Отзывы о страховой компании УРАЛСИБ

Написать отзыв

Все отзывы о компании

Без оценки
ОСАГО

Проживаю в Алтайском крае. Ребенок получил водительское удостоверение и нужно его довнести в полис ОСАГО. Когда обратился по месту страхования оказалось, что для довнесения еще одного человека в полис нужно ехать в г. Барнаул. Когда оформлял полис меня в известность об этом не поставили. Так что ... Читать далее

Не понравилось
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Автострахование

Получил повреждение тормозной системы (противоправные действия третьих лиц), кто-то порезал провода и тормозные шланги под днишем автомобиля. Узнал о поломке из сообщения бортового компьютера автомобиля, который запрещал эксплуатацию и проволившейся в пол педали тормоза.

В момент ... Читать далее

сливают выплаты всеми возможными способами, берут измором
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Затянуты сроки урегулирования убытка.
1
Оценка не засчитана
Каско

Куплена новая машина в салоне, там же оформлена страховка. Агент очень хвалил!
По страховке КАСКО было два обращения.
По одному по телефону (SMS) прислали направление на ремонт стекла в СТО «Эй Джи Экспертс Рус». По второму, ремонт кузова, ТИШИНА, ни ответа, ни привета.
Так как ... Читать далее

Наверное ничего
Бардак внутри компании !!!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Автострахование

Страховой полис №031/14/0787927, страховое дело №57907

01 июля 2015 г. у меня произошел страховой случай, справка из ГИБДД была оформлена на месте. 03 июля 2015 г. аварийный комиссар приехал, осмотрел машину, забрал все документы и сказал что по истечении 15 рабочих дней будет ... Читать далее

Внимание вопрос, когда все таки я получу направление на ремонт?
Скорость выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Каско

После аварии выдали направление на ремонт в г.твери в компанию норд авто придя вкомпанию диллера мне отказали в гарантийном случае в виду гиганской задолженности перед норд авто… ремонт по каско несделали .031/141006246

Не понравилось
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. был затянут процесс урегулирования убытка.
1
Оценка не засчитана
Каско

Ночью 20 января 2015 года на парковке поцарапали заднее крыло и потерли бампер. Обратился в страховую по полису КАСКО + решил воспользоваться возможностью раз в год перекрасить одну деталь бесплатно (не помню где чуть царапну до грунта переднее крыло). Предложили осмотр, но было лень ехать и вызвал ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не казан номер полиса или дела.
2
Оценка засчитана
Каско
Проблема решена!

В начале апреля сего года попал камень в лобовое стекло моего автомобиля, застрахованного по КАСКО в Уралсиб в г. Мурманске. Полис 031/14/0888972. 10 апреля 2015 подал заявление, прошел экспертизу. До сих пор стекло не заменили.Наряд на ремонт 057/100415/05440, Стекло поручено доставить и заменить ... Читать далее

Скорость выплат
Администратор: Оценка засчитана, т.к. был затянут процесс урегулирования убытка.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Произошло ДТП, я пострадавший, обратился в Уралсиб в своем городе (Вязники Владимирская обл.)Работник Степанова Елена вместо того чтоб работать с клиентами занималась телефонными переговорами на тему фотографий и просмотром их в социальных сетях.Как только ей надоело заниматься «важным» делом она ... Читать далее

.
.
Администратор: Оценка засчитана, т.к. в отзыве содержатся обоснованные претензии к качеству клиентского сервиса.
1
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

В мае попала в ДТП (осаго), обратилась в свою страховую " Уралсиб". Меня направили в компанию Апекс-групп на осмотр автомобиля. прошло уже 2 месяца.Звоню в страховую, спрашиваю, что по выплатам.Всегда один ответ: " Ваши документы нам не передавали". Мне эта ситуация надоела… Я запросила реестр у ... Читать далее

вообще ничего
все! от а до я
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. был затянут процесс урегулирования убытка.
1
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Зацепил сосед на парковке во дворе, решили обратиться по европротоколу в его страховую компанию — оказался Уралсиб. До этого случая мнение о компании было положительное.
При оформлении документов никаких вопросов не возникло, выдали карту и листочек с номером дела 046/110615/44582. Как видно ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Затянут процесс урегулирования убытка.
1
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

17 июля подала документы в страховую группу «УРАЛСИБ» Екатеринбург. Несколько страховых случаев.
1) Стекло — по страховке «Идеальное КАСКО» (условия страхования- в течение года без справок можно подать на восстановительный ремонт стекло, зеркала и фары). Этот страховой случай был закрыт 1 ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. был затянут процесс урегулирования убытка.
1
Оценка засчитана
Каско
Проблема решена!

Номер страхового полиса КАСКО № 031/1167409 программа КОМФОРТ.
Страховой случай произошел 19 марта 2015, в этот же день сообщил об этом страховую компанию.
30.03.2015 эксперт страховой осмотрел машину и составил акт осмотра. После этого в выдали направление на СТОА ЭНВИ МОТОРС. Через ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку затянут процесс урегулирования убытка.
1
Оценка засчитана
Каско

Номер страхового полиса КАСКО № 031/14/0923192

За последнее время у нас произошло несколько аварийных случаев (ДТП), по которым УРАЛСИБ очень некрасиво нарушает свои обязательства!!! Обидно понимать, как эта компания бессовестно обманывает своих клиентов!

Страховых случаев ... Читать далее

нарушение своих обязательств, обман
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. претензии обоснованные.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Собрались продлевать договора ОСАГО, но агент отказался это делать без заключения договора на мед. страховку. Обратились в центральный офис «послали» чуть ли не прямым текстом в региональный офис. Сотрудница регионального офиса, высказалась что агенты сами по себе и зазывала в офис (а это 400 км ... Читать далее

нет
им видимо не нужны клиенты без ДТП
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указан номер предыдущего полиса.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Сотрудники этой компании в Брянске даже не желают разговаривать с клиентами.
Борзые до невозможности, как только их принимают на работу? Хамло и быдло самое настоящее!!!
Ни какой культуры!!!

Качество обслуживания
Администратор: Недостаточно оснований для зачета самой низкой оценки.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Полтора месяца прошло с момента передачи заявлений в страховую по ОСАГО, а выплаты так и нет. Говорят: «Заявка находится на рассмотрении. Можете приехать в офис и написать претензию руководству». Меня не итересует обращение к руководству. Обращусь в компанию, которая взыщет деньги через суд…и ещё ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку затянут процесс урегулирования убытка.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Просьба сообщить когда будет согласован ремонт по направлениям 016739/13 и 016741/13 г.н. У339ВС199.
Сервис ООО СИМ Центр неоднократно высылал Вам согласования, но ответа не получил!!!
Прошло уже 2 месяца с даты осмотра на СТОА, Вы срываете все сроки согласования.

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку процесс урегулирования убытка был затянут.
1
Оценка засчитана
Автострахование

ПОЛИС ССС — 0684767759… Заявление № 51732… 18 сентября 2014 года произошло ДТП, в результате которого я, пешеход, получил перелом ноги. В результате мне пришлось потратить деньги на лечение (отлежал в больнице 19 дней), забрал выписку, сделал заключение судебно-медицинской экспертизы и собрал ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. нарушены сроки выплаты возмещения.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Убыток произошел 05 июня 2015 года — повреждено стекло. Все документы переданы в компанию 12 июня.

От компании одни "мы рассматриваем ваше дело, я составлю запрос почему они рассматривается так долго, ответ по этому запросу - в течении 3-5 рабочих дней". И так до бесконечности. Сегодня 13 июля. Прошел месяц. Как с ними бороться - я не знаю. Полис 031/14/0789948
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку затягивается процесс урегулирования убытка.
1
Оценка засчитана
Каско
Проблема решена!

Полис КАСКО № 031/14/0870722. Страховой случай произошел еще зимой 2015 г., 14 апреля 2015 г. все документы были переданы для оплаты. Неоднократные претензии и звонки на горячую линию никакого эффекта не дают. Стандартный ответ сотрудников Колл-центра: «мы вам перезвоним в течение 5 дней». ... Читать далее

Ничего
Откровенный обман страхователей.
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. был затянут процесс урегулирования убытка.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля