Отзывы о страховой компании «Капитал-полис»

Специалисты СК на сайте

Управление клиентским сервисом СК Капитал-полис
73.08
Рейтинг компании
(отборочный тур)
39
Ответов на сайте
1
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

5
Оценка проверяется
ДМС

Очень повезло найти здесь хорошего офтальмолога, который сумел подобрать мне хорошие очки. Попала сюда благодаря дмс от работы и осталась довольна. Отметила для себя наличие в кабинетах современного оборудования, благодаря которому процесс подбора стал намного проще. Да и в целом, в клинике ... Читать далее

5
Оценка засчитана
ДМС

Вначале февраля поддержал тренд последних лет – заболел ковидом, в связи с этим понадобилось вызвать врача на дом. Обратился в капитал полис по действующему ДМС. Даже несмотря на то, что в это время была высокая загруженность, врач всё же был у меня в день вызова, учитывая то, что мы живем в ... Читать далее

5
Оценка засчитана
ДМС

Посещаю врачей клиники по дмс. В целом, есть с чем сравнивать. Раньше работала 8 лет в другой компании, успела привыкнуть к другим врачам, поэтому поначалу было идти боязно, всё-таки 8 лет – не так мало. Но благо, что здесь с врачами повезло. Персоналом тоже осталась довольна. В частности, хочется ... Читать далее

1
Оценка засчитана
ДМС

03.01.2022 вызвал врача на дом с подозрением на ковид, отказ т.к.некто нехочет ехать, по записи к врачу в медиус отказ т.к. нет свободного места, предложили вызвать врача по ОМС, зачем покупать полис? Если он бесполезен, мой номер полиса 517788

Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии автора обоснованные, клиенту фактически было отказано в помощи по полису ДМС.
1
Оценка не засчитана
ДМС

Хочу пожаловаться на произвол со стороны ДМС. Отказывают в лечении моему мужу.N полиса 127804. В ноябре 2021 он болел ковидом, но уже от него выздоровел. На Госуслугах у него сертификат от 02.12.21. В данное время обратились в ДМС по поводу пиелонефрита и плеврита, и мне сейчас руководитель их ... Читать далее

Произвол со стороны страховой.
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, тк. не представляется возможным выяснить, кто прав в данной ситуации.
1
Оценка не засчитана
ДМС
Проблема решена!

Полис № 511556
Несколько дней записывался на КТ Височной Доли 64 среза, по итогу когда я пришел в клинику, которую записали меня по ДМС, то выяснилось что они не делаю 64 среза. Я уточнил в страховой, они извинились и перезаписали с новыми вводными. На назначенный день я сам решил проверить ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
5
Оценка засчитана
ДМС

От работы оформили ДМС Капитал Полис. Пакет, куда входит стоматология и даже вызов скорой. Последним, слава богу, не пользовался, но зубы лечил пару раз – еще ничего не отвалилось. Еще ходил к терапевту, на УЗИ и в процедурный ставить противогриппозную вакцину. С документами и оформлением ко мне ... Читать далее

Без оценки
Каско

Полис # AM-0067528 от 09.10.2020,
Обращение (первое!) по КАСКО 03.05.2021 со справкой из ГИБДД о ДТП, где повреждены две двери у автомобиля Мерседес-бенц Е200 2019 г. До сих пор (конец августа, Карл!!!) вынуждена ездить на разбитом автомобиле.

Всем! Всем! Всем: хотите выкинуть ... Читать далее

1
Оценка засчитана
Каско

Полис # AM-0067528 от 09.10.2020,
Обращение (первое!) по КАСКО 03.05.2021 со справкой из ГИБДД о ДТП, где повреждены две двери у автомобиля Мерседес-бенц Е200 2019 г. До сих пор (конец августа, Карл!!!) вынуждена ездить на разбитом автомобиле.

Всем! Всем! Всем: хотите выкинуть ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, поскольку затянут процесс урегулирования убытка.
1
Оценка не засчитана

по вине какого то недоумка курьера не могу получить полис… я вообще не понимаю, как может быть добровольное страхование, если я НЕ ВЫБИРАЛА капитал полис ВООБЩЕ????

1
Оценка засчитана
ДМС

Есть страховой полис ДМС Люкс 120707 на 5 лет. Пользуюсь не часто. Стали беспокоить вены на ногах. Записался через оператора на прием к флебологу. Доктор диагностировал варикозную болезнь и рекомендовал оперативное лечение. Страховая компания отказалась оплачивать операцию, других способов лечения ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ДМС

Договором ДМС предусмотрена вакцинация от гриппа импортной вакциной. Позвонила в конце августа и попросила записаться на вакцинацию от гриппа. После отзвонился автоинформатор и сообщил, что записана на 12 сентября. Сегодня уже после прививки узнала, что вакцина была сделана отечественная и на нее ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не указан номер полиса.
4
Оценка засчитана
Автострахование

Номер полиса АМ-0112509-A. Утром вышел из машины и увидел, что на крышке багажника небольшая вмятина. Откуда взялась так и не понял((( Знал, что у меня по полису есть одно обращение без справок и поехал в страховую. Сотрудница отдела убытков предложила попробовать поехать на станцию, которая ... Читать далее

Нестандартный подход к клиенту.
Есть проблемы с парковкой около страховой.
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана

Вчера приехали оформлять страховку для студента. С нами очень грубо разговаривали и очень много выговаривали. Если не хотите работать, отказывайте по телефону. Клиенты всегда могут обратиться к Вашим конкурентам.

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку в отзыве недостаточно данных.
5
Оценка засчитана
Каско

Полис № АМ-0053228 от 01.06.2019. А/м застрахован по КАСКО в СК Капитал-Полис, 02 ноября 2019г. попала в ДТП, вызвали ДПС, оформили документы, я была виновата в ДТП. 10 ноября 2019г получила на руки постановление. а/м был не на ходу т.к. повредилась передняя часть а/м, вытекли жидкости, привезла ... Читать далее

Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
ДМС

По страховой программе ДМС «Бизнес-Мск» включен только прием терапевта, даже справку в бассейн по ДМС «Капитал-полис» не получить!

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указан номер полиса.
1
Оценка не засчитана
Каско

Застраховали свой автомобиль в компании Капитал Полюс по программе Каско (Полный пакет, ущерб, тотал, угон).Дело 0351/19. Полис АМ 0052278
К большому сожалению у нас произошел страховой случай. Автомобиль подожгли. После поджога мы собрали имеющие документы и обратились в главный офис в ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Компания дала ответ на отзыв.
5
Оценка не засчитана

Огромная благодарность страховому представителю Кайсарову Виталию Рамазановичу за оперативную помощь в получении справеки из тубдиспансера. Врач категорически отказывался нам выдать справку, а ситуация у нас была критическая, нам с ребенком необходима была срочная госпитализация. Благодаря четким и ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не указан номер полиса.
4
Оценка засчитана
ОСАГО

Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с Капитал-полисом. Страхуюсь в компании 2 года

подряд и в октябре 2017 года моему страховщику представилась возможность проявить себя на

деле, т.к. приехал в мою машину уроженец ближнего зарубежья. Изначально к ... Читать далее

5
Оценка не засчитана

Я клиент страховой компании " Капитал полис" с 2008 года. Неоднократно обращалась в круглосуточный диспетчерский центр. С благодарностью хочу отметить позитивные изменения в работе СК" Капитал полис."

Меня устраивает оперативность и своевременность выполнения заявок, автоматическая ... Читать далее

Администратор: Отзыв размещен в целях PR.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Captcha Image Введите код на картинке
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля