13 октября 2018 по Почте России отправил заявление с документами о расторжении договора сберегательного страхования «Страхование жизни» 0501 №7000079460 от 05.05.2018. 25.10.2018 заявление с документами приняли и сказали ждать месяц для закрытия договора и выплаты выкупной суммы. 25.11.2018 договор закрывается и операторы горячей линии сказали о... Читать далее
Купил новую автомашину, а когда пришел страховать в компанию Ресо -Гарантия, что находится в пос. Серебряные Пруды от агента Никитиной Л.А. узнал, что мой КБМ стал меньше. Мне это очень не понравилось. Но мне было предложено написать заявление в РСА. Очень быстро мой вопрос был решен положительно. КБМ вернули и деньги тоже. За это я благодарен а... Читать далее
Здравствуйте. Не можем внести водителя в оформленный полис. ХХХ 0059755692.
В связи с технической проблемой в личном кабинете не можем внести изменения, пожалуйста помогите. Повторно делаем обращение и все документы со всеми данными отправляем Вам на почту good-service@alfastrah.ru... Читать далее
Не смогли найти клинику чтобы провести процедуры согласованные неврологом. Нашел сам, записался, позвонил в страховую, попросил подтвердить, сказали что подтверждать не будут так как пройдет больше двух недель. Ну и зачем согласовали если оказать не могут.... Читать далее
Агент при оформлении ОСАГО внес неправильный номер квартиры.В паспорте неразборчиво было написано ручкой.
Номер полиса: ХХХ0065835568
Как данная ошибка может повлиять на выплату премии при ДТП? Можете ли вы мне внести корректив в полис и отправить на почту без визита в офис?
Заранее благодарен. Предоставлю сканы при необходимос... Читать далее
ДТП было 4.11.18 сообщил 5.11., долго ждал осмотр. Эксперт приехал 13.11.18 и принял все документы. На почту не отвечают, по телефону кормят завтраками. ПВУ-103-037212
Произошло ДТП в котором я являюсь пострадавшей стороной. У меня оформлен полис «РОСЭНЕРГО» Теперь я не могу дозвониться в компанию, чтобы уведомить об этом факте. Ни один телефон не отвечает. Полис ХХХ0020204195... Читать далее
02.11.2018 произошло ДТП в Москве, я как потерпевшая сторона обратилась в свою страховую — Росэнерго, прошло 20 дней с момента предоставления всех документов, ответа по выплате до сих пор нет, каждый день лишь обещают и жалуются на плохую коммуникацию с Барнаулом (головным офисом). Выплаты соответственно тоже нет. На телефонные звонки отвечают ч... Читать далее
Поменялся номер телефона.В офисе у агента внес изменения.Прошу поменять логин 9194377334 на новый 9103221668.Мой полисXXX0022814609, действительный до 30.12.2018г.Заранее благодарен.
Тульская обл.Алексинский район.д.Зайцево.дом 26, дом на 2х хозяев, загорелась проводка у соседа, перешло все на крышу, которая сгорела, а частью разбросана пожарными, дом весь пролит основательно пожарными.я предоставила весь пакет документов
к полису ММ-51-04-0271310, в том числе донесение и справка о пожаре от МЧС как дополнительная инф... Читать далее
Добрый день, подача заявления была по делу У-103-122201/18 Вами зафиксирована с присвоением соответствующего номера 03.11.18 г., выезд Вашего эксперта на осмотр и передача ему документов был 09.11.18 г., сегодня уже 03.12.18 г., то есть прошло более 20 календарных дней со дня осмотра ТС и передачи представителю Вашей компании пакета документов, ... Читать далее
Добрый день! Купил полис КАСКО 18201 0009545 от 17 октября 2018 года. Решение купить КАСКО именно у НАСКО было спонтанным. Позже почитал отзывы в интернете, думал недоброжелатели пишут, решил ничего не менять. Но когда приблизился осмотр автомобиля и мне не перезвонили на предмет осмотра поехал и написал заявление на расторжение. Заявление было ... Читать далее
ХОЧУ РАСТОРГНУТЬ ПОЛИС ОСАГО ХХХ №0066046176 ОФОРМЛЕННЫЙ СЕГОДНЯ, ТАК КАК СЕГОДНЯ СУПРУГА ОФОРМИЛА ПОЛИС В ДРУГОЙ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ, КОТОРЫЙ НАЧИНАЕТ ДЕЙСТВОВАТЬ РАНЬШЕ. КАК МНЕ СДЕЛАТЬ ВОЗВРАТ?... Читать далее
Последние отзывы о компании
Не выплачивается выкупная сумма по договору сберегательного страхования "Страхование жизни" 0501 №7000079460 от 05.05.2018
13 октября 2018 по Почте России отправил заявление с документами о расторжении договора сберегательного страхования «Страхование жизни» 0501 №7000079460 от 05.05.2018. 25.10.2018 заявление с документами приняли и сказали ждать месяц для закрытия договора и выплаты выкупной суммы. 25.11.2018 договор закрывается и операторы горячей линии сказали о... Читать далее
возврат КБМ
Купил новую автомашину, а когда пришел страховать в компанию Ресо -Гарантия, что находится в пос. Серебряные Пруды от агента Никитиной Л.А. узнал, что мой КБМ стал меньше. Мне это очень не понравилось. Но мне было предложено написать заявление в РСА. Очень быстро мой вопрос был решен положительно. КБМ вернули и деньги тоже. За это я благодарен а... Читать далее
Внести водителя в готовый полис.
Здравствуйте. Не можем внести водителя в оформленный полис. ХХХ 0059755692. В связи с технической проблемой в личном кабинете не можем внести изменения, пожалуйста помогите. Повторно делаем обращение и все документы со всеми данными отправляем Вам на почту good-service@alfastrah.ru... Читать далее
Неадекватность
Не смогли найти клинику чтобы провести процедуры согласованные неврологом. Нашел сам, записался, позвонил в страховую, попросил подтвердить, сказали что подтверждать не будут так как пройдет больше двух недель. Ну и зачем согласовали если оказать не могут.... Читать далее
Неправильно внесли данные
Агент при оформлении ОСАГО внес неправильный номер квартиры.В паспорте неразборчиво было написано ручкой. Номер полиса: ХХХ0065835568 Как данная ошибка может повлиять на выплату премии при ДТП? Можете ли вы мне внести корректив в полис и отправить на почту без визита в офис? Заранее благодарен. Предоставлю сканы при необходимос... Читать далее
Не выплачивают
ДТП было 4.11.18 сообщил 5.11., долго ждал осмотр. Эксперт приехал 13.11.18 и принял все документы. На почту не отвечают, по телефону кормят завтраками. ПВУ-103-037212
не связаться, чтобы уведомить о ДТП
Произошло ДТП в котором я являюсь пострадавшей стороной. У меня оформлен полис «РОСЭНЕРГО» Теперь я не могу дозвониться в компанию, чтобы уведомить об этом факте. Ни один телефон не отвечает. Полис ХХХ0020204195... Читать далее
Халатность
Вы не выслали документы по нашему с Вами договору INS/SBB/IP-2611746 Аж с 02.2018 Хотя платил исправно.
Нарушение сроков по выплате ОСАГО
02.11.2018 произошло ДТП в Москве, я как потерпевшая сторона обратилась в свою страховую — Росэнерго, прошло 20 дней с момента предоставления всех документов, ответа по выплате до сих пор нет, каждый день лишь обещают и жалуются на плохую коммуникацию с Барнаулом (головным офисом). Выплаты соответственно тоже нет. На телефонные звонки отвечают ч... Читать далее
Поменять логин.
Поменялся номер телефона.В офисе у агента внес изменения.Прошу поменять логин 9194377334 на новый 9103221668.Мой полисXXX0022814609, действительный до 30.12.2018г.Заранее благодарен.
пожар дома
Тульская обл.Алексинский район.д.Зайцево.дом 26, дом на 2х хозяев, загорелась проводка у соседа, перешло все на крышу, которая сгорела, а частью разбросана пожарными, дом весь пролит основательно пожарными.я предоставила весь пакет документов к полису ММ-51-04-0271310, в том числе донесение и справка о пожаре от МЧС как дополнительная инф... Читать далее
Трудно наити офис оформления ДТП на сайте неточная информация.Наконец то ул.Большевистская 167/1 перед крыльцом лежит девушка /подскользнулась на неочищеном ,скользком крыльце/рядом уже стоит скорая помощь.
Записали в очередь через неделю, девушка приветлевая но.....???
затягивание времени рассмотрения и выплаты по обращению
Добрый день, подача заявления была по делу У-103-122201/18 Вами зафиксирована с присвоением соответствующего номера 03.11.18 г., выезд Вашего эксперта на осмотр и передача ему документов был 09.11.18 г., сегодня уже 03.12.18 г., то есть прошло более 20 календарных дней со дня осмотра ТС и передачи представителю Вашей компании пакета документов, ... Читать далее
Расторжение договора. Возврат денежных средств
Добрый день! Купил полис КАСКО 18201 0009545 от 17 октября 2018 года. Решение купить КАСКО именно у НАСКО было спонтанным. Позже почитал отзывы в интернете, думал недоброжелатели пишут, решил ничего не менять. Но когда приблизился осмотр автомобиля и мне не перезвонили на предмет осмотра поехал и написал заявление на расторжение. Заявление было ... Читать далее
ХОЧУ РАСТОРГНУТЬ ПОЛИС
ХОЧУ РАСТОРГНУТЬ ПОЛИС ОСАГО ХХХ №0066046176 ОФОРМЛЕННЫЙ СЕГОДНЯ, ТАК КАК СЕГОДНЯ СУПРУГА ОФОРМИЛА ПОЛИС В ДРУГОЙ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ, КОТОРЫЙ НАЧИНАЕТ ДЕЙСТВОВАТЬ РАНЬШЕ. КАК МНЕ СДЕЛАТЬ ВОЗВРАТ?... Читать далее