Отзывы о страховой компании «Капитал-полис»

Специалисты СК на сайте

Управление клиентским сервисом СК Капитал-полис
73.08
Рейтинг компании
(отборочный тур)
42
Ответов на сайте
1
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

5
Оценка не засчитана

Я клиент страховой компании " Капитал полис" с 2008 года. Неоднократно обращалась в круглосуточный диспетчерский центр. С благодарностью хочу отметить позитивные изменения в работе СК" Капитал полис."

Меня устраивает оперативность и своевременность выполнения заявок, автоматическая ... Читать далее

Администратор: Отзыв размещен в целях PR.
5
Оценка не засчитана

Желаю выразить свои благодарности отделу ОМС, а именно Виктории Викторовне Пахомовой и Овсянниковой Л.Н. Я нуждалась срочно в МРТ для ребенка, а Виктория Викторовна максимально быстро организовала это. В пятницу вечером в конце рабочего дня мы к ней обратились, она меня успокоила, взяла весь ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Отзыв размещен в целях PR.
5
Оценка засчитана

Хотелось бы выразить благодарность коллективу ООО «СК «Капитал-полис Мед» за помощь, оказанную при записи на прием к врачам по Полису ОМС.
Вкратце расскажу свою предисторию. При прохождении колоноскопии врачем, проводившем данную процедуру, была дана рекомендация получить консультацию ... Читать далее

5
Оценка не засчитана
ДМС

Полис ДМС 750165

Хочу выразить свою благодарность сотрудникам медицинского центра за высокий профессионализм.За несколько лет я и моя семья неоднократно обращались за медицинской помощью и всегда наше лечение проходило в атмосфере доброжелательности и заботы. Желаю всем сотрудникам ... Читать далее

Администратор: Отзыв размещен в целях PR.
1
Оценка засчитана
Каско

Номер полиса КАСКО № ТС-0020574 от 18.11.2014 г.
После вступления в силу Решения суда, которое четко установило вину страховой компании, а также после принудительного взыскания со страховой всех неустоек, штрафов, морального ущерба и других выплат через службу судебных приставов, решил ... Читать далее

Быстро приняли документы, цена полиса.
Все полностью. Общение. Некомпетентность сотрудников урегулирования тов. Кочерова и тов. Бычика
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку суд встал на сторону клиента.
1
Оценка не засчитана

Я ходила в центр на Московском пр. на обычное обследование и мне очень не понравилось обращение с пациентами.
Мне 27, там это считается «маленькая и глупенькая», о чем мне говорили на каждом шагу при этом все же получая от меня оплату.
Особенное впечатление оставила гинеколог ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указаны идентификационные данные автора отзыва.
1
Оценка не засчитана
ДМС

25 феврля 2017 сдавала на платной основе анализ крови на гормоны(хоть имею полис ДМС — у их врачей никогда нет необходимости направить на анализ). При посещении процедурного кабинета просила обратить внимание на правильность указания фамилии- Гудасова Светлана. Писала заявление о передачи ... Читать далее

Абсолютно ничего не понравилось
Ситуация требует разборки и вмешательства руководства. Считаю обоснованным вынесения выговора и лишения премирования сотрудников, а также выплате пострадавшей стороне части оплаты в счет морального удовлетворения.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. отзыв относится к медицинскому центру "Капитал-Полис".
5
Оценка не засчитана
Каско

Работаю брокером по страхованию, много лет страхую в Капитал-Полисе по КАСКО. В начале февраля у клиента, застрахованного в Капитал-Полисе, поздно вечером произошел страховой случай. Авто не на ходу, выстрелили подушки безопасности- в общем, по полной программе.Ситуация усложнялась тем, что утром ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не указан номер полиса.
1
Оценка не засчитана

18.42
сегодня 26 января 2017 оба телефона 3206549 и 3255363 недоступны.
Нет возможности связаться с диспетчером

678847
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания ответила на отзыв, неполадки устранены, автор не настроен вести диалог.
5
Оценка засчитана

Полис 566280.
Хочу поблагодарить за быструю и квалифицированную помощь сотрудников медицинского центра «Капитал-полис» и лично кардиолога Е.М.Парфенову. При обращении в поликлинику Центра я был быстро обследован, госпитализирован на машине «скорой помощи» в кардиологическое отделение ... Читать далее

Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Каско

Полис КАСКО № АМ -01 08431 от 31.08.2015. Царапина на левом пороге. Обратился по страховке (дело № Ф1238/16) — в соответствии с программой страхования имею право на возмещение ущерба при повреждении одного кузовного элемента ТС без справок из компетентных органов. После рассмотрения СК дала добро ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Администратор: Мы не можем засчитать оценку, т.к. компания действовала в соответствии с Правилами страхования.
1
Оценка не засчитана
Каско

Номер полиса AM-0026067 от 20/06/2015. Больше ничего хорошего! Это мошенники, выплачивать отказываются, докапываются до каждой запятой чтобы отказать в выплате!
Мне об этом даже их партнеры говорят! Все автоцентры с которыми они сотрудничают в один голос покрутили пальцем у виска и сказали, ... Читать далее

Жду момента когда они загнутся.
Люди НЕ покупайте у них! Это обман сплошной. Страховка по стоимости на 1 000 рублей дешевле, по факту вы останетесь без выплат. Я очень сожалею, что застраховался.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Автострахование

После аварии Гибдд вынес вердикт, что была обоюдка или никто не виноват. Т.к. свидетелей не было, представитель компании сообщает, что одного постановления из Гибдд недостаточно ( по всей видимости я по мнению страховой подкупил сотрудника Гибдд :-0 ))) и вам отказано в выплате!!! Ушел в суд. ... Читать далее

2
Оценка не засчитана
Автострахование

АМ №0031491
При выезде из двора на морду моего соляриса закрылись ворота (31.05.16). Пострадало 3 элемента: фара, крыло и бампер.
Все бумаги оформила, в страховую привезла. В ужасающий двор на Московском 22, где даже парковки для клиентов СК нет, съездила, машину продемонстрировала! ... Читать далее

Работа колл-центра
1. Место расположения на Московском 22. Довольно пробочное место. 2. Нет парковки для клиентов. Весь двор забит машинами. Припарковаться можно только на платной парковке при бизнес-центре (следующий двор, за шлагбаумом). 3. Какие-то безрадостные работницы, которые относятся к вам так, будто вы требуете ремонт за счет их зарплаты, а не за счет СК. 4. Режим работы летом с 10 до 17, а в пятницу до 16. Прямо праздник какой-то, а не работа! Чтобы я так жил!
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Мы не можем засчитать оценку, поскольку компания дала обоснованный ответ на претензии автора отзыва.
1
Оценка не засчитана
Каско

Полис № АМ-0027471 от 07.04.2015 Программа 50/50. 13.03.2016 произошел страховой случай.
В апреле были переданы все необходимые документы, а также справка из ГИБДД (конец апреля — последний документ — справка ГИБДД с исправлением, так как при ее составление была допущена ошибка). Доплата 50% ... Читать далее

Нет
затягивание сроков направления на ремонт. недоступность юридического отдела по телефону.
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Мы не можем засчитать оценку, т.к. компания основывалась на результатах трасологической экспертизы.
1
Оценка не засчитана

csn №fx406505.Я находясь в поездке по европе что часто бываю по делам заехал в гости к сестре там в торговом центре где были с сестрой оступился на ступеньках и упал после того сестра помогла кое как добрался до машины и сестра отвезла к себе думал пройдет но к утру вообше встать немог.Позвонил по ... Читать далее

ужас а не компания
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не до конца понятно, кто прав в данной ситуации.
4
Оценка засчитана

Пятый год езжу в Европу, Италию и Австрию кататься на сноуборде. Мне 65 лет, из них 15 я катаюсь на сноуборде, конечно были травмы, но все происходило на Родине в России. Второй год подряд брали спортивную страховку в Капитал полис, естественно никто не собирался травмироваться, все едут с ... Читать далее

Позитив
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Каско

Как начинающий водитель не особенно разбиралась в какой компании оформить КАСКО. ТС новое, да ещё и в кредите — банк обязывает, поэтому ориентировалась в первую очередь на ценник (выбрала нечто среднее). Год откаталась без происшествий и повреждений и имела неосторожность продлить страховку здесь ... Читать далее

Всё, что связано со данной страховой.
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Мою припаркованную машину ночью поцарапали, виновник не уехал, и мы составили евро протокол. Приехала в Капитал Полис на следующее утро, составили все бумаги, отправили на экспертизу, экспертиза подтвердила наличие царапин на бампере и крыле, отправили на осмотр к мастеру, он так же эти повреждения ... Читать далее

ВСЕ!!!!!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Поцарапали мне машину, обратился в полицию. Написал заявления в страховую, осталось донести письмо с полиции, которое идет месяц. Отдал и письмо, жду уже с 9 июля. Отправили меня на экспертизу за чем то. Сфотографировали царапину и вот вся экспертиза. В итого в конце ноября отказали. Увидимся ... Читать далее

Это я значит должен ездить пол года на машине с царапиной, при этом отдавать большие деньги за каско, смотреть каждый день на царапину и постоянно быть в плохом настроении из за этого. Страховая действительно очень нам помогает и заботиться о нас!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Captcha Image Введите код на картинке
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля