Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»

Специалисты СК на сайте

Группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах»
59.63
Рейтинг компании
(15 место)
4045
Ответов на сайте
1446
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

1
Оценка засчитана
Автострахование

Я клиент компании Ингосстрах, но у нас в г.Ростов-на-Дону во многих компаниях просто нет сейчас бланков полисов, я продал старую машину и купил новую, надо ставить на учет, приехал в Ингосстрах бланков нет, взял справку о стаже безаварийной езды (10 класс у меня) ну и пошел по всем компаниям около ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, поскольку был нарушен закон об ОСАГО.
1
Оценка засчитана
Автострахование

водитель машины перестраиваясь зацепил мой авто, вину признал был оштрафован.Документы о дтп переданы
в страховую в тот же день.Через месяц на их сайте узнал об отказе, позвонил, сотрудник сообщил, что уведомление отправлено по почте, сообщить о причинах отказа на словах отказался.Жду письма. ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. от компании не поступил ответ.
Без оценки
Автострахование

Являюсь потерпевшим в ДТП. Виновник застрахован в Росгосстрахе. Позвонив по единому телефону на сайте компании, узнал от оператора, что находясь в Ростове-на-Дону, для подачи заявления и других документов на выплату по страховке, мне нужно обратиться в пункт урегулирования убытков в г.Сальск ... Читать далее

Как возможно решить вопрос по предоставлению полного и правильно заполненного пакета документов, по предоставлению машины на осмотр, если до их офиса нужно проехать 171 км ? И это проживая в миллионом городе.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Обратилась в офис продаж для продления полиса ОСАГО (страхуемся уже 11 лет без обращений). После расчета стоимости полиса сотрудники офиса поставили меня перед фактом о необходимости приобрести дополнительно страховку жизни за 1100 руб., в противном случае оформлять полис мне отказались. Подобные ... Читать далее

сотрудники были вежливы,
но одной вежливости не достаточно, когда речь идет о наглом и повсеместном вымогательстве!
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку имело место навязывание дополнительных страховых услуг.
3
Оценка не засчитана
ОСАГО

Сочи причина отказа из-за того что навязывают доп услуги а мне нужно только ОСАГО

Раньше придлогали
Заставляют. ОСАГО +ФОРТУНА без не продаём обнаглели
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку оценка "3" не является отрицательной в нашем проекте, а из текста отзыва следует, что имело место навязывание доп. страховых услуг.
1
Оценка засчитана

Мой отец (застрахованный в росгорстрахе по программе выезжающих за рубеж 150-1407 vir 662972) находится на данный момент в больнице в Неаполе с инфарктом. Первая помощь была оказанна, для дальнейшего выяснения ситуации необходимо обследование, для которого нужно получить письменное согласие от ... Читать далее

хуже не бывает!!!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания несет ответственность за действия партнеров. Подобные отзывы, касающиеся жизни и здоровья клиента, засчитываются.
3
Оценка засчитана
Каско

Начиталась я отзывов по Каско в Росгосстрах и не знаю, что и думать)))
28.12.13 произошел страховой случай, док-ты я подала 30.12. 31.12 пришел оценщик, все описал, сказал ждите направления. и вот жду)) машина Киа рио новая, все стоит около дома, хоть еще и 20 дней не прошло, а я уже ... Читать далее

тянут время
Скорость выплат
Администратор: Оценка засчитана, поскольку на данный момент нарушений по срокам рассмотрения нет. Оценка "3" не является отрицательной.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

13.12.2013 опубликовал отзыв на «Росгосстрах» с аналогичным названием, в данный момент он находится на странице №3 отзывов. Перечисление 1386 рублей (переплата КБМ по ОСАГО, незаконно начисленная мне к оплате) состоялось приблизительно 14-15 декабря, после восьми (!) месяцев препирательств. ... Читать далее

Жульническая контора.
Скорость выплат
Администратор: Оценка была засчитана ранее: https://www.asn-news.ru/rating/10315
2
Оценка засчитана
ОСАГО

Пошел продлевать договор ОСАГО в одиннадцатый раз (все года без ДТП). Продлить отказались. Вымогают 1200 руб сверх законного тарифа. Офис продаж Росгосстрах: Ярославль, Собинова, 8

Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. имело место навязывание доп. услуг.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

17. 11.2013 произошел страховой случай по ОСАГО. номер дела 8770254.
О страховом случае страховщик был извещен в тот же день.В отделе урегулирования документы отказывались принимать ." Царь «Карташов просто наслаждается властью, унижая морально людей.Документы поданы в главный офис.Телефон ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. от компании не поступил ответ.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Сегодня тоже самое было со мной :(, пошел продлить автострахование. :roll:
В офисе спрашиваю страховка не подорожала надеюсь? :D в ответ: — :twisted: Не надейтесь подорожала!
Прошу пересчитать, :shock: мне считают сумму по страховке почему-то дороже на 100р. видимо без скидки. я говорю ... Читать далее

Сегодня тоже самое было со мной :( , пошел продлить автострахование. :roll: В офисе спрашиваю страховка не подорожала надеюсь? :D в ответ: - :twisted: Не надейтесь подорожала! Прошу пересчитать, :shock: мне считают сумму по страховке почему-то дороже на 100р. видимо без скидки. я говорю хорошо оформляйте :? , тут в ответ подождите, это еще не все и тоже мне в свой калькулятор вбивает еще 1200р. :arrow: мол это обязательно за страхование жизни в транспорте в любом якобы. Я говорю, что мне это не нужно может у меня уже имеется страхование жизни зачем мне еще одно. В ответ я ниче не знаю это обязательное страхование и без него ни как, а передо мной деду втюхали эту фортуну, еще и краем уха услышал как ему сказали нет скидки у Вас не будет так как за скидку там надо, что то доплатить. Далее интереснее.Я весь такой возмущенный мол че за развод, сухой ответ: _ звоните нашим юристам они Вам все объяснят. говорю давайте я им позвоню номер дайте? Ответ: их сегодня нет они будут завтра. Хех ладно звоню в Москву по горячему номеру мол так и так страховку навязывают мне ее не надо. Ответ данная услуга в регионах на усмотрение офиса т.е. по желанию менеджера как я понимаю. В итоге я страховаться не стал ушел. Позвонил в другую компанию. Живу не в городе, а за городом поэтому сегодня уже наверно не поеду. Жалко дедушку который был передо мной наверно всю пенсию отдал, чтоб еще годик покататься на своей лошадке. и Еще один момент так на поржать. я в офис пришел к 9-ти было закрыто. Оказывается офис в праздники работает с 10-ти до 3-ех о чем написано в объявлении которое приклеено ко внутренней двери. В полне логично, что если офис закрыт то объявление ни кто не видит, его можно прочитать только в открытом офисе. В общем и целом обслуживание полное Га**но и отношение к своим клиентам такое же! Люди не ходите сюда страховаться, пожалейте свои заработанные деньги! Спасибо за внимание! Пойду выложу это на ЯПе в красках и с эмоциями.
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку имело место навязывание дополнительных страховых услуг.
Без оценки

Компания отказала в выплате согласно договора коллективного страхования №821/12 (страховалась при взятии некоторой суммы в МДМ банке для поездки на отдых) Сумма была взята в июне 2013г., инвалидность установлена 2 группы в декабре 2013г, впервые обратилась в больницу к терапевту, а затем направлена ... Читать далее

Дай бог оказаться вам в такой ситуации! И тогда поймете что такое идиотизм!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Автострахование

1018№ 0023761 поврежнения от третьих лиц. отказ без объяснений!!! ответ на жалобу ....., без слов.

Начальник РЦУУ Алтунин Константин Сергеевич от лица росгосстрах не считает нужным отвечать согласно жалобе. он не счел нужным ответить на заданные в ней вопросы.!!! складывается полное ... Читать далее

более дерьмовое отношение представить сложно!!!!!!
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку из текста отзыва не до конца понятно, что произошло, нет описания страхового случая.
1
Оценка засчитана
Каско

№ дела (заявления) в страховой организации 0008747102.

№ договора (страхового полиса) (для страхователей) 1256668 КАСКО.

Суть обращения:

Объект страхования — личный гарантийный автомобиль. 10.11.2013г. произошел страховой случай, повреждение лобового стекла, ... Читать далее

Справедливости ради должна отметить в сентябре 2013 был страховой случай (в рамках того же договора) - все было оформлено в соответствии с договором и в срок! Что случилось: Крыло сильной компании сломалось?!
С момента когда потенциальный клиент стал страхователем отношение к нему с позиции "Мы сила", а Вы... ну в общем сами придумайте! Порекомендовала в ноябре 2013 года своей подруге Росгосстрах (КАСКО) - договор с ней заключен, теперь говорю: Будь внимательна! Сожалею, если и у нее в последствии будут проблемы.
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку затянут процесс урегулирования убытка.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Хотел сегодня продлить страховку. Озвучивают сумму, на 1200 рулей большую. Справишаю — как так? Менеджер отвечает: якобы у них с 1 января текущего года входит обязательное страхование жизни. На доводы, что это навязанная усуга, а поэтому незаконная, ответила, что это распоряжение начальства. ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана – имело место навязывание дополнительных страховых услуг.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Страховой случай №8801888
27.11.2013 Случилось ДТП. ГАЗЕЛЬ при перестроении и повороте направо задела левую сторону моего автомобиля и снесла крыло, фару, бампер.
Вызвали ДПС, оформили все как положено, отвез все документы в страховую, жду деньги, сегодня 26.12.2013 зашел на сайт ... Читать далее

По телефону повторяют одно и тоже, по почте. Но что делать то? Как узнать почему произошел отказ в выплате?
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана – от компании не получен официальный ответ.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Доброго времени суток Красноярские автолюбители, попал в дтп не по своей вине, сразу обратился к независимым насчитали 170к.
Когда приехал так называемый эксперт от РГС который посмотрел машину, то то у него ровное то другое ровное, в яму это чудо не полезло ничего смотреть ведите ли ему не ... Читать далее

все негатив ....
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку от компании не поступил официальный ответ.
1
Оценка засчитана

Опасайтесь мошенничества РГС, особенно со стороны Тышкиной Натальи, работающей в г. Н.Новгород, пр.Ленина, 66.

В этом офисе я хотела оформить страховку. Наталья назвала приемлемую сумму, попросила паспорт и СНИЛС, сняла их копию. Потом назвала в 3 раза большую сумму, поэтому от ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии обоснованные.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

номер дела 8743579
16.11.13 предоставил все документы о ДТП страховой компании, срок рассмотрения дела 30 календарных дней
сегодня 24.12.13 пришло письмо по почте, Росгосстрах уведомляет меня о том, что в соответствии с пунктом 67 правил обязательного страхования срок выплаты будет ... Читать далее

Скорость выплат
Администратор: Оценка засчитана, т.к. от компании не получен официальный ответ.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Машина стояла на стоянке, девушка въехала задним ходом мне в задний бампер, вина признана, все документы в сборе, на оценке написали замена заднего бампера, лонжерона, плюс ремонт крышки багажника и номера. Вчера позвонила в РОСГОССТРАХ, говорят отказ в выплате… причины вроде в письме. Письмо ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. от компании не поступил ответ на отзыв.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля