Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»

Специалисты СК на сайте

Группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах»
58.04
Рейтинг компании
(19 место)
2613
Ответов на сайте
908
Проблем решено
Написать отзыв

Отрицательные отзывы о компании

1
Оценка засчитана
Автострахование

Здравствуйте! 28.02.11 случилось ДТП, все документы в РГС сдал и прошел осмотр к 15.03.11.Прием документов и осмотр прошел надо сказать достаточно быстро, через 2 недели сказали что дело рассмотрено и одобрена выплата, на этом собственно все хорошее и закончилось.
Через неделю сказали что ... Читать далее

Быстрое оформление при первом обращении.
Вся работа компании после приема документов.
Скорость выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Каско

№ дела 4124477, полное каско (ущерб+угон), требую решения по данному делу, машина нахоится на СТО с 5 апреля, дозвониться в Пермский филиал не могу уже несколько дней - за неделю тщетных попыток один раз взяла трубочку девушка - пыталась соединить со специалистом по кузовным ремонтам, но ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Как мы писали ранее, у нас было 3 страховых случая. 2 недели назад мы отказались от одного страхового случая, где есть виновник, и заявились по ОСАГО. Чтобы ВЫ отозвали полную гибель авто. Теперь хотелось бы узнать, когда будет выплата за остальные страховые случаи — дела 3686224 и 3686226? Тут то ... Читать далее

Никакого, один негатив
все
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана: повторный отзыв.
2
Оценка засчитана
Каско

Здраствуйте, мой № дела 395 4466 от 28.02.2011г, Меня выкинуло из колеи, и я переднем бампером ударилось в сугроб, при этом не кто не пострадал ГАИ не вызывали, т.к. трещина была незначительно, но подкрылка передняя левая треснуло.Ну вот 13.04.2011 после поступления запасных частей я оставила ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Автострахование

Дело №3711134
31.07.2010 попал в ДТП. Ехал на мопеде на работу. Мой оппонент застрахован в Росгосстрахе. Т.К в результате ДТП до декабря был на больничном, дело передали в суд только 12.01.2011. По решению суда виновником аварии был признан клиент Росгосстраха, соответственно сразу ... Читать далее

Улыбающиеся девушки для битья в офисе, которым трудно грубить, потому что они НИЧЕГО НЕ РЕШАЮТ
4 месяца хождения как на работу, бесконечные звонки и бесконечные ответы: мы не знаем
Скорость выплат
2
Оценка засчитана
Автострахование

Страховой случай со мной случился 15 марта, документы все оформила на следующий день. Направление взяла на СТО и динамят уже больше месяца. СТО мне говорит, что они по сумме режут буквально все, стнция не согласна за такую сумму ремонтировать, постоянно тянут время, скрытые дефекты уже больше ... Читать далее

формляют быстро.
Время тянут, а время деньги, что для страховой, что и для меня.
Скорость выплат
2
Оценка не засчитана
ОСАГО

В мою стоявшую машину въехала дамочка. Страхование по ОСАГО в Росгосстрахе, у нее тоже. Вину свою признала. Оформили в ГИБДД все документы. Обратился в страховую. Заявление и все сопроводительные документы оформили быстро — в течении часа. Оценщик сфоткал, указал в акте осмотра что необходима ... Читать далее

Быстро оформили, все вежливо.
Ссылаются на Москву, говорят там оценивали. Ничего поделать не сможем.
Скорость выплат
Размер выплат
1
Оценка засчитана
Автострахование

Страховой случай произошел 26сентября 2010 года. С огромным трудом добивались направления на станцию техобслуживания. 10 января на эвакуаторе оттащили на станцию и с этого момента ни ответа ни привета от уважаемых страховщиков. Станции техобслуживания говорят одно, нам другое. Секретарши г-на ... Читать далее

ни секунды позитива
абсолютное неуважение к клиентам, постоянная ложь и "кормление завтраками"
Скорость выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Дело №354814 дтп произошло 3 декабря 2010 г.
До сих пор Росгосстрах игнорирует решение независимой экспертизы и решение суда.

Виновник дтп -клиент росгосстраха. волокита и невыполнение своих обязательств-
визитная карточка росгосстраха!

Стыдно позорить такое ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана: в отзыве практически отсутствует содержание.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Страхуюсь в Росгосстрахе уже 10 лет и все 10 лет езжу без аварий, а на днях в мою ласточку въехала газель. Сдал все документы и ждал страховую выплату. А пока ждал,решил почитать об этих мошенниках отзывы в интернете. Почитал и думал, что может быть хоть мне они не занизят сумму. У меня 9 деталей ... Читать далее

Размер выплат
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Случилось такая незадача, что пьяный сосед въехал в мою красавицу mazdy, когда она стояла у дома и самой большой неудачей стало то, что застрахован этот подлец был в росгосстрахе.
Все быстро оформили (по ОСАГО), все заявки приняли, завели дело 0003950960. Ну думаю, отлично крупная компания, ... Читать далее

Быстро оформили
Не оплатили эвакуатор, в законе не написано, что нужен чек! Нарушили постановление правительства при рассчете стоимости деталей!!!! Обсчитали, гады!!! А вы знаете, что за ложное экспертное заключение полагается наказание по УК РФ, у меня мама юрист. Не ответили на досудебную претензию в указанный срок!!!
Размер выплат
1
Оценка засчитана
Автострахование

Я являюсь клиентом Россгостраха с 2007г. но такого отношения к своей работе «специалистов» компании не ожидал. 26.01.2011 стал участником ДТП с участием КАМАЗа с прицепом, при рассмотреннии дела в ГИБДД была признана вина водителя КАМАЗа, за выплатой по приченненому убытку решил обратиться в свою ... Читать далее

один негатив
Качество обслуживания
2
Оценка не засчитана
Каско

Произошло ДТП поздно ночью, в сентябре. В мою стоящую машину (муж за рождение сына подарил в июле) врезался молоденький мальчик на папиной дорогущей машине. Мою от удара отнесло на 30 метров, развернуло, колеса вывернулись поперек, в левой стороне задняя дверь зашла переднюю, а справа между дверями ... Читать далее

Понравилось то, что их оценщик не заставил себя ждать, и приехал буквально через неделю после подачи документов
Отношение к клиентам, хамство (не все и не всегда, но в большинстве случаев) постоянная ложь и кормление завтраками
Скорость выплат
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Номер моего дела 4073279. После ДТП, в котором был виновник застрахованный в СК РГС, прошёл всю процедуру оформления в СК и ждал выплаты. После осмотра в Самарском офисе СК, осмоторщик указал замену автозапчастей и работу. В сервисе оценили работу и запчасти на 55000р. Дождался выплаты и… Сумма ... Читать далее

Размер выплат
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Не буду вдаваться в документальные детали, они не важны. СТО выполняла мелкий кузовной ремонт (по страховому случаю), а когда выдавали мне машину из ремонта, обнаружилось, что на лобовом стекле большая трещина. По страховке у меня неограниченное число замен стекол было прописано, но я на всякий ... Читать далее

абсолютно неадекватные люди
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Конечто ваше правила видно привыше всего. А теперь встаньте на наше место:
мы вчера съездили в СК и приехали от туда в полном шоке.
Стоимость ремонта со слов автосервиса, куда вы нас направили, составиля бы около 600 000 руб. Автомобиль на дату заключения договора стоил 580 000 руб… Вы ... Читать далее

позитив был только при заключении договора, когда описывали какие вы хорошие.
Полный негатив и никакого позитива. Будем искать ту страховую компанию где к корпаративным клиентам будут искать соотв.подход.
Размер выплат
2
Оценка засчитана
Каско

Дело N 3971142. Машина по ПРИЗНАНИЮ ВАШЕГО эксперта признана «тотал». За рулем находился сын, невписаный в полис КАСКО. В выплате отказано! Согласен! Наша вина. НО! Машина находится на стоянке, какие либо действия производить с ней у меня нет ни желания ни возможности на данный момент. Обратился с ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана: при наличии номера полиса компания не предоставила официальный ответ в течение двух недель.
1
Оценка не засчитана
Каско

Предупрежден- значит вооружен. Предупреждаю: У меня каско, но для росгосстраха- это ноль. Вас будут футболить и мытарить по полной прогамме, пока вам не надоест и вы решите сделать все за свой счет. Получите незабываемые впечатления, причем за свои кровные, а вам будут улыбаться Расторгнуть ... Читать далее

Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Еду на своем авто (Рендж Ровер Вог 04г.) никого не трогаю, вдруг с прилегающий территории выскакивает шахид такси и мне под бампер. Приехавшее ГИБДД оформило все в мою пользу. Значит после всех ожиданий, Росгосстрах решил выплатить 15.811р.
На эти деньги, эксперты компании Росгосстрах ... Читать далее

Отвратительная компания!!! Занижение страховых выплат!
Скорость выплат
Размер выплат
1
Оценка засчитана
ОСАГО

дело № 388 66 26. застрахован в компании Росгосстрах уже много лет по ОСАГО, причем застраховано там 3 личных автомобиля, и выплаты страховой премии за эти годы наверное перевалили за 50 тысяч рублей, при этом при наступлении страхового случая ( впервые за все время страхованияи на сумму с учетом ... Читать далее

очень не понравилось
Размер выплат
Качество обслуживания
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Captcha Image Введите код на картинке
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля