Отзывы об ОСАГО в страховой компании «ИНГОССТРАХ»

Специалисты СК на сайте

Локшин Константин
Начальник отдела контроля качества СПАО «Ингосстрах»
63.85
Рейтинг компании
(13 место)
3179
Ответов на сайте
1301
Проблем решено
Написать отзыв

Проблема решена - отзывы об ОСАГО

1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Я Крутасова Наталья Владимировна, очень хотела бы поделиться с потенциальными клиентами (страхователями) по ОСАГО своим опытом с компанией Ингосстрах. Приобрела полис Осаго, через неделю продала авто и сразу решила расторгнуть договор и вернуть деньги, но это оказалось невозможным в принципе, так ... Читать далее

Мышление Руководства ограничено жаждой наживы уровня 90-х годов
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. возврат части премии был осуществлен.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Купили ОСАГО на сайте Ингосстраха. Платеж разбился на 2 части, на 2 дня (лаг системы!). В результате никакой обратной связи, никто не звонит, не сообщает, что проблема с полисом. Оказывается у них проблемы в системе и полис придет через 4 дня. На замечание, что это не проблемы клиента, девушка ... Читать далее

ничего
Техническое состояние вопроса, отсутствие вариантов разрешения проблемы.
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. проблема была оперативно решена
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

НИЖЕ ПРИВЕДЕНА ПРЕДЫДУЩАЯ ПЕРЕПИСКА из которой ясно, что возмещать мои повреждения ингосстрах не собирается.
Ваш ответ прекрасен, но мои права нарушены, т.к. при предварительном ВИЗУАЛЬНОМ осмотре, которое проводил выездной эксперт скрытые повреждения не могли быть выявлены, он предложил мне ... Читать далее

нет
уклоняются от выплаты 4 месяца
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Предыдущий отзыв автора https://www.asn-news.ru/rating/25182
Оценка была засчитана ранее.
1
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Второй день пытаюсь оформить (точнее продлить) свой полис осаго. И каждый раз дохожу до подтверждения кодом отправленным на телефон. И каждый раз одна и таже эпопея «Несовпадение ключа» уже и написал в поддержку. Сколько можно то?!

нету позитива
48 часов мучений.
Скорость выплат
Размер выплат
2
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Невозможно оформить ОСАГО онлайн — коды, присылаемые на телефон все неверны)). 3 раза звонил в службу поддержки, ответить не могут. Со зрением наверное что-то не то раз не могу 4 дня ввести полученные 50 кодов)).
Если отзыв отправится, значит хоть 4 символа с картинки ввести правильно могу))

Ответ один - вы что-то неправильно набираете. Я 5 лет на программиста учился, чтоб неправильно 50 раз ввести 10 символов)))
Администратор: Считаем справедливым не засчитать оценку, т.к. проблема оперативно разрешилась.
1
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Оплатила пролонгацию полиса ОСАГО договор CL71868739, 15.05.2017. Деньги списались в полном объеме в размере 8450 р., пришло автоматическое письмо, что полис пришлют от 15 минут до 3 часов. До настоящего момента полис так и не прислали, в личном кабинете так же не отражается. При звонке в компанию ... Читать далее

Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Стр полис ЕЕЕ 0900024715 от 10.01.17. Осаго в Ингосстрахе. HyundaiI X35. ДТП произошло больше месяца назад. Независимый эксперт провел экспертизу. Сказали — ждите смс. Дозвонилась на 85 раз. Ответили — да, ваш случай видим, а смс не получали? Пятый день жду смс и пытаюсь дозвониться. Фраза -«Ваш ... Читать далее

нет! плохо работаете! Когда Ингосстрах предлагает купить полис - все прекрасно. Но, воспользоваться полисом - головная боль
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. претензии автора обоснованные.
1
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Выплатили по ОСАГО за повреждения: бампер, крыло перед, дверь, заднее крыло, зеркало, молдинг АЖ!!!!3700р.!!! Три тысячи семьсот рублей!
То что я в шоке это ничего не сказать, все перечисленные элементы под покраску, на страховую выплату мне хватит купить только флакон для подкраски ... Читать далее

Подняли настроение смешной выплатой
Смеялся я не долго
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

Пытались сделать страховку на машину Осаго. В г. Хабаровске ( прописка сельская ) на что нам ответили в офисе отказом и сказали что могут оформить страховку через вск, но, при этом мы должны для начала купить доп страхование, а именно «Страхование имущества» или «Страхование жизни» т.к. работают ... Читать далее

Качество обслуживания
5
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Уже третий год подряд приходится неоднократно приезжать в офис ИНГОССТРАХ в г.Липецк при попытке получить полис ОСАГО. Дело в том, что при первичном приеме, как заявляет менеджер, они собирают документы и отправляют их на согласование в Московский офис. И рассмотрение может занимать и неделю, и две. ... Читать далее

в который раз убеждаюсь в отвратительном сервисном обслуживании клиентов в Липецком филиале компании ИНГОССТРАХ
Качество обслуживания
Администратор: Мы не можем засчитать оценку, т.к. автор не удовлетворен работой компании.
1
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Купила новый авто, на второй день в меня, стоящую на светофоре въехал МАН… Грустно, но жить можно. По осаго обратилась в офис, говорят своих экспертов нет, есть независимые, НО за 1000 рублей, которую мне потом возместят. Заплатила, машину пофоткали, акт составили, всё, говорят ждите через 20 дней ... Читать далее

ни чего
сотрудники
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии автора были обоснованные.
1
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Полис EEE 0356819151.
Уже третий (если не больше) год страхуюсь по ОСАГО в Ингосстрахе, последние два раза при продлении/оформлении полиса обнаруживаю, что по моему КБМ нет информации в базе РСА.

Информация ко КБМ обнаруживается строго в базе Ингоса и по старому водительскому ... Читать далее

По полисам ОСАГО клиент - не клиент.
3
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Было ДТП автомобиля и велосипедиста (Казань, перекресток ул. Восстания и Ибрагимова 30.07.12г, велосипедист — это Я) Водитель застрахованый по Осаго признал вину. Получил доки в ГАИ, пришел в страховую, первые же слова: «У вас нет документов на велосипед — заявление не примем», сегодня приеду к ним ... Читать далее

Пока ничего не понравилось, впрочем поглядим, может быть не будут крючкотворствовать.
Отношение сразу строится с позиции "на чем бы вас поиметь"
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка по просьбе автора заменена на нейтральную.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля