Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»

Специалисты СК на сайте

Группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах»
59.63
Рейтинг компании
(15 место)
4045
Ответов на сайте
1446
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

1
Оценка засчитана
Автострахование

Согласна с Вами, как никто другой — при своем громком названии, работают используя самые низкие методы вымогательства. Для того, чтобы обратиться к ним в случаи страхового случая, отправляют в другой населенный пункт, например из Екатеринбурга нужно приехать в Каменск Уральск, а это 100 с лишним км. ... Читать далее

Самое мерзкое, что когда ты покупатель страховки, тебя облизывают со всех сторон, но только ты перешел в разряд пользователя их услуг, - все - ты ЧМО!
Скорость выплат
Размер выплат
Администратор: Оценка засчитана, из текста отзыва следует, что сумма выплаты была занижена.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Росгосстрах Номер убытка 8339919, Савостьянов А.В.

В ДТП виновником признан клиент Росгосстраха. Я являюсь клиентом Интач-Страхования (ИС). Ремонтировал свою машину по КАСКО ИС. В полисе КАСКО предусмотрена франшиза 5000 рублей. Также из своих средств пришлось заменить задний ... Читать далее

Нет
На всем пути моего общения с представителями Росгосстраха (по телефону и в офисе), у меня сложилось впечатление об исключительно низком уровне подготовки сотрудников. Никто из них с первого раза не понял что именно мне нужно - это настораживает. Кроме того, при принятии документов сотрудник Росгосстраха просто не знал в какие поля заносить предоставленную мной информацию, постоянно бегал к соседям с вопросами и, в итоге, попросил соседа занести данные. Пишу вопрос через сайт - мне на него либо вообще не отвечают, либо перестают отвечать на мои дополнительные комментарии и вопросы.
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку от компании не поступил ответ на отзыв.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Произошел страховой случай. Номер дела 8656413. Машина vw caddy maxi 07год. Боковой удар (порог крыша стойки двири и т.п )под списание. Страховая выплатила 57881р. Этой суммы не хватает даже на четверть запчастей б.у. Попросил калькуляцию в страховой, но меня там мягко послали со словами «мы не ... Читать далее

О каком позитиве может идти речь после таких отзывов.
Росгосстрах !! Сплошной негатив.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку сумма, выплаченная страховой компанией на ремонт авто, занижена по сравнению с результатами независимой экспертизы.
Без оценки

Уважаемые представители ООО «Росгосстрах»!
Прошу Вас объяснить, с какой целью Ваша компания использует Государственную символику?
Российская государственная страховая компания (Росгосстрах) перестала существовать в 2003 году, когда была продана предпринимателям из Армении. На месте ... Читать далее

1
Оценка засчитана
ОСАГО

Добрый день!
Номер дела 0008786081. ОСАГО.
Автомобиль mitsubishi lancer X, 2008 года.
Повреждения: передний бампер — замена, капот — замена, фара левая — замена, крыло правое замена, крыло левое — ремонт. Выплата от Росгосстраха — 15 860,74 коп.!!!
Проведена независимая ... Читать далее

Отсутствует!
Смешная выплата по ОСАГО Невероятные сроки предоставления документов.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку сумма выплаты занижена по сравнению с результатами н/э, проведенной автором.
3
Оценка не засчитана
Автострахование

дело №0008681649.
6.12.2013 года в Большом Камне запросил акт о страховом случае и акт осмотра транспортного средства. Документы должны были переслать из г. Находка. По состоянию на 18.12.2013 г. (почти 2 недели) документы так и не предоставили и это при всем огромном количестве современных ... Читать далее

Обслуживание со стороны сотрудников в общем вежливое.
Отношение к страховым выплатам пренебрежительно-низкое. расчет выплаты на замену двери, крыла, стойки, ступицы колеса, диска колеса, кодкрылка, покраска двери, крыла и бампера оценено в 24000 рублей. тогда как одна покраска тянет на 11000, а дверь стоит 10-15 тыс.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к., исходя из текста отзыва, автор остался не удовлетворён работой компании. Оценка "3" не является отрицательной.
1
Оценка засчитана
Автострахование

№ дела 0008696063

25.10.2013 Произошло ДТП (виновник застрахован в Росгосстрахе) Грузовик был с прицепом(более 2 участников дтп) — только по прямому урегулированию.

31.10.2013 Приехал в Лысьву (за 150 км от города) сдал все документы. В Реквизитах получателя указал ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. затянут процесс урегулирования убытка.
Без оценки
Автострахование

Они навязывают нам доп.услугу по страхованию жизни водителя и не подтверждают это никакими документами они ВОРУЮТ НАШИ ДЕНЬГИ!!! Их надо наказать!!! Я обратился в другую компанию!!! Я так и вам советую!

Скорость выплат
Размер выплат
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Мной неоднократно до этого случая, в 2013 году, заключались договоры ОСАГО в «Росгосстрахе» (с 2006 года), выплат не было никаких и никогда! Вдруг при заключении ОСАГО в апреле 2013 года, мне пришлось заплатить за полис 5210 рублей, при стоимости предыдущего полиса 2772 рубля! Номер полиса ОСАГО ... Читать далее

Есть адекватные низовые сотрудники, но они НИЧЕГО (ВООБЩЕ!!!) не решают.
Хамское отношение к клиентам после заключения договора.
Скорость выплат
Размер выплат
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии обоснованные.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Продолжение моей истории по делу №8479534. Пришло письмо с разъяснением причин отказа мне в выплате и что же мы там обнаружили: причина отказа — по номеру страхового полиса виновника ДТП зарегистрирован другой автомобиль и каково же было мое возмущение, когда сверив номера в протоколе с места дтп и ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка была засчитана ранее в предыдущем отзыве автора: https://www.asn-news.ru/rating/9901
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Полис ОСАГО серия ССС № 0656151014

Две сотрудницы РосГосСтрах, работающие на приёме, путём обмана выуживают денежные средства из клиентов.

Я пришёл 11.12.2013 в офис РосГосСтраха ( Ярославская обл, Углич г, Солнечный мкр, д. 21 ) и попросил заключить договор, аналогичный ... Читать далее

ничего
обман, ложь потеря денег, времени и нервов
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии обоснованные.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Страховали каждый год летний домик на дачном участке + основное строение, в договоре фигурировало что-то вроде «все конструктивные элементы здания, инженерные системы..».
Первый раз неизвестные сломали дверь в летнем домике, вырвали монтажкой, пострадала сама дверь, коробка двери, наличник, ... Читать далее

страхуют все что угодно с минимумом документов, все включено, спрашиваешь нюансов нет
наступает страховой случай и понимаешь что тебя тупо кинули
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не указаны номера убытков.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

13.11.13 мой автомобиль, Хонда CR-V 2008 г/в попал в ДТП. Повреждения-сорван передний бампер(повреждены крепежи), соответственно, царапины на бампере справа и царапины на правом крыле. Обратилась по ОСАГО в ...(добавьте цензурное слово сами) Росгосстрах. Дело № 0008756482. Эксперт, проводивший ... Читать далее

Единственный положительный момент-в этот раз о всех этапах моего дела сообщалось в смс сообщениях
СУММА ВЫПЛАТЫ! Считаю подобное отношение к клиентам верхом свинства, мягко говоря. Оценка качества-гораздо ниже нулевой отметки
Скорость выплат
Размер выплат
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии обоснованные.
1
Оценка засчитана
Автострахование

8863404

Обратился по ОСАГО, в офисе Росгосстраха происходят действия, на грани мошеничества. Сотрудники откровенно подсовывают на подпись договор уступки прав (требования)
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана – претензии обоснованные.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Обратился в компанию виновника по ОСАГО Автомобиль Ленд-ровер Дискаври 3 2005г.выпуска повреждения: передние правое крыло(алюминиевое), Правый расширитель арки (порван), Правая фара (ксенон штатный)разбита, Передний Бампер (разорван), Защита бампера (Кингурятник)поцарапан, За все это РОСГОСТРАХ ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Администратор: Оценка засчитана, поскольку занижена сумма выплаты.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Из-за омерзительного отношения к своим клиентам ушел в другую СК. «Россгострах» считаю грабительской и лживой компанией, в том числе навязывающей при оформлении ОСАГО дополнительное и необязательное страхование водителя. Также, издеваются при начислении смехотворного страхового возмещения. Занижают ... Читать далее

Не рекомендую. Обходите стороной, разрывайте договора. Уходите к другим. Рыба гниет с головы. Считаю руководителя бессовестным мошенником.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии обоснованные.
3
Оценка не засчитана
Автострахование

Был в филиале компании Росгосстрах в городе Красный Сулин. Оказывается документы по аварии там не принимают, направили в г. Шахты. Приехал в офис компании 2 недели назад по адресу г. Шахты Клименко 10. Местный эксперт паренек сфотографировал машину, быстро и неразборчиво прочитал СЕБЕ ПОД НОС опись ... Читать далее

НЕ НАБЛЮДАЛ
ОБСЛУЖИВАНИЕ
Качество обслуживания
Администратор: Из текста отзыва следует, что автор остался не удовлетворен работой компании, оценка не засчитана.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Много лет оформлял ОСАГО в РГС. Дошел до КБМ 0,65.
НО В ЭТОМ ГОДУ КАК С ЦЕПИ СОРВАЛИСЬ!!!
Сунулся в офис (г.Черемхово Иркутской обл.) — говорят: «коэффициент с начала плюс доп.страховка.
Поехал в будку в помещении ГИБДД — КБМ сохраним, но доп.страховка.
Плюнул, поехал к ... Читать далее

в прошлом
однако, совсем мышей ловить разучились
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии обоснованные.
1
Оценка засчитана

Расторг договор «Росгосстрах-Жизнь» 01117282 от 18.11.2009 — отдал реквизиты для перечисления средств. Страховой агент ссылается на медлительность московского офиса. Московский офис на недостаток каких-то реквизитов для перечисления счета. И это реквизиты, которые однозначно правильные и полные, ... Читать далее

Непрофессиональный подход к клиенту, ужасный сервис, затягивание с выплатой при расторжении. Неоправданно высокая сумма оплаты дерьмового сервиса.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана – претензии обоснованные.
1
Оценка засчитана
Автострахование

По вине водителя застрахованного в РЕСО произошло ДТП. Я обратился в свою страховую, а именно в Росгосстрах Рязань. Все документы сдал часа за 2, номер дела 0008782270 но выплата за разбитый бампер составила 2304,66. КАК можно поменять и покрасить бампер за эти деньги? Автомобиль Форд Фокус. Мало ... Читать далее

быстро сдал документы и все
сумму выплат занижают
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии обоснованные.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля