Отзывы о страховой компании «Капитал-полис»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
ДМС

Ошибки в записи и некомпетентность

Проблема решена!

Полис № 511556
Несколько дней записывался на КТ Височной Доли 64 среза, по итогу когда я пришел в клинику, которую записали меня по ДМС, то выяснилось что они не делаю 64 среза. Я уточнил в страховой, они извинились и перезаписали с новыми вводными. На назначенный день я сам решил проверить сколько срезов они делают, выяснилось что там еще меньше. По телефону страховой врач меня уверял что никто не делает 64 среза и кто это вообще вам назначил. Уже сам я позвонил в первую попавшуюся клинику и записался платно на 124 среза. Как после такого верить и работать с такой страховой, ответ напрашивается сам по себе.

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
1 комментарий
1 комментарий
  • КАПИТАЛ-ПОЛИС
    10:44

    Уважаемый Андрей, прочитав Ваш отзыв мы не могли оставить его без внимания.

    Действительно, при первоначальной записи была допущена ошибка КЛИНИКИ, которая записала Вас не на то исследование, получив правильные вводные от страховой компании.
    Со их стороны Вам принесены извинения. Со стороны страховой компании Вам также были принесены извинения.

    Перезапись, осуществлённая страховой компанией Вас не устроила, так как с Ваших слов клиника подобные исследования не проводит.

    Тем не менее, со 100% гарантией мы подтверждаем, что клиника требующееся исследование проводит в полном объеме.

    Вероятно, при Вашем звонке произошло некоторое недопонимание, и Вам была дана другая информация.

    На сегодняшний день, необходимое исследование проведено по полису ДМС.

Оставить комментарий

Рекомендуем авторизоваться, иначе к вашему имени будет добавлена приставка «гость»

Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Captcha Image Введите код на картинке
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля