Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»

Специалисты СК на сайте

Группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах»
58.95
Рейтинг компании
(15 место)
4005
Ответов на сайте
1434
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

3
Оценка не засчитана
Автострахование

дело №0008681649.
6.12.2013 года в Большом Камне запросил акт о страховом случае и акт осмотра транспортного средства. Документы должны были переслать из г. Находка. По состоянию на 18.12.2013 г. (почти 2 недели) документы так и не предоставили и это при всем огромном количестве современных ... Читать далее

Обслуживание со стороны сотрудников в общем вежливое.
Отношение к страховым выплатам пренебрежительно-низкое. расчет выплаты на замену двери, крыла, стойки, ступицы колеса, диска колеса, кодкрылка, покраска двери, крыла и бампера оценено в 24000 рублей. тогда как одна покраска тянет на 11000, а дверь стоит 10-15 тыс.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к., исходя из текста отзыва, автор остался не удовлетворён работой компании. Оценка "3" не является отрицательной.
1
Оценка засчитана
Автострахование

№ дела 0008696063

25.10.2013 Произошло ДТП (виновник застрахован в Росгосстрахе) Грузовик был с прицепом(более 2 участников дтп) — только по прямому урегулированию.

31.10.2013 Приехал в Лысьву (за 150 км от города) сдал все документы. В Реквизитах получателя указал ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. затянут процесс урегулирования убытка.
Без оценки
Автострахование

Они навязывают нам доп.услугу по страхованию жизни водителя и не подтверждают это никакими документами они ВОРУЮТ НАШИ ДЕНЬГИ!!! Их надо наказать!!! Я обратился в другую компанию!!! Я так и вам советую!

Скорость выплат
Размер выплат
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Мной неоднократно до этого случая, в 2013 году, заключались договоры ОСАГО в «Росгосстрахе» (с 2006 года), выплат не было никаких и никогда! Вдруг при заключении ОСАГО в апреле 2013 года, мне пришлось заплатить за полис 5210 рублей, при стоимости предыдущего полиса 2772 рубля! Номер полиса ОСАГО ... Читать далее

Есть адекватные низовые сотрудники, но они НИЧЕГО (ВООБЩЕ!!!) не решают.
Хамское отношение к клиентам после заключения договора.
Скорость выплат
Размер выплат
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии обоснованные.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Продолжение моей истории по делу №8479534. Пришло письмо с разъяснением причин отказа мне в выплате и что же мы там обнаружили: причина отказа — по номеру страхового полиса виновника ДТП зарегистрирован другой автомобиль и каково же было мое возмущение, когда сверив номера в протоколе с места дтп и ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка была засчитана ранее в предыдущем отзыве автора: https://www.asn-news.ru/rating/9901
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Полис ОСАГО серия ССС № 0656151014

Две сотрудницы РосГосСтрах, работающие на приёме, путём обмана выуживают денежные средства из клиентов.

Я пришёл 11.12.2013 в офис РосГосСтраха ( Ярославская обл, Углич г, Солнечный мкр, д. 21 ) и попросил заключить договор, аналогичный ... Читать далее

ничего
обман, ложь потеря денег, времени и нервов
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии обоснованные.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Страховали каждый год летний домик на дачном участке + основное строение, в договоре фигурировало что-то вроде «все конструктивные элементы здания, инженерные системы..».
Первый раз неизвестные сломали дверь в летнем домике, вырвали монтажкой, пострадала сама дверь, коробка двери, наличник, ... Читать далее

страхуют все что угодно с минимумом документов, все включено, спрашиваешь нюансов нет
наступает страховой случай и понимаешь что тебя тупо кинули
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не указаны номера убытков.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

13.11.13 мой автомобиль, Хонда CR-V 2008 г/в попал в ДТП. Повреждения-сорван передний бампер(повреждены крепежи), соответственно, царапины на бампере справа и царапины на правом крыле. Обратилась по ОСАГО в ...(добавьте цензурное слово сами) Росгосстрах. Дело № 0008756482. Эксперт, проводивший ... Читать далее

Единственный положительный момент-в этот раз о всех этапах моего дела сообщалось в смс сообщениях
СУММА ВЫПЛАТЫ! Считаю подобное отношение к клиентам верхом свинства, мягко говоря. Оценка качества-гораздо ниже нулевой отметки
Скорость выплат
Размер выплат
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии обоснованные.
1
Оценка засчитана
Автострахование

8863404

Обратился по ОСАГО, в офисе Росгосстраха происходят действия, на грани мошеничества. Сотрудники откровенно подсовывают на подпись договор уступки прав (требования)
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана – претензии обоснованные.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Обратился в компанию виновника по ОСАГО Автомобиль Ленд-ровер Дискаври 3 2005г.выпуска повреждения: передние правое крыло(алюминиевое), Правый расширитель арки (порван), Правая фара (ксенон штатный)разбита, Передний Бампер (разорван), Защита бампера (Кингурятник)поцарапан, За все это РОСГОСТРАХ ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Администратор: Оценка засчитана, поскольку занижена сумма выплаты.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Из-за омерзительного отношения к своим клиентам ушел в другую СК. «Россгострах» считаю грабительской и лживой компанией, в том числе навязывающей при оформлении ОСАГО дополнительное и необязательное страхование водителя. Также, издеваются при начислении смехотворного страхового возмещения. Занижают ... Читать далее

Не рекомендую. Обходите стороной, разрывайте договора. Уходите к другим. Рыба гниет с головы. Считаю руководителя бессовестным мошенником.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии обоснованные.
3
Оценка не засчитана
Автострахование

Был в филиале компании Росгосстрах в городе Красный Сулин. Оказывается документы по аварии там не принимают, направили в г. Шахты. Приехал в офис компании 2 недели назад по адресу г. Шахты Клименко 10. Местный эксперт паренек сфотографировал машину, быстро и неразборчиво прочитал СЕБЕ ПОД НОС опись ... Читать далее

НЕ НАБЛЮДАЛ
ОБСЛУЖИВАНИЕ
Качество обслуживания
Администратор: Из текста отзыва следует, что автор остался не удовлетворен работой компании, оценка не засчитана.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Много лет оформлял ОСАГО в РГС. Дошел до КБМ 0,65.
НО В ЭТОМ ГОДУ КАК С ЦЕПИ СОРВАЛИСЬ!!!
Сунулся в офис (г.Черемхово Иркутской обл.) — говорят: «коэффициент с начала плюс доп.страховка.
Поехал в будку в помещении ГИБДД — КБМ сохраним, но доп.страховка.
Плюнул, поехал к ... Читать далее

в прошлом
однако, совсем мышей ловить разучились
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии обоснованные.
1
Оценка засчитана

Расторг договор «Росгосстрах-Жизнь» 01117282 от 18.11.2009 — отдал реквизиты для перечисления средств. Страховой агент ссылается на медлительность московского офиса. Московский офис на недостаток каких-то реквизитов для перечисления счета. И это реквизиты, которые однозначно правильные и полные, ... Читать далее

Непрофессиональный подход к клиенту, ужасный сервис, затягивание с выплатой при расторжении. Неоправданно высокая сумма оплаты дерьмового сервиса.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана – претензии обоснованные.
1
Оценка засчитана
Автострахование

По вине водителя застрахованного в РЕСО произошло ДТП. Я обратился в свою страховую, а именно в Росгосстрах Рязань. Все документы сдал часа за 2, номер дела 0008782270 но выплата за разбитый бампер составила 2304,66. КАК можно поменять и покрасить бампер за эти деньги? Автомобиль Форд Фокус. Мало ... Читать далее

быстро сдал документы и все
сумму выплат занижают
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии обоснованные.
Без оценки
ОСАГО

Сегодня приехал продлевать полис осаго. Офис находится в г.Климовск Ленина д1. Полис заканчивается 14 декабря, а тех. осмотр по графику в январе 2014 года. Предложили купить диагностическую карту за 750р без предъявления машины в тех центр

Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Автострахование

BBB 0611531256
страховался в РГС 10 лет
при продлении полиса получил отказ в продлении с КБМ=0,65
предложили продлить с коэффициентом = 1,0 типа меня не было в базе РСА
пришлось получать у них справку
на это ушло мое время я потерял 1.5 рабочих дня

потом ... Читать далее

Убыток и моральный ущерб
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии автора отзыва обоснованные.
Без оценки
ОСАГО

В наглую навязывают страхование жизни при покупке полиса ОСАГО! Я пытался застраховать машину на 20 дней так как машину вывожу в Казахстан стоимость ОСАГО 1300 рублей и 2000рублей страховании жизни! Услуга которая мне не нужна! Мне отказали в ОСАГО! Мне было очень неудобно за свою страну перед ... Читать далее

Нет!
Ульяновский филиал менеджеры:Николаева Светлана Сергеевна и Хохлова Елена Сергеевна навязывают не нужную услугу ссылаясь на выдуманные законы
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана

Оформил Полис для выезжающих зарубеж в Росгосстрахе. Заграницей попал в ДТП (полис предусматривал занятия спортом, активный отдых, лечение и т.д.) и сразу позвонил в страховую компанию и попросил перезвонить, т.к. было мало денежных средств на телефоне и боялся что связь оборвется. Для связи ... Читать далее

Хуже чем Росгосстрах компании не встречал.
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. от компании не поступил ответ.
2
Оценка засчитана
Автострахование

20 октября моя жена на моей машине FORD GALAXY 2001 г.в. попала в дтп. Вызвали ГАИ, всё проверили, всё зафиксировали и выдали нам справку о том что жена не виновата в дтп. Я как собственник авто обратился в свою «родную» компанию РОСГОССТРАХ, я являюсь клиентом этой страховой компании уже семь лет, ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку от компании не поступил официальный ответ.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля