Отзывы о ДМС в страховой компании «РЕСО-ГАРАНТИЯ»

Хочу поблагодарить Лобанову Елену! Очень оперативно организовала консультацию с врачом и главное помогла выбрать медицинское учреждение для проведения операции ребёнка.
Огромное спасибо за внимательность и понимание! Я осталась очень давольна!

Имеется полис ДМС от работодателя 4251610-15/23, обратился к хирургу в связи обострением хронических заболеваний: паховая грыжа и жкб, врач рекомендовал хирургическое вмешательство. Однако Ресо отказывает в проведении плановой госпитализации хотя риск включен в программу страхования. Сначала ... Читать далее

3578628-914/22 Вот честно, мне не понятно, зачем компания оплачивает такое ДМС, которым абсолютно невозможно воспользоваться? С чем бы ты не обратился — не страховой случай. Даже смешно и одновременно противно от того, как сотрудники Ресо информируют, что «это не страховой случай», иногда такой ... Читать далее

Здравствуйте! Это не страховая компания, а какое-то НЕДОРАЗУМЕНИЕ, «Контора Никонора». По ДМС мне постоянно приходиться платить, то за анализ крови, то за массаж, то за физиотерапию. Оплатили 5 сеансов массажа, в продлении опять отказали и так постоянно. Мой работадатель говорит, что платит за ... Читать далее

Обращалась по полису ДМС, обслуживание отличное, оперативно назначили консультации, доброжелательный персонал, буду продлевать полис и на следующий год

Второй год пользуюсь полисом ДМС от РЕСО-ГАРАНТИЯ — очень довольна! Обращаюсь в сеть медицинских центров MedSwiss. Очень удобно, что в этот полис включена телемедицина. Очень часто пользуюсь этой услугой, чтобы узнать результаты анализов и обследований без поездки на прием к врачу. В 2022г была ... Читать далее

Позвонила агенту, всё быстро оформили и дали консультацию по страхованию домика. В мае договрились, встретится. Спасибо!!!

Запросила гарантийное письмо на проведение МРТ ОМТ с контрастированием по направлению врача. Врач написала рекомендации на бланке УЗИ исследования. Это оказывается не направление врача. Страховая считает такую рекомендацию недействительной, как будто, эту рекомендацибю давала уборщица. Идти опять к ... Читать далее

Отказали из-за того, что не рассказали о 90 днях нахождения за границей, в итоге не правильно посчитали. При попытке получить письменный отказ, прекратили выходить на связь. Не однократно я и мои друзья страховались ранее по не знанию. В итоге с острой болью будете названивать из-за границы 5 дней ... Читать далее

Я хочу просто поблагодарить! Спасибо за вашу работу. В этом году пришлось несколько раз обращаться за помощью к врачам. Всегда быстро и просто, записывали в удобное время. В мобильном приложение без стиснения могла описать проблемы, ничего не переспрашивали, это тактично. Но всегда записывали к ... Читать далее

Никогда в жизни не видела такого отношения страховых компании по ДМС. Больным людям, которая требуется помощь согласовывать обследование и лечение больше 5 рабочих дней и то через пять дней без жалобы тоже ничего не двигается, сделав звонок в неудобное время это называется предоставить ответ, а как ... Читать далее

Добрый день!
14.11 отправлен запрос на согласование услуг
21.11 после жалобы получен ответ, что срок рассмотрения составляет 3-5 рабочих дней (которые уже благополучно истекли)
24.11 специалистом отдела по работе с отзывами клиентов зарегистрировано обращение № 153873/24 ... Читать далее

ДМС — откровенный развод! Отказываются предоставлять информацию о том, какие конкретно услуги входят в полис, когда обращаешься по поводу согласования всё время отвечают: «это не входит в полис». Гастроэнтеролог назначала несколько анализов крови, позвонила запросить их, ответили, что не входят. ... Читать далее

Добрый день хотел бы поблагодарить вашего сотрудника очень компетентный профессиональный сотрудник, очень внимательный вникают в суть вопроса и все по существу очень грамотно объясняет и что не маловажно решает все проблемы, с которыми к ней обращаются.
А именно- врача куратора Чурюмова ... Читать далее

Оформила ДМС в РЕСО номер МИ1364195 от 30.08.22. ДМС начал действовать с 14.09.22.
После ряда несогласованых процедур диогнастического характера со стороны РЕСО, решила расторгнуть договор.
По словам агента страховой мне одобрили возврат менее 65% от оплаченного года.
17.10.22 я ... Читать далее

Специалисты РЕСО на звонке в тех поддержке очень быстро и оперативно решили мои вопросы по поиску нужных медицинских услуг. Без нареканий, отвечая на все вопросы и без длительного ожидания! Спасибо!

Хочу выразить свои признательность Вашей компании в лице моего агента Юлии Евгеньевны Нестеровой. Уже много лет пользуюсь ее услугами и оформляю полисы через компанию «РЕСО-ГАРАНТИЯ». Приятно осознавать, что в компании работают профессионалы высокого класса, готовые прийти на помощь своим клиентам ... Читать далее

Добрый день! Хочу поблагодарить бригаду скорой помощи во главе Бессараба Г.Б., которая осуществляла выезд ко мне по вызову 22.04.22 в 14.53 (Москва, Алтайская 4) Самая лучшая бригада скорой помощи в моей жизни! Очень внимательные и добрые доктора! Оперативно обследовали и оказали первую помощь! ... Читать далее

09.03.2022г. Дозвонилась через час, но оператор ответила нет и отключила звонок. На прием я обратилась с сильной травмой правого глаза, экстренно в Европейский и.з.с. Администратор дозвонилась до диспетчера (30 минут) для подтверждения приема последовал отказ.В Е. И З и семьи Мне сразу оказали ... Читать далее

Выражаю огромную благодарность Екатерине Деминой (куратору по оформлению полисов для иностранных студентов) за мгновенную квалифицированную помощь в возникшей проблеме моего несовершеннолетнего сына (Лавренов Игорь, гражд. Казахстана, ДОГОВОР № Z002-1258 от 08.09.2021). Отдельно хочу отметить ... Читать далее