Оформил (№0760W/046/27509/3) полгода назад в СК «Альфа-страхование» так называемое «умное каско» — с ограничением пробега. Сейчас, когда и пробег еще не превышен и страховых случаев еще не было, на приборной панели перестали работать все приборы, в том числе спидометр и одометр (такая неисправность). Казалось бы, что к страхованию данная ситуаци... Читать далее
20.11.2013 я приобрела полис ОСАГО и КАСКО в Альфастрахование. Через год 20.11.2014 я позвонила в офис, чтобы продлить полис. Мне целый день никто ответить не мог, менеджер просто не брал трубку. Мне пришлось уже ближе к вечеру обращаться в другую страховую компанию, т.к. без страховки я ездить не имею права. И в другой компании мне объяснили, ч... Читать далее
1.09.2014 решил посмотреть когда же закончится страховка на авто. Оказалось, что она уже это сделала 23 Августа. Позвонил в офис г. Ростова-на-Дону, уточнил можно ли сейчас продлить полис. Получил утвердительный ответ и через полчаса был там. Все сделали быстро, хотя уже в то время с полисами ОСАГО в нашем городе была напряженная обстановка. Сде... Читать далее
Находимся на отдыхе в доминикане, простудил ухо, местный номер не указан, только международный +902423102844, который не отвечает на звонки 2 суток!!! звонил в Москву, оператор откровенно посылает и говорит что это не их забота и чтобы я звонил по указанному в полисе местному!!! номеру, но этот номер международный и не очень хочется платить за з... Читать далее
Возмещение ущерба по ОСАГО. Дело №552237/14-Пр перечислили быстро только сумма смешная 3872,00 (бампер задний, накладка), в сервисе насчитали около 50т.р. решение по пересмотру суммы страхового возмещения по ОСАГО дождаться не могу, оператор отвечает, что в процессе решения. Мне очень интересно, что можно сделать на сумму, которую мне перечислил... Читать далее
Специально зарегистрировалась, чтобы Вас отвести от этой компании. Капитал полис, Московский пр-т, СПб.
Первое ДТП не по моей вине случилось в сентябре, с машиной все ок. просто небольшая трещина на фаре, фура так не удачно решила пролезть за мной в поворот) Там сроки рассмотрения не следила, т.к. ущерб не большой и машина на ходу. Единств... Читать далее
застраховались на почте россии города омск, сотрудники почты россии ввели в заблуждение о том что этот полис обязателен для нас, как выяснилось в этот же день страховой полис нам не нужен!!! в этот же день поехали в офис компании по улице красина 6 город омск и написали отказ от этого полиса, но страховая компания пыталась отговорить нас от возв... Читать далее
я сегодня приобрела полис Альфа-страхование на сайте «Связного» за 620р. (Z6922/367/I0161/4). Так как на сайте связного нет никакой информации о дальнейших действиях, я попробовала проверить полис на сайте Альфастрахование (раздел проверить статус). Система номер не приняла. Тогда я позвонила в поддержку Альфы по номеру 88003330999. Мне ответил ... Читать далее
Я застраховался и заплатил за страховку. Я все сделал честно!!!
Почему же вы не хотите разбираться в том, что ваш брокер не сдал деньги, а страдает ваш клиент который не виноват в случившемся? Мне хотят описать имущество. В 27 лет у меня нервы на приделе, врачи сказали, что сердце слабое и возможен инфаркт! Вам все равно ведь вам просто не хоче... Читать далее
Добрый день.
С этой СК у меня была застрахована квартира. В период действия договора (КВР-КЭ-0000621238) наступил страховой случай (в ночь с 05/10/2014 на 06/10/2014 меня залили соседи сверху). 06/10/2014г. я оповестила СК по телефону и подготовила полный комплект документов, который и предоставила в офис компании 08/10/2014г. 10 или 13 ок... Читать далее
Уважаемый Арсен!
К сожалению, Вы не сообщили как Вам сообщить идентифицирующие данные, которые позволили бы Вам дать полноценный и мотивированный ответ на отзыв. По этому мне придется оставить новый отзвыв на этом сайте. Меня не затруднит представьте вышеуказанные сведения ( номер полиса) что бы Вы провели соответствующую проверку.
... Читать далее
Отказ в выплате, который никто не может обосновать не письменно, не устно. Руководство то в отпуске, то в командировке, то жрет по четыре часа, а потом совещается. Пытаюсь решить вопрос уже месяц.Сотрудники вешают трубки не ответив на вопросы и не переключив на "грамотных" сотрудников. Ответ "я не знаю" от всех с кем общался это солидная "компан... Читать далее
В августе при грозе сгорел системный блок компьютера и монитор.Обратилась сразу в компанию МСК в Уржуме, где и страховалась… при подаче всех справок и заявления лично в Кирове сотрудники отнеслись внимательно и уважительно.Дело уже рассмотрено и выплачена сумма за вновь приобретенный компьютер.Спасибо огромное!... Читать далее
ВЕРНИТЕ МОЮ СКИДКУ ПО ОСАГО. В БАЗЕ РСА НЕТ ДАННЫХ ПО ПОЛИСУ ССС№ 0303214622 ЧУГУНОВ ПАВЕЛ ЕВГЕНЬЕВИЧ, СТРАХОВЫХ СЛУЧАЕВ НЕТ. РАССМОТРИТЕ ПОБЫСТРЕЕ - НАДО ОЧЕНЬ.
Последние отзывы о компании
Оформил «умное» каско, а оказался в дураках!
Оформил (№0760W/046/27509/3) полгода назад в СК «Альфа-страхование» так называемое «умное каско» — с ограничением пробега. Сейчас, когда и пробег еще не превышен и страховых случаев еще не было, на приборной панели перестали работать все приборы, в том числе спидометр и одометр (такая неисправность). Казалось бы, что к страхованию данная ситуаци... Читать далее
Менеджер забыла мне скидку поставить
20.11.2013 я приобрела полис ОСАГО и КАСКО в Альфастрахование. Через год 20.11.2014 я позвонила в офис, чтобы продлить полис. Мне целый день никто ответить не мог, менеджер просто не брал трубку. Мне пришлось уже ближе к вечеру обращаться в другую страховую компанию, т.к. без страховки я ездить не имею права. И в другой компании мне объяснили, ч... Читать далее
Все прошло гладко
1.09.2014 решил посмотреть когда же закончится страховка на авто. Оказалось, что она уже это сделала 23 Августа. Позвонил в офис г. Ростова-на-Дону, уточнил можно ли сейчас продлить полис. Получил утвердительный ответ и через полчаса был там. Все сделали быстро, хотя уже в то время с полисами ОСАГО в нашем городе была напряженная обстановка. Сде... Читать далее
Остались без медпомощи за рубежом
Находимся на отдыхе в доминикане, простудил ухо, местный номер не указан, только международный +902423102844, который не отвечает на звонки 2 суток!!! звонил в Москву, оператор откровенно посылает и говорит что это не их забота и чтобы я звонил по указанному в полисе местному!!! номеру, но этот номер международный и не очень хочется платить за з... Читать далее
Надежда умирает последней
Возмещение ущерба по ОСАГО. Дело №552237/14-Пр перечислили быстро только сумма смешная 3872,00 (бампер задний, накладка), в сервисе насчитали около 50т.р. решение по пересмотру суммы страхового возмещения по ОСАГО дождаться не могу, оператор отвечает, что в процессе решения. Мне очень интересно, что можно сделать на сумму, которую мне перечислил... Читать далее
Это просто ужас.
Специально зарегистрировалась, чтобы Вас отвести от этой компании. Капитал полис, Московский пр-т, СПб. Первое ДТП не по моей вине случилось в сентябре, с машиной все ок. просто небольшая трещина на фаре, фура так не удачно решила пролезть за мной в поворот) Там сроки рассмотрения не следила, т.к. ущерб не большой и машина на ходу. Единств... Читать далее
отвратительное отношение к клиентам город ОМСК
застраховались на почте россии города омск, сотрудники почты россии ввели в заблуждение о том что этот полис обязателен для нас, как выяснилось в этот же день страховой полис нам не нужен!!! в этот же день поехали в офис компании по улице красина 6 город омск и написали отказ от этого полиса, но страховая компания пыталась отговорить нас от возв... Читать далее
хамский и неквалифицированный контакт-центр, продукты, вызывающие подозрение
я сегодня приобрела полис Альфа-страхование на сайте «Связного» за 620р. (Z6922/367/I0161/4). Так как на сайте связного нет никакой информации о дальнейших действиях, я попробовала проверить полис на сайте Альфастрахование (раздел проверить статус). Система номер не приняла. Тогда я позвонила в поддержку Альфы по номеру 88003330999. Мне ответил ... Читать далее
Помогите
Я застраховался и заплатил за страховку. Я все сделал честно!!! Почему же вы не хотите разбираться в том, что ваш брокер не сдал деньги, а страдает ваш клиент который не виноват в случившемся? Мне хотят описать имущество. В 27 лет у меня нервы на приделе, врачи сказали, что сердце слабое и возможен инфаркт! Вам все равно ведь вам просто не хоче... Читать далее
Выплата = неизвестность???
Добрый день. С этой СК у меня была застрахована квартира. В период действия договора (КВР-КЭ-0000621238) наступил страховой случай (в ночь с 05/10/2014 на 06/10/2014 меня залили соседи сверху). 06/10/2014г. я оповестила СК по телефону и подготовила полный комплект документов, который и предоставила в офис компании 08/10/2014г. 10 или 13 ок... Читать далее
Нет направления на ремонт больше 2 месяцев
Уважаемый Арсен! К сожалению, Вы не сообщили как Вам сообщить идентифицирующие данные, которые позволили бы Вам дать полноценный и мотивированный ответ на отзыв. По этому мне придется оставить новый отзвыв на этом сайте. Меня не затруднит представьте вышеуказанные сведения ( номер полиса) что бы Вы провели соответствующую проверку. ... Читать далее
Неграмотные сотрудники, которые не могут ответить на простые вопросы.
Отказ в выплате, который никто не может обосновать не письменно, не устно. Руководство то в отпуске, то в командировке, то жрет по четыре часа, а потом совещается. Пытаюсь решить вопрос уже месяц.Сотрудники вешают трубки не ответив на вопросы и не переключив на "грамотных" сотрудников. Ответ "я не знаю" от всех с кем общался это солидная "компан... Читать далее
О выплате страхового случая
В августе при грозе сгорел системный блок компьютера и монитор.Обратилась сразу в компанию МСК в Уржуме, где и страховалась… при подаче всех справок и заявления лично в Кирове сотрудники отнеслись внимательно и уважительно.Дело уже рассмотрено и выплачена сумма за вновь приобретенный компьютер.Спасибо огромное!... Читать далее
Пропала скидка по ОСАГО ССС №0303214622 с 13 КБМ на 3 КБМ
ВЕРНИТЕ МОЮ СКИДКУ ПО ОСАГО. В БАЗЕ РСА НЕТ ДАННЫХ ПО ПОЛИСУ ССС№ 0303214622 ЧУГУНОВ ПАВЕЛ ЕВГЕНЬЕВИЧ, СТРАХОВЫХ СЛУЧАЕВ НЕТ. РАССМОТРИТЕ ПОБЫСТРЕЕ - НАДО ОЧЕНЬ.
Плохая работа колл-центра
Согласование медицинских услуг и гарантийного письма.