у нее был заключен агентский договор с Магнитогорским отделением ВСК. Мужу был выдан полис серии ССС, № 0323270809. В марте 2015 года понадобилось вписать в полис ещ... Читать далее
выплатили
в спб еще работал офис 1, телефоны уже молчали. обратился в офис в начале декабря 2014г. по каско без справок из органов (по полюсу можно). в середине февраля 2015г. выплатили на карту. видимо, мне оч повезло. всем того желаю.... Читать далее
Полис КАСКО: 010АТ-13/03015. Страховой случай 010AS14-001758
13.12.2014 произошло ДТП. В этот же день зарегистрировал в личном кабинете страховай случай. 23.12.2014 получил направление на ремонт в Авант СТО, в г. Краснодар. В этот же день отвез автомобиль (KIA Cee`d) на сервис. По сегодняшний день к ремонту даже не приступали. Было две дополнительных экспертизы по скрытым повреждениям (удар пр... Читать далее