Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»

Специалисты СК на сайте

Группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах»
60.19
Рейтинг компании
(15 место)
4059
Ответов на сайте
1450
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

1
Оценка засчитана
Автострахование

Я являюсь клиентом Россгостраха с 2007г. но такого отношения к своей работе «специалистов» компании не ожидал. 26.01.2011 стал участником ДТП с участием КАМАЗа с прицепом, при рассмотреннии дела в ГИБДД была признана вина водителя КАМАЗа, за выплатой по приченненому убытку решил обратиться в свою ... Читать далее

один негатив
Качество обслуживания
3
Оценка не засчитана
Каско

Оформляла страховку у своего официального дилера АВИНЬОН, где покупала автомобиль, авто на момент страхования исполнилось 2 года, перед оформлением уточнила смогу ли я ремонтировать непосредственно у них авто если наступит страховой случай, на что мне ответили — да! В связи, с положительным ... Читать далее

В прошлом году был страховой случай. Оформляла документы в центральном офисе,все прошло очень быстро без сучка без задоринки,приехала и уехала через 1,5 часа с направлением с свой любимый авиньон
Страховой случай произошел у моего отца на моем авто,оформлял доки в офисе г.Раменское, очень долго,много времени,ничего не могут пояснить,дозвониться,требуют какие то справки что не было выплат по полису осаго за прошлый год,за которой нужно ехать в Москву и ждать ее несколько дней. Тянется уже несколько дней.По сравнению с моим обращением в прошлом году жуткая тягомотина,может потому что область?
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана

31 января 2011 года упала на лестнице и повредила колено. Лечение проводилось в двух медучреждениях более 20 дней. Пакет документов на выплату сдала не полностью, т.к. во втором медучреждении отказали в оформлении справки, мотивировав отказ тем, что учреждение ведомственное. Сотрудники Росгосстраха ... Читать далее

Большое спасибо, сотрудникам компании Росгосстрах: они настоящие профессионалы!!!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Без оценки
Автострахование
Проблема решена!

№ 3851063

Добрый день.

Могу констатировать, что ответы Афросина В.И. реальны и какие-то сдвижки видны. Со мной связались 06.04.2011, за 08.04. — 09.04.2011 автомобиль снят с учёта, подписаны соглашение о переадче годных остатков и акт приёма-передачи. Автомобиль у меня уже ... Читать далее

Скорость выплат
2
Оценка не засчитана
Каско

Произошло ДТП поздно ночью, в сентябре. В мою стоящую машину (муж за рождение сына подарил в июле) врезался молоденький мальчик на папиной дорогущей машине. Мою от удара отнесло на 30 метров, развернуло, колеса вывернулись поперек, в левой стороне задняя дверь зашла переднюю, а справа между дверями ... Читать далее

Понравилось то, что их оценщик не заставил себя ждать, и приехал буквально через неделю после подачи документов
Отношение к клиентам, хамство (не все и не всегда, но в большинстве случаев) постоянная ложь и кормление завтраками
Скорость выплат
Без оценки
Автострахование

19 февраля произошло ДТП на нерегулируемом перекрестке неравнозначных дорог, нарушение со стороны другого участника. У обоих — РГС

24 февраля подал все документы и прошел осмотр внешних повреждений в ООО «Автоконсалтинг плюс»

25 февраля приехал их же эксперт и произвел ... Читать далее

Быстрая и качественная работа специалистов ООО "Автоконсалтинг плюс" г. Архангельск Предоставление необходимых документов Архангельским офисом РГС
Заниженные цены на запчасти и работу в калькуляции ООО "Автоконсалтинг плюс" г. Москва Стандартные отговорки диспетчеров колл-центра, нет реального информирования о ходе рассмотрения Не соблюдение СК сроков рассмотрения дела - умышленное затягивани выплаты или поиска причины для отказа Наплевательское отношение к партнерским отношениям сформировавшимся за длительный срок между конкретным клиентом и компанией.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Продолжение истории здесь https://asn-news.ru/rating/2585
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Номер моего дела 4073279. После ДТП, в котором был виновник застрахованный в СК РГС, прошёл всю процедуру оформления в СК и ждал выплаты. После осмотра в Самарском офисе СК, осмоторщик указал замену автозапчастей и работу. В сервисе оценили работу и запчасти на 55000р. Дождался выплаты и… Сумма ... Читать далее

Размер выплат
Без оценки
Каско

Муж попал в ДТП 11 ноября 2010г. До сих пор ничего не выплатили.
Проволочки на каждом этапе.
Сраховая компания сочла ремонт слишком дорогостоящим.
Машина застрахована на 400 тыс. Ремонт оценен в 301 тыс.
При этом, если мы забираем машину, то из суммы удерживается...220тыс.! ... Читать далее

Размер выплат
Без оценки
Автострахование

Ситуация следующая меня догнали в заднюю чсать машины при плохих погодных условиях, виновник свою вину признает 100%
Пошла к юристу посоветовалась как лучше поступить, после обратилась в свою-Ингосстрах страховую, где меня молодой сотрудник в золотой цепью на шее послал куда подальше… и ... Читать далее

Размер выплат
Качество обслуживания
3
Оценка не засчитана
ОСАГО

Был застахован в Росгосстрахе по ОСАГО и Каско. Было несколько страховых случаев(КАСКО). По первому после подачи всех документов долго ждал денег, выплатили чуть больше чем требовалось. С момента подачи первого документа и до выплаты прошло около двух месяцев. Напрягло то, что никто не дает четкого ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана ввиду отсутствия номера дела и описания страховых случаев.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Не буду вдаваться в документальные детали, они не важны. СТО выполняла мелкий кузовной ремонт (по страховому случаю), а когда выдавали мне машину из ремонта, обнаружилось, что на лобовом стекле большая трещина. По страховке у меня неограниченное число замен стекол было прописано, но я на всякий ... Читать далее

абсолютно неадекватные люди
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Конечто ваше правила видно привыше всего. А теперь встаньте на наше место:
мы вчера съездили в СК и приехали от туда в полном шоке.
Стоимость ремонта со слов автосервиса, куда вы нас направили, составиля бы около 600 000 руб. Автомобиль на дату заключения договора стоил 580 000 руб… Вы ... Читать далее

позитив был только при заключении договора, когда описывали какие вы хорошие.
Полный негатив и никакого позитива. Будем искать ту страховую компанию где к корпаративным клиентам будут искать соотв.подход.
Размер выплат
Без оценки
Автострахование

№ 3851063
04.02.2011 перевернулась машина.
10.02.2011 все необходимые документы из ГИБДД были в страховой компании.
10.02.2011 заполнены все необходимые формы для страховой компании, сотрудник страховой компании всё просмотрел и принял документы.
12.02.2011 автомобиль ... Читать далее

Размер выплат
Качество обслуживания
2
Оценка засчитана
Каско

Дело N 3971142. Машина по ПРИЗНАНИЮ ВАШЕГО эксперта признана «тотал». За рулем находился сын, невписаный в полис КАСКО. В выплате отказано! Согласен! Наша вина. НО! Машина находится на стоянке, какие либо действия производить с ней у меня нет ни желания ни возможности на данный момент. Обратился с ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана: при наличии номера полиса компания не предоставила официальный ответ в течение двух недель.
1
Оценка не засчитана
Каско

Предупрежден- значит вооружен. Предупреждаю: У меня каско, но для росгосстраха- это ноль. Вас будут футболить и мытарить по полной прогамме, пока вам не надоест и вы решите сделать все за свой счет. Получите незабываемые впечатления, причем за свои кровные, а вам будут улыбаться Расторгнуть ... Читать далее

Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Еду на своем авто (Рендж Ровер Вог 04г.) никого не трогаю, вдруг с прилегающий территории выскакивает шахид такси и мне под бампер. Приехавшее ГИБДД оформило все в мою пользу. Значит после всех ожиданий, Росгосстрах решил выплатить 15.811р.
На эти деньги, эксперты компании Росгосстрах ... Читать далее

Отвратительная компания!!! Занижение страховых выплат!
Скорость выплат
Размер выплат
Без оценки
Имущество

уважаемый Виталий Иванович! я уже писал вам заметку «обидно...»дважды не дождавшись вашего ответа на поставленные в ней вопросы, я написал письмо в волгоградский филиал ООО«Росгосстрах» еще 9 марта 2011.послал заказным с уведомлением письмом с просьбой о пересмотрении моего дела.сегодня уже 31 ... Читать далее

1
Оценка засчитана
ОСАГО

дело № 388 66 26. застрахован в компании Росгосстрах уже много лет по ОСАГО, причем застраховано там 3 личных автомобиля, и выплаты страховой премии за эти годы наверное перевалили за 50 тысяч рублей, при этом при наступлении страхового случая ( впервые за все время страхованияи на сумму с учетом ... Читать далее

очень не понравилось
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Автострахование

С Росгосстрахом мне приходилось уже дважды дела иметь, в обоих случаях дело заканчивалось судами.

Первая авария произошла, когда моей ласточке только полгода было. Вылетела на встречку шальная баба, которая в Росгосстрахе полис купила, на древней восьмерке стоимостью как два моих бампера ... Читать далее

Понравилась работа экспертов Автоконсалтинга (по-любому это не они калькуляцию составляют)
Все остальное
Размер выплат
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Мои дела 3686224, 3686226, 3800911.У меня произошло ДТП, в котором я был виновником ДТП. Я решил заявить это в СК, но при этом сразу же решил и заявить убыток по стеклу. Заявление подал в новогоднии праздники 06.01.11. Получил направление на СТО, после чего пошло долгое долгое согласование… В этот ... Читать далее

не страхуйтесь. Сплошное кидалово. Правильно говорят, что РГС любит брать деньги, а платят пусть дураки.
Размер выплат
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля