Здравствуйте!!! Хочу поблагодарить за оперативность раздела — служба контроля качества и сервиса. 24.02.2015г. написала обращение через сайт «АльфаСтрахование» с просьбой внести изменения КБМ в базе РСА так как была ошибка в страховом полисе ОСАГО ССС 0665744723 и из за ошибки не было скидки. 03.03.2015г. дали ответ, что обращение мое рассмотрено и будет внесено в базу и 05.03.2015г. в базе РСА все было исправлено. Большое спасибо!!!
Отлично
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв!
Представитель СК
10.03.2015
11:32
Уважаемая Олеся Анатольевна!
ОАО «АльфаСтрахование» уделяет большое внимание улучшению качества сервиса в Компании. В связи с этим нам очень важны мнения наших клиентов.
Благодарим Вас за отзыв о работе нашей Компании. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
С уважением,
Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»
Внесение изменений по КБМ
Здравствуйте!!! Хочу поблагодарить за оперативность раздела — служба контроля качества и сервиса. 24.02.2015г. написала обращение через сайт «АльфаСтрахование» с просьбой внести изменения КБМ в базе РСА так как была ошибка в страховом полисе ОСАГО ССС 0665744723 и из за ошибки не было скидки. 03.03.2015г. дали ответ, что обращение мое рассмотрено и будет внесено в базу и 05.03.2015г. в базе РСА все было исправлено. Большое спасибо!!!
ОАО «АльфаСтрахование» уделяет большое внимание улучшению качества сервиса в Компании. В связи с этим нам очень важны мнения наших клиентов.
Благодарим Вас за отзыв о работе нашей Компании. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
С уважением,
Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»