Отзывы о страховой компании «Капитал-полис»

Специалисты СК на сайте

Управление клиентским сервисом СК Капитал-полис
72.6
Рейтинг компании
(отборочный тур)
39
Ответов на сайте
0
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

1
Оценка не засчитана
ДМС

25 феврля 2017 сдавала на платной основе анализ крови на гормоны(хоть имею полис ДМС — у их врачей никогда нет необходимости направить на анализ). При посещении процедурного кабинета просила обратить внимание на правильность указания фамилии- Гудасова Светлана. Писала заявление о передачи ... Читать далее

Абсолютно ничего не понравилось
Ситуация требует разборки и вмешательства руководства. Считаю обоснованным вынесения выговора и лишения премирования сотрудников, а также выплате пострадавшей стороне части оплаты в счет морального удовлетворения.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. отзыв относится к медицинскому центру "Капитал-Полис".
5
Оценка не засчитана
Каско

Работаю брокером по страхованию, много лет страхую в Капитал-Полисе по КАСКО. В начале февраля у клиента, застрахованного в Капитал-Полисе, поздно вечером произошел страховой случай. Авто не на ходу, выстрелили подушки безопасности- в общем, по полной программе.Ситуация усложнялась тем, что утром ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не указан номер полиса.
1
Оценка не засчитана

18.42
сегодня 26 января 2017 оба телефона 3206549 и 3255363 недоступны.
Нет возможности связаться с диспетчером

678847
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания ответила на отзыв, неполадки устранены, автор не настроен вести диалог.
5
Оценка засчитана

Полис 566280.
Хочу поблагодарить за быструю и квалифицированную помощь сотрудников медицинского центра «Капитал-полис» и лично кардиолога Е.М.Парфенову. При обращении в поликлинику Центра я был быстро обследован, госпитализирован на машине «скорой помощи» в кардиологическое отделение ... Читать далее

Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Каско

Полис КАСКО № АМ -01 08431 от 31.08.2015. Царапина на левом пороге. Обратился по страховке (дело № Ф1238/16) — в соответствии с программой страхования имею право на возмещение ущерба при повреждении одного кузовного элемента ТС без справок из компетентных органов. После рассмотрения СК дала добро ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Администратор: Мы не можем засчитать оценку, т.к. компания действовала в соответствии с Правилами страхования.
1
Оценка не засчитана
Каско

Номер полиса AM-0026067 от 20/06/2015. Больше ничего хорошего! Это мошенники, выплачивать отказываются, докапываются до каждой запятой чтобы отказать в выплате!
Мне об этом даже их партнеры говорят! Все автоцентры с которыми они сотрудничают в один голос покрутили пальцем у виска и сказали, ... Читать далее

Жду момента когда они загнутся.
Люди НЕ покупайте у них! Это обман сплошной. Страховка по стоимости на 1 000 рублей дешевле, по факту вы останетесь без выплат. Я очень сожалею, что застраховался.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Автострахование

После аварии Гибдд вынес вердикт, что была обоюдка или никто не виноват. Т.к. свидетелей не было, представитель компании сообщает, что одного постановления из Гибдд недостаточно ( по всей видимости я по мнению страховой подкупил сотрудника Гибдд :-0 ))) и вам отказано в выплате!!! Ушел в суд. ... Читать далее

2
Оценка не засчитана
Автострахование

АМ №0031491
При выезде из двора на морду моего соляриса закрылись ворота (31.05.16). Пострадало 3 элемента: фара, крыло и бампер.
Все бумаги оформила, в страховую привезла. В ужасающий двор на Московском 22, где даже парковки для клиентов СК нет, съездила, машину продемонстрировала! ... Читать далее

Работа колл-центра
1. Место расположения на Московском 22. Довольно пробочное место. 2. Нет парковки для клиентов. Весь двор забит машинами. Припарковаться можно только на платной парковке при бизнес-центре (следующий двор, за шлагбаумом). 3. Какие-то безрадостные работницы, которые относятся к вам так, будто вы требуете ремонт за счет их зарплаты, а не за счет СК. 4. Режим работы летом с 10 до 17, а в пятницу до 16. Прямо праздник какой-то, а не работа! Чтобы я так жил!
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Мы не можем засчитать оценку, поскольку компания дала обоснованный ответ на претензии автора отзыва.
1
Оценка не засчитана
Каско

Полис № АМ-0027471 от 07.04.2015 Программа 50/50. 13.03.2016 произошел страховой случай.
В апреле были переданы все необходимые документы, а также справка из ГИБДД (конец апреля — последний документ — справка ГИБДД с исправлением, так как при ее составление была допущена ошибка). Доплата 50% ... Читать далее

Нет
затягивание сроков направления на ремонт. недоступность юридического отдела по телефону.
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Мы не можем засчитать оценку, т.к. компания основывалась на результатах трасологической экспертизы.
1
Оценка не засчитана

csn №fx406505.Я находясь в поездке по европе что часто бываю по делам заехал в гости к сестре там в торговом центре где были с сестрой оступился на ступеньках и упал после того сестра помогла кое как добрался до машины и сестра отвезла к себе думал пройдет но к утру вообше встать немог.Позвонил по ... Читать далее

ужас а не компания
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не до конца понятно, кто прав в данной ситуации.
4
Оценка засчитана

Пятый год езжу в Европу, Италию и Австрию кататься на сноуборде. Мне 65 лет, из них 15 я катаюсь на сноуборде, конечно были травмы, но все происходило на Родине в России. Второй год подряд брали спортивную страховку в Капитал полис, естественно никто не собирался травмироваться, все едут с ... Читать далее

Позитив
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Каско

Как начинающий водитель не особенно разбиралась в какой компании оформить КАСКО. ТС новое, да ещё и в кредите — банк обязывает, поэтому ориентировалась в первую очередь на ценник (выбрала нечто среднее). Год откаталась без происшествий и повреждений и имела неосторожность продлить страховку здесь ... Читать далее

Всё, что связано со данной страховой.
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Мою припаркованную машину ночью поцарапали, виновник не уехал, и мы составили евро протокол. Приехала в Капитал Полис на следующее утро, составили все бумаги, отправили на экспертизу, экспертиза подтвердила наличие царапин на бампере и крыле, отправили на осмотр к мастеру, он так же эти повреждения ... Читать далее

ВСЕ!!!!!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Поцарапали мне машину, обратился в полицию. Написал заявления в страховую, осталось донести письмо с полиции, которое идет месяц. Отдал и письмо, жду уже с 9 июля. Отправили меня на экспертизу за чем то. Сфотографировали царапину и вот вся экспертиза. В итого в конце ноября отказали. Увидимся ... Читать далее

Это я значит должен ездить пол года на машине с царапиной, при этом отдавать большие деньги за каско, смотреть каждый день на царапину и постоянно быть в плохом настроении из за этого. Страховая действительно очень нам помогает и заботиться о нас!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Машина была эвакуирована на штраф-стоянку. там нанесен ущерб треснуло зеркало, увеличен зазор между корпусом и бампером с левой стороны. Мелкие царапины.

Есть доказательства, что именно там. Принесла документы в страховую: заявление, фото (просили, так как не могла ехать без зеркала), отказ в возбуждении дела из полиции. Все, как положено. Через 3 недели вдруг позвонили и заявили, что приедет комиссар. Комиссар приехал, перефотографировал. Далее еще 2 недели. Все это время без машины. Жду, Позвонила через месяц - отказ. не страховой случай и читают мне пункт договора о стихийных бедствиях. чрезвычайных ситуациях, связанных с эвакуацией автомобиля гос.органами. Таким образом частная компания эвакуаторщик стала гос.органом, который нанес ущерб моему автомобилю при эвакуации в чрезвычайных ситуациях. При этом в Договоре есть пункт о возмещении ущерба в связи с 3-ми лицами. На вопрос, почему потребовалось более месяца для отказа начали плести чушь в виде документооборота, правил оформления и т.д. Заявила, что буду расторгать договор. так как не вижу смысла сотрудничать. Мне нагло заявили, что деньги 95000 руб не вернут. Никогда никому не рекомендую пользоваться услугами этой компании.
Администратор: Не указан номер полиса.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Произошел страховой случай (минимальный по затратам для страховой)… был в отпуске… в другом городе (помяли на парковке)… Намахивать не стал… все по честному… оформил в ближайшем отделе полиции...(при этом звонил-сообщил о дтп… Девушка сказала-окей, главное везите доки).Документы мне никто не ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. компания дала ответ на отзыв. Уважаемые читатели, пожалуйста, читайте внимательно все документы, которые Вы подписываете, а также Правила страхования.
Без оценки
Автострахование

Застраховалась, так как немного дешевле, чем у остальных стаховщиков, после ДТП, обратилась в страховую, с повреждениями бампера, в покраске отказали, т. к. на бампере была царапина, которая не относиться к ДТП, КРАСЬТЕ ЗА ВСОЙ СЧЕТ.

Капитал полис- ЭТО ДЕНЬГИ ВЫБРОШЕНЫЕ НА ВЕТЕР, НЕ ... Читать далее

Все очень плохо.x
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Каско

Решила съэкономить и купила Каско этой страховой компании.После дтп мне отказали в покраске бампера, обосновать девушки из колл-центра толком не могут, а специалист который может ответить на этот вопрос находится в суде ( что собственно не удивительно), еще немаловажно- дозвониться до нужного ... Читать далее

стоимость Каско немного дешевле конкурентов ,но качество обслуживания просто отвратительное!!!! Деньги заплатила за Каско и ремонтировать машину эта страховая предлжила мне тоже самой !!!надеюсь ,что никто больше не будет обманут этой компанией!!!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Автострахование

№ полиса ТС 0018849. Страхуюсь в данной компании 1ый год, застрял на одном страховом случае, скажем прямо по своей вине, но не доказал ничего, юристы грамотные, что уже не может не радовать ( проверку прошли)
Обращался еще несколько раз по своим страховым случаям, отказов не получал, хочу ... Читать далее

Девушки-специалисты и уже радужная позитивная обстановка в офисе
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Благодарим автора за оставленный отзыв!
3
Оценка засчитана
Автострахование

страховой случай произошел за 7 дней до окончания срока страховки (договор ТС-0015399 от 21.04.14. страховка была по акции 50/50 — поэтому оперативно поехал и оплатил вторую половину страховки. по факту аварии все четко и понятно — есть виновник (признавшийся) и пострадавший (я). НИКАКИХ третьих ... Читать далее

девушки в офисе на московском - красавицы. по другому случаю - камень в лобовом стекле, после чего его замена - проблем не было.
фотографировали повреждения у здания страховой, заставили ехать в независимую экспертизу, потом фотографировали в сервисе, с 12.05 по 22.05 принимали, скорее всего непростое решение о ремонте, и в итоге "зарезали" несколько позиций запрошенных для ремонта из сервиса, некоторые позиции предложили "отрехтовать" и поставить на место, в итоге еще поездка в сервис для дополнительного фотографирования... и сдается мне это не конец...
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Благодарим автора за оставленный отзыв!
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Captcha Image Введите код на картинке
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля