Отзывы о страховой компании «Согласие»

Специалисты СК на сайте

Ермохина Татьяна Александровна
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов
86.92
Рейтинг компании
(8 место)
2605
Ответов на сайте
936
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

1
Оценка засчитана
Автострахование

договор добровольного страхования транспортного средства №0003351-2180703 от 28.02.2012 г (автомобиль KIA SPORTAGE гос.номер Н 710 МР 190) 17 июля 2012 года, в Миасском районе Челябинской области на мой автомобиль упало дерево, в течении 3 дней я предоставила ВСЕ необходимые документы в офис СК ... Читать далее

Нет
Постоянные задержки рассмотрение и отсутствие информации, по телефону ничего узнать просто невозможно, только ехать в офис и то ничего не узнаешь.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии клиента обоснованные, затянут процесс урегулирования убытка.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

18.10.12 есть отзыв 5031, где подробно описаны детали моего страхового случая и действия сотрудников СК Согласие. Действительно, после размещения отзыва, мне выдали направление на ремонт. Благодарю за помощь!
22.10.12 я была на осмотре в сервисном центре Эксис Кар, расположенному по адресу ... Читать далее

спасибо данному ресурсу! не верилось, что до СК Согласие можно хоть как то достучаться.
тотальное игнорирование любых вопросов и просьб, нежелание работать с клиентом, грубость, агрессия, откровенное насмехательство и издевательства сотрудников компании. В одном из телефонных разговоров, сотрудник компании заявил: "А Вы разве не знали что Согласие не Оч. хорошая компания??"
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка по данному страховому случаю была засчитана в другом отзыве автора: https://www.asn-news.ru/rating/5031

Согласно правилам нашего проекта мы не может засчитать две оценки по одной страховой истории.
2
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

31 октября 2012г. у меня произошел убыток, которому был присвоен № 141271/12, я как обычно заявил в компанию и вызвал аварийного комиссара. С 31 октября прошло уже19 дней календарных, по правилам Вашей компании рассмотреть убыток должны были в течение 10 рабочих дней, как видите прошло уже больше. ... Читать далее

ни капли позитива
Интересно, в компании сотрудников специально обучают не отвечать на телефонные звонки?
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку имела место задержка выплаты страхового возмещения. Исходя из ответа СК, можно считать, что проблема решена.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

23 07 2012 у меня произошел страховой случай о чем компания была уведомлена, полный пакет документов смог предоставить, только 19 09 2012 и узнал, что по калькуляции мне насчитали 414000руб. Мною была написана претензия на которую я через 20 дней получил ответ что компания не считает нужным делать ... Читать далее

Отношение к людям и затягивание сроков
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Согласно правилам нашего проекта, нельзя засчитать оценку в двух отзывах на одну тему, оценка будет засчитана в новом отзыве автора по данной страховой истории: https://www.asn-news.ru/rating/5444 (оценка «3»).
1
Оценка не засчитана
Автострахование

В середине октября у меня произошел страховой случай, была поцарапана дверь, сегодня уже конец ноября, прошло больше месяца, в страховом случае только один участник ДТП, т.е случай пустяковый. День у меня начинается со звонка в страховую компанию «СОГЛАСИЕ», там никто ничего не знает, отвечают ... Читать далее

Очень плохая страховая компания
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не был настроен вести диалог.
Без оценки
Автострахование

Добрый день.
Хотелось бы получить достоверную информацию по моему страховому случаю. Дело № 129604/12. 12 октября случилось крупное ДТП, в котором я потерпевший. 24 октября было подан полный пакет необходимых документов для урегулирования убытков, так как а/м не на ходу, 26 октября, приехал ... Читать далее

Качество обслуживания
4
Оценка засчитана
Автострахование

Номер дела: 118159/12.
25 сентября угнали машину от дома в Москве. После созвона со страховой, назначили встречу на Графском. Приехал, сдал часть документов. Протокол у полиции получить смог только 16 октября. Принес все недосданное в страховую 17 октября. По телефону со мной разговаривал ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Автор оставил новый отзыв: https://www.asn-news.ru/rating/5485

Оценка засчитана, поскольку проблема разрешилась, и автор в новом отзыве подтвердил положительную оценку, выставленную работе компании.
3
Оценка засчитана
Каско
Проблема решена!

У меня произошло два страховых случая подряд. В одном я виноват сам (помял заднюю дверь), во втором произошло ДТП не по моей вине (поврежден передний бампер). В обоих случаях имеются протоколы ГБДД. Обратился в свою страховую. Автомобиль куплен в кредит, поэтому у меня КАСКО (7001664/12 от ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Считаем справедливым оценку засчитать, поскольку мы оцениваем работу СК целиком. Проблема автора отзыва была решена. Оценка "3" не является отрицательной в нашем проекте.
1
Оценка не засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Добрый Вечер.
У меня 08.09.2012 г. произошёл страховой случай – хищение застрахованного ТС. Страховое дело № 108957/12.
С место происшествия я позвонил в ск согласия и в полицию. Все документы были оформлены в соответствии с Договором страхования и сданы в страховую компанию 17.09.2012 ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Решение проблемы побудило автора оставить новый отзыв с положительной оценкой: https://www.asn-news.ru/rating/5870

В данном отзыве оценка не засчитана, т.к. согласно правилам нашего проекта, нельзя засчитать оценку в двух отзывах на одну тему.
1
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

В начале сентября 2012г. подал документы на возмещение убытка(ремонт в СТО) через удалённое урегулирование в автосалоне РЕНАМАКС 16-й км мкад. Прошло уже больше двух месяцев(вместо положенных 10 дней) и до сих пор моё дело не расмотрено. Неоднократно звонил в страховую компанию и просил разобраться. ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. затянут процесс урегулирования убытков.
1
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

День добрый!
Номер события: 112069/12
14.09.2012 произошло ДТП. ДТП банальное: водитель Субару догнал мой бампер и фару.
В этот же день мной были переданы все необходимые документы.
Далее Было обещание в течение 15 дней связаться со мной. По прошествии 15 дней никто не ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку процесс урегулирования убытка был затянут.
2
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Застраховала я свой автомобиль в СК Согласие. Ркомендовали мне ее как надежную! Но не тут то было! Спустя 4 месяца после страхования у меня вылетел камень в лобовое стекло, в результате чего оно треснуло, номер убытка 133571/12.
Сказали звоните в каргласс, вам все оперативно поменяют! И ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку процесс урегулирования убытка был затянут.
4
Оценка засчитана
Каско
Проблема решена!

Добрый день. Вынужден написать отрицательный отзыв о работе СК «Согласие».
Полис КАСКО № 20074535 от 14.08.2012 на а/м CHEVROLET CRUZE. Убыток № 98243/12.
20.08.2012 г. попал в небольшое ДТП, собрал все необходимые документы и записался на осмотр поврежденного ТС. Осмотр был произведен ... Читать далее

- Временами просто невозможно дозвониться по телефону - Невозможность получить вразумительный ответ по телефону - Ужасное затягивание сроков рассмотрения дела
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка изменена по желанию автора и засчитана.
Без оценки
Автострахование

Дело номер 72512, Санкт-Петербург. Добрый день! Меня очень сильно расстраивает и даже пугает, что до сих пор не только не произведена выплату по моему страховому случаю, но даже нет ясности когда это случиться. В 2х словах, ДТП произошло 16 сентября, сейчас соответственно ноябрь, 12-е. Ваша ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Добрый день.
Вот первый мой отзыв https://www.asn-news.ru/rating/5174#comments
Мне понравилось, что ваши специалисты созвонились со мной и отправили направление на ремонт сразу в тот же день, после вашего ответа мне здесь. Я думал, ну все, с кем не бывает, и ХОТЕЛ уже написать вам ... Читать далее

Сплошной негатив
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, согласно правилам нашего проекта, нельзя засчитать оценку в двух отзывах на одну тему. Оценка была засчитана ранее: https://www.asn-news.ru/rating/5174
1
Оценка засчитана
Каско
Проблема решена!

Дело № 95562/12.

13.08.2012 попал в ДТП. Я — виновник. Сразу же отзвонился в страховую, все ок, вызвали эвакуатор, доставили авто до места стоянки. Хотел чуть ли не на следующий день ехать в страховую, писать заявление на возмещение ущерба по КАСКО, но по телефону сообщили, что все по ... Читать далее

Страховая тянет время, уходит от ответов и не оповещает о продвижении дела, пока сам не пошевелишься. Неуважение налицо.
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку затянут процесс урегулирования убытка.
1
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

17 июля 2012 г. обратилась в Армавирский филиал ООО «СК «Согласие» с заявлением о возмещении ущерба, причиненного моему автомобилю в результате ДТП, виновник которого имел полис ОСАГО СК Согласие. Пакет документов был представлен в полном объеме, без замечаний.
До настоящего времени денежные ... Читать далее

Ужас!
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку имела место задержка в урегулировании страхового случая.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

7 ноября мне наконец-то позвонили по моему делу 108678/12 и озвучили 2 суммы. Одна была 1.077.000, вторая 356.000 руб. Как сложилась первая и как сложилась вторая вообще не понятна. Машина страховалась на 1.111.000 руб. (начало полиса с 19 июля 2012 г., авария произошла 7 сентября; прошло почти 2 ... Читать далее

НИЧЕГО НЕ ПОНРАВИЛОСЬ!
Даже деньги нормально вернуть клиентам не могут!!!!! Все через одно место
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Два предыдущих отзыва автора: https://www.asn-news.ru/rating/5116 и https://www.asn-news.ru/rating/5189

Оценка была засчитана в другом отзыве автора по данной страховой истории: https://www.asn-news.ru/rating/5116
1
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

В начале октября 2012 года у меня произошло ДТП. Я в тот же день позвонила в компанию Согласие и заявила убыток. Осмотр машины назначили на 16 октября, через две недели после ДТП. Моя машина не на ходу, поэтому с места ДТП ее увозил эвакуатор ко мне во двор. Эвакуатор я оплачивала из своего кармана. ... Читать далее

НЕ ПОНРАВИЛОСЬ!!!!!!!!!!!!!!!!!
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку имела место задержка в урегулировании страхового случая.
5
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

3699/12 е551нх 33
По ДТП 22.10.2012 обратился на следующий день в Согласие. «5 произвели осмотр, сказали ждать. Приехал через неделю и забрал направление на ремонт. В направлении написано что максимальная сумма ремонта 70 000 рублей и без предварительного заказ-наряда к ремонту не приступать. ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана. Решение проблемы побудило автора выставить высокую оценку работе компании.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля