Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»

Специалисты СК на сайте

Группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах»
59.42
Рейтинг компании
(15 место)
4041
Ответов на сайте
1446
Проблем решено
Написать отзыв

Отрицательные отзывы о компании

1
Оценка засчитана
Автострахование

Год назад застраховал сына в ргс жизнь по накопительной системе, а в июне попал в дтп с автомобилем застрахованным в росгосстрахе вот тут то и увидел росгосстрах в их обличии там работают только мягко говоря ........, меня отправили сдавать документы за 200 км, такое у них распоряжение, хотя живу ... Читать далее

Мерзская компания
Мне не надо отвечать мне хватило объяснений в Вашем новом офисе в ресторане ДВа Грузина, чтоб Вам эти деньги боком вышли.........ох нельзя ругаться
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. претензии обоснованные.
1
Оценка засчитана
Автострахование

BBB№0623966476 не хотят продлевать страховку.

В филиал ООО «Росгосстрах» пгт. Пижанка ул. Кирова д.20 Пижанского района Кировской области Стебуновой Людмиле Сергеевне, от Торопова Андрея Олеговича 1971 г .р., проживающего по адресу: д. Ахманово , ул. Молодёжная д. 12 кв. 1 Пижанского района , Кировской области претензия. 20.09.2013г. я явился в офис Росгосстрах пгт. Пижанка по адресу ул. Кирова д. 20 для перезаключения договора ОСАГО BBB№0623966476 на легковой автомобиль. При себе я имел все необходимые для оформления договора документы. А именно : 1) свидетельство о регистрации транспортного средства 2)диагностическую карту от 20.09.2013г. «Пижанская МТС». 3)своё водительское удостоверение 4)свой паспорт гражданина РФ. При обращении к сотруднику, он выразил недовольство по поводу того, что техосмотр был проведён на сертифицированной станции в «Пижанская МТС» и внесён в общероссийскую базу данных. Как мне было объяснено, техосмотр следовало пройти в некой организации, которую укажет страховщик. Причём оплатить техосмотр предлагалось прямо в страховой компании. Но, так - как повторно оплачивать прохождение техосмотра у страхователя я не стал. Видимо поэтому мне было отказано в заключении договора в этот день. Сославшись на п.19 правил ОСАГО владельцев транспортных средств, где сказано: «При заключении договора ОСАГО страховщик вправе провести осмотр транспортного средства по месту жительства страхователя…» страховщик заявил о том, что готов воспользоваться данным правом и осмотрит автомобиль. Но на мой вопрос о сроках проведения данного осмотра он ничего не ответил, что фактически равносильно отказу в перезаключении договора. В связи с вышеизложенным, и в соответствии с п.19 правил ОСАГО владельцев транспортных средств, требую осмотреть автомобиль по месту моего жительства (предварительно договорившись о времени осмотра) в разумный срок до окончания страховки (04.10.2013г.), и перезаключить договор. В случае отказа в перезаключении договора ОСАГО в разумный срок, я буду вынужден обратиться в суд и в иные надзорные и контролирующие органы для прекращения беззакония. Если же вспомнить, как мне пытались «впарить» ещё и медицинскую страховку!!! То данная история «тянет» на фельетон в районной газете и интернете или, как минимум, на народный анекдот. И это ещё при том, что я не видел как и где проводится техосмотр той фирмой, что «очень настоятельно» советует Пижанское отделение Росгосстраха. 20.09.2013г
Администратор: Оценка засчитана, т.к. претензии обоснованные.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

при ДТП в челябинске в меня вьехала ваша клиентка-чтобы получить копейки за покраску бампера надо ехать в ваш филиал аш в златоуст-вы мошенники -жулики-и не порядочные люди раз такое устроили

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автором не указаны идентификационные данные.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Никогда не надо страховаться у РОСГОСТРАХА. Обманывают. Ососбенно с ДОСАГой. В городском суде сказали что РОСГОСТРАХ будет выплачивать 420 тыс., причем они даже ни разуу не пришли на слушанье. А потом сами подали в окружной суд с опровержением. в итоге выиграли они (возможно у них там свои связи). ... Читать далее

нет ничего
УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ!!!!!!!!!!!!!!!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор не ответил на вопросы администрации.
1
Оценка засчитана
Автострахование

в середине августа прогизошло дтп с участием клиента РГС. 28 августа я отправила документы в центр урегулирования убытков за 400 км от своего города. через две недели после отправки док-ов — сотрудники по телефону мне сообщили, что документы дошли и из рассматривают. а сегодня, 1 окт, сотрудники ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии обоснованные.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Год с небольшим назад была в страховой компании «Росгосстрах» на собеседовании, а сейчас при обращении в пенсионный фонд РФ о выборе управляющей компании, обнаруживаю, что от моего имени уже заключен договор о переводе моих накоплений в их НПФ РГС. Судя по всему, у них остались мои личные данные ... Читать далее

-
незаконное использование личных данных, фальсификация, правонарушение
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автора не ответил на вопросы администрации.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

5 августа 2013 мною был заключен договор ОСАГО с компанией Росгострах (филиал Росгосстрах в Ярославской области, страховой отдел г. Переславль-Залесский, ул.Свободы,2). Помимо моего желания мне был навязан договор страхования жизни полис1-5034 №0226645. Так сложилась ситуация, что я находился в ... Читать далее

Отвратительно, вымогатели.
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии обоснованные.
1
Оценка не засчитана

-Убедительно прошу выслать на мой эл.адрес таблицы выплат по Фортуне классика.За 2 десятилетия сотрудничества с Вами я имею на это право? Или считаете не имею? Ни в каких источниках не нашла.Очень странно, что эту информацию тщательно скрывают все сотрудники Росгосстраха г.Казани.

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку в отзыве не содержится страховой истории.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

14.09.13 в связи со срочным переоформлением а/м на нового собственника (мою маму), мы приехали в офис Росгосстрах на Солнцевский проспект для переоформления полиса ОСАГО на нового собственника, так как без полса в ГИБДД не осуществляли переоформление. В офисе мы были к открытию — к 10-00, так как ... Читать далее

Офисы работают до 20-00.
0. Не смотря на рабочий день до 20-00 - не факт, что вы получите то, зачем приехали. 1. Халатность и безответственность сотрудников. 2. Низкий уровень профессионализма сотрудников. 3. Полное отсутствие клиентоориентированности. 4. Недостоверная информация на сайте РГС (функционал офисов, адреса).
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку от компании не поступил официальный ответ.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Я застрахована в Альянсе, к сожалению только ОСАГО, был страховой случай, в результате 3 машины пострадали, и РОСГОСТРАХ -это страховая компания виновника. Стаховой случай был 4 августа, все документы были поданы в компанию и дополнительный осмотр 13 августа. Дальше начинается самое интересное- ... Читать далее

нет
Невозможно узнать сумму перевода, нельзя получить документ о произведенной выплате, затягивание сроков получения денег
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана – претензии обоснованные.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Пришла с сестрой оформить полис ОСАГО. Сначала стали навязывать услугу «Фортуна», якобы без нее не заключают, потом пытались продать готовую диагностическую карту за 1800 р., после нашего отказа заставили заключить договор на тех.осмотр с ИП Пеняев Анатолий Вячелавович, ссылаясь на то, что у них с ... Читать далее

Позитива нет, только разочарование, что такая крупная организация и так выманивает деньги у клиентов.
Все, особенно ложь сотрудников и введение в заблуждение клиента.
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии обоснованные.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

дело 8154924. Я уже писал здесь о том как хотел оформить полис ОСАГО в отделении РГС и сотрудник не дал мне этого сделать. До этого, конечно мне звонили два раза и приглашали оформить страховку в связи с окончанием срока. Это было в первый месяц рассмотрения дела. ДПС признали потерпевшим меня. ... Читать далее

Ничего
Теперь пойду сдавать дебетовую карточку, которую они впаривают при подаче заявления. Чтобы на неё переводить деньги для возмещения ущерба. В итоге денег я не получил. И ещё я должен платить за её обслуживание.
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку от компании не поступил официальный ответ.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Собрался внести свою девушку в страховой полис ОСАГО. Ей 21 год, только получила права. До окончания страхоки остаётся 3 месяца. Поехал вносить отец, так как авто оформлено на него. Приезжает спустя пару часов и ошарашивает что отдал 2000р, хотя стоимость страховки со мною вписанным составляет ... Читать далее

Разумеется больше я страховаться в РОСГОССТРАХ небуду.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. претензии обоснованные.
1
Оценка засчитана
Автострахование

В конце ноября 2012г. произошло ДТП, повредили мой автомлбиль.полис ВВВ №0599340662 Собрал все документы, сделали оценку повреждений эксперт из Росгосстраха и независимый эксперт.
Выплату получил вовремя.но пооценке Росгосстраха 15 тысяч с копейками за разбитое заднее стекло, разбит задний ... Читать далее

Ни кому не советуюРосгосстрах! хватит плыть по течению, надо самим выбирать Стр. компании и голосовать за них рублём.
Скорость выплат
Размер выплат
Администратор: Оценка засчитана, т.к. суд встал на сторону клиента.
1
Оценка засчитана
Автострахование

дело№7994374 пишу на этом сайте второй раз не кто не ответил на мои вопросы почему такое отнашение к людям!!! у меня 5 месеца назад угнали автомобиль только 28,08,2013 года пригласили подписать соглашение после данного подписание сказали что в течение 20 дняй будет произведена выплата по моему делу ... Читать далее

очень плохо
дурдом
Скорость выплат
Размер выплат
Администратор: Оценка засчитана, поскольку затянут процесс урегулирования убытка.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

За страховку оплатил 60 000 руб. Мелкое ДТП, 3000-4000 руб., и то отказались возместить, нашли 10 предлогов.
Ссылаются на доп. соглашение, которое есть только на их сайте, никем не подписан, печати нет, названия организации даже нет, и они этот документ могут редактировать в любой момент, а ... Читать далее

Обман, обман и пустая трата денег. Даже в суд на них не подадите - они все равно выиграют. Когда первый раз после ДТП приехал в Росгосстрах и рассказал что было ДТП, сотрудники так и сказали, цитата: "ну вы попали!"
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку считаем, что однозначной вины компании в сложившейся ситуации нет.
2
Оценка засчитана
ОСАГО

ДТП, дело №8383214. В акте осмотра указано: замена и покраска заднего бампера, замена и покраска крышки багажника, замена усилителя заднего бампера, ремонт и покраска деформации корпуса в районе заднего фонаря.Произвел ремонт после ДТП на сумму 75400 руб. Росгосстрах по ОСАГО выплатил мне 8014 руб. ... Читать далее

НЕ советую работать с Росгосстрахом
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку сумма выплаты занижена.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Сегодня обратился в Росгосстрах для оформления полиса ОСАГО. Вежливая девушка предупредила, что стоимость страховки возросла, т.к. отменены скидки за безаварийное вождение, так же включена оплата за услуги техосмотра. Сославшись на изменения в законодательстве, включила в стоимость страхование ... Читать далее

Приветливость сотрудников
На мой взгдяд, подобные действия являются мошенническими.
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана – претензии обоснованные.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

было дтп позвонил юристам правдоград спросил в какую компанию обращаться по выплатам в свою альянс (росно) или в ргс (росгосСТРАХ) посоветовали лучше в альянс они нормально выплачивают а с ргс ты будешь очень много бегать и выплата врядли оправдает бензин потраченый на это

никакого
все полностью
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор не настроен вести диалог.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Занимаются мошенничеством, скрывают в сумме оплату навязанную услугу по страхованию жизни.
Причем ни словом не говоря о включении данной навязанной услуге что есть фактически мошенничество,
считаю что их надо лишать лицензии на данный виде деятельности

нет
Мошенники!!!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор не ответил на вопросы администрации.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля