Оформляла полис, проверили доки, прислали ссылку на оплату на почту мою vstepanskaya@bk.ru, но ссылка не открывается, чат помочь не может, ссылку на оплату выслать не могут, полис оформлен ХХХ0384795140, буду писать жалобу в ЦБ... Читать далее
Добрый день! полис ОСАГО не отображается на сайте РСА ХХХ 0384581279.
чек об оплате
https://lk.platformaofd.ru/web/noauth/cheque/id?id=108290395103&date=1709525262000&fp=1558380109
пришло письмо о досрочном расторжении полиса осаго ххх0336669656. в письме указано что автомобиль используется в качестве такси. мы никогда не исользовали автомобиль в качестве такси.после получения письма, через интернет проверили автомобиль на наличии лицезии, лицензии нет. номер письма исх-221002483/24 от 15.02.2024. ... Читать далее
Я Страховой агент, оформила полис осаго клиенту, допустила ошибку, лс указала не верно посмотрела на кВт, естественно как сотрудник я знаю что договора расторгают и намеренно это бы не сделала, так как клиенты придут ко мне и мне им объяснять почему расторгли договор. Написала объяснительную что вина полностью моя но альфа страхования не идут на... Читать далее
31.01 подал заявление о страховом случае. 7.02 почтой отправили список необходимых документов. В электронном виде не дублируют. Письмо не пришло. Скинули не работающию ссылку. Операторы отнекиваются. Ожидайте. Буду обращатся в суд. О возмещении стоимости страховки. ... Читать далее
Здравствуйте, я 01.12.2023 оформил договор ОСАГО № ХХХ0361490793, а сегодня посмотрел в РСА договор расторгнут, на почте никакого письма нет и в спаме тоже нет, прошу объяснить мне причину расторжения и восстановить аннулированный полис.... Читать далее
Для меня, честно, непонятно, как такая прогрессивная компания, которая является топом на рынке, не может скорректировать данные онлайн. Ситуация: оформила полис ОСАГО, где указала ошибочное отчество. На линии поддержки мне посоветовали обратиться в филиал. Ближайший филиал находится в другом городе, за 3 часа (минимум) от меня, на что мне предло... Читать далее
При оформлении нового полиса в Тинькофф страховании не обратил внимание на свой КБМ, т.к. сумма по наибольшему считается.
В 2023 году коэфициент был 0.63, внезапно стал 0.83. Никаких аварий за этот период не было совсем.
Обратился в поддержку Тинькофф, они сказали что в базу РСА внесла информацию СК Ресо Гарантия. Это такой отмыв ден... Читать далее
Добрый день.
Полис давно оплачен, но никак не становится доступным для печати! Прошу помочь в решении данного вопроса! Служба поддержки на обращения не реагирует! письмо им написано уже 3 часа назад!
полис ХХХ 0383629786
suneev.serg58@yandex.ru... Читать далее
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! Не могу внести изменение в полис ОСАГО, при редактировании данных совершенно не работает КЛАДР (не видит ни один населенный пункт), пробовал с разных браузеров — результат один, в техподдержку написал — реакции никакой. ... Читать далее
Оформили осаго и сразу же оплатили. Написали что срок действия оплаты истек. Сняли со счета деньги. Чеки оплаты есть. Пришел ещё номер осаго но его нет нигде в данных и электронного вида. Номер XXX0383546252... Читать далее
Оплатила полис ДМС как частное лицо по ссылке из письма, оплата прошла, чек пришел, а вот на сайте отображается ошибка оплаты, что услуга не найдена. Позвонила по телефону горячей линии Альфастрахования и началось мое приключение. Полчаса меня передавали 20 раз разным сотрудникам, каждому из которых мне требовалось снова и снова рассказывать сво... Читать далее
Добрый день. При попытке вписать водителя в полис ОСАГО ХХХ-0341052507, постоянно вылезает ошибка. Написал в чат поддержки, мне посоветовали написать на почту help@vsk.ru и ждать 5 дней их ответ. Водителя хочу посадить за руль раньше. Есть ли возможность внести нового водителя в полис быстрее 5-ти дней? Скрин ошибки и документы я приложил в пись... Читать далее
После постановки автомобиля на учет в гибдд получил новые номера, в личном кабинете пытаюсь сменить данные о гос.номере, но сайт выдает ошибку
При загрузке полиса в базу данных Российского Союза Автостраховщиков (РСА) возникли следующие ошибки:* 12003135 В доп. соглашении не допускается изменение поля/ей cisContractIdИсправьте данные и пов... Читать далее
Последние отзывы о компании
ХХХ0384795140 прислали ссылку на оплату она не открывается
Оформляла полис, проверили доки, прислали ссылку на оплату на почту мою vstepanskaya@bk.ru, но ссылка не открывается, чат помочь не может, ссылку на оплату выслать не могут, полис оформлен ХХХ0384795140, буду писать жалобу в ЦБ... Читать далее
полис не отображается в РСА 0384581279
Добрый день! полис ОСАГО не отображается на сайте РСА ХХХ 0384581279. чек об оплате https://lk.platformaofd.ru/web/noauth/cheque/id?id=108290395103&date=1709525262000&fp=1558380109
досрочное расторжение
пришло письмо о досрочном расторжении полиса осаго ххх0336669656. в письме указано что автомобиль используется в качестве такси. мы никогда не исользовали автомобиль в качестве такси.после получения письма, через интернет проверили автомобиль на наличии лицезии, лицензии нет. номер письма исх-221002483/24 от 15.02.2024. ... Читать далее
Расторжение не идут на встречу
Я Страховой агент, оформила полис осаго клиенту, допустила ошибку, лс указала не верно посмотрела на кВт, естественно как сотрудник я знаю что договора расторгают и намеренно это бы не сделала, так как клиенты придут ко мне и мне им объяснять почему расторгли договор. Написала объяснительную что вина полностью моя но альфа страхования не идут на... Читать далее
Очень долго рассматривают документы.
31.01 подал заявление о страховом случае. 7.02 почтой отправили список необходимых документов. В электронном виде не дублируют. Письмо не пришло. Скинули не работающию ссылку. Операторы отнекиваются. Ожидайте. Буду обращатся в суд. О возмещении стоимости страховки. ... Читать далее
Расторжение договора ОСАГО
Здравствуйте, я 01.12.2023 оформил договор ОСАГО № ХХХ0361490793, а сегодня посмотрел в РСА договор расторгнут, на почте никакого письма нет и в спаме тоже нет, прошу объяснить мне причину расторжения и восстановить аннулированный полис.... Читать далее
Не меняют отчество, которое ошибочно было указано
Для меня, честно, непонятно, как такая прогрессивная компания, которая является топом на рынке, не может скорректировать данные онлайн. Ситуация: оформила полис ОСАГО, где указала ошибочное отчество. На линии поддержки мне посоветовали обратиться в филиал. Ближайший филиал находится в другом городе, за 3 часа (минимум) от меня, на что мне предло... Читать далее
РЕСО-Гарантия оформила на меня чужое ДТП!
При оформлении нового полиса в Тинькофф страховании не обратил внимание на свой КБМ, т.к. сумма по наибольшему считается. В 2023 году коэфициент был 0.63, внезапно стал 0.83. Никаких аварий за этот период не было совсем. Обратился в поддержку Тинькофф, они сказали что в базу РСА внесла информацию СК Ресо Гарантия. Это такой отмыв ден... Читать далее
не приходит полис после оплаты
Добрый день. Полис давно оплачен, но никак не становится доступным для печати! Прошу помочь в решении данного вопроса! Служба поддержки на обращения не реагирует! письмо им написано уже 3 часа назад! полис ХХХ 0383629786 suneev.serg58@yandex.ru... Читать далее
НЕ МОГУ ВНЕСТИ ИЗМЕНЕНИЕ В ПОЛИС ОСАГО ХХХ 0382510677
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! Не могу внести изменение в полис ОСАГО, при редактировании данных совершенно не работает КЛАДР (не видит ни один населенный пункт), пробовал с разных браузеров — результат один, в техподдержку написал — реакции никакой. ... Читать далее
Деньги списали а осаго неь
Оформили осаго и сразу же оплатили. Написали что срок действия оплаты истек. Сняли со счета деньги. Чеки оплаты есть. Пришел ещё номер осаго но его нет нигде в данных и электронного вида. Номер XXX0383546252... Читать далее
Ужасный сервис по поддержки клиентов
Оплатила полис ДМС как частное лицо по ссылке из письма, оплата прошла, чек пришел, а вот на сайте отображается ошибка оплаты, что услуга не найдена. Позвонила по телефону горячей линии Альфастрахования и началось мое приключение. Полчаса меня передавали 20 раз разным сотрудникам, каждому из которых мне требовалось снова и снова рассказывать сво... Читать далее
Не могу вписать водителя в полис ОСАГО
Добрый день. При попытке вписать водителя в полис ОСАГО ХХХ-0341052507, постоянно вылезает ошибка. Написал в чат поддержки, мне посоветовали написать на почту help@vsk.ru и ждать 5 дней их ответ. Водителя хочу посадить за руль раньше. Есть ли возможность внести нового водителя в полис быстрее 5-ти дней? Скрин ошибки и документы я приложил в пись... Читать далее
Прошу добавить полис в личный кабинет
Необходимо внести изменения в полис ХХХ 0340383815 от 08.09.2023, но его нет в личном кабинете прошу добавить полис
Не могу сменить гос.номер в личном кабинете
После постановки автомобиля на учет в гибдд получил новые номера, в личном кабинете пытаюсь сменить данные о гос.номере, но сайт выдает ошибку При загрузке полиса в базу данных Российского Союза Автостраховщиков (РСА) возникли следующие ошибки:* 12003135 В доп. соглашении не допускается изменение поля/ей cisContractIdИсправьте данные и пов... Читать далее