Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»

Специалисты СК на сайте

Группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах»
69.52
Рейтинг компании
(14 место)
4607
Ответов на сайте
1664
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

1
Оценка не засчитана

Здравствуйте! Компания «РОСГОССТРАХ ЖИЗНЬ» Застраховала всех работников нашего пр-ва на 350 000р., на случаии смерти или болезни! 1% от страховой суммы за каждый день нахождения на стационарном лечении! Я попал в больницу (увезли на скорой)1.09.12 с травмой уха, диагноз: Хондроперихондрит наружнего ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Предыдущий отзыв автора: https://www.asn-news.ru/rating/4891

Оценка по данной страховой истории уже была засчитана ранее: https://www.asn-news.ru/rating/4891
Согласно правилам нашего проекта, нельзя засчитать оценку в двух отзывах на одну тему.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Попала в ДТП, на замену капот, бампер, два радиатора-это по мнению эксперта.Выплата произошла через 1.5 месяца со дня аварии 11тыс.267руб.70копеек.Один только бампер без покраски стоит 13000.Сумму по тел.Росгосстрах не сообщает, видимо во избежании скандалов с операторами.До последнего надеялась, ... Читать далее

не рекомендую
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку занижена сумма выплаты, от компании не последовал ответ на претензии автора отзыва.
1
Оценка засчитана
Автострахование

№ дела 0007028385 21 сентября 2012 года, на МКАД в мой автомобиль въехал автопогрузчик, застрахованный в РОСГОССТРАХ. В ГиБДД он признан виновником ДТП. Повреждения автомобиля — переднее левое крыло (замена), левое зеркало заднего вида (замена), бампер (покраска), левая дверь (покраска)… Во время ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку занижена сумма выплаты страхового возмещения.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

03 февраля 2012г. я обратился в ООО «Росгосстрах» с заявлением для получения страхового возмещения по ДТП. Данному заявлению был присвоен входящий номер №6107010.
На основании сданных мною документов и проведенного первичного осмотра повреждений специалистом ООО “Автоконсалтинг Плюс”, ... Читать далее

эксперт оценщик в 20 градусный мороз пустил в свою машину погреться
эксперт оценщик не видит очевидных повреждений выплаты недостаточные даже для ремонта, не говоря уж о замене запчастей, нельзя получить даже копии документов без решения суда
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. занижена сумма выплаты страхового возмещения. От компании не поступил официальный ответ на претензии автора отзыва.
Без оценки
ОСАГО

В ДТП было 2 участника (левый поворот вне перекрестка), вызывали ГАИ, составлены все документы, где я признана пострадавшей, вторая сторона — виновником. Позвонила в РГС, где я застрахована по ОСАГо, мне сказали, что я должна обратиться в компанию, где застрахован виновник. Иду в компанию, где ... Читать далее

Качество обслуживания
2
Оценка засчитана
Автострахование

Здраствуйте. Интересует такой вопрос: дтп произошло 07.09.2012 автомобиль Лифан 214801 2011г.в., после чего 10.09.2012 были поданы документы в страховую компанию, 12.09.2012 был дополнительно произведен дополнительный осмотр ТС, т.к.были скрытые повреждения. Специалисты в офисе СК говорили что ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. имело место затягивание сроков урегулирования убытка.
Без оценки
Автострахование

18 сентября попала в ДТП, дело № 6902736, перевернулась фура с пиломатериалом, машину завалило досками, повреждений на 30000, эксперт все записал и сфотографировал, только за эвакуатор 2000 заплатили, чеки предоставили в компанию.Могу ли я взять копию экспертизы, сделанную агентом Росгосстраха? Я ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
3
Оценка не засчитана
Автострахование

дело 0007004618, В акте осмотра задний бампер под замену+покраска (машина 2008г. Opel), 10.10.2012 пришло смс что сумма начислена…1843,72р. … извините… в офф. центре 17 000 стоит бампер (без работ и покраски), КАК и где с учетом износа и пр. можно отремонтировать за 1843,72р ??? (или в этом случае ... Читать далее

Достаточно быстро и хорошо оформил документы и осмотр прошел, правильно выявили повреждения и что нужно заменить\отремонтировать
минимальная выплата, которой не хватает даже на работу, не говоря о стоимости деталей
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не может быть засчитана, поскольку не соответствует содержанию отзыва. Оценка «3» не является отрицательной в нашем проекте.
2
Оценка не засчитана
Автострахование

Ехал по загородной дороге.Стоявшая на обочине машина решила развернуться, и врезалась в меня.Дело 6896300.Выплатили 8591руб 47 коп.Никто не собирается объяснить, откуда такая астрономическая сумма.Я каждый год плачу почти 3 тыс рублей.Благодетели. У меня под замену 9 деталей.Одна из них-распорка ... Читать далее

Девушка оформлявшая документы сразу сказала не снимать сразу деньги,что сумма не понравится и будете судиться.
Сумма
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку убыток урегулирован в рамках ожидаемого по ОСАГО. К сожалению, текущее положение дел в ОСАГО редко позволяет компенсировать все затраты на ремонт ТС. Клиенту, недовольному суммой выплаты, остается: через суд оспаривать сумму оцененного ущерба; либо смириться с этим расхождением, если разница незначительная; либо требовать разницу с виновника ДТП. СК предоставила комментарий о том, как рассчитывается сумма выплаты по ОСАГО. К сожалению, автор не указал в какую сумму был оценён ремонт автомобиля независимым экспертом.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Произошло ДТП с пьяным водителем.

НЕТ!!!
Произошло дтп с пьяным водителем. Он имеет осаго и досаго. Всебы хорошо, но, Не доконца понятен смысл ДОСАГО? Если водитель пьян по страховка не действует! Компания всячески пытается затянуть выплаты по ОСАГО! То дайте один документ то другой. Информацию не предоставляют. Короче обычный развод! Оперируют внутренними регламентами которые противоречат законам РФ.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Автор оставил новый отзыв: https://www.asn-news.ru/rating/5346

В данном отзыве оценка не засчитана, т.к. согласно правилам нашего проекта нельзя засчитать 2 оценки в двух отзывах.
1
Оценка засчитана
Автострахование

№ дела в РГС: 655-0431. ДТП с небольшим ущербом, гаи отказалось выехать. Звонок в страховую свою, рекомендации составить Извещение о ДТП и получить от виновника подпись с признанием вины. Моя ответственность застрахована в «Ренессанс страхование». Составили с виновником извещение о ДТП, вину ... Читать далее

нет позитива)
Опыт в этом - извещение о ДТП - профанация, РГС - не желает ни работать, ни выполнять свои обязательства. Видимо процедура при малом ущербе - ехать с виновником за справкой в гаи - так?
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. при наличии номера дела от компании не поступил официальный ответ.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Новый автомобиль Фольксваген Поло, 5 месяцев эксплуатации. После аварии попросили направление на ремонт, дали но только не ко официальному дилеру а в какую то непонятную контору которая по отзывам делает жестянку в соседних гаражах. Говорят нет договора с представителем ОД в нашем регионе. Обалдеть ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку СК дала мотивированный ответ на претензии автора отзыва.
1
Оценка засчитана

В июле 2008г. брал ипотеку. В сентябре 2012г. получил инвалидность 2 гр. подал документы в Росгосстрах. Дело №0006964531. Документы сдал на проверку 10.09.2012 девушка сообщила, что решение и проверка документов займет 10 дней и 5 дней выплата. Сегодня 11.10.2012г. Нет ни решения ни выплат — ничего ... Читать далее

исключить слова рос и гос из наименования
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку затянуты сроки рассмотрения страхового события.
Без оценки
ОСАГО

Добрый день! В одном из офисов (г.Самара, ул. Стара Загора д.78) вашей компании мне отказали в получении полиса ОСАГО с сохранением предидущих скидок (компания — банкрот, предоставление справки о безаварийной езде исключено). Я остановила свой выбор на вашей компании, как на самой надежной и ... Читать далее

1
Оценка засчитана
Автострахование

В августе попал в ДТП, автомобиль Лада приора. Автомобиль зарегестрирован в Московской области.
11 сентября обратился в стаховую компанию РОСГОССТРАХ №дела 6943840. Специалист РОСГОССТРАХ, который осматривал повреждение, в документах написал: покраска переднего бампера, покраска передней ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Администратор: Оценка засчитана, т.к. при наличии номера дела компания не дала официальный ответ на претензии автора отзыва.
1
Оценка засчитана
Автострахование

дело 0007079820 сдал док-ты 4.10. 2012 сегодня 8.10. 2012 уже пришло смс что сумма начислена… приехал… сделал запрос… в итоге выплата 4000р ( машина мазда 6 2011 года белый перламутр… поврежден бампер передни и решетка. в акте это указано и под замену… извините… где же можно за 4000 р купить новый ... Читать далее

Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку при наличии номера дела компания не предоставила официальный ответ.
1
Оценка засчитана
Автострахование

ДТП произошло 4 сентября, в котором виновником признали вторую сторону, застрахованную в данной компании. Номер убытка 6959378.

5 сентября 2012 мною были поданы все необходимые документы для возмещения ущерба по ОСАГО и пройдена экспертиза. На настоящий момент ( 8 октября 2012 ) выплата или мотивированный отказ в выплате не был получен. «В настоящее время по делу 6959378 проводятся работы связанные с авторизацией договора страхования. После авторизации договора, Страховщиком будет принято решение.» — вот всё, что могут сказать сотрудники. Похоже, в данной компании само собой разумеется нарушение законодательства. Про пени (пункт 2 статьи 13 Закона об ОСАГО) даже говорить не стоит, сотрудники отвечают "вы можете приехать к нам в офис и написать просьбу о выплате пени" или "это ваше гражданское право обратиться в суд". Но как-то про свои обязанности компания забыла. Далее мне придётся обратиться с жалобой в РСА и ФСФР РФ и подать судебный иск на действия компании.
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку затянут процесс урегулирования убытка.
Без оценки
Автострахование

Дело №6123229. Машина в сервисе уже 4 месяца, а что изменилось? Ничего, только появились дополнительные повреждения и каждый раз когда обращаешься в сервис тебя нагло обманывают. По телефону тебе культурно говорят, что машина в ремонте и проблем для беспокойства нет. Приезжаю в сервис — все также ... Читать далее

Отсутствует
Если у Вас есть враги, то порекомендуйте им обратиться в Росгострах и получить направление на ремонт не пожалеете
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Для АСН
В мой адрес за защитой конституционных и гражданских прав обратилась гражданка России Гирева О.В.
Как явствует из документов и объяснений потерпевшей от ДТП в соответствии с требованием ст. 13 ФЗ №40 от 25.04.2002 «Об обязательном страховании гражданской ответственности ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не был настроен вести диалог.
1
Оценка засчитана

Здравствуйте! Компания «РОСГОСТРАХ ЖИЗНЬ» Застраховала всех работников нашего пр-ва на 350 000р., на случаии смерти или болезни! 1% от страховой суммы за каждый день нахождения на стационарном лечении! Я попал в больницу (увезли на скорой)1.09.12 с травмой уха, диагноз: Хондроперихондрит наружнего ... Читать далее

Ужасно!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Продолжение истории: https://www.asn-news.ru/rating/5037

Оценка засчитана, т.к. сумма выплаты изначально была занижена.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля