Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Специалисты СК на сайте
Лабур Вера Ивановна
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов. Начальник отдела по работе с отзывами
93.49
Рейтинг компании
(4 место)
(4 место)
4043
Ответов на сайте
918
Проблем решено
Все отзывы о компании
Уже второй день не могу пролонгировать электронный полис ОСАГО, в Оренбурге. После сохранения выдает: «Добрый день.
Уважаемый ***,
Внимание, при оформлении полиса возникли технические проблемы, которые не могут быть устранены оперативно. Информация об ошибке направлена ... Читать далее
Попав в серьезное дтп на автомобиле, меня доставили в больницу, сделали несколько операций, удалили селезенку, много денег было потрачено на лечение и медикаменты, после выписки из больницы я обратился в страховую виновника в ДТП, а именно РЕСО-ГАРАНТИЯ, написав письмо в центральный офис, мне ... Читать далее
16.10.15 в результате ДТП с участием авто хюндай, владелец которого был застрахован с ресо-гарантия, был поврежден наш автомобиль тойота прадо. Выбрали ремонт автомобиля. А далее начались наши муки. Предложили нам ремонт у официального дилера ниссан, мы согласились, потом в ходе переговоров ... Читать далее
14.02.2017 приобрел полис xxx0001802893. На сегодняшний день 6.03.2017 полис в базе рса все еще отсутствует… хотелось бы узнать почему?
Впервые страховалась в Ресо-гарантии в 2016 году, машина лада калина, наступил страховой случай, ДТП, на парковке газель наехала на капот. Знатоки вокруг меня сказали что ремонт дорогой, готовься что выплаты от страховой не покроют убытки, выплата будет идти долго в районе месяца, и придется делать ... Читать далее
28. 01. 2017г. произошло ДТП с моим участием. Позвонил в страховую, оперативно приехал представитель Даниил. Зафиксировал наружные дефекты.а через день уже в сервисе сфотографировал скрытые. Потом еще через неделю пришлось вызывать- обнаружились еще последствия аварии. В итоге-20.02.2017г. т.е. ... Читать далее
Хочу пролонгировать полис компании РЕСО. В момент когда жму кнопку сохранить он выдает ошибку и пытается меня перенаправить в другую страховую компанию «Надежда». Мне ненужна никакая Надежда, нужен полис моей страховой компании «РЕСО» Номер расчета 98323049. ivnkos@gmail.com.
ПРОШУ службу ... Читать далее
Писали отзыв около 2 недель назад. Вера Ивановна Лабур ответила, что можно не волноваться, т. к. есть еще время для оформления.Но полис онлайн до 01.03.2017 года так и не удалось оформить — по-прежнему выходило сообщение о технических неполадках и предложение перейти на сайт страховой компании ... Читать далее
Добрый день.подскажите пожалуйста.нам пришло письмо от ресо гарантия с песнями на 6000 руб.машину мы продали ещё в 2016 году, за все было уплачено.откуда образовались пени???
Сегодня 03/03/2017 попытался оформить электронный страховой полис ОСАГО. Сайт расчитывает, НО не сохраняет полис. Постоянно ошибка и прозьба попробовать еще (сотый раз) позже.
Мы-клиенты ресо-гарантия в Калуге, на сайте компании написаны часы работы до 18.00,, однако придя для пролонгации договора в 16.35 уже оказалось поздно, сотрудница нам сказала, что Осаго оформляют до 17часов так что приходите завтра(т.е. в среду) по живой очереди.Отпросившись с работы в очередной ... Читать далее
14.02 обратилась в компанию с жалобой (письменно на сайте и по телефону), на нее ответила Алена Шинтяева (кстати ГЛАВНЫЙ СПЕЦИАЛИСТ отдела по работе с отзывами клиентов) только после моего звонка, по телефону подтвердила мне факт нарушения со стороны доп офиса компании, обещала написать об этом в ... Читать далее
При обращении в офис страховой компании в г. Самара, по адресу: ул. Стара Загора 27, получил отказ в оформлении ОСАГО в связи с тем, что мне нет 30 лет. Мне 26, стаж вождения 6 лет. Понимаю, что отказ незаконен, но ругаться с исполнителем бесполезно, менеджер оправдывается тем, что такое правило — ... Читать далее
23 февраля попал в ДТП, виновник-клиент РЕСО ГАРАНТИЯ, прошло больше месяца с момента ДТП, копейки (18,000 рублей с учётом 3,000 руб. на экспертизу) так до сих пор и не оплачены. Это не компания натуральные обманщики да ещё и законодательство не выполняют. ни кому не советую иметь дело с этой ... Читать далее
После добавления информации о пройденном техосмотре и расчете суммы выдает ошибку при сохранении полиса:
Внимание, при оформлении полиса возникли технические проблемы, которые не могут быть устранены оперативно. Информация об ошибке направлена разработчикам.
Для сохранения ... Читать далее
Выплатное дело АТ7446668. Отправили досудебную претензию. Сроки закончились — кормят завтраками. Лучше бы сразу признались что обманывают людей и не дают выплату положенную по законодательству даже с такими ценами по Справочнику РСА. Хорошо что есть юристы, которые отстирают их в суде, да еще и с ... Читать далее
Купив авто 23 февраля, и не успев оформить страховку, попадаю в ДТП, виновник — клиент РЕСО- гарантия. Заполняем евро протокол и приезжаем в пн. в офис урегулирования. Долго и мучительно ожидаю своей очереди, осмотр и заполнение всех бумаг… Но!!! Уже на вторые сутки получаю выплату по ДТП и причём, ... Читать далее
В декабре произошло ДТП, передо мной, по ходу движения с обочины, авто стал резко разворачиваться, избежать столкновения не было возможности. После оформления всех документов в РЕСО, предложили ремонт авто провести в их автосервисе «STANDEX» в г. Ангарске. На третий день получил приглашение, а ... Читать далее
Много писать не буду! Продлить электронный полис в РЕСО-Гарантия НЕ РЕАЛЬНО!!!
оплатила картой полис осаго, деньги сняли, личный кабинет закрыли, полиса нет. почта, на которую посоветовали написать в службе поддержки — не существует.
что делать в
данной ситуации?
Серия и номер электронного полиса ОСАГО: ХХХ 0002161569