Отзывы об ОСАГО в страховой компании «РЕСО-ГАРАНТИЯ»

Специалисты СК на сайте

Лабур Вера Ивановна
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов. Начальник отдела по работе с отзывами
93.45
Рейтинг компании
(4 место)
4049
Ответов на сайте
919
Проблем решено
Написать отзыв

Положительные отзывы об ОСАГО

5
Оценка засчитана
ОСАГО

Хочу выразить благодарность Сергею Горбань, начальнику отдела продаж «Нагорная» компании РЕСО-Гарантия, за грамотное и оперативное оформление полисов ОСАГО и КАСКО в апреле с.г.: все оформил по телефону (я заказывал полис с доставкой). В отличие от других страховых компаний, в которые я обращался, ... Читать далее

Оперативность и четкость в работе, нет утаивания информации по КБМ, нет навязывания страхования жизни в довесок к ОСАГО (по последним двум пунктам - в других страховых компаниях, куда я обращался, пытались на этом навариться)
Качество обслуживания
Администратор: Благодарим автора за оставленный отзыв!
5
Оценка засчитана
ОСАГО

Хочу выразить благодарность за высокое качество предоставленных услуг ФО Ресо-85, расположенного по адресу Дмитровское шоссе, дом 1, корпус 1.
28 мая 2015 года я обратился в этот офис для подачи заявления на заключение договора ОСАГО. Т.к. автомобиль, который необходимо было застраховать, ... Читать далее

-оперативность -вежливость -нет навязывания доп. услуг -предоставление скидки по КБМ
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв!
5
Оценка засчитана
ОСАГО

Обратилась как пострадавшая по осаго, ездила в офис на Нагорный проезд. Впечатлило все: скорость обслуживания ( по талончик ам как в мфц, современно), все лица, с которыми были контакты Мега вежливы, и не наигранно, а видно, что специалисты своего дела и созданы для работы именно с людьми! Так же ... Читать далее

Вежливость специалистов, профессиональный уровень обслуживания,! Скорость от подачи документов до прлучения возмещения.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Благодарим автора за оставленный отзыв!
5
Оценка засчитана
ОСАГО

3 года страховались в РЕСО (КАСКО+ОСАГО), были мелкие страховые случай: оформление и ремонт — быстро и без проблем.
В марте 2015 угнали машину. Выплату получили через месяц (и это с майскими праздниками!) после обращения — все очень оперативно и без лишних нервов, конечно при условии, что все ... Читать далее

Сотрудник РЕСО всегда был на связи: телефон, электронная почта - все вопросы, уточнения, разъяснения без лишних визитов и оперативно. Документы отправили на проверку по электронной почте, после проверки привезли оригиналы.
нет
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Благодарим автора за оставленный отзыв!
5
Оценка засчитана
ОСАГО

Страховала автомобиль в компании РЕСО ГАРАНТИЯ, приобретала полис и КАСКО и ОСАГО. Были ДТП где виновником была я, и где другой участник оказывался виновником ДТП. Обращалась за страховым возмещением и по КАСКО и по ОСАГО. Очень довольна, с выплатами не затягивают. Возмещение вполне ... Читать далее

Огромное спасибо работникам компании филиала в г.Туапсе. Всегда идут на встречу, записаться к ним можно по телефону, если задерживаешься на пару минут, всегда дождутся. Чувствуется индивидуальный подход к каждому клиенту. Сложилось положительное впечатление о работе компании. Можно сказать я приверженный клиент :).
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв.
5
Оценка не засчитана
ОСАГО

Обратился в страховую компанию с возмещением ущерба по ОСАГО. Назначили день осмотра машины. Приехал, осмотрели, сфотографировали повреждения. Сказали ориентировочно ждать выплату 2-3 недели. На следующий день на мой счет поступили деньги. это было неожиданно. Думал не реально получить нормальную ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указан номер полиса или дела.
4
Оценка не засчитана
ОСАГО

В начале апреля нужно было застраховаться по ОСАГО в Москве. Оказалось всё очень не просто тк я прописан в другом регионе. Целую неделю я потратил на посещение разных страховых компаний, где то внаглую отказывали, где то говорили что «нет бланков», где то предлагали написать заявление и ждать ... Читать далее

Вежливые сотрудники. Есть круглосуточные офисы. В общем то компания известная и стабильная.
Увы на местах работают разные люди , со всеми вытекающими последствиями.
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указан номер оформленного полиса.
5
Оценка засчитана
ОСАГО

ДТП случилось 21 февраля, оформился по ОСАГО 24 февраля (АТ 5954462). Из минусов: тесновато-душноватый офис в Орле, два с лишним часа на ногах в очереди. Выплату ждал чуть больше месяца,
30 марта обратился в Службу качества РЕСО. Надо отметить, что гл. специалист отдела Ирина Авдеенкова ... Читать далее

Сумма страхового возмещения Работа Службы качества РЕСО и в частности Авдеенковой Ирины
Тесный офис в Орле Несколько затянутый срок выплаты
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Благодарим автора за оставленный отзыв!
5
Оценка не засчитана
ОСАГО

Хочу выразить благодарность офису РЕСО-ГАРАНТИЯ на м.Сокол в особенности агенту Комиссарову Сергею, застрахован у него по каско и осаго уже несколько лет, за данное время мною было задано много вопросов, связанных с возмещением и урегулированием различных ситуаций.

Все действия по ... Читать далее

Надежная компания.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автором не указаны данные.
5
Оценка засчитана
ОСАГО

Работаем со страховой компанией РЕСО-Гарантия с 2011 года.
До этого много лет были застрахованы в Росгосстрахе, но когда столкнулись с отделом выплат, решили, что нужно менять компанию. Вспомнили, что знакомые рекомендовали нам агента РЕСО-Гарантии Шеуджен Галину, обратились к ней для того, ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Благодарим автора за оставленный отзыв!
3
Оценка засчитана
ОСАГО

Добрый день! ДТП произошло 22.12.2014 года г. Кемерово. № полиса ОСАГО ССС 0317684337.
24.12.2014 года обратилась в офис компании ОСАО «Ресо-Гарантия» для подачи документов, на что мне было отказано в связи с отсутствием записи на конец и начало 2015 года. После новогодних праздников, ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку сумма выплаты в рамках ожидаемого по ОСАГО.
3
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

18 декабря 2014 года виновница ДТП не справившись с управлением выехала на встречную полосу и совершив столкновение с моей машиной. В ДТП учавствовали 3 машины. После подачи всех нужных документов в страховую компанию виновника было заведено дело АТ №5844910 от 12.01.2015г..
Сразу было ... Читать далее

Непрофисонализм и "незнание" Закона как выяснилось в процессе обсуждения страхового случая
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: К сожалению, автор не был настроен вести с нами диалог. По информации, поступившей от СК, выплата была произведена, сумма выплаты достаточно внушительна, поэтому предполагаем, что автор все же остался удовлетворен работой компании.
5
Оценка засчитана
ОСАГО

Дело АТ5862152
Взял новый автомобиль из салона. На пятый день мне в зад въехал парнишка на Мазде. Повреждены задний бампер, задняя панель и парктроник.
У меня автомобиль застрахован по КАСКО с франшизой + ОСАГО + ДАГО от Ресо.
У виновника ДТП — ОСАГО от Ресо.
На третий ... Читать далее

Оперативно и без очередей
Парковка у центра выплат забира под завязку. Удивительно, что когда выезжал с нее, не попал в новое ДТП
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв!
3
Оценка засчитана
ОСАГО

Только написал отзыв по КАСКО, пришла информация о выплате по ОСАГО
Начало истории тут https://www.asn-news.ru/rating/14700
Как в воду глядел, страховая занизила выплату. Незначительно, но тем не менее
К выплате к виновнику ДТП (точнее, к страховой виновника) были предъявлены — ... Читать далее

Прямо-таки удивлен скорости выплаты. Реально заняло 10 календарных дней с момента обращения до получения денег. А я раньше конца января не ожидал.
...такая смешная недоплата - это мелочь по карманам тырить....понимаю, что в масштабах клиентской базы это не так, но выглядит даже как-то нелепо. Ну и про излишнюю писанину я уже писал в предыдущем отзыве
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. автор остался удовлетворен работой компании. Оценка "3" не является отрицательной в нашем проекте.
3
Оценка не засчитана
ОСАГО

Несколько лет страхую свои оба автомобиля в РЕСО, г. Пенза. Имею чистую историю и хорошую скидку на ОСАГО. Но в этом году агент отказывается страховать по ОСАГО без оформления страхования жизни или имущества. По телефону стали разговаривать несколько грубо и раздраженно. Это везде так или ... Читать далее

агент отказывается страховать по ОСАГО без оформления страхования жизни или имущества
Администратор: Мы не можем засчитать оценку, поскольку в отзыве не содержится страховой истории и описания положительного опыта во взаимодействии с компанией именно в урегулировании убытка, если он был. Кроме того, клиент оформил полис в другой компании.
5
Оценка засчитана
ОСАГО

Совершенно тривиальнейшее ДТП 29.10.14: обоченник на ГАЗели, вылезая с обочины, зацепил правую сторону моего автомобиля, на тот момент стоящего в довольно глухой пробке на Пятницком шоссе. Конечно же, видя, что [censored] лезет по обочине, и обочина для него, мягко говоря, узковата, и зацепит ... Читать далее

Сотрудники КЦ очень грамотно консультируют по необходимым действиям Быстро выдается направление
Есть отчетливо лишняя писанина, которая дублируется. Можно оптимизировать процесс, и сотрудников в этом случае удастся разгрузить - а это - экономия. Да и бумагу поэкономить и место на жестких дисках серверов.
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв!
5
Оценка засчитана
ОСАГО

Давно я с РЕСО-Гарантия. Страховой агент у меня Никитина Лариса Анатольевна. Как-то мою стоящую машину стукнула Шевроле Нива. К кому обратиться за помощью? Конечно к Ларисе Анатольевна. Выплата по осаго произведена очень быстро. Только жаль что с износом. Машина 2007 года. Что хочется отметить ... Читать далее

Скорость выплаты и обслуживание на высоте
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв!
5
Оценка засчитана
ОСАГО

Я сотрудничаю с компанией «РЕСО-гарантия» филиал РЕСО-15 с 2000 года страхую дом, имущество, всю семью от несчастного случая, ОСАГО № ССС0322581185 № ИД 6051197, ЛП 1417030, страховой агент Полякова Н.Н. очень вежливая, уважительная, хорошо знающая свое дело, отличный специалист. Компания надежная, ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв!
3
Оценка засчитана
ОСАГО

Добрый день!

Страховался в СК «РЕСО Гарантия» по ОСАГО в 2010-2012 гг (два года страховки). За этот период не было ни одного страхового случая по моей вине, и копилась скидка по КБМ. После того, как был неудовлетворен суммой, выплаченной компанией мне за царапину во дворе (конечно, я ... Читать далее

Большая компания, долго существует на рынке страхования, выплата была произведена достаточно быстро
Большие очереди в центральном офисе, размер выплаты по ОСАГО.
Скорость выплат
Размер выплат
Администратор: Оценка засчитана, поскольку в тексте отзыва говорится также о положительных моментах в процессе урегулирования убытка, от компании поступил ответ на отзыв. Оценка "3" не является отрицательной в нашем проекте.
5
Оценка засчитана
ОСАГО

Страхуюсь в компании РЕСО 5 лет. Страхую ОСАГО и КАСКО. За время страхования был страховой случай по КАСКО ( АТ3780394).Находясь в отпуске на юге нашей страны, такой же отдыхающий, как и я повредил мой автомобиль, по возращению из отпуска заявил в компанию по месту жительства ( г. Кашира), очень ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв!
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля