Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»

Специалисты СК на сайте

Группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах»
58.94
Рейтинг компании
(15 место)
4004
Ответов на сайте
1434
Проблем решено
Написать отзыв

Отрицательные отзывы о компании

1
Оценка засчитана

Я застрахована в компании Росгосстрах уже около 2-х лет по программе «Престиж: семья». За все время страхования не было ни одной просрочки (все оплачивалось примерно недели за 2 до даты взноса). Страховая сумма 500 000 руб. В январе 2013 года произошел страховой случай: разрыв мениска правого ... Читать далее

Абсолютно все, начиная с отношения сотрудников компании и заканчивая отношением самой компании.к клиентам.
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. от компании не поступил официальный ответ.
1
Оценка засчитана
Автострахование

По страховому случаю дело 8355981 выплата составила около 6500руб.
Из повреждений: замена переднего бампера, замена передней фары, ремонт переднего крыла, замена переднего подкрылка, замена противотуманной фары, замена окантовки решетки радиатора, ремонт решетки радиатора.
машина киа ... Читать далее

Одна из самых ужасных компаний на рынке. Не готовы вести диалог. По всем вопросам отправляют в суд.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. претензии обоснованные, от компании не поступил официальный ответ.
1
Оценка засчитана

Получил уведомление от пенсионного фонда. В нем сказано, что инвестирование и учет средств пенсионных накоплений будет осуществлять РГС. Я никакого заявления не писал!!! Мошенники или ошибка??? Позвонил в РГС, объяснил ситуацию, мне ответили что ваше заявление зарегистрировано!!! Стало интересно, ... Читать далее

100%
Администратор: Оценка засчитана, т.к. компания не ответила на отзыв.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Вчера хотел оформить ОСАГО но отказали на том основании что я отказался от дополнительного страхования от несчастных случаев. Причём самих сотрудников я даже не виню, т.к. они в открытую говорят что им пришло такое указание сверху. Позвонил в главный офис РГС в Москве, там мне девушка начала вешать ... Читать далее

Обнаглевшие граждане!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. в отзыве содержатся обоснованные претензии к СК.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

До сегоднешнего дня страховал 10единиц техники в течении 11лет. сегодня хотел купить полис осаго мне в категоричиской форме отказали т.к. я отказался от навязываемой страховки «Фортуна авто»

отвратительное
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана – претензии обоснованные.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Дело №0008221051, платежное №85 от 23.07.13г. Хонда цр-в 2007г в полной комплектации. Мне в «зад» ударил чудак на ВАЗ 2109. Итог у меня: 2 элемента под покраску (от 10 т.р.)+ задние парктроники, один вырван «с корнем» и второй ударен (от 17 т.р.)+ задний светоотражатель и сам бампер (от 10 т.р.) ... Читать далее

Везде и всегда готовы взять с клиента деньги, в любом населенном пункте и выдать без осмотра за 1000 рублей талон ТО.
Огромный штат сотрудников в офисах - работы ноль. И просто - кидают клиентов.
Скорость выплат
Размер выплат
Администратор: Оценка засчитана, т.к. сумма выплаты занижена.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Страхуюсь 10 лет. В очередной раз (сегодня) навязали страхование жизни, никаких скидок, хотя ни разу не обращался со страховыми случаями. В следующем году сменю компанию и другим советую.

Качество обслуживания
Администратор: Мы не можем засчитать оценку, т.к. автор не указал номер полиса. Тем не менее, претензии обоснованные.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Предисловие

Башкортостан. Уфа. Росгосстрах. В январе 2012г. я вместе с супругой оформлял страховые полисы на наши машины. Так как зимней резины на её машине не было был приобретен полис ОСАГО ВВВ №0176498803 30.01.2012г. в ООО «Росгосстрах» с периодом действия 01.08.2012 по 31.07.2013г. ... Читать далее

Это что то новенькое...)))
Аннулирование полиса ОСАГО в одностороннем порядке.
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии автора обоснованные.
1
Оценка засчитана
Автострахование

05,08,2013 Пришло смс на телефон о том что скоро страховка закончится. На следующий день ( 06,08,2013) поехала делать страховку на улицу рабочая города солнечногорск примерно в 15-30 была уже там (так так детей оставить было не с кем взяла их с собой одному 6 лет другому 4 месяца). Зашла заняла ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку в отзыве содержатся обоснованные претензии к качеству клиентского сервиса.
1
Оценка засчитана

я застраховалась от укуса клеща в Кургане.(проживаю в Каменск-Уральском Свердловской области) Укусил клещ меня 29 мая 2013г. Пошла в травмпункт мне сделали бесплатную вакцину. платно через 10 дней сдала анализ крови на заболевания. Выписку из травмпункта, страховку и результаты с чеком предоставила ... Читать далее

Я в шоке просто в шоке!!!! И машину страховали и себя!!!!
Сейчас за км обходить буду!!!!! Либо набирайте компетентных сотрудников!!!!!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания не ответила на отзыв.
2
Оценка засчитана
ОСАГО

Пришли продлевать полис ОСАГО и здесь сюрприз.Оказывается теперь полис продлить нельзя без обязательного страхования жизни.На основании какого закона вы это делаете? Так вы останетесь без большинства клиентов.

Администратор: Оценка засчитана – претензии обоснованные.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Номер дела 7528807. Все документы по страховому случаю вместе с заявлением поданы 17 января 2013.С тех самых пор жду от РосГосСтраха хотя бы какого-нибудь ответа — положительного или отрицательного. К сожалению РосГосСтрах не может сделать даже этого, хотя ремонт мизерный и треть стоимости я должен ... Читать далее

Не отдавайте им свои кровные деньги! У РосГосСтраха нет ни совести, ни чести!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку затянут процесс урегулирования убытка.
1
Оценка засчитана
Каско

На Ваш ответ, могу сообщить следующее: Возможно это и прописано в правилах, но прочитать их и запомнить просто нет возможности и неужели Ваши специалисты (которые с этим работают ежедневно!!! и знают все тонкости и нюансы) не могут предупредить сразу о необходимости предоставления документов. Из ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценку считаем справедливым засчитать, поскольку в затягивании сроков урегулирования убытка есть вина компании.
1
Оценка не засчитана
Каско

Добрый день!
По рекомендации специалиста в автосалоне, решила застраховать свой автомобиль (КАСКО) в РГС в г.Москва. Заплатила за доп услугу помощь на дороге и аварийный комисар. Меня убедили, что это очень удобно, что не надо будет бегать в СК для подачи документов, что специалист на мсте ... Читать далее

Ужасно. Безответветсвенность и затягивание
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана в другом отзыве автора по данной страховой истории: https://www.asn-news.ru/rating/8716
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Здравствуйте, год назад автомобиль застрахованный в росгострахе за управлением которого был пьяный владелец протаранив забор, задев мою машину стоявшую за ним въехал снеся стену жилого дома в комнату в которой я спал, дело было ночью.По прошествии 3 месяцев я только на суде когда судили виновника ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не указаны идентификационные данные.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Хотела застраховать транспортное средство, как обычно в ООО «Ростгосстрах», купить полис ОСАГО. В обязательный «довесок» меня обязывают, подчеркиваю, обязывают застраховать жизнь, естественно за определенную плату. Живу в маленьком провинциальном городе, где на рынке страховых услуг доминирует эта ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. претензии обоснованные.
2
Оценка засчитана
Автострахование

дело 8217111 27.06 на автомобиле тайота корола версо случилось попасть в дтп, на стоянке въехали в бок, под ремонт задне левое крыло, задняя левая дверь, при ремонте в 4000руб элемент, выплатили 5100руб попробуйте сами отремантируйте машину за эти деньги

обслуживание может быть
Скорость выплат
Размер выплат
Администратор: Оценка засчитана, т.к. занижена сумма выплаты.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Дело №7315258, виновник ДТП подрезал мою автомашину и приченил ущерб, в результате передняя левая фара, лобовое стекло трещина, переднее левое крыло, передняя левая дверь, левое зеркало.27 ноября 2012г произошла авария, выплатили 29 января 2013г — 20947 рублей Я не согласна с оценкой, и буду ... Читать далее

отвратительная компания, никому не посоветую ее
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. нарушены сроки урегулирования убытка.
1
Оценка засчитана
Имущество

Выплатное дело №8085471.
24 мая 2013г. произошел страховой случай, пожар в квартире нижележащего этажа. Виновных в пожаре нет, на балкон квартиры прилетел окурок, откуда не известно… Страховка ипотечного кредита.
Обратились в страховую компанию 25.05.2013 зафиксировали страховой случай ... Читать далее

АБСОЛЮТНО НЕ ПОНРАВИЛОСЬ
Отвратительное отношение к клиентам, полное отсутствие информации.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. процесс урегулирования убытка затянут.
2
Оценка засчитана
ОСАГО

Номер договора 7964596 (каско ОСАГО). Я приобрел автомобиль в автосалоне NISSAN города Минеральные Воды в июне 2012г. 25 апреля нынешнего года я обратился в центр урегулирования убытков в г.Пятигорск по поводу страхового случая по каско. Там специалисты оформили все документы и сказали ждать ... Читать далее

Впервые столкнулся с Росгосстрахом и пока ничего хорошего не могу высказать в адрес
Наплевательское отношение к клиентам и абсолютная некомпетентность
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку затянут процесс урегулирования убытка.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля