Страховая компания ГУТА-СТРАХОВАНИЕ - отзывы

Написать отзыв

Все отзывы о компании

5
Оценка засчитана
Автострахование

Покупал машину Ауди А5 в салоне — предложили оформить страховку Гута — цена была крайне привлекательная.

Через 1 месяц попал в дтп, не очень сильное, но существенное (бампер, капот, радиаторы, лонжероны, крылья). Через салон подал все документы. Убыток 377162-13. Страховая через 12 ... Читать далее

Выплатили по машине все в срок. Отличная работа персонала
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим за оставленный отзыв.
1
Оценка засчитана
Каско

В конце декабря 2012года произошло ДТП в Липецкой области, в начале января подали все документы на выплату по полису КАСКО, согласование ущерба шло 6 (ШЕСТЬ!!!!!!) месяцев, и только в июле получили устное (!) заключение — ТОТАЛ. Документы по выплатному делу, со слов работников страховой, перерданы ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку считаем, что вина компании в затягивании процесса урегулирования убытка, есть.
Без оценки
ОСАГО

Здравствуйте! ДТП произошло в городе Вологде заявитель Копмарь П.П. Автострахование КАСКО И ОСАГО!!, не виновник произошедшего ДТП! Так как в городе Вологде отсутствует ваш филиал, мы поехали в город Ярославль, по приезду, в офисе сидела женщина фамилии и имени не запомнили, но которая сразу ... Читать далее

понравилась поездка в Ярославль, с дочкой сходили в Макдональс!!!!
всё!!!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
2
Оценка не засчитана
Автострахование

Страховой случай произошел 8 июля 2013 года. Номер убытка 377162-13

Страховая предложила оформить машину как утиль. Я согласился. Первая выплата прошла довольно быстро, но вот со второй — проблемы. «Дело направлено в бухгалтерию» и так каждый день.

Скорость выплат
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не до конца понятно, были ли нарушены сроки.
2
Оценка не засчитана
ОСАГО

Дело ОСАГО № 0356285-13.

Виновник ДТП — клиент Гуты. Все документы были поданы в страховую компанию еще 10 июня 2013, оценка ушерба была произведена 17 июня 2013. После этого как обычно было сказано ждите сумму в течение 30 дней. С тех пор прошло ровно 2 месяца, деньги так и не ... Читать далее

В компании пока что не понравилось ничего, кроме более-менее адекватной оценки суммы ущерба.
Очереди, невнятные оценщики, с которыми трижды приходилось переносить встречу, так как они опаздывали или не приезжали, отсутствие комментариев по делу по телефонной линии.
Размер выплат
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку возврат возмещения связан с тем, что клиент некорректно указал банковские реквизиты. К сожалению, от автора не поступило ответа на вопрос администрации.
Без оценки
Автострахование

Была клиентом компании, затем расторгла договор так как продала машину. При расторжении обращалась на Орликов переулок, объяснили что если буду покупать новую машину, согласуют для меня скидки, дали свои телефоны. И вот этот момент настал: звоню по указанным номерам весь день — никто не подходит. ... Читать далее

Нет
Услуга не оказана
1
Оценка не засчитана
Автострахование

В эту компанию просто невозможно дозвониться, кроме горячей линии которая тебя просто посылает туда куда не дозвониться.стекло разбили уже 2 месяца назад документы подала в течении 3дней и все только завтраки после часовых ожиданий.я еще ничего подобного не встречала.просто кошмар

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор не настроен вести диалог.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Страховой случай произошел не по моей вине. Дело № 466/13 от 17.07.13. Стал виновником аварии, когда находился без движения и избежать удара не удалось. В результате ДТП на моем автомобиле Фольксваген Транспортер под замену правый поворотник, правое крыло, пошла трещина по лобовому стеклу, менять ... Читать далее

Маленькая сумма выплат, нет желания общаться с клиентами.
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не уточнил идентификационные данные.
1
Оценка засчитана
Имущество

В декабре таксист въехал в мои ворота и скрылся. Пока его нашли и признали виновным наступил март. 14.03.2013г. я подала документы в Гута-Страхование. Сначала они потерялись. Мне сказали: Это ваши проблемы. Когда терпение лопнуло, я написала заявление в полицию. Моментально документы нашлись. Сам ... Читать далее

-
Никому не советую связываться с данной компанией.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку считаем, что в затягивании процесса урегулирования убытка есть вина компании.
Без оценки
Автострахование

№ полиса ГС-ТС11/010433, № дела 0369677-13. 28 июня произошло ДТП. 2 июля в страховую компанию были предоставлены все необходимые документы. 17 июля СТО отправило в страховую компанию счёт на ремонт автомобиля. До сих пор мы не можем добиться внятного ответа/направления на ремонт, в страховую либо ... Читать далее

Пока что никакого позитива
Скорость выплат
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Автострахование

пожалуйста, проверьте дело №0303434-13 и 0303505-13 Ножкин Игорь Иванович, г Бежецк.Тверская обл

Администратор: Оценка засчитана. Благодарим за оставленный отзыв и обратную связь.
1
Оценка засчитана
Автострахование

г. Санкт-Петербург. Дело 1071/13.
07/04/13 была угнана машина застрахованная в страховой компании ГУТА СТРАХОВАНИЕ.
Все документы согласно правилам страхования поданы своевременно. 10/06/13 был подан последний документ — справка о приостановлении уголовного дела. 1/07/13 в страховой ... Читать далее

Позитив отсутствует.
С момента подписания "финальных" документов нас "кормят завтраками" о сроках перечисления нам денежных средств. Дозвониться до бухгалтерии, куда нас направляют, - нереально,у нас как правило получалось это сделать только спустя пару часов сидя непрерывно на телефоне. Сегодня удача - дозвонился всего через час после прослушивания замечательной музыки режима ожидания на телефоне и вот ответ:"Да мы вас помним, но денег у нас нет и сроков выплаты мы назвать не можем".
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. увеличены сроки выплаты страхового возмещения.
2
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

ОСАГО, Номер дела 0360327 зарегестрированно 18 июня 2013 г. СК было заявлено, что страховая премия по ДТП, будет выплачена в течении 31 календарного дня и что, через 12 дней, я могу узнать сумму выплаты. Сегодня 31 ИЮЛЯ 2013 года, на мой звонок в СК, мне ответили, что дело еще рассматривается, а на ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку были нарушены сроки.
1
Оценка не засчитана
Каско

Потрясающее общение сложилась с компанией филиал Ростов-на-Дону. В отдел урегулирования убытков дозвониться НЕВОЗМОЖНО. Приходиться приезжать. По каждому страховому случаю делают ВСЕ, чтобы НЕ ЗАПЛАТИТЬ!!! То не вовремя заявления подала, в итоге нервяков и мытарств убыток согласовали. С момента ... Читать далее

ОТвратительно
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор не настроен вести диалог.
Без оценки
Автострахование

Тверской филиал Гута-Страхование дело №0366590-13,0359146-13, просил направление на ремонт на станцию MAJOR МКАД 92 км. Меня направили на другую станцию, причем не извещая меня.Я вынужден был звонить и искать направления.Согласно договора ремонт я произвожу на СТОА по своему выбору.И еще: по полису ... Читать далее

Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Автострахование

застраховала на станции тех обслуживания в ГУТА страховании. И Тут случайно узнаю что моих данных страховки нет в базе т.е агент не занес мои данные. Поехала в офис на пр Вернадского гМосква показала все документы. директор офисаРождественская Т Н говорит сейчас все внесем только застрахуйтесь ... Читать далее

УЖАС И КОШМАР НАГЛОСТЬ ЦИНИЗМ
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. компания несет ответственность за своего агента, от компании не поступил официальный ответ.
5
Оценка засчитана
ОСАГО

Подал документы о страховой выплате в г. Ижевске, по ОСАГО, в связи со смертью кормильца, № убытка 0370082-13. Через 2 недели деньги в полном объёме были выплачены. Спасибо.

Сроки оплаты.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв!
2
Оценка засчитана
Каско

Номер договора страхования ГС 059-ТС12/030168 от 14.07.2012г. застрахован по КАСКО автомобиль ЗАЗ Шанс государственный номер Н149 ОК 102. Заявление о страховом случае от 13 мая 2013 года до сих пор оставлено без внимания страховой компанией. Все сроки по выплате давным-давно вышли и до сих пор от ... Читать далее

Работают по принципу "деньги взяли, и пропали" .
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. процесс урегулирования убытка был затянут.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

машина простояла на станции после получения гарантийного письма и направления на СТО более 400 дней!!! Год -4 судебных разбирательства. Возмещение стоимости стоянки на станции в размере 24000р. Полтора года потраченных на получения ущерба.

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Автор не настроен вести диалог.
Без оценки
Автострахование

Я уже оставлял отзыв. Страховой случай № 0342479-13, 9 июля 2013 г. отдал автомобиль в сервис и до сих пор не начался ремонт. Периодически звоня в сервис, получаю ответ, что еще не согласован ремонт. Звонил в страховую, сказали, что 11 июля 2013 г. было отправлено на сервис согласование, однако в ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Предыдущий отзыв автора: https://www.asn-news.ru/rating/8319
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля