Отзывы о страховой компании «Капитал-полис»

Специалисты СК на сайте

Управление клиентским сервисом СК Капитал-полис
72.6
Рейтинг компании
(отборочный тур)
39
Ответов на сайте
0
Проблем решено
Написать отзыв

Отрицательные отзывы о компании

1
Оценка проверяется
ДМС

Полис № 511556
Несколько дней записывался на КТ Височной Доли 64 среза, по итогу когда я пришел в клинику, которую записали меня по ДМС, то выяснилось что они не делаю 64 среза. Я уточнил в страховой, они извинились и перезаписали с новыми вводными. На назначенный день я сам решил проверить ... Читать далее

1
Оценка засчитана
Каско

Полис # AM-0067528 от 09.10.2020,
Обращение (первое!) по КАСКО 03.05.2021 со справкой из ГИБДД о ДТП, где повреждены две двери у автомобиля Мерседес-бенц Е200 2019 г. До сих пор (конец августа, Карл!!!) вынуждена ездить на разбитом автомобиле.

Всем! Всем! Всем: хотите выкинуть ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, поскольку затянут процесс урегулирования убытка.
1
Оценка не засчитана

по вине какого то недоумка курьера не могу получить полис… я вообще не понимаю, как может быть добровольное страхование, если я НЕ ВЫБИРАЛА капитал полис ВООБЩЕ????

1
Оценка засчитана
ДМС

Есть страховой полис ДМС Люкс 120707 на 5 лет. Пользуюсь не часто. Стали беспокоить вены на ногах. Записался через оператора на прием к флебологу. Доктор диагностировал варикозную болезнь и рекомендовал оперативное лечение. Страховая компания отказалась оплачивать операцию, других способов лечения ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ДМС

Договором ДМС предусмотрена вакцинация от гриппа импортной вакциной. Позвонила в конце августа и попросила записаться на вакцинацию от гриппа. После отзвонился автоинформатор и сообщил, что записана на 12 сентября. Сегодня уже после прививки узнала, что вакцина была сделана отечественная и на нее ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не указан номер полиса.
1
Оценка не засчитана

Вчера приехали оформлять страховку для студента. С нами очень грубо разговаривали и очень много выговаривали. Если не хотите работать, отказывайте по телефону. Клиенты всегда могут обратиться к Вашим конкурентам.

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку в отзыве недостаточно данных.
1
Оценка не засчитана
ДМС

По страховой программе ДМС «Бизнес-Мск» включен только прием терапевта, даже справку в бассейн по ДМС «Капитал-полис» не получить!

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указан номер полиса.
1
Оценка не засчитана
Каско

Застраховали свой автомобиль в компании Капитал Полюс по программе Каско (Полный пакет, ущерб, тотал, угон).Дело 0351/19. Полис АМ 0052278
К большому сожалению у нас произошел страховой случай. Автомобиль подожгли. После поджога мы собрали имеющие документы и обратились в главный офис в ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Компания дала ответ на отзыв.
1
Оценка засчитана
Каско

Номер полиса КАСКО № ТС-0020574 от 18.11.2014 г.
После вступления в силу Решения суда, которое четко установило вину страховой компании, а также после принудительного взыскания со страховой всех неустоек, штрафов, морального ущерба и других выплат через службу судебных приставов, решил ... Читать далее

Быстро приняли документы, цена полиса.
Все полностью. Общение. Некомпетентность сотрудников урегулирования тов. Кочерова и тов. Бычика
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку суд встал на сторону клиента.
1
Оценка не засчитана

Я ходила в центр на Московском пр. на обычное обследование и мне очень не понравилось обращение с пациентами.
Мне 27, там это считается «маленькая и глупенькая», о чем мне говорили на каждом шагу при этом все же получая от меня оплату.
Особенное впечатление оставила гинеколог ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указаны идентификационные данные автора отзыва.
1
Оценка не засчитана
ДМС

25 феврля 2017 сдавала на платной основе анализ крови на гормоны(хоть имею полис ДМС — у их врачей никогда нет необходимости направить на анализ). При посещении процедурного кабинета просила обратить внимание на правильность указания фамилии- Гудасова Светлана. Писала заявление о передачи ... Читать далее

Абсолютно ничего не понравилось
Ситуация требует разборки и вмешательства руководства. Считаю обоснованным вынесения выговора и лишения премирования сотрудников, а также выплате пострадавшей стороне части оплаты в счет морального удовлетворения.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. отзыв относится к медицинскому центру "Капитал-Полис".
1
Оценка не засчитана

18.42
сегодня 26 января 2017 оба телефона 3206549 и 3255363 недоступны.
Нет возможности связаться с диспетчером

678847
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания ответила на отзыв, неполадки устранены, автор не настроен вести диалог.
1
Оценка не засчитана
Каско

Полис КАСКО № АМ -01 08431 от 31.08.2015. Царапина на левом пороге. Обратился по страховке (дело № Ф1238/16) — в соответствии с программой страхования имею право на возмещение ущерба при повреждении одного кузовного элемента ТС без справок из компетентных органов. После рассмотрения СК дала добро ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Администратор: Мы не можем засчитать оценку, т.к. компания действовала в соответствии с Правилами страхования.
1
Оценка не засчитана
Каско

Номер полиса AM-0026067 от 20/06/2015. Больше ничего хорошего! Это мошенники, выплачивать отказываются, докапываются до каждой запятой чтобы отказать в выплате!
Мне об этом даже их партнеры говорят! Все автоцентры с которыми они сотрудничают в один голос покрутили пальцем у виска и сказали, ... Читать далее

Жду момента когда они загнутся.
Люди НЕ покупайте у них! Это обман сплошной. Страховка по стоимости на 1 000 рублей дешевле, по факту вы останетесь без выплат. Я очень сожалею, что застраховался.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Автострахование

После аварии Гибдд вынес вердикт, что была обоюдка или никто не виноват. Т.к. свидетелей не было, представитель компании сообщает, что одного постановления из Гибдд недостаточно ( по всей видимости я по мнению страховой подкупил сотрудника Гибдд :-0 ))) и вам отказано в выплате!!! Ушел в суд. ... Читать далее

2
Оценка не засчитана
Автострахование

АМ №0031491
При выезде из двора на морду моего соляриса закрылись ворота (31.05.16). Пострадало 3 элемента: фара, крыло и бампер.
Все бумаги оформила, в страховую привезла. В ужасающий двор на Московском 22, где даже парковки для клиентов СК нет, съездила, машину продемонстрировала! ... Читать далее

Работа колл-центра
1. Место расположения на Московском 22. Довольно пробочное место. 2. Нет парковки для клиентов. Весь двор забит машинами. Припарковаться можно только на платной парковке при бизнес-центре (следующий двор, за шлагбаумом). 3. Какие-то безрадостные работницы, которые относятся к вам так, будто вы требуете ремонт за счет их зарплаты, а не за счет СК. 4. Режим работы летом с 10 до 17, а в пятницу до 16. Прямо праздник какой-то, а не работа! Чтобы я так жил!
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Мы не можем засчитать оценку, поскольку компания дала обоснованный ответ на претензии автора отзыва.
1
Оценка не засчитана
Каско

Полис № АМ-0027471 от 07.04.2015 Программа 50/50. 13.03.2016 произошел страховой случай.
В апреле были переданы все необходимые документы, а также справка из ГИБДД (конец апреля — последний документ — справка ГИБДД с исправлением, так как при ее составление была допущена ошибка). Доплата 50% ... Читать далее

Нет
затягивание сроков направления на ремонт. недоступность юридического отдела по телефону.
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Мы не можем засчитать оценку, т.к. компания основывалась на результатах трасологической экспертизы.
1
Оценка не засчитана

csn №fx406505.Я находясь в поездке по европе что часто бываю по делам заехал в гости к сестре там в торговом центре где были с сестрой оступился на ступеньках и упал после того сестра помогла кое как добрался до машины и сестра отвезла к себе думал пройдет но к утру вообше встать немог.Позвонил по ... Читать далее

ужас а не компания
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не до конца понятно, кто прав в данной ситуации.
1
Оценка не засчитана
Каско

Как начинающий водитель не особенно разбиралась в какой компании оформить КАСКО. ТС новое, да ещё и в кредите — банк обязывает, поэтому ориентировалась в первую очередь на ценник (выбрала нечто среднее). Год откаталась без происшествий и повреждений и имела неосторожность продлить страховку здесь ... Читать далее

Всё, что связано со данной страховой.
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Мою припаркованную машину ночью поцарапали, виновник не уехал, и мы составили евро протокол. Приехала в Капитал Полис на следующее утро, составили все бумаги, отправили на экспертизу, экспертиза подтвердила наличие царапин на бампере и крыле, отправили на осмотр к мастеру, он так же эти повреждения ... Читать далее

ВСЕ!!!!!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Captcha Image Введите код на картинке
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля