При покупке автомобиля в салоне нам было предложено застраховать автомобиль в АльфаСтраховании через сайт. Страховку оформили на супуга, но автомобиль покупался мне (жене). Спустя неделю вернулись в свой регион, и начались проблемы с внесением изменений через сайт — добавить водителя — пишут, что возникла проблема, обратитесь eosago@alfastrah.ru... Читать далее
В форме ввода диагностической карты указана старая карта и нет возможности исправить или удалить и ввести новую. Пытался дозвониться, но никто трубку на протяжении 15 минут так и не взял. Пришлось уйти в другую страховую, где таких ошибок нет.... Читать далее
Переоформлял полис (вписывал водителя).Деньги ушли 11.05.2018 г., пришло уведомление об оплате и тишина. Сегодня 16.05.2018 г. Дозвониться не реально, на письма тоже перестали отвечать. Когда уже наведут порядок в этих конторах? Кому жаловаться???... Читать далее
Добрый день!
Прошу Вас, помогите разрешить следующую проблему.
15.05.2018 на протяжении 2-3 часов пытался оформить полис еОСАГО. Статус в личном кабинете-успешная проверка в РСА. Номер ID — 1974075, email vrt_28@mail.ru.
Проблема возникает при оформлении полиса, капча не проходит проверку. Проблема повторяется при смене устрой... Читать далее
Судя по отзывам, я не одна такая… Не можем внести изменения в полис уже 3 дня (нужно добавить водителя) — выходит ошибка «обратитесь на еосаго...» Куда только не звонили и не писали — никто помочь не может или не хочет. Обращались даже непосредственно в офис, но нас там вежливо послали — сказали вносите изменения сами, если не получится обращайт... Читать далее
В связи с покупкой нового автомобиля обратилась в компанию расторгнуть договор по электронной связи. Страховые компании получают оплату легко и быстро, но возвращают деньги, пропуская клиента через «10 кругов ада». Удивлению не было предела, когда пакет документов был рассмотрен в течение 3 часов, и деньги вернулись в обещанный срок. Пока мой до... Читать далее
14 апреля произошло ДТП. Виновник с осаго росэнерго. До Росэнерго не дозвонился, хотя несколько дней пытался. Через РСА узнал, что можно подать документы через СК Пари в Москве. Об СК Пари только лесные отзывы, вежливо, всегда отвечают и консультируют. 25 апреля подал первичные документы, чтоб они получили разрешение на ведение страхового дела. ... Читать далее
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Крепостной буржуев и феодалов PS. жду Ленина (гость)
Информируем о том, что данные, содержащиеся в повторно направленном страхователем заявлении о заключении договора ОСАГО в виде электронного договора не соответствуют данным, содержащимся в представленных страхователем электронных копиях документов или электронных документах. В связи с этим сообщаем о невозможности продолжения процесса оформления... Читать далее
Получил полис, правда не без костылей: в 110 раз ПРАВИЛЬНО заполнив все данные я смог оформить ЕОСАГО на Мото!
Единственная страховая, которая не перенаправляла после заполнения всех данных на союз страховщиков, подумал я, но — нет.
Зато по прошествии 3 часов заполнения данных, СОГАЗ сдался и отправил меня не в СОЮЗ — а на оплату ... Читать далее
При заполнении e-Осаго допустила ошибку (человеческий фактор) 2 цифры местами переставила в номере кузова машины. Когда поехала получать номера — отказали в выдаче, т.к. выявилась ошибка номера кузова в страховке по базе РСА. Начали звонить по горячей линии 8-800, днём по Владивостоку время ожидания дозвона составляет около 30 минут, либо потом ... Читать далее
В 2016 году заключил договор инвестиционного страхования.
Вот уже три недели не могу добиться от Компании двух простых вещей — внести изменения в договор в связи с заменой паспорта и получить информацию о размере дополнительного инвестиционного дохода за 2016-й и 2017-й годы.
На письма и обращения через сайт не отвечают, они вообще с... Читать далее
После ДТП собрал все документы и подал в страховую.Осмотр произвели быстро, направление на СТОА тоже.Приехал на автосервис, машину осмотрели.Отправили документы страховщику на согласование.Вот это «согласование» заняло 2 месяца! В итоге без машины 3 месяца.Хорошо, что неделю назад машину всё же забрали на ремонт.У меня вопрос: есть ли сроки огра... Читать далее
СЕГОДНЯ 16.05.2018 ОФОРМИЛ ЭЛЕКТРОННЫЙ ПОЛИС ОСАГО, ОПЛАТА ПРОШЛА, ДЕНЬГИ С КАРТОЧКИ СПИСАЛИ.А ПОЛИС НА ПОЧТУ НЕ ПРИШЕЛ И В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ ЕГО НЕТ, ПОСЛЕ ОПЛАТЫ ПЛАТЕЖА ВЫСВЕТИЛАСЬ НАДПИСЬ «Оплата 3 706.20 полиса №XXX 0040400345 прошла успешно.» КОГДА Я ПОЛУЧУ ПОЛИС? ... Читать далее
Больше никогда не буду страховаться в альфа страхование и вам не советую купил электронный полис осаго 02.02.18 № 0026142542 решил внести изменения добавить водителя и тут сюрприз, Ошибка
Уважаемый Клиент!
К сожалению, мы столкнулись со сложностями при внесении изменений.
Просьба обратиться на eosago@alfastrah.ru,... Читать далее
Последние отзывы о компании
Проблема (ошибка) при попытке внесения изменений через личный кабинет.
При покупке автомобиля в салоне нам было предложено застраховать автомобиль в АльфаСтраховании через сайт. Страховку оформили на супуга, но автомобиль покупался мне (жене). Спустя неделю вернулись в свой регион, и начались проблемы с внесением изменений через сайт — добавить водителя — пишут, что возникла проблема, обратитесь eosago@alfastrah.ru... Читать далее
Ошибки в форме оформления электронного полиса ОСАГО
В форме ввода диагностической карты указана старая карта и нет возможности исправить или удалить и ввести новую. Пытался дозвониться, но никто трубку на протяжении 15 минут так и не взял. Пришлось уйти в другую страховую, где таких ошибок нет.... Читать далее
не присылают электронный полис на почту
Переоформлял полис (вписывал водителя).Деньги ушли 11.05.2018 г., пришло уведомление об оплате и тишина. Сегодня 16.05.2018 г. Дозвониться не реально, на письма тоже перестали отвечать. Когда уже наведут порядок в этих конторах? Кому жаловаться???... Читать далее
Капча не проходит проверку
Добрый день! Прошу Вас, помогите разрешить следующую проблему. 15.05.2018 на протяжении 2-3 часов пытался оформить полис еОСАГО. Статус в личном кабинете-успешная проверка в РСА. Номер ID — 1974075, email vrt_28@mail.ru. Проблема возникает при оформлении полиса, капча не проходит проверку. Проблема повторяется при смене устрой... Читать далее
Люди, не связывайтесь с компанией "Альфастрахование"!!!!
Судя по отзывам, я не одна такая… Не можем внести изменения в полис уже 3 дня (нужно добавить водителя) — выходит ошибка «обратитесь на еосаго...» Куда только не звонили и не писали — никто помочь не может или не хочет. Обращались даже непосредственно в офис, но нас там вежливо послали — сказали вносите изменения сами, если не получится обращайт... Читать далее
полиса нет в базе
прошу выгрузить в базу полис 0040426333, нас в гаи чуть не арестовали
Благодарность
В связи с покупкой нового автомобиля обратилась в компанию расторгнуть договор по электронной связи. Страховые компании получают оплату легко и быстро, но возвращают деньги, пропуская клиента через «10 кругов ада». Удивлению не было предела, когда пакет документов был рассмотрен в течение 3 часов, и деньги вернулись в обещанный срок. Пока мой до... Читать далее
Есть выплата
14 апреля произошло ДТП. Виновник с осаго росэнерго. До Росэнерго не дозвонился, хотя несколько дней пытался. Через РСА узнал, что можно подать документы через СК Пари в Москве. Об СК Пари только лесные отзывы, вежливо, всегда отвечают и консультируют. 25 апреля подал первичные документы, чтоб они получили разрешение на ведение страхового дела. ... Читать далее
Издевательство
Информируем о том, что данные, содержащиеся в повторно направленном страхователем заявлении о заключении договора ОСАГО в виде электронного договора не соответствуют данным, содержащимся в представленных страхователем электронных копиях документов или электронных документах. В связи с этим сообщаем о невозможности продолжения процесса оформления... Читать далее
Наконец-то
Получил полис, правда не без костылей: в 110 раз ПРАВИЛЬНО заполнив все данные я смог оформить ЕОСАГО на Мото! Единственная страховая, которая не перенаправляла после заполнения всех данных на союз страховщиков, подумал я, но — нет. Зато по прошествии 3 часов заполнения данных, СОГАЗ сдался и отправил меня не в СОЮЗ — а на оплату ... Читать далее
Ошиблась в e-Осаго в номере кузова, не меняют ни в офисе не в техподдержке
При заполнении e-Осаго допустила ошибку (человеческий фактор) 2 цифры местами переставила в номере кузова машины. Когда поехала получать номера — отказали в выдаче, т.к. выявилась ошибка номера кузова в страховке по базе РСА. Начали звонить по горячей линии 8-800, днём по Владивостоку время ожидания дозвона составляет около 30 минут, либо потом ... Читать далее
Отвратительно
В 2016 году заключил договор инвестиционного страхования. Вот уже три недели не могу добиться от Компании двух простых вещей — внести изменения в договор в связи с заменой паспорта и получить информацию о размере дополнительного инвестиционного дохода за 2016-й и 2017-й годы. На письма и обращения через сайт не отвечают, они вообще с... Читать далее
После осмотра на СТОА,согласование со страховой компанией заняло 2 месяца!!
После ДТП собрал все документы и подал в страховую.Осмотр произвели быстро, направление на СТОА тоже.Приехал на автосервис, машину осмотрели.Отправили документы страховщику на согласование.Вот это «согласование» заняло 2 месяца! В итоге без машины 3 месяца.Хорошо, что неделю назад машину всё же забрали на ремонт.У меня вопрос: есть ли сроки огра... Читать далее
НЕ ПРИШЕЛ ПОЛИС ОСАГО
СЕГОДНЯ 16.05.2018 ОФОРМИЛ ЭЛЕКТРОННЫЙ ПОЛИС ОСАГО, ОПЛАТА ПРОШЛА, ДЕНЬГИ С КАРТОЧКИ СПИСАЛИ.А ПОЛИС НА ПОЧТУ НЕ ПРИШЕЛ И В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ ЕГО НЕТ, ПОСЛЕ ОПЛАТЫ ПЛАТЕЖА ВЫСВЕТИЛАСЬ НАДПИСЬ «Оплата 3 706.20 полиса №XXX 0040400345 прошла успешно.» КОГДА Я ПОЛУЧУ ПОЛИС? ... Читать далее
Не могу вписать водителя
Больше никогда не буду страховаться в альфа страхование и вам не советую купил электронный полис осаго 02.02.18 № 0026142542 решил внести изменения добавить водителя и тут сюрприз, Ошибка Уважаемый Клиент! К сожалению, мы столкнулись со сложностями при внесении изменений. Просьба обратиться на eosago@alfastrah.ru,... Читать далее