Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»

Специалисты СК на сайте

Группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах»
59.05
Рейтинг компании
(15 место)
4035
Ответов на сайте
1444
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

Без оценки
Имущество

был пожар. погорели залили. ремонт на 37кв.м. из44. все время говорят ждите. НАДОЕЛО полис серия3071 №1802572

нет
ужас
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Столкнулась с наглым навязыванием страхования от НС при оформлении полиса ОСАГО. Без НС отказались оформлять ОСАГО. Сотрудница компании с заученными фразами, как зомби твердила, что действует на законных основаниях, пока я не попросила предоставить номер закона, на который они ссылаются при ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии обоснованные.
5
Оценка не засчитана
ОСАГО

Почему-то сейчас мало кто доверяет страховому продукту РГС Фортуна «Авто» в пакете «ОСАГО+НС».
Вы поймите правильно! Политика страховой компании «Росгосстрах» теперь такова – любыми способами не платить потерпевшим. Грубить, хамит, посылать для подачи заявления за тридевять земель, терять ... Читать далее

Страховой продукт РГС Фортуна «Авто» в пакете «ОСАГО+НС» - забота о наших Клиентах
НЕТ и быть не может!!!
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку данный текст не является отзывом клиента о его личном опыте взаимодействия со страховой компанией в конкретном случае.
1
Оценка засчитана
Автострахование

г.Псков.Случай стандартный. автомашина (рено логан, 1,5 года отроду), собственник супруга- управляю по доверенности, припаркована у края тротуара. На большой скорости в нее влетает другая а/м Номер полиса ВВВ № 0600557554 водитель которой не справился с управлением. Итого: машина в «смятку» причем ... Читать далее

красивое, шикарное, новое здание представительства СК на ул.М.Горького д.4 "В" г.Пскова наверное стоит не очень дешево ( мои предположения 20-30 млн. руб )
Все очень долго
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии обоснованные.
1
Оценка засчитана

Пять лет исправно платила по договору страхования жизни. Решила расторгнуть договор. Первое заявление написала 18 июня с.г., но его благополучно потеряли, объяснив это тем, что сотрудник уже уволился. 2 августа повторно написала заявление о расторжении договора и до сих пор не могу получить сумму ... Читать далее

ужасно не понравилось, думаю надо расторгать и детское страхование
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии обоснованные.
2
Оценка засчитана
Автострахование

Страховой случай произошел по вине девушки, которая на парковке, сдавая задним ходом не убедилась в безопасности маневра и остановило ее только наличие моего авто. Как следствие на моем авто вмятина на крыле левом заднем(на ребре жесткости), нарушение лакокрасочного покрытия на бампере заднем и ... Читать далее

Срок выплаты, не прошло и установленного законом срока в 30 дней, как дензнаки были перечислены по указанным реквизитам
Размер выплаты.
Скорость выплат
Размер выплат
Администратор: Оценка засчитана, поскольку занижена сумма выплаты.
2
Оценка засчитана
Автострахование

Отказались застраховать без дополнительной услуги «страхования жизни!» Пришлось выбрать другую страховую компанию.

Администратор: Оценка засчитана, т.к. претензии обоснованные.
Без оценки
ОСАГО

Полис виновного:
ВВВ №-0632608591
(Виновный новичек, застраховал по ОСАГО свой автомобиль (ВАЗ-21102) месяц назад за 4312руб.)

Сегодня пришли с виновным в офис (пункт урегулирования убытков, который указан в на сайте РосГосСтрах), а сотрудница просит меня достать свой полис ... Читать далее

1
Оценка засчитана
Автострахование

Попал в ДТП признан потерпевшим Оба были застрахованы в Росгострахе. Поехал в филиал в своем городе заставили ехать в Филиал в г Новосибирск. Попав туда мне дают телефон оценщика, при этом я потерял целый день съездив в город и почему не дали телефон в филиале родного города. через неделю приехал ... Читать далее

Нет больше позитива , есть один большой Негатив
Разводят на деньги при покупке полиса осага (пытаются всучить другие виды страхования) Зачем нужен это филиал в родном городе , если они даже не могут дать телефон оценщика Ужасная потерея времени И Непонятный внутренний документ который запрещает мне узнать страховую сумму выплат
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. претензии обоснованные.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Под видом заботы о населении в обязательном порядке вместе с ОСАГО заставляют ПРИОБРЕТАТЬ СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ, что увеличивает страховку почти в два раза. Если у человека жизнь застрахована, в другой компании полис продают только со своей страховкой. На вопрос: " Почему?", ответить не могут. ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. претензии обоснованные.
2
Оценка не засчитана

Застраховался в ноябре 2012 года по программе СБЕРЕЖЕНИЕ ПРЕСТИЖ. В течение года по двум страховым случаям по травмам получил выплаты своевременно в течение недели и в полном объеме по договору.

Очень своевременная материальная поддержка при несчастных случаях.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку из текста отзыва следует, что автор остался доволен работой компании, при этом выставлена отрицательная оценка.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Пришел за полисом ОСАГО в Ростовский офис на Буденновском 102. Менеджер просчитала стоимость. Вышло 7200р на год. Пока офоромляла документы, вытянул клещами, что туда вошла 1000р техосмотра (без оплаты которого делать полис отказалась). В конце, когда она мне показала мой полис, там стояла ... Читать далее

ничего
Наглый развод на деньги
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. нарушен закон об ОСАГО.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Вот моя страховая история(г.Красноярск):
23.09.2013 попал в ДТП (Ford Focus 2 2008 г.в., г/н М963КЕ124), признан невиновным. Виновник застрахован в Росгосстрахе. В справке о ДТП сотрудником ГИБДД указано: «повреждены задний бампер, задняя левая блок-фара, крышка багажника, заглушка заднего ... Читать далее

один негатив!!!
один негатив!!!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии клиента обоснованные.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

В мою припаркованную машину въехал мужик которому зеркала видимо не нужны! 2 недели назад сделали оценку: бампер под замену, задний фонарь, под замену, диск под замену, крыло, дверь, порог, под покраску! Машина хонда аккорд 7! Сегодня был перевод УРА! Мне перевели 10 тысяч рублей! Нелюди! Завтра к ... Читать далее

Ничего позитивного
Один негатив
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не ответил на вопросы администрации.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Стоял мой Мурано на парковке. Женщина разворачивалась и въехала в мой авто. Все оформили быстро. В этот же день приехал в офис Росгостраха, все оформил, на следующий — прошел осмотр. Эксперт написал заключение: бампер, решетка радиатора и крышка форсунки омывателя фары под замену. И вот через 3 ... Читать далее

Засуньте свою выплату себе в задницу!!!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указан номер полиса или дела.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Наступил страховой случай, номер 8539593 — бампер под покраску, датчики парковки под замену. Ездил, привозил документы, в офисе не соизволили их нормально отксерить, забыли сделать копию страховки, вызвали еще раз. Затем еще раз пришлось ехать указывать обстоятельства ДТП. В результате моего дела, ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку от компании не поступил официальный ответ, исходя из текста отзыва – сумма занижена.
1
Оценка засчитана
Каско

Произошел страховой случай по КАСКО. Бампер под замену. Номер дела 8493388. Сроки для рассмотрению вышли. Но страховщики не могут принять решение.Когда им звонишь, то они извиняются и говорят заученные фразы, что у них авторизация происходит.Или отвечают По делу проверяется предоставленный комплект ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. затянут процесс урегулирования убытка.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Мое знакомство с РГС было недолгим, но его уже хватает, чтобы обходить офисы компании стороной и отговаривать всех друзей и знакомых…
Произошел неприятный случай — «догнал» меня водитель застрахованный по ОСАГО в РГС, повредил крышку багажника и задний бампер. Свою вину сразу признал, ДТП ... Читать далее

Выплата пришла без задержек, ели это можно считать плюсом
Нет координации между разными отделами, наплевательское отношение к клиентам, умышленное создание препятствий для людей, не являющихся клиентами компании, не желание идти на контакт и урегулировать конфликт "мирным путем"
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии обоснованные.
1
Оценка не засчитана
Каско

Россгострах КАСКО
заявление 0008563005
Страхую машину пять лет в этой фирме если ее так можно назвать. Страховка в этом году увеличилась со ссылкой страхового агента на то, что увеличилась рыночная стоимость автомобиля. Но то что у автомобиля есть амортизация никто не учитывает. ... Читать далее

Все плохо-полный негатив не сообщают о том что правила изменились только бы деньги получить а потом хоть потоп-и вообще на каком основании эти изменения-зачем такие страховки-теперь помимо ремонта крыла за свой
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания действовала в соответствии с Правилами страхования.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Пришел я в эту компанию продлевать полис ОСАГО (ВВВ №0614471882, 11 класс) на следующий год и вдруг мне озвучивают сумму 3300 рублей. На мой вопрос из-за чего вдруг так подорожало, ответ у нас обнулены все скидки и плюс необходима страховка от несчастного случая без нее ОСАГО не оформляем. На мои ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. претензии обоснованные.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля