Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»

Специалисты СК на сайте

Группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах»
70.12
Рейтинг компании
(13 место)
4618
Ответов на сайте
1669
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

Без оценки
Автострахование

Я уже писала полтора месяца назад но напишу ещё раз, поменяла права по истечении срока, настало время делать новую страховку, на новую машину, говорят скидки нет, разберитесь пожалуйста, вот номер старого полиса ККК 3007455775

1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

06.12.2020 был заключён договор электронный ОСАГО, денежные средства списали в полном объёме, страховой полис не предоставили, тех.поддержка ответила, что разберуться, но ни слуху ни духу.
В саппорте запросили данные о списании денег, отправили им данные, и всё тишина на этом,
Беспредел! ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не до конца понятно, был ли оплачен полис или выплата не прошла.
3
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

05.12.2020 г оформил електронный полис Осаго ХХХ 0149500787. Прошло уже более суток, однако я до сих пор не вижу его в базе Рса. Через несколько дней мне ставить на учёт в гибдд т/с и из за отсутствия полиса в базе Рса могут возникнуть большие проблемы.

1
Оценка засчитана
Автострахование

Произошло Дтп 06.09.2020, показал авто в страховую прошло 20 дней направили на станцию ремонта, показал авто на станцию спустя 2 недели на станцию пришёл ответ от страховой что ТС ремонтировать не целесообразно т.к признали полная гибель тс (Тотал). Ещё через неделю на сайте страховой статус ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, поскольку были нарушены сроки выплаты или отказа с указанием мотивированного обоснования.
2
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

После передачи всех документов и предоставления авто на осмотр прошло более 20 дней, но решения по выплате так и нет.

3 раза звонил все время кормят завтраками, при проверке на сайте дата постоянно сдвигается.

Видимо для ускорения ситуации нужно жаловаться в ЦБ и РСА, и ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку сроки выплаты были затянуты.
1
Оценка засчитана
Проблема решена!

Написала заявление о досрочном прекращении договора страхования R25277700000199 в период охлаждения, в офисе компании. Номер заявления № Т-4559668 от 28.10.2020г. Ни какой информации от страховой не поступало. Колл центр, кроме как- «ваше заявление вроде как рассматривается, комментариев от ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана за длительное решение вопроса.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Здравствуйте! Купил полис ОСАГО Росгосстрах ХХХ №0148221839, увидел что там опечатка в имени собственника, страхователя, водителя, Фукс Сергей Владимирович. На сайте попробовал сам внести изменения но постоянно приходит ответ, на данный момент на сайте невозможно внести изменения обратитесь в любой ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не настроен вести диалог.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Принято ОТРИЦАТЕЛЬНОЕ решение по выплатам за мою машину, дело № 0018106926 и обьяснение было выслано на почту только на какую почту если я не указывал не какой почты не где, как быть в этом положении?

Администратор: Оценка засчитана за длительное решение ситуации.
Без оценки
ОСАГО

Добрый день. Оформили 01 декабря 2020 г. полис ОСАГО. XXX 0148894002, через РСА на грузовик Скания. Оплатил, полис пришел, но в нем указана модель «другая легковая». Все остальное указано верно. Помогите пожалуйста исправить категорию транспортного средства с В на СЕ. Как мне быть в этой ситуации?

Администратор: Новый отзыв автора https://www.asn-news.ru/rating/67263
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Добрый день! 28 ноября оплатила полис ХХХ 0148388672, списали деньги, но полиса нет уже вторые сутки! Прошу срочно прислать полис на электронную почту! Оправила также обращение в компанию «Росгосстрах» №C-4728710.

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку на настоящий момент сохраняются проблемы на стороне РСА.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Попала в неприятную ситуацию, в меня въехал таксист, обратилась в страховую компанию, за ремонт 2х деталей, покраска и выпрямления вмятины выплачивают 13, отказываются принять независимую экспертизу, список выбор станции для ремонта, предоставили только 6 компаний по мск и области, извините из чего ... Читать далее

НИЧЕГО
ВСЕ
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указан номер полиса или дела.
2
Оценка не засчитана
ОСАГО

ХХХ 0146680799
оформил полис е-ОСАГО через портал «Российский союз автомобилтстов» сайт «www.рса.рус» 17.11.2020 (действие полиса с 21.11.20). Все оплатил (в чеке указан номер е-ОСАГО ХХХ 0146680799), однако полис на электронный адрес не поступил, написал обращение на сайт тех поддержки ргс ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не ответил нам.
Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

25.11.2020 оформил электронный полис ОСАГО оплата прошла Полис в электронной форме отсутствует Полис номер ххх0147835116

1
Оценка не засчитана
Автострахование

Слушайте ну внести у вас изменение это квест по кругам ада!!! ни в одном офисе в городе краснодар не внесли изменение ссылаясь на то что " а у нас уполномоченный на внесение изменение и осмотр находится в Полтавской и в Майкопе, вот и чеши или туда или туда" а расстояние ниче что 150 км в одну ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания дала обоснованный ответ на отзыв.
Без оценки
Автострахование
Проблема решена!

Здравствуйте.20.11 оформил полис вашей компании через сайт е-Гарант.Полиса до сих пор нет.Прошу в ближайшее время отправить на эл.почту eyeliz@inbox.ru.Полис ХХХ0147147977.Собственник и страхователь Елизов Эдуард Дмитриевич

1
Оценка засчитана
Каско
Проблема решена!

Добрый день!

Сегодня, 24.11.2020 приехали в офис Росгосстрах по адресу: г. Казань, ул. Декабристов ,205 примерно в 12 часов дня. Офис был пуст (ни одного клиента), кроме нас не было. Как только мы озвучили цель визита- расторжение договора КАСКО с неистекшим периодом охлаждения, так ... Читать далее

1
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Уважаемый страхователь!

Вы заключили электронный полис ОСАГО.

Страховая организация: ПАО СК «Росгосстрах»

Серия и номер электронного полиса ОСАГО: ХХХ 0147220411

Срок страхования: с 00 ч. 00 мин. «24» ноября 2020 г. По 24ч. 00мин. «23» ноября 2021 ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана за длительное решение вопроса.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Добрый день. Прошло уже много лет, как меня обманул россгосстрах, но отзыв я оставлю! Страховала осаго. При страховом случае ничего не выплатили. При отмене страховки ничего не вернули. Самая убогая страховая компания! Не советую! Номер договора уже канул в лету… всем кто читает памятка, ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т. к. автор не ответил.
2
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

23.10.2020 мною был оформлен полис Е-ОСАГО на сайте autoins.ru, страхователь РОСГОССТРАХ. Период действия полиса был указан с 27.10.2020-26.10.2021. После оформления полиса появилось сообщение с номером полиса, но сам полис на электронный адрес не поступил. После 4-х обращений по телефону, одному ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку вопрос был решен.
2
Оценка не засчитана
Автострахование

Значение не соответствует справочнику (Основной ДУЛ. Адрес по ФИАС)
Код ошибки: runtime-1606131778639

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не настроен вести диалог.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля